A MOTIVAÇÃO HUMANA

Motivação:
"Conjunto de fatores psicológicos, conscientes e não conscientes de ordem fisiológica,
intelectual ou afetiva, os quais agem entre si e determinam a conduta do indivíduo"

Universidade Veiga de Almeida

Trabalho de Psicologia – Abril 1999
Componentes do Grupo:
Carla Isabel Vieira Branco
Fernanda Martim de Araújo
Luiz Alexandre de Souza Costa
Simone Magda Debiano Lima

Sumário:

1 - Introdução
2 - Considerações Históricas
3 - A Classificação dos Motivos
4 - A Hierarquia dos Motivos segundo Maslow - A Pirâmide de Maslow
5 - Aspectos Biopsicossociais
6 - Experimentos
7 - Questões para Debates
8 - Conclusões
9 - Bibliografia

1 - Introdução:

A motivação é um conceito que se invoca com freqüência para explicar as

variações de determinados comportamentos e, sem dúvida, apresenta uma grande
importância para a compreensão do comportamento humano.
É um estado interno resultante de uma necessidade que desperta certo
comportamento, com o objetivo de suprir essa necessidade. Os usos que uma
pessoa der às suas capacidades humanas dependem da sua motivação - seus
desejos, carências, ambições, apetites, amores, ódios e medos. As diferentes
motivações e cognições de uma pessoa explica a diferença do desempenho de cada
uma.
Os fenômenos motivados apresentam comportamentos que parecem guiados pelo
funcionamento biológico do organismo da espécie: como o de beber, comer, evitar
a dor, respirar e reproduzir-se, porém, não obstante, temos os de natureza
motivacional que seriam os comportamentos resultantes de necessidades, desejos,
propósitos, interesses, afeições, medos, amores e uma série de funções correlatas.
Alguns psicólogos afirmam que também é o desejo consciente de se obter algo,
sendo assim, uma determinante da forma como o indivíduo se comporta. Está
envolvida em várias espécies de comportamento como: aprendizagem,
desempenho, percepção, atenção, recordação, esquecimento, pensamento,
criatividade e sentimento. A motivação também possui elementos complexos,
inconscientes e, muitas vezes, antagônicos, gerando assim, constantes conflitos.
Mas, com certeza, é a motivação que move o Homem.

2 - Considerações históricas:

Os sistemas de crenças do homem primitivo eram tais que a motivação não

constituía grande problema pois no início de sua história o comportamento era
atribuído por forças ocultas, à espíritos ou demônios, que o animavam, ou seja, se o
seu comportamento fosse socialmente aceitável dizia-se que era um bom espírito
que estaria lhe guiando, caso não fosse socialmente aceito acreditava-se que a culpa
era do mau espírito ou do demônio, sendo assim o espírito determinava a natureza
do comportamento.
É claro que o nome dessas força mudaram com o passar do tempo, mas
mantendo o seu conceito estável, apesar de fazer pouca diferença se a ela se dava o
nome de espírito, demônio, alma ou mente.
Enquanto esses agentes forem considerados responsáveis pelo comportamento, a
investigação científica da modificação do homem foi praticamente impossível.
gradativamente os espíritos humanos começaram a desaparecer e acabaram sendo
substituídos por novos conceitos.
No início do século XX a motivação ganhou uma ênfase maior devido em parte
aos esforços de Willian Mc Dougall, um cientista britânico do comportamento,
fazendo com que esta motivação ganhe um espaço importante na psicologia.
Mc Dougall chamava os motivos de instintos que para ele eram um processo
biológico inato que predispunha o organismo a verificar estímulos especiais que
respondiam à movimentos de aproximação ou evitação.
Em 1908 Mc Dougall publicou uma lista que apresentava a curiosidade, repulsa,
agressão, auto-afirmação, fuga, criação de filho, reprodução, fome, sociabilidade,
aquisição e construtivismo. Esta lista fez com que muitos cientistas ficassem
satisfeitos passando a citar literalmente vários instintos inclusive o de ser moral.
Tornando-se claro que rotular cada ato como instinto ou motivação não era
produtivo e contribuir com qualquer outra coisa.
Nos tempos de hoje os psicólogos passam pouco tempo tentando identificar tipos
determinados de motivos a maioria deles enfoca a descrição e sua explicação sobre
as influências do comportamento motivado.

3 - Classificação dos Motivos

IMPULSOS BÁSICOS: Estimulam comportamentos que visam satisfazer
necessidades básicas, baseadas na Fisiologia. Exemplo: ar, água, sexo, evitação da
dor( desprazer) e equilíbrio biológico interno( homeostase). Podem ser muito
influenciados pela cultura ( experiência).

