Nome da Disciplina: Fundamentos da Gestão Empresarial

Nome do Professor: Eduardo Gomes Pimenta

PRESTADORA DE SERVIÇOS
INNOTECH SOLUTIONS

Rayanna Cavalcanti Lopes da Rocha Teixeira.

1. INNOTECH SOLUTIONS
InnoTech Solutions é uma empresa fictícia de consultoria em tecnologia da informação que oferece soluções inovadoras para
ajudar empresas a enfrentarem os desafios e aproveitarem as oportunidades do mundo digital. Com uma equipe
especializada e experiente, estamos comprometidos em fornecer serviços de alta qualidade, visando a satisfação e sucesso
dos nossos clientes.

Nossa missão é fornecer soluções tecnológicas sob medida, alinhadas às necessidades e objetivos de negócio de cada
cliente. Através de nossa expertise em consultoria, oferecemos serviços abrangentes que incluem análise e estratégia de TI,
desenvolvimento de software, gerenciamento de projetos, suporte técnico e soluções para impulsionar seu negócio.

Na InnoTech Solutions, valorizamos a parceria com nossos clientes, buscando entender profundamente seus desafios e
metas para oferecer soluções personalizadas e eficientes. Trabalhamos de forma colaborativa, estabelecendo um
relacionamento de confiança e fornecendo suporte contínuo ao longo de toda a jornada do projeto.
2. ORGANOGRAMA EMPRESARIAL
3. CARACTERIZAÇÃO

É importante ressaltar que uma empresa pode adotar uma estrutura organizacional que combine diferentes tipos de
departamentalização, dependendo de suas necessidades e da natureza de seu negócio. A escolha da estrutura
organizacional adequada é fundamental para promover a eficiência, a comunicação eficaz e a coordenação entre as
diferentes partes da empresa.

A estrutura organizacional da empresa Innotech Solutions é caracterizada por uma abordagem funcional, onde os
departamentos são organizados de acordo com as principais funções desempenhadas. No entanto, também pode haver
elementos de outros tipos de departamentalização, como produto, cliente, geográfica/territorial e processo.

1 1. Departamentalização funcional:

 A empresa é dividida em departamentos com base nas principais funções desempenhadas, como Operações,
Vendas e Marketing, Financeiro e Recursos Humanos. Cada departamento é responsável por uma área específica
dentro da organização
3.1 CARACTERIZAÇÃO
Na departamentalização por produto, as atividades são agrupadas com base nos produtos ou serviços oferecidos pela
empresa. Cada produto ou linha de produtos tem seu próprio departamento, com equipes dedicadas a desenvolver, produzir
e comercializar esses produtos. Essa estrutura permite uma maior ênfase no desenvolvimento de produtos e na atenção aos
requisitos específicos de cada linha de produtos.

2. Departamentalização por produto:

 No contexto da InnoTech Solutions, a empresa possui uma departamentalização por produto e oferece diferentes
soluções de tecnologia da informação. Nesse caso, cada departamento seria responsável por um produto
específico ou por um conjunto de produtos relacionados. Por exemplo, pode haver um departamento de consultoria
em segurança cibernética, um departamento de desenvolvimento de software, um departamento de infraestrutura
de TI, entre outros.
3.3 CARACTERIZAÇÃO
Na departamentalização por cliente, as atividades são agrupadas de acordo com os diferentes segmentos de clientes atendidos pela
empresa. Cada segmento de clientes tem seu próprio departamento ou equipe especializada em entender e atender às necessidades
desse grupo de clientes específico. Essa estrutura permite uma abordagem mais direcionada e adaptada às demandas e preferências
dos diferentes tipos de clientes.

3. Departamentalização por cliente:

 Os departamentos da Innotech Solutions são organizados de acordo com os diferentes tipos de clientes que a empresa
atende. Isso permite que a empresa se concentre nas necessidades específicas de cada segmento de clientes e forneça um
serviço mais personalizado. A estrutura departamental por cliente pode ser representada da seguinte forma:
• Departamento de Clientes Corporativos:
Gerente de Clientes Corporativos
Equipe de Atendimento aos Clientes Corporativos
• Departamento de Clientes Individuais:
Gerente de Clientes Individuais
Equipe de Atendimento aos Individuais

Cada departamento é responsável por atender e satisfazer as demandas dos respectivos tipos de clientes. Essa abordagem de
departamentalização por cliente permite à empresa oferecer um serviço mais focado e adaptado às necessidades específicas de cada
grupo de clientes.
4. MODELO DE GESTÃO

4. Indique o modelo de gestão (burocrática, centralizadora, descentralizadora) e como ele

influencia os processos da empresa.
5. BENCHMARKING

5. Apresente um argumento fundamentado, indicando uma prática gerencial que sirva de

Benchmarking para outras que atuem no mesmo ramo.
6. REFERÊNCIAS