1. O que se espera de um sistema de administrao da produo?

O principal papel
de um sistema de administrao da produo dar suporte ao alcance dos objetivos
estratgicos da organizao. Para isto estes sistemas devem ser capazes de apoiar o
tomador de decises a: Planejar as necessidades futuras da capacidade produtiva, os
materiais comprados e os nveis adequados de estoque. Programar atividades de
produo para garantir que os recursos sejam utilizados nas coisas certas e
prioritrias. Saber e informar a situao corrente dos recursos e das ordens. Prometer
os menores prazos possveis aos clientes, fazer cumpri-los e reagir eficazmente
mudanas.
2. O que competitividade e qual a sua relao com a produo? Ser competitivo
ser capaz de superar a concorrncia naqueles aspectos de desempenho que os
nichos de mercado visados mais valorizam. Ou seja, so basicamente 6 os aspectos
de desempenho que devem ser constantemente otimizados para manter uma
organizao competitiva: Custo percebido pelo cliente, velocidade e confiabilidade de
entrega, flexibilidade e qualidade dos produtos e servios prestados ao cliente.
3. Por que em geral as empresas que produzem altos volumes de poucos produtos
tendem a fazer planejamentos com horizontes mais longos? Por ter um conhecimento
maior sobre o seu sistema produtivo estas empresas possuem um processo mais
confivel, demanda estvel, fornecedores confiveis e longos lead times.
4. Discuta os possveis motivos pelos quais as empresas no Brasil tm muita
dificuldade de conseguir bom desempenho no aspecto cumprimento de prazos. O
prazo de entrega influenciado pro diversos fatores dentro de um processo produtivo,
como por exemplo o tempo de atravessamento dos materiais desde o estoque inicial,
passando pelos estoques em processo at chegar ao cliente final atravs dos diversos
processos de expedio e logstica. Porm, independentemente dos fatores, pode-se
considerar que, no Brasil, o no cumprimento destes prazos se deve, principalmente, a
sistemas de gesto pouco confiveis, que no conhecem todo o processo e que no
permitem total sincronizao das diversas etapas envolvidas no processo.
5. Baseando-se no exemplo do Boxe 1.2 defina o conceito para descommoditizar um
produto? Ao vender um produto a empresa est entregando um commodity seu
cliente. Porm, com a globalizao e o relaxamento das barreiras alfandegrias
brasileiras produtos importados, as empresas comearam a sentir um ataque
bastante forte dos fornecedores externos, principalmente asiticos. A forma de contraatacar encontrada pelas empresas foi exatamente descommoditizar seus produtos, ou
seja, diferenciar seus aprodutos por meio de agregar valor eles via servios
associados, como por exemplo assistncia tcnica para soluo de problemas e apoio
tcnico para escolha do produto mais adequado (pr e ps venda).
6. Quais so as influncias presentes nos sistemas de administrao da produo
relacionadas aos nveis de desempenho competitivo da manufatura? As influncias
dos sistemas de administrao da produo esto diretamente relacionadas com os 6
aspectos de desempenho que podem alterar a competitividade da organizao. Sendo
assim, estas influncias so: Influncia sobre o custo percebido pelo cliente; influncia

na velocidade e na confiabilidade de entrega; influncia na flexibilidade e na qualidade

dos produtos e servios prestados ao cliente..
7. Por que os clientes que se encontram em um ambiente mais turbulento e
imprevisvel tendem a valorizar mais fornecedores com entregas mais rpidas? As
empresas que tm clientes presentes em ambientes turbulentos ou dinmicos devem
se preocupar muito mais com os prazos e confiabilidades de entrega pois seus
clientes possuem curtos lead times, demanda bastante instvel e processos pouco
confiveis.
8. Explique a dinmica do processo de planejamento da produo. O processo de
planejamento da produo deve ser contnuo pois, em cada momento, deve-se ter a
noo da situao presente, a viso do futuro, os objetivos pretendidos e o
entendimento de como esses elementos afetam a tomada de deciso. De forma
prtica, a dinmica deste processo de planejamento se divide em: Passo 1:
Levantamento da situao presente. Passo 2: Desenvolvimento e reconhecimento da
viso de futuro. Passo 3: Tratamento conjunto da situao presente e da viso de
futuro. Passo 4: Tomada de deciso gerencial e elaborao do plano de ao. Passo
5: Execuo do plano de ao.
9. O que e qual a importncia do horizonte de planejamento? Horizonte de
planejamento considerado o tamanho do tempo futuro sobre o qual se tenha
interesse em desenvolver uma viso de futuro. Sabese que no h uma receita ideal
para se chegar a este horizonte, porm pode-se considerar que importante encontrar
um horizonte no qual define-se um ponto no futuro que deixa de ter influncia
relevante nas decises tomadas no presente.
10. Por que o nome planejamento hierrquico da produo? Sabe-se que um bom
processo de planejamento se baseia em diversos pressupostos, sendo que um dos
principais o pressuposto de se ter uma boa viso do futuro. Para se ter essa boa
viso, deve-se incluir diversos sub-horizontes dentro do horizonte de planejamento.
Esta diviso no horizonte conhecida como planejamento hierrquico da produo e
se d da seguinte forma: Sub-horizonte de curto prazo para planejamento operacional
Sub-horizonte de mdio prazo para planejamento ttico Sub-horizonte de longo prazo
para planejamento estratgico.