S 001 –Management Of Nurse Training

PROCESSOS DE TRABALHO EM ENFERMAGEM

Author:
Maritza Consuelo Ortiz Sanchez – Doutora em Enfermagem
1. ORCID: http://orcid.org/0000-0002-6123-9846
2. Instituição: EEAAC/UFF
3. Grupo de Pesquisa: GESPRO
4. Núcleo de Pesquisa NECIGEN
5. Currículo Lattes: http://lattes.cnpq.br/2942565000981441
PROCESSOS DE TRABALHO EM ENFERMAGEM

Prof. Dra.Maritza Consuelo Ortiz Sanchez

 SÁNCHEZ, Maritza C. Ortiz :

1. ORCID:
http://orcid.org/0000-0002-6123-
9846
2. Instituição: EEAAC/UFF
3. Grupo de Pesquisa: GESPRO
4. Currículo Lattes:
http://lattes.cnpq.br/2942565000
981441
 CONCEITOS:
PROCESSO TRABALHO

Processos são sequências de atividades e

tarefas ordenadas com o objetivo de se
chegar a um resultado final esperado.

Entendendo o que é Processo É uma condição da existência

humana, processo de
Entrada Processo Saída transformação, que se inicia a
partir das necessidades humanas
identificadas e percebidas pelo
Materiais Transformações Materiais homem. Atividade que tem
Serviços em cada posto Serviços
função social que requer
informações de trabalho informações
conhecimentos e habilidades, o
objetivo é produzir algum
produto ou serviço que tenha
Agregação de Valor valor para o ser humano
 PROCESSO DE TRABALHO
O desenvolvimento das
atividades profissionais e a
forma como é realizada
considerando a articulação dos
seus componentes para a
obtenção do seu produto final.
Conjunto de procedimentos
aplicado pelos homens sobre
algum objeto no sentido de
obterem determinado
produto de utilidade à
sociedade.

Produtos de um trabalho podem ser bens tangíveis: artefatos,

elementos materiais que se pode apreciar com os órgãos dos
sentidos, ou serviços, que não têm a concretude de um bem, mas
são percebidos pelo efeito que causam.
 PROCESSO X TRABALHO
TRABALHO FISICO E TRABALHO INTELECTUAL

Intelectual - Para Físico ou Manual- Para

solucionar problemas e completar procedimentos
tomar decisões técnicos
 TRABALHO EM SAÚDE

O trabalho em saúde é um trabalho essencial para a

vida humana e é parte do setor de serviços. É um
trabalho da esfera da produção não material.

O produto é indissociável do
processo que o produz. É a própria
realização da atividade.
TRABALHO EM SAÚDE

É majoritariamente, um trabalho coletivo

realizado por diversos profissionais de

saúde e outros trabalhadores que
desenvolvem uma série de atividades
necessárias para a manutenção da
estrutura institucional.

Envolve características do trabalho

assalariado e da divisão social e técnica
do trabalho.
 CONCEITOS
Divisão
Social
• Diz respeito ao caráter
especifico do trabalho
humano
• Exemplo: o trabalho médico
quanto mais especializado
mais valorizado e
reconhecido
Divi
são
Técn
icaao trabalho executado
Refere-se
por trabalhadores especializados
em cada tarefa.
Exemplo: Categoria de
enfermagem, o enfermeiro ocupa
a coordenação do trabalho de
enfermagem, que é composta por
técnicos e auxiliares de
enfermagem
 O que se Exige do Trabalhador
em Saúde?

Relacionar-se com a Responsabilização

pessoa que o procura, Confiança

Acolhimento
Vínculo

Escuta
Cuidado Restrito a Necessidade de ver o outro
Cada Individuo
em todos os aspectos
Componentes dos Processos de Trabalho
Componentes dos Processos de Trabalho

Objeto – aquilo sobre o Finalidade – a razão pela qual

que se trabalha; o trabalho é feito;
Agentes - os que fazem o Métodos - ações organizadas
processo de trabalho de maneira de atender à
acontecer –intervenções; finalidade; executadas pelos
agentes;
Instrumentos - recursos
empregados para o Produtos - resultados do
desenvolvimento do processo de trabalho - Bens
processo de trabalho; tangíveis ou serviços.
 Processo de Trabalho de Enfermagem

Conjunto de ações de acompanhamento do

usuário/população no decorrer das doenças ou ao longo
dos processos sócio vitais: tais como a saúde da criança,
do adolescente, da mulher, do homem, a saúde do idoso,
entre outros, com o propósito de promover, prevenir e
recuperar a saúde.
Assim, como no atendimento das necessidades básicas
de saúde.
Dimensões do Processo de Trabalho em
Enfermagem

 Assistir  Ensinar

 Administrar

 Pesquisar  Participar Politicamente

Podem ou não serem executados concomitantemente.

Componentes do Processo de Trabalho de
Enfermagem

Instrumentos (materiais
Objeto e não materiais:
(Necessidades Agentes
medicamentos,
humanas de saúde) (pessoas)
equipamentos,
conhecimento)

Método
Finalidade
(intencionalidade do PT)

Produto
 Componentes do Processo
de Trabalho Assistir

Objeto Cuidado do indivíduo, família e comunidade;

Agentes Enfermeiro, Técnico e Auxiliar de Enfermagem
e parteira;

Instrumentos Conhecimentos, habilidades e atitudes que

compõem o assistir em Enfermagem, materiais,
equipamentos, espaço físico, materiais
necessários para o cuidado se efetuar;
Finalidade
Promover, manter, recuperar a saúde/qualidade
de vida;
Métodos
Sistematização da assistência e procedimentos
de enfermagem;
Produtos Pessoa saudável ou morte com dignidade.
 Componentes do Processo
de Trabalho Administrar

Objeto Agentes do cuidado e recursos empregados no

assistir em Enfermagem;
Agentes Enfermeiro;

Instrumentos Bases Ideológicas e Teóricas da Administração e

prática de gerenciamento de recursos;

Finalidade Coordenar o processo de trabalho assistir em

Enfermagem;

Métodos Planejamento, Tomada de Decisão, Supervisão e

Auditoria;
Produtos Condições para o cuidado se efetivar com
eficiência e eficácia.
 Componentes do Processo
de Trabalho - Ensinar

Objeto Indivíduo que quer exercer a enfermagem e ou

aqueles que querem se desenvolver
profissionalmente;
Agentes
Enfermeiro e aluno;

Instrumentos Teorias, métodos e recursos de ensino-aprendizagem

para atender a finalidade;

Formar, treinar e aperfeiçoar profissionais de

Finalidade enfermagem;
Ensino formal, supervisionado por órgãos de classe
Métodos e da Educação;
Auxiliares de Enfermagem, Técnicos de
Produtos Enfermagem, Enfermeiros, especialistas, Mestres e
Doutores.
 Componentes do Processo
de Trabalho - Pesquisar

Objeto Saber de enfermagem e as lacunas existentes;

Agentes Enfermeiro (formação em metodologia
científica);
Instrumentos Pensamento Crítico e Filosofia da Ciência
(disciplina que estuda criticamente os
fundamentos da ciência em geral);
Finalidade
Descobrir novas e melhores formas de assistir,
ensinar, gerenciar e pesquisar em Enfermagem;
Métodos
Métodos quantitativos e qualitativos de
pesquisa;
Produtos Novos conhecimentos e novas dúvidas.
 Componentes do Processo
de Trabalho - Participar Politicamente

Objeto Força de trabalho em enfermagem e sua

representatividade;
Agentes
Profissionais de enfermagem e outros atores sociais
com quem se relacionam;
Instrumentos Conhecimentos sobre Filosofia, Sociologia,
História, Política, argumentação, diálogo, pressão
política, manifestação pública e rompimento de
Finalidade contratos;
Conquistar melhores condições para operar os
outros processos de trabalho;
Métodos
Negociação e Conflito;
Produtos
Poder, reconhecimento social e conquista de
condições favoráveis para operar os processos de
 SÍNTESE

O= Objeto; F= Finalidade
OPERACIONALIZAÇÃO DO PROCESSO DE
TRABALHO EM ENFERMAGEM (PTE)
(MARINHO, 2012)

Variáveis: PTE = 2(PI) R

PTE= Processo de Trabalho em
Enfermagem;
P¹= Procedimento;
P²= Profissional;
I¹= Infraestrutura,
I²= Indicadores;
R= Riscos Ocupacionais;
 O Procedimento (P¹) O Profissional (P²) é o
é representado pelas indivíduo (ou equipe)
atividades expressas escalado para realizar a
por verbos de ação, etapa do Procedimento
tipo: informar, acolher, (P¹). Ele deve ser estar
capacitado para realizar as
registrar, avaliar, atividades/ações para as
esclarecer, prescrever, quais foi escalado, isto é
encaminhar, deve ter conhecimentos,
inspecionar, habilidades, atitudes, para
tranquilizar, aplicar, realizar cada uma das
atividades.
A orientar, fornecer.
Infraestrutura (I¹) é
representada pelo local, Os Indicadores (I²)
sala, isto é espaço físico
com as condições de
são registros da
iluminação, produção quanti-
climatização, rede de qualitativa,
água, esgoto, e ainda representados por
pelos móveis, dados e fatos
aparelhos, máquinas, realizados ou não
utensílios, material de
consumo (algodão, em cada
álcool a 70%, seringas, procedimento.
agulhas, etc.).
 Processo de Trabalho em Enfermagem: Prevenção de doenças por Imunobiológicos
Etapa Procedimento Profissional Infraestrutura Indicadores Riscos
1 Acolhimento e Triagem Enfermeira Mesa, cadeiras, Nº de vacinas, por Estresse (**)
(avaliação das condições do equipamento de tipo, por grupo Biológicos (*)
usuário); obtenção da informática, Plano etário/dia; Nº de Ergonômico (*)
Assinatura do Termo de Nacional (PNI) de usuários impedidos Físicos
Consentimento Livre e Imunização, de vacinar por Químico
Esclarecido (TCLE) e termômetro, caneta, motivo/dia. Mecânico
prescrição dos carimbo, papel
imunobiológicos.

2 Executar o procedimento da Técnico / Auxiliar de Caixa térmica com Nº de vacinas, por Estresse (***)
aplicação do Enfermagem termômetro externo, tipo/dia; Biológicos (***)
imunobiológico (Supervisão da mapa de controle da Nº de acidentes/dia Ergonômico (*)
enfermeira) cadeia de frios, Físicos (*)
Químico
(**)
Mecânico (***)

Continuação Refrigerador com termômetro externo de estoque vacinas, bancada de preparo, seringas, agulhas, algodão, álcool, caixa
infraestrutura de perfuro-cortantes, canetas, caderneta de vacinação, cadeiras, cubas rim, lavatório, sabão líquido, papel toalha, cesto de
papéis, mapa de controle de imunobiológicos administrados e registro do nº dos lotes.
3 Consulta de enfermagem Enfermeira Mesa, cadeiras, PNI Nº de erros na Estresse (**)
(orientações sobre os (indicações e contra administração. Nº de Biológicos (*)
efeitos adversos que podem indicações de cada vacinas/dia; Ergonômico (**)
vir a ocorrer e intervenções vacina, via, orientação Nº de usuários Físicos
a serem tomadas). para eventos adversos orientados/dia Químico
pós vacina (EAPV) Mecânico
 Observação: Classificação do Risco  ( ) Sem risco; (*) risco baixo; (**)
risco médio; (***) risco alto.

Riscos ocupacionais
a) Riscos Químicos: (poeiras, fumos, névoas, neblinas, gases, vapores e
substâncias compostas ou produtos químicos em geral);

b) Riscos Biológicos: (vírus, bactérias, protozoários, fungos e outros);

c) Riscos Físicos: ruídos (que podem gerar danos ao aparelho auditivo, como a
surdez); iluminação (que pode provocar lesões oculares), calor, vibrações,
radiações ionizantes (como os Raios-X) ou não-ionizantes (com a radiação
ultravioleta).

d) Riscos Ergonômicos: esforço físico, levantamento de peso, postura

inadequada, situação de estresse, trabalhos em período noturno, jornada de
trabalho prolongada, monotonia e repetitividade.

e) Riscos de Acidente/Mecânico: são todos os fatores que colocam em perigo o

trabalhador ou afetam sua integridade física ou moral.
 Referências
Felli, V.E.A.; Peduzzi. M.O. O trabalho gerencial em Enfermagem. In: Kurcgant P.
Gerenciamento em Enfermagem, Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 2016

Marx. K. O Capital: crítica da economia politica: Livro 1: O processo de produção do capital: São
Paulo: Boitempo, 2013.

Marinho, A.M. Técnicas para Melhoria dos Processos de Trabalho nas Unidades de Saúde, Cap.
36, In: Tratado de Cuidados de Enfermagem Médico- Cirúrgica. Coordenado por: FIGUEIREO,
N. M. A. et al. São Paulo: editora Roca, 2012

Peduzzi, M.O; Schraiber, L.B. Processo de trabalho em saúde, In: Pereira, I,B: Lima, J.C.F. (org).
Diccionário de educação profissional em saúde. Rio de Janeiro, Fiocruz; 2009.

Pires D. Reestruturação produtiva e consequências para o trabalho em saúde. Rev Bras

Enfermagem, 2000;

Sanna MC. Os Processos de Trabalho em Enfermagem. Rev. Bras. Enferm, 2007, mar/abr; vol 60,
n.2 pp. 221-4

Paula, M de; Peres, AM; Bernardino, E; Eduardo, EA; Sade, PMC; Larocca, LM. Características
do processo de trabalho do enfermeiro da estratégia de saúde da família. REME, V.18.2, 2014.
http://reme.org.br/artigo/detalhes/939.
 Créditos
Universidade Federal Fluminense/UFF

Escola de Enfermagem Aurora de Afonso Costa/EEAAC

Departamento de Fundamentos de Enfermagem e Administração/MFE

Grupo de Pesquisa - Gestão da Formação e Qualificação Profissional: Educação e

Saúde (GESPRO/UFF) - PROPPi

Líderes:
Dr.ª Miriam Marinho Chrizostimo
Dr.ª Alessandra Conceição Leite Funchal Camacho
 Créditos
 Disciplina Gerência de Enfermagem I

Coordenação: Drª Maritza Consuelo Ortiz Sánchez

Professores: Drª Miriam Marinho Chrizostimo
Drº Pedro Nassar

 Autoras do Slide: Drª Maritza Consuelo Ortiz Sánchez

 Bolsistas do GESPRO: Mylena Vilaça Vivas.

 Pré produção e Produção: Drª Maritza Consuelo Ortiz Sánchez

 Pós-produção: Especialista : Especialista Mylena Vilaça Vivas

Drª Miriam Marinho Chrizostimo;