MOTIVOS SOCIAIS: Surgem para satisfazer as necessidades de sentir-se amado.

Está intimamente ligado ao contato com outros seres humanos, isso é decisivo para
o sucesso em ajustamento ( adaptação).

MOTIVOS PARA ESTIMULAÇÃO SENSORIAL: As pessoas e outros animais

precisam desta estimulação, que pode ser um estímulo externo( do meio) ou
interno( auto-estimulação, como cantar de boca fechada, por exemplo). Sem esses
estímulos, que são experiências sensoriais, os indivíduos alucinam, no intuito de
gerar essa auto- estimulação.

MOTIVOS DE CRESCIMENTO: São os que levam os indivíduos ao

aperfeiçoamento pessoal, sem se importarem com o reconhecimento. Acham-se
intimamente ligados aos motivos de estimulação, exploração e manipulações
sensoriais. O motivo de realização muitas vezes é considerado um motivo de
crescimento.

IDÉIAS COMO MOTIVOS: As idéias podem ser intensamente motivadoras,

proporcionando comportamentos motivados por sugestões, que podem até mesmo
comprometer a integridade física do indivíduo. Essas idéias podem gerar conflitos,
quando ocorre a dissonância cognitiva, mas geralmente as pessoas são motivadas a
manterem suas cognições coerentes.
4 - A Hierarquia dos Motivos segundo Maslow - A Pirâmide de
Maslow:

O psicólogo Abraham Maslow concluiu que é inato dos seres humanos cinco
sistemas de necessidades, que são dispostos hierarquicamente em forma de
pirâmide, de onde podemos constatar que, por mais que as pessoas estejam
socializadas, elas continuam sendo "animais carentes" durante todas as suas vidas.
Após alcançarmos um estágio de necessidades , um outro o substitui, fazendo-
nos subir através de sistemas de necessidade cada vez mais elaboradas, desde que
essas novas necessidades não comprometam ou abatam as necessidades inferiores,
porém mais básicas e essenciais do ser humano.
Quando uma pessoa é privada de alimento, ela tende a pensar que apenas a
comida a faria plenamente feliz e que nunca precisaria de outra coisa. Do mesmo
modo, uma pessoa tenderá a abrir mão de tudo que possui, para antes satisfazer
essas necessidades básicas como ar, alimentação, água etc.
Uma vez satisfeitas as necessidades fisiológicas básicas, aparece a necessidade
da pessoa sentir-se protegida, até mesmo para que esta necessidade sirva de
proteção para que as necessidades básicas continuem sendo atendidas. Surge então
o desejo pelo emprego estável, cadernetas de poupança, etc, ou ainda se
fundamentar em religiões e filosofias para que suas vidas fiquem organizadas,
gerando assim, uma sensação de segurança.
Quando as necessidades de segurança são satisfeitas, aparecem as necessidades
de afeição, aceitação e fazer parte de um grupo. Elas procuram amar e ser amadas.
Segundo Maslow, o rompimento dos laços familiares, faz com que o ser humano
busque em outra pessoa a satisfação das necessidades de amor. Se essas
necessidades forem atingidas, dominam as necessidades de estima, que são as
realizações, as aprovações e o reconhecimento da sociedade. Finalmente quando
todas as outras necessidades estão garantidas, as pessoas procuram auto-realização,
mas apenas 1% da população a consegue.
É importante observar que os dois conjuntos de necessidades na base da pirâmide
estão relacionados ao "pessoal", enquanto que os conjuntos de necessidades acima
estão relacionados ao "social", de onde se conclui que o ser humano não conseguirá
se relacionar ou se adequar em uma sociedade caso a integridade das necessidades
fisiológicas e de segurança estiverem comprometidas e/ou abaladas.
5 - Aspectos Biopsicossociais da Motivação:

