Macroambiente

Segundo Kotler (2007, p.162), o macroambiente consiste em todas as variveis incontrolveis, cujo a empresa no pode atuar diretamente, mas que podero intervir em seus resultados. necessrio analisar e acompanhar essas foras a fim de responder ou se adaptar a qualquer variao inesperada. Fazem parte do macroambiente fatores como a economia, poltica, tecnologia, demografia, dentre outros.
Em um cenrio global em rpida alterao, a empresa deve monitorar seis foras importantes: a demogrfica, a econmica, a natural, a tecnolgica, a poltico-legal e a scio cultural. Essas foras sero descritas separadamente, embira os profissionais de marketing devam prestar ateno a suas ameaas. O explosivo crescimento populacional (fora demogrfica), por exemplo, leva ao esgotamento mais rpido de recursos e a nveis mais elevados de poluio (ambiente natural), o que faz os consumidores exigirem mais leis (fora poltico-legal). As restries estimulam novos produtos e solues tecnolgicas (foras tecnolgicas) que, se forem acessveis (fora econmica), podem mudar atitudes e comportamento (fora sociocultural) (KOTLER, 2007, p. 76).

Ambiente Poltico:
A conduta de cada companhia influenciada mais e mais pelos processos legais e polticos da nossa sociedade. As foras legais e polticas no marketing podem ser agrupadas nas quatro categorias seguintes: Poltica fiscal e monetria; legislao social e regulamentaes; relaes governamentais com as indstrias e finalmente legislao relacionada especificamente com o marketing (Etzel, et all, 1997, p.40).

No dia 23 de Maio de 2011, o governo publicou no Dirio Oficial da Unio a medida provisria nmero 534, medida essa que inclui os tablets na chamada Lei do Bem. Essa medida isenta as alquotas de Pis e Cofins na produo dos tablets, o que deve resultar em uma queda de at 36% no preo desses produtos fabricados no Brasil. A Lei n 11.196, de 21 de Novembro de 2005, conhecida como Lei do Bem, lei que prev incentivos fiscais a empresas que desenvolvem inovaes tecnolgicas. Fica isento o pagamento de Pis e Cofins na compra de maquinas e equipamento de empresas que exportam mais de 60% da produo. A lei ainda da descontos de imposto de renda para pessoas jurdicas que realizam pesquisa e desenvolvimento de inovao tecnolgica, entre outros incentivos.

O governo ainda dever publicar uma portaria interministerial do Ministrio da Cincia e Tecnologia (MCT) e do Ministrio de Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior (MDIC), enquadrando os tablets no Processo Produtivo Bsico (PPB) como microcomputador porttil, sem teclado fsico, com tela sensvel ao toque. Com esse enquadramento dos tablets no PPB, haver uma reduo do Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI), que com a medida passa de 15% para 3%. Com esses incentivos o preo dos dispositivos devem chegar muito mais baratos aos consumidores e aumentar ainda mais a venda desses aparelhos no pas. Estimula-se que existam cerca de 1,5 milho de Tablets no Brasil hoje, de acordo com pesquisa realizada pela F/Nazca e Datafolha.

Ambiente econmico

Segundo Kotler e Armstrong (1995, p.51)

O mercado depende tanto do poder de compra como dos consumidores. O ambiente econmico consiste em fatores que afetam o poder de compra e os padres de dispndio do consumidor. Os profissionais de marketing devem estar sempre atentos as principais tendncias e padres de dispndio dos consumidores nos mercados mundiais.

Atualmente o Brasil apresenta uma economia forte e slida e foi classificada em 2011 como a 6 maior economia do mundo, segundo FMI. A economia brasileira, que vem apresentando um crescimento consistente, ainda deve pular da 6 para a 4 posio por volta de 2050, segundo o banco de investimentos Goldman Sachs. O Brasil uma das chamadas potncias emergentes, o B do grupo BRICS (composto por Brasil, Rssia, ndia, China e frica do Sul). O novo grupo dos pases emergentes certamente tem um peso econmico considervel, o crescimento dos quatro pases representou 65% da expanso do PIB mundial entre 2003 e 2007. Em paridade de poder de compra, o PIB do BRICS j supera hoje o dos EUA e da Unio Europia, segunda site oficial do Itamaraty. O poder de compra dos brasileiros, que vinha tendo uma leve queda nos ltimos anos, voltou a crescer aps o aumento do salrio mnimo, que passou de R$ 545 para R$ 622 em 01.01.2012, segundo economista Fbio Ramos, da Quest. De acordo com clculos do Dieese, o aumento de 14,13% vai injetar R$ 47 bilhes na economia brasileira.

o aumento expressivo do salrio mnimo contribuiu para impulsionar especialmente o consumo de bens semi e no durveis (como alimentos, vesturio e calados) e de alguns bens durveis (como eletrodomsticos e celulares), disse o economista Fbio Ramos.

Ambiente sociocultural

Segundo Kotler (2001, p.174)

A sociedade molda nossas crenas, nossos valores e normas. As pessoas absorvem quase que inconscientemente a viso do mundo que define seu relacionamento consigo, com outras pessoas, com organizaes, com a sociedade, natureza e com o universo. A medida que as pessoas perdem sua orientao religiosa, passam a procurar a auto-satisfao e a gratificao imediata. Ao mesmo tempo, cada tendncia parece dar origem a uma contra-tendncia, como mostra o crescimento mundial do fundamentalismo religioso. Outras caractersticas interessantes para o profissional de marketing so: a persistncia dos valores culturais centrais, a existncia de subculturas e mudanas dos valores ao longo do tempo.

O pblico da revista Info so homens, jovens e com alto poder de compra. Praticamente 75% dos leitores so de Classe A e B, e quase 70% desses leitores tm entre 20 e 39 anos. Para diferenciar os jovens atravs das geraes foram criados os termos Gerao X, Ye Z; um conceito em sociologia e utilizado por muitos autores. A Gerao X seria os filhos dos Baby Boomers da segunda guerra mundial (Baby Boomer uma definio para crianas nascidas durante exploso populacional, vem da lngua inglesa e significa exploso de bebs em uma traduo livre). Os integrantes da gerao X tm data de nascimento entre os anos 1960 e 1980. J a Gerao Y na sua maioria integrada pelos filhos da gerao X e teriam nascido, apesar de algumas divergncias, entre os anos 1980 e 2000. Alguns autores referem-se a essa gerao como os nascidos entre meados de 1970 at meados de 1990. E a Gerao Z composta pelas pessoas que nasceram de meados dos anos 90 at hoje. Partindo do conceito de Gerao X, Y e Z, possvel afirmar que os leitores de Info fazem parte, eu sua grande maioria, da Gerao Y e est comeando a atingir a gerao Z. Os jovens da Gerao Y, tambm conhecida como Gerao do Milnio ou Gerao da Internet desenvolveu-se numa poca de grandes avanos tecnolgicos e prosperidade econmica. Estes jovens cresceram estimulados

por atividades e fazendo tarefas mltiplas. Uma grande caracterstica desses jovens a interao com a tecnologia, gostam de usar aparelhos de alta tecnologia como smartphones (telefones inteligentes). Eles tm grande intimidade com a internet e dependem muito dela. Por ser um grupo crescente e com um poder de compra alto, esses jovens so pblico-alvo das ofertas de novos servios e na difuso de nova tecnologia. As empresas de tecnologia visam atender essa nova gerao de consumidores, que constitui um publico exigente e vido por inovaes. A Gerao Z, que nasceu em meados dos anos 90 junto com a World Wide Web e no boom da criao de aparelhos tecnolgicos totalmente dependente da internet e tem muita pressa por informaes. Acostumados com internet mvel e poder escolher as informaes um pblico bem mais exigente e que gosta de informaes curtas e rpidas.

Ambiente tecnolgico

A internet hoje a mdia mais consumida no mundo e que vem crescendo a cada dia mais, graas a sua grande interatividade, dinamismo e velocidade de transmisso. Isso pode se tornar uma ameaa mdia impressa como conhecida hoje (jornais, revistas e outros). Por isso as grandes marcas precisam entrar nesse segmento com fora total. Todas as revistas da editora Abril possuem um site complementar ao contedo da edio impressa. A pgina virtual da Info bem dinmica e interativa e permite que o leitor leia matrias da revista impressa e navegue pelo site com facilidade, Outro avano tecnolgico que promete mudar o futuro da mdia impressa a chegada dos tablets, como o Ipad. O dispositivo da Apple foi anunciado pela marca em Janeiro de 2010 e s foi lanado no Brasil em Novembro de 2010. Estimula-se que h cerca de 1,5 milho de tablets no pas hoje. Nmero esse que deve crescer drasticamente com a entrada de novas marcas e a fabricao dos produtos no Brasil, devido a incentivos fiscais concedidos pelo governo. Quem promete balanar tambm esse mercado no pas so os planos da Amazon.com para o Brasil. O empresrio americano Jeff Bezos, fundador da gigante Amazon, afirmou algumas vezes Quero ir a Lua. E quero ir ao Brasil. A Amazon.com deve chegar ao Brasil no segundo semestre de 2012. Ela chegar para disputar o comrcio eletrnico, que movimentou R$ 20 bilhes em 2011 e deve dobrar de tamanho nos prximos quatro anos. O primeiro alvo

de Bezos o setor de livros, que vendeu cerca de R$ 4,5 bilhes em 2010. Mais adiante, o plano da Amazon investir, paulatinamente, no Brasil, em todos os outros 131 segmentos em que atua nos Estados Unidos. Ou seja, nada ser como antes aps a entrada da Amazon um colosso que faturou US$ 48 bilhes no ano passado no promissor setor de comrcio eletrnico brasileiro. (Istoe Dinheiro, 23/03/2012)

Ambiente natural

Na moda da sustentabilidade, uma das caractersticas dos jovens da Gerao Y [e a maior conscincia ambiental em relao as geraes anteriores. O assunto hoje est muito mais em evidencia e a internet ajuda a divulgar esse tipo de informao. Pesquisas mostram que os jovens hoje, ao contrario do que se pensava, so menos alienados do que de geraes passadas. Isso se deve, tambm, graas a incluso digital e a facilidade que a internet proporciona a informao. O ndice de Sustentabilidade Empresarial ISE uma iniciativa pioneira na Amrica Latina que tem como objetivo criar um ambiente de investimento compatvel com as demandas de desenvolvimento sustentvel da sociedade contempornea e estimular a responsabilidade tica das corporaes atravs de boas prticas empresariais Criado em 2005 pela Bolsa de Valores de So Paulo (Bovespa) em parceria com entidades profissionais ligadas ao mercado de capitais, alm da Fundao Getlio Vargas,Instituto Ethos e Ministrio do Meio Ambiente, o ndice visa oferecer aos investidores uma opo de carteira composta por aes de empresas que apresentam reconhecido comprometimento com a responsabilidade social e a sustentabilidade empresarial. A premissa que o desenvolvimento econmico do pas est intimamente relacionado ao bem-estar da sociedade brasileira e da tendncia mundial dos investidores buscarem empresas socialmente responsveis, sustentveis e rentveis para investir seus recursos. Sua criao foi financiada pela International Finance Corporation (IFC), brao financeiro Banco Mundial, cuja misso promover investimentos no setor privado de pases em desenvolvimento, com objetivo central de reduzir a pobreza e promover a melhoria de qualidade de vida.