INTELIGÊNCIA

EMOCIONAL
Professor Icaro Costa
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
 A Inteligência Emocional (IE) constitui um campo de investigação relativamente novo

 A partir do século XIX, observou-se um crescente interesse pela inteligência humana

 Assim como, emoções

EMOÇÕES
 a emoção corresponderia a uma reação psicobiológica complexa, que envolveria inteligência e
motivação, impulso para ação, além de aspectos sociais e da personalidade

 parcialmente biologicamente determinada, e parcialmente o produto da experiência e do

desenvolvimento humano no contexto sociocultural

 Essenciais para a socialização

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
 definida academicamente pela primeira vez por Salovey e Mayer (1990), como uma subforma
de Inteligência Social que abrangeria a habilidade de monitorar as emoções e sentimentos
próprios e dos outros, discriminá-los e utilizar essas informações para orientar pensamentos e
ações.

 A inteligência emocional envolve a capacidade de perceber acuradamente, de avaliar e de

expressar emoções; a capacidade de perceber e/ou gerar sentimentos quando eles facilitam o
pensamento; a capacidade de compreender a emoção e o conhecimento emocional; e a
capacidade de controlar emoções para promover o crescimento emocional e intelectual.
(Mayer & Salovey, 1997, p. 15).
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
 (a) percepção acurada das emoções;

 (b) uso da emoção para facilitar pensamento, resolução de problemas e criatividade;

 (c) compreensão de emoções

 (d) controle de emoções para crescimento pessoal (Mayer et al., 2002).

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
 Segundo os autores, a Percepção Emocional (PE) constituiria a mais básica das habilidades da
IE, a qual refletiria a aptidão para reconhecer distintas emoções em si e nos outros de maneira
acurada, além da capacidade de expressá-las nas situações sociais

 A PE poderia estar associada a um sentimento de competência para lidar com diferentes

situações e pessoas, na medida em que o componente emocional poderia agir como um
importante recurso de informação

 Pessoas hábeis em integrar suas emoções com a cognição, tenderiam a utilizar emoções
positivas para desenvolver criatividade e processar a informação de forma integrada. Além
disso, estas pessoas necessitariam de menor esforço cognitivo no processamento de
informação e na resolução de problemas de ordem emocional
AS MICROEXPRESSÕES
FACIAIS
 Expressões que duram entre meio e um segundo

 1970 – Paul Ekman – Estudo das “7 emoções básicas”

 Diversas imprecisões
ESTUDO
 Objetivo: examinar a eficácia da ferramenta de treinamento de microexpressões (METT) na
identificação e usando microexpressões para melhorar a detecção de mentiras

 90 participantes (METT training (n = 30), control training (falso) (n = 30), or no training (n =

30)

 “We conducted a one-way ANOVA to compare accuracy across experimental conditions

(METT vs. IPT vs. no training) to test for differences in lie detection accuracy between
groups. This analysis revealed no significant difference”
ACHADOS
 Diferentes expressões a depender da cultura

 Comunidades remotas apresentaram comportamentos e expressões diferentes

 Exemplo: Olhos arregalados estava relacionado ao ATAQUE

 Legiões de policiais e agentes de detecção comportamental de segurança
aeroportuária foram treinados para procurar microexpressões como sinais
“reveladores” de intenções nefastas. No entanto, o testemunho ao Congresso dos
EUA revelou que apenas 0,6% dos 61.000 encaminhamentos de passageiros para
as autoridades policiais em 2011 e 2012 resultaram em detenções (U.S.
Government Accountability Office, 2013), e um relatório da ACLU de 2017
concluiu que a abordagem de observação comportamental se baseava em
preconceitos, ciência fraca e lixo (Cushing, 2017).

 U.S. Government Accountability Office (2013). Aviation Security: TSA Should Limit Future
Funding for Behavior Detection Activities. Testimony Before the Subcommittee on
Transportation Security; Committee on Homeland Security; House of Representatives. [
Google Scholar]

 Cushing T. (2017). Confirmed: TSA's Behavioral Detection Program is Useless, Biased, and
Based on Junk Science. Techdirt. Available online at: (
www.techdirt.com/articles/20170209/10331936675/confirmed-tsas-behavioral-detection-
program-is-useless-biased-based-junk-science.shtml
)
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
 A capacidade de Compreensão Emocional (CE) estaria relacionada a três habilidades:

(a) capacidade de identificar emoções e codificá-las;

(b) entender os seus significados, curso e a maneira como se constituem e se correlacionam; e
(c) conhecer suas causas e conseqüências.

 indicaria o quão bem uma pessoa seria capaz de entender significados e situações emocionais,
através da utilização de processos de memória e codificação emocional
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
 O Gerenciamento Emocional (GE) refletiria à capacidade de regular emoções em si e nos
outros, isto é, de gerar emoções positivas e reduzir as negativas, conforme o caso

 Pessoas hábeis em modificar as emoções de forma a modelar respostas afetivas de acordo com
seus objetivos e com o meio, poderiam obter benefícios em variadas situações, como de
estresse,

 a possibilidade de reduzir emoções intensas e de gerar experiências emocionais poderia

ocasionar sentimentos de auto-controle. A habilidade de regular as emoções nos outros poderia
ocasionar sentimentos de controle situacional.