ASPECTOS BIOLÓGICOS

A concepção do homem como um produto social deixa lugar para os impulsos

fisiológicos básicos - que são as exigências mínimas para a sobrevivência
biológica. Por exemplo , a necessidade de alimento é satisfeita em todas as
sociedades, mas a maneira específica pela qual entra no quadro da motivação do
indivíduo, é determinada pela sociedade que varia amplamente de cultura para
cultura, de época para época. O que considera realmente básico quanto a motivação
é um conjunto de impulsos biológicos e esses impulsos estão relacionados às
exigências fisiológicas do corpo e sua sobrevivência, exigência de alimentação,
água, oxigênio, afastamento de estímulos dolorosos e outros semelhantes. Estes
impulsos vieram a existir através do processo natural e chegaram a estar à serviço
das funções necessárias à sobrevivência do organismo. A ação motivada foi, em
grande parte explicada e reduzida apenas como os impulsos não despertados, por
exemplo o esgotamento de substâncias alimentares no corpo do animal leva a um
estado de inquietação; ele age, encontra e come o alimento; quando seu corpo está
refeito o seu impulso se reduz.
O valor atribuído à satisfação da necessidade de alimento, aquilo que está ligado,
os métodos específicos, para obtenção e consumo de alimento, os típicos
específicos de alimento que são consumidos.
O homem, o animal é também concebido como sendo em grande parte
conduzido por instintos biológicos. As tendências biológicas inatas eram às vezes
determinadas instintos, que é mais do que um impulso inato; refere-se tanto ao
impulso quanto à atividade adequada para satisfazê-lo.

MOTIVAÇÃO SEXUAL

As pessoas podem facilmente sobreviver sem sexo, no entanto a perpetuação da

espécie ficaria comprometida. Os psicólogos classificam a motivação sexual como
um impulso fisiológico básico. O impulso sexual não pode ser entendido somente
como resultado de reprodução. O indivíduo aprende a maneira de reduzir esses
impulsos, e ao fazê-lo, vem a desenvolver impulsos adquiridos, por exemplo ao
procurar um par para satisfazer um impulso sexual, pode aprender que o prestígio
social é um auxílio para conseguir um objetivo.

ASPECTOS PSICOLÓGICOS

Os motivos básicos do homem são inconscientes. Ele desconhece as razões reais

de grande parte de seu comportamento. As razões reais são tendências instintivas
"profundas" que se manifestam sob formas complexas. Suas escolhas e ações não
são o resultado de uma análise racional da situação, uma avaliação deliberada das
conseqüências , os motivos do homem inconsciente estão todos nele, mas a maneira
pela qual governam seu comportamento e sua experiência interior são inteiramente
diferentes. Isto não significa que o homem deixa de dar sentido ao seu
comportamento.
Ele tem a experiência interior de necessidades e desejos, objetivos e intenções, e
tende a ver a maioria de seu comportamento relacionado de maneira significativa
com tais experiências. Mas os motivos que ele experimenta são muitas vezes, falsas
aparências dos motivos inconsciente reais, e sua compreensão de sua motivação é
apenas racionalização.
Embora tenha existido muitos percursores históricos dessas opiniões foi Freud
que tal concepção chegou ao seu desenvolvimento completo, suas teorias não
procuram apenas uma explicação da motivação humana, mas atinge os problemas
mais amplos de uma explicação da personalidade total.
Para identificar os motivos em uma pessoa, é necessário inferir as necessidades
específicas, os desejos e os objetos de que a pessoa tem experiência anterior. Uma
forma de fazê-lo é estudar o seu comportamento e inferir suas necessidades e seus
desejos à partir do caráter sistemático do comportamento, e inferir seus objetivos
dos efeitos produzidos por seu comportamento. Outra maneira é pedir que a pessoa
nos diga as suas necessidades, quais os seus desejos e objetivos; esses métodos são
suplementares e ambos necessários, mas podem apresentar dificuldades especiais.

Aspectos Sociais

O homem aprende formas de viver de sua cultura ao buscar satisfazer suas

necessidades básicas. Interioriza os costumes, os rituais, os valores de sua
sociedade, e sua estrutura motivacional é conformada, fundamentalmente, por essas
influências sociais. Por isso dá-se aos impulsos biológicos o papel mínimo que
permite a sobrevivência do organismo, e tudo o mais é concebido como
socialmente determinado.
As origens de seus motivos estão nas exigências de seu grupo social, o homem
reflete a sua cultura, seus motivos, seus desejos, seus objetivos, suas intenções, são
reflexos das necessidades da sociedade.
O homem é um animal social, assim como um animal biológico, suponha-se
que , assim como houve uma seleção natural do processo evolutivo que produziu
um ser humano com motivações humanas, também teriam existido uma seleção e
uma evolução sociais, nas quais a natureza humana chega a ser tal que as
sociedades sobrevivam e realizem as funções da vida grupal.

