1.

O que é a administração da produção

Administração da produção é a atividade de gerenciar recursos destinados à
produção e disponibilização de bens e serviços. Toda organização produz
algum bem ou serviço, portanto precisa gerenciar a produção.

Mesmo que a gerência da produção seja essencial para empresa devido ao

cenário de alta competição que vivenciamos, essa não é a sua finalidade. A
sua finalidade é lucrar. A preocupação com a administração da produção
cresce à medida que a empresa deixa de ser lucrativa.

A sobrevivência da indústria depende das decisões estratégicas e

operacionais. A administração da produção tem como objetivo suportar a
tomada das seguintes decisões naturalmente essenciais:

 O que produzir e comprar;

 Quanto produzir e comprar;
 Quando produzir e comprar;
 Quais recursos serão utilizados para produzir.

2. Qual a função do setor de produção?

A produção é central para a organização porque produz os bens e serviços que

são a razão da sua existência. Não necessariamente é a mais importante, mas
é uma das principais funções de qualquer organização. Em linhas gerais, as
principais áreas das organizações:

 Marketing – Comunicação dos produtos e serviços da empresa;

 Desenvolvimento de produto/serviço – Criação/Adaptação de novos
produtos e serviços;
 Produção – Produção dos produtos e serviços da empresa;
 Contábil-financeira – administração das finanças e tomada de decisões
econômicas;
 Recursos humanos – Recrutamento, desenvolvimento e bem estar dos
funcionários.
Trabalhar em sinergia com outras áreas da organização é uma das
responsabilidades da produção. Essa cooperação deve ser independente do
sistema produtivo e tornar possível que a empresa atinja seus objetivos
estratégicos.

3. Quais são as decisões que dependem do suporte da produção

3.1 Planejamento da capacidade da fábrica para o futuro

A obtenção de mais recursos ou a diminuição da equipe para o futuro deve ser
analisada e antecipada de acordo com uma previsão de necessidade da
capacidade produtiva.

A decisão de aumentar ou não a capacidade produtiva deve ser tomara a partir

dos conhecimentos de produção, como os exemplos a seguir:

 necessidade de contratação adicional,

 horas extras,
 investimento em maquinário
Muitas vezes as decisões precisam ser tomadas hoje para garantir o futuro da
empresa daqui a um, cinco, dez anos. Essas decisões estratégicas possuem,
naturalmente, uma grande inércia e dependem de grande esforço para serem
tomadas.

De qualquer forma, essas decisões precisam ser tomadas hoje, mesmo que o
impacto seja de longo prazo.

3.2 Planejamento de compra de matéria prima

É preciso alinhas a quantidade necessária com a comprada, para que a mesma

não chegue atrasada ou adiantada a fim de não prejudicar o atendimento da
demanda. Isso evita paradas na produção ou sobrecargas no fluxo de caixa por
estoques excessivos.
Existem inúmeros fatores que podem influenciar seu planejamento de matérias
prima. Alguns deles são:

 Leadtime dos fornecedores;

 Política de estoques;
 Previsão de demanda;
 Controle da produção (foco em listas de materiais e estoque).
Saber o que comprar e quando comprar é essencial para a saúde da sua
fábrica.

Uma política fraca de planejamento de compras impacta em:

 compras emergenciais;
 atraso de entregas;
 atraso no recebimento e fluxo de caixa;
 aumento do custo de compra, logo, aumento de gastos;
 aumento de setups;
 aumento de tempo de atravessamento de produção.

3.3 Planejamento de políticas de estoque para matérias-primas, semiacabados e produtos
Acabados
Essa decisão define os níveis mais adequados para manutenção dos estoques
com foco na proteção dos principais interesses da empresa, evitando a
fragilidade em meio à competição acirrada. O controle de estoque permite
análises históricas que auxiliam na definição da política de estoque da
indústria.

É importante ressaltar que seguir cegamente a política de “estoque zero” pode

causar muitos riscos a determinados seguimentos e essa é uma questão longe
de ser trivial na maioria dos sistemas produtivos.

Cada segmento deve utilizar a política de estoques como uma proteção em

relação à concorrência. Destaco que os estoques devem ser reduzidos sim,
desde que ainda atendam às necessidades estratégicas da empresa.

3.4 Programação da produção

Consiste na capacidade de alocar atividades produtivas de acordo com a sua

prioridade e evitar ociosidade dos recursos produtivos, que são escassos,
principalmente nas pequenas e médias empresas.
No dia a dia da fábrica perguntas como: “qual é a próxima atividade que devo
fazer?” precisam ser esclarecidas inúmeras vezes durante o dia para diversos
recursos. A programação da produção deve respondê-las considerando os
critérios de priorização do negócio.

3.5 Acompanhamento da sua fábrica em tempo real

Tem a capacidade de saber em quais etapas do processo produtivo estão seus

pedidos/ordens, de acompanhar o processo de recebimento de pedidos de
compra e de entender quem está fazendo o que com qual recurso em cada
momento.

Essas tarefas estão diretamente ligadas com o controle da produção.

É importante possuir ferramentas que disponibilizem informações confiáveis e
atualizadas do chão de fábrica, principalmente para tomadas de decisões à
curto prazo.

O histórico dessas informações permite o planejamento para médio e longo

prazo. Entender os principais problemas na sua fábrica e o que fazer quando
eles ocorrem é essencial para produção.

3.6 Cumprimento dos prazos acordados

É necessário ter a capacidade de cumprir o acordo comercial de entrega do
pedido/serviço dentro do prazo estimado. Muitas vezes a área comercial
estabelece prazos competitivos sem nenhuma indicação real da produção.
Cada pedido com prazos piores que o anterior acaba gerando uma bola de
neve na produção. Pedidos que por padrão tem prioridade 0 na prática ficam
impossíveis de priorizar.

Já podemos enxergar uma relação direta com os itens anteriores. Veja bem,
como eu consigo entregar no prazo se minha matéria prima sempre falta ou se
meus estoques de intermediários estão mal dimensionados? Ou ainda se a
minha programação da produção é ineficiente, ou simplesmente não é feita?
Por outro lado, como o vendedor, por exemplo, conseguiria passar as
informações de prazos de acordo com a situação atual da fábrica se,
simplesmente, não existem informações disponíveis para análise?

3.7 Reação ágil no cenário competitivo atual

Adaptação rápida frente às mudanças no cenário em que a organização está

inserida. Mudanças no processo de produção, na cadeia de suprimentos e,
principalmente, na demanda.

A capacidade de reagir rápida e de forma eficaz às mudanças, tanto do

mercado de trabalho quanto do processo de produção, da cadeia de
suprimentos e da demanda, é uma das principais funções do controle de
produção.

Com o planejamento estratégico, decidimos o que fazer para o futuro e

passamos para a etapa de realização. Na execução, podemos nos deparar
com diversas situações que fogem do planejamento. Dessa forma, os sistemas
de produção devem considerá-las para replanejamento.

3.8 Obrigações gerais da administração da produção

A administração da produção deve permitir, por meio da integração das

informações, a orientação das operações do negócio (orientação por
processos) envolvendo todos os setores da empresa.

Essa integração da fábrica deve propiciar melhorias de competitividade e

garantir a sobrevivência da organização à longo prazo.