A importância da missão, visão e valores de uma empresa

Sergio Luiz de Jesus*

Quando se trabalha de modo integrado em equipe (este, aliás, deveria ser o

objetivo de toda empresa), é fundamental que cada membro do time, em especial
a liderança, tenha uma noção clara de quais são os alvos, o que é importante para
alcança-los e de que maneira a empresa enxerga este alvo diante de si. É o
chamado triângulo MVV: missão, visão e valores.

Missão

Visão Valores

A missão de uma empresa está intimamente associada não só a seu papel

enquanto geradora de lucro, mas também ao seu objetivo social, de
desenvolvimento de pessoas e de realizações que contribuam para o sucesso da
economia e do próprio mercado. Toda empresa deve ter uma missão, que vai
nortear-lhe as ações em prol de objetivos financeiros, humanos e sociais.

A visão é um conjunto de convicções e compreensões sobre qual é o caminho a

seguir, de que maneira os recursos materiais e humanos são encarados nesta
trajetória e o que se pretende alcançar em nível permanente e a longo prazo.
Trata-se de algo extremamente importante, já que é a visão que determina os
focos de investimento, desenvolvimento, trabalho, estratégias e contratações de
talentos, fundamental para se alcançar objetivos.

Os valores devem ser um grande contraponto à selvageria da competição e ao

alcance de resultados “doa a quem doer”. Efetivamente, uma empresa que tem
um alvo a alcançar poderá fazê-lo de maneira muito mais profunda se sua equipe
estiver em ambiente sadio, integrada entre si, levando em conta princípios de
respeito, flexibilidade, bom relacionamento, boa comunicação, confiança e
qualidade de vida.

Embora muitos considerem que tudo isso não passa de filosofia, queremos
perguntar: quantos dos leitores não passaram maus bocados por não conhecer
qual é realmente a missão da empresa em que trabalham? Ou quantos ainda
sentiram imensas dificuldades de realizar seu trabalho num ambiente deteriorado,
selvagem e conflituoso? Ou ainda se sentiram colocados de lado sem serem
aproveitados plenamente, uma vez que tinham talentos e habilidades, mas
simplesmente não lhes foi dada a chance de contribuir e, com isso, apoiar o
crescimento dos negócios?

Com certeza é mais do que mera filosofia. É todo um direcionamento para a

energia vital que qualquer empresa, independente de porte, tamanho ou área de
atuação precisa aprender a valorizar: o potencial criativo e participativo de seus
funcionários. Com certeza a empresa que aprender a lidar com isso aumentará
substancialmente seu lucro.

Sergio Luiz de Jesus é consultor de gestão com 23 anos de experiência. É formado em

Ciências Humanas pela USP – Universidade de SP e pós-graduando em Marketing e
Comunicação Integrada pela Universidade Presbiteriana Mackenzie. Especializou-se em
Comunicação não verbal e em público. Possui diversos cursos de extensão universitária
pela USP, FGV e IBMEC. Atua nas áreas de RH, Comunicação, Liderança e Negócios
em empresas no MERCOSUL, Itália, México e Israel. É diretor da Skywalker Consultoria
e Marketing – SP.