6 - Experimentos:

DESEQUILÍBRIOS COMO GERADORES DE MOTIVAÇÃO

O ser humano sofre constantemente transformações físicas externas e

principalmente internas. Nem sempre o corpo possui condições para realizar sua
própria auto-regulação ou homeostase. É o caso de uma pessoa que possui a
Moléstia de Addison que consiste na destruição progressiva do córtex adrenal
(uma parte da glândula supra-renal) e impede a retenção de sal, o que faz com que a
pessoa fique ávida por sal. Assim como também , pessoas com anemia que comem
muito fígado afim de que seu organismo retorne a seu estado de equilíbrio. A
dependência química é mais um exemplo , porque o organismo se acostuma tanto
com uma substância que até cria um equilíbrio químico artificial e
consequentemente, necessidade de obtenção dessa substância, ocasionando assim o
despertar do motivo.
Citamos como exemplo a experiência de Jerome Kagan, que treinou ratinhos
machos a percorrer um labirinto em forma de T com duas arenas circulares, onde se
encontrava uma fêmea receptiva à copulação. Os ratos utilizavam uma nova
aprendizagem, motivadas pela iminente recompensa de copulação.

7 - Questões para Debate:

- O Sexo Funciona como MOTIVO?

O sexo influencia na maneira como o indivíduo se comporta, ou seja, possui este,

geralmente, o poder de manipular e controlar a pessoa impulsionando-a para uma
nova aprendizagem ou recompensa.

- O que impulsiona a humanidade a buscar novas conquistas espaciais ?

Por que o Homem voltou-se para a exploração de uma coisa que até pouco tempo
era considerada um "grande vazio" - o espaço -, esquecendo muita vezes de
resolver a grande diversidade dos problemas que já temos aqui na Terra ?

- Por que a cada dia novos modelos de automóveis são lançados no mercado,
muitos deles com apenas poucas e sutis modificações dos modelos anteriores ?
- O que leva um atleta a participar conscientemente de provas que exigem
esforços que vão além de sua capacidade e condições físicas ?

8 - Conclusões:

Apesar de ainda não estar muito bem definida, devido a diversificação de

opiniões, a Motivação é, sem dúvida, o que leva o ser humano a se comportar de
maneiras específicas e diretamente ligadas às suas necessidades, sejam estas à nível
fisiológico e/ou cognitivos, o que torna o Motivo um tanto complexo, subjetivo e
diretamente ligado as experiências anteriores e personalidade de cada indivíduo.
Seja qual for a definição dada à Motivação, não podemos deixar de estudar sua
aplicabilidade nos comportamentos humanos, principalmente à níveis sociais e
trabalhistas.
O potencial de cada funcionário dentro de uma empresa, depende em grande
parte da motivação que ele tem. Funcionários que trabalham somente por pressão
ou insatisfeitos com seus empregos estão condenados a realizar um baixo potencial,
ao invés do que trabalha em busca de seu constante aperfeiçoamento. A motivação
é algo que cada indivíduo possui por si mesmo, através de um ambiente ou
atmosfera propícios a esse desenvolvimento.
A pirâmide de Maslow é um exemplo nítido da classificação das necessidades de
um ser humano, desde as fisiológicas até as de auto-realização. Ele deve ser
constantemente estimulado a fazer ou não algo, através do qual cada vez mais se
sinta impulsionado a atingir níveis superiores de suas necessidades. Os funcionários
são motivados com base no conteúdo de seus empregos e no que fazem. A
motivação é um tema atual e constante não só na Psicologia como também na
Administração, pois ambas trabalham juntas no sentido de ajudar o ser humano a
subir cada vez mais em seus níveis de necessidade, proporcionando a este um
possível estado de satisfação, sendo que, quando estas estão satisfeitas, novas
necessidades surgem, contribuindo para uma constante e incessante busca,
motivando e impulsionando cada indivíduo em sua jornada de vida.
Visando essas necessidades, o mercado literário lança a cada dia que passa uma
infinidade de livros de auto-ajuda relacionados à motivação, com o principal
objetivo de que o ser humano atinja o estado de bem-estar , o qual tanto busca.

Como Motivar os Funcionários:

 Ajude seus funcionários a realizar mais.

 Dê reconhecimento pessoal aos seus funcionários.
 Ajude a tornar interessante o trabalho dos seus funcionários.
 Dê responsabilidades específicas à cada pessoa.
 Ajude seu pessoal a crescer e progredir.
 Procure eliminar motivos de insatisfação em áreas como salários e
condições de trabalho.

9 - Bibliografia:

Davidoff, Linda L. - Introdução à Psicologia

Editora Nova Fronteira - Dicionário Aurélio da Língua Portuguesa
Krech, David & Crutchfield Richard - Elementos de Psicologia
Loen, Raymond O - Administração Eficaz
Murrat, Edward J. - Motivação e emoção