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TEORIA DE ERC
A teoria de ERC (Existncia, Relacionamento e Crescimento) uma teoria
publicada em 1969, pelo psiclogo norte-americano Clayton Paul Alderfer, que
simplificou e condensou a ilustre teoria da Hierarquia de Necessidades de Maslow. As
teorias de Maslow e Alderfer tratam dos nveis de motivao que impulsionam o ser
humano, baseadas no crescimento e na evoluo do indviduo, a primeira de forma mais
rgida e metdica, a segunda mais flexvel e contempornea. Em suma, podemos nos
referir a teoria de ERC como um modelo simplificado da escala de necessidades de
Maslow.
1.1. Teoria da Hierarquia de Necessidades de Maslow
Motivao nas cincias humanas se refere a condio do indivduo que direciona seu
comportamento, e para Abraham Maslow (1908-1970), as necessidades humanas
estavam condicionadas a uma ordem hierrquica, logo relacionou diretamente a
motivao com a satisfao dessas necessidades. Maslow organizou esta hierarquia em
cinco classes dispostas em uma pirmide.







Figura 1 Pirmide de Maslow.
Na base da pirmide temos as necessidades bsicas, indispensveis vida, como
a satisfao de necessidades fisiolgicas. Logo acima vem a necessidade de segurana,
socializao e estima. Por ltimo temos a necessidade de realizao pessoal, chamada
de necessidade secundria.
Maslow defendia que havia uma certa rigidez hierrquica entre os nveis, sendo
que a transferncia de um nvel para o outro s ocorria com a satisfao do nvel
inferior. Segundo Maslow, as pessoas no deixam de desejar as coisas, mas quando
satisfeitas as necessidades mais bsicas, elas passam a ter outras. Portanto, cada
necessidade de nvel mais alto s se torna uma fonte de motivao apenas quando os
nveis inferiores esto saciados.
A teoria de Maslow ressalta a idia de que uma necessidade satisfeita deixa de
ser fonte de motivao para o comportamento; por outro lado, uma necessidade no
satisfeita afeta diretamente o comportamento humano como fator desmotivador. Seu
modelo de pirmide tornou-se um importante modelo explicativo da Psicologia
Organizacional e seus conceitos tambm so utilizados com frequncia no campo de
Publicidade e Marketing.
1.2. Teoria de Existncia, Relacionamento e Crescimento (ERC)
Clayton Paul Alderfer (nascido em 194) um psiclogo norte-americano que
aprofundou os estudos sobre a teoria de Hierarquia das Necessidades de Maslow,
criando a teoria de ERC, publicada em 1969. Em sua teoria, Alderfer afirma que o
homem motivado por trs categorias de necessidades: as de existncia, as de
relacionamento e as de crescimento.
O estudo de Alderfer classificou as necessidades de ordem mais baixa
(fisiolgica e segurana) da pirmide de Maslow na categoria Existncia. Encaixa as
necessidades socias na categoria Relacionamento, e, por fim, a realizao pessoal e
necessidade de auto-estima na categoria Crescimento.









Figura 2 Classificao de Alderfer.
Diferentemente de Maslow, que acredita numa rgida hierarquia de necessidades,
Alderfer acredita que os diferentes tipos de necessidades esto num mesmo nvel, e que
a progresso entre esses nveis no dependem da satisfao completa do nvel inferior,
funcionando as trs categorias simultaneamente, tornando a motivao fruto de uma
ateno simultnea das trs.
Alderfer tambm props uma teoria de regresso. Ele disse que quando as
necessidades de uma categoria superior no so atendidas, os indivduos redobram o
investimento em uma necessidade de menor categoria.
Clayton Alderfer corrige com sua teoria uma forte crtica ao modelo de Maslow,
por restringir seus conceitos a um modelo scio-cultural particular, enquanto o modelo
de Alderfer apresenta uma flexibilidade que o torna mais prximo da universalizao.
Em suma, a teoria de ERC aproxima-se mais de uma verso revista da teoria de
Maslow, onde mais de um tipo de necessidade pode ser satisfeita ao mesmo tempo e se
a gratificao de uma necessidade de nvel mais alto no alcanada, o desejo de
satisfazer uma necessidade de nvel mais baixo aumenta.
Figura 3 Comparativo entre as teorias de Maslow e Alderfer.
2. TEORIAS DE LIDERANA
A palavra liderar vem do verbo ingls to lead, que significa conduzir,
dirigir, comandar, entre outros. Apesar dos diversos conceitos de liderana, todos eles
apontam a um mesmo ponto em comum: a capacidade de influenciar as pessoas para um
determinado objetivo. Foi observado pela teoria das Relaes Humanas a influncia da
liderana sobre o comportamento das pessoas, e com isso criaram-se trs principais
teorias sobre a liderana: teoria dos Traos, teoria Comportamental (Estilos de
Liderana) e a teoria Situacional (Contingencial).
2.1. Teoria dos Traos
A teoria dos traos parte do pressuposto de que certos indivduos possuem traos
da personalidade que o distingue das demais pessoas como um potencial lder. Sua
premissa de que os lderes j nascem como tal, no havendo maneiras de cri-los
posteriormente.
Esta teoria predominou at a dcada de quarenta, apontando como os traos mais
comuns:
-Traos Fsicos: energia, aparncia e peso
-Traos intelectuais: adaptabilidade, agressividade, entusiasmo e autoconfiana
-Traos socias: cooperao, habilidades interpessoais e habilidade administrativa
-Traos relacionados com a tarefa: impulso de realizao, persistncia e
iniciativa.
Por um lado, esta abordagem acerca da consistncia da teoria dos traos de
personalidade, mostrou que o lder no o mesmo, no agindo sempre da mesma forma,
visto que falhou ao identificar as caractersticas nicas que os identificariam. Porm,
identificou traos constantemente associados liderana, que podem proporcionar
sucesso por diferenciarem os lderes dos no-lderes, tal como, desejo de liderar,
honestidade e integridade, autoconfiana e ambio
2.2. Teoria Comportamental
A teoria Comportamental uma teoria que possui sua nfase ainda no
comportamento humano, mas levando em considerao o contexto organizacional, de
forma mais ampla, abrangendo a influncia desse comportamento na organizao como
um todo e as perspectivas das pessoas diante das organizaes.
Para explicar o comportamento organizacional, a teoria Comportamental baseia-
se no comportamento individual das pessoas. Afirma que o administrador precisa
conhecer as necessidades humanas para melhor compreender o comportamento humano
e utilizar a motivao como forma de melhorar a qualidade de vida dentro das
organizaes.
2.3. Teoria Situacional
A teoria Situacional foi desenvolvida por Paul Hersey e Kenneth Branchard.
uma teoria baseada na premissa de que o estilo de liderana mais eficaz varia conforme
a maturidade dos subordinados e conforme as caractersticas da situao.
O modelo descreve quatro tipos de liderana que se adequam a quatro fases de
maturidade dos subordinados. Assim que os subordinados atingem nveis mais elevados
de maturidade, o lder responde com uma reduo do controle sobre as pessoas e as
tarefas com uma reduo do comportamento em relao as pessoas.
Conforme o perfil do colaborador, o lder deve lidar com cada situao
encontrada na organizao. A maturidade do colaborador faz o lder agir de modos
diferentes conforme a necessidade.
O conjunto de estilos de liderana propostos pelo modelo e a sua relao com as
fases de maturidade dos subordinados so dividos da seguinte forma:
Direo: a liderana ocorre quando o colaborador necessita aprender a
tarefa a ser executada, sendo o lder supervisor da tarefa at seu fim,
direcionando o colaborador para elabor-la at conquistar confiana.
Orientao: este estilo de liderana ocorre quando o colaborador
necessita conhecer a tarefa e conquistar um estmulo para execuo dela.
O lder contribui apoiando a obteno de novas idias e disseminando
conhecimento quando o colaborador necessite de ajuda.
Apoio: o lder se encarrega de estimular o colaborador para adquirir
segurana e buscar o aprendizado, aumentando suas habilidades e
conhecimento, dando mais respaldo para o colaborador executar suas
tarefas. O lder presta apoio, porm supervisiona pouco.
Delegao: ela ocorre quando os colaboradores possuem maior
autonomia e liberdade, tendo conhecimento e segurana com as tarefas.
O lder mantm um contato com pouca superviso e pouco apoio. Muitas
vezes o colaborador inclusive tem autoridade para decises de mudanas
ambientais conforme o nvel hierrquico.