Recrutamento

diverso e
inclusivo:
10 estratégias
e ações práticas
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Introdução O peso e impacto Estratégias e ações para Conclusão
da diversidade um recrutamento diverso

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conceitos básicos da área e exemplos mais complexos estratégias avançadas e traz
de gente e gestão, com para profissionais que compreensão aprofundada
instruções, práticas e dicas. possuem experiência básica sobre o tema.
na execução de estratégias.
1. Introdução

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Introdução
Os movimentos sociais têm colocado ênfase nos
problemas e dificuldades vividos por diversas comunidades
minorizadas. Ao mesmo tempo, também mostram o
poder e influência que cada grupo possui, seja de
pessoas negras, mulheres, PCDs ou LGBTQIA+.

Além de lutarmos pela visibilidade e contra as injustiças

sofridas, precisamos também incentivar a participação
desses grupos na sociedade como um todo. Seja na política
ou na liderança de empresas, a diversidade é capaz de
inovar, estimular a criatividade e fomentar a justiça social.

É necessário, então, que a diversidade seja perpetuada

durante todo o processo de recrutamento e seleção. Afinal,
essa é a porta de entrada dos talentos nas empresas e
precisa estar realmente aberta para todas as pessoas.

A seguir, falaremos um pouco mais sobre o peso e

impacto da diversidade e, logo após, listamos 10
estratégias e ações que fortalecem e estimulam um
recrutamento diverso, inclusivo e acessível.

Recrutamento diverso e inclusivo: 10 estratégias e ações práticas 4

2. O peso e impacto
da diversidade

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O peso e impacto
da diversidade
Segundo levantamento interno com base em dados coletados
pela plataforma Gupy, constatamos que a quantidade de
vagas abertas para especialistas em diversidade saltou de
2 para 200 em apenas 1 ano. Em um contexto social onde a
equidade tem sido veementemente cobrada, essa informação
nos mostra que a exigência tem surtido efeito e refletido no
comprometimento das empresas com a diversidade e inclusão.

O que acontece, também, é que as empresas têm entendido

o seu papel social e poder como agente da mudança na
comunidade em que está inserida. Dessa maneira, estimular
a diversidade e inclusão, combater preconceitos e prezar
pelo meio ambiente tem se tornado ações empresariais.

Recrutamento diverso e inclusivo: 10 estratégias e ações práticas 6

E para além da reparação e justiça social, a diversidade
traz grandes benefícios aos negócios. Segundo
a pesquisa Diversity wins: How inclusion matters
desenvolvida pela McKinsey em 2020,

“Empresas com maior

diversidade de gênero
no time executivo
possuem performance
financeira 25%
maior em relação às
empresas com pouca
diversidade.”
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Mesmo promissor, o reflexo da diversidade no
quadro de funcionários (principalmente no recorte de
posições de liderança e gestão) é pequeno.
No Brasil, um país com população majoritariamente negra, menos
de 30% dos cargos de liderança são ocupados por pessoas
negras (IBGE). E segundo levantamento feito pelo Instituto Ethos
em 2016, entre as 500 maiores empresas do país, 4,7% dos
cargos de liderança eram compostos por pessoas negras.
Para pessoas LGBTQIA+, além de sofrerem discriminações no
ambiente corporativo, o Brasil ainda é o país que mais mata
transexuais e travestis no mundo. Apenas em 2020, foram 175 mortes
(Antra). A luta é por aceitação e respeito, mas também pela vida.
Fora os exemplos citados, ainda possuímos desafios em
outras frentes. Mulheres ainda são minoria em cargos
Recrutamento diverso e inclusivo: 10 estratégias e ações práticas
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de liderança, enquanto pessoas PcD’s ainda sofrem
dificuldade para adentrar no mercado de trabalho.
Por fim, e na mesma pesquisa feita pela McKinsey e citada
anteriormente, mesmo em empresas com maior índice de
diversidade, o sentimento em volta da inclusão é majoritariamente
negativo (61%). Em relação à equidade, o número cresce para 74%.
Esses números nos mostram que há um grande
trabalho de inclusão e equiparidade para ser
desenvolvido na maioria das empresas, além da criação
de um ambiente corporativo seguro e justo.
Tudo isso reforça a importância e necessidade de um recrutamento
mais diverso, inclusivo e justo para todas as partes envolvidas.
Confira, então, as estratégias e ações que você pode aplicar para
obter maior diversidade no processo de recrutamento e seleção.
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3. Estratégias e ações
para um recrutamento
diverso

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Estratégias e ações para

um recrutamento diverso
Para ser diverso, o processo de recrutamento deve refletir
o cenário social em volta de você. E para ser inclusivo,
todos e todas devem ter as mesmas oportunidades e
preconceitos e vieses devem ser eliminados do processo
seletivo. Confira, então, algumas 10 ações e estratégias
para aumentar a diversidade e inclusão no recrutamento.

1. Utilize de linguagem neutra e inclusiva

Utilizar a linguagem neutra de gênero nas vagas ajuda a aumentar

a pluralidade das candidaturas ao eliminar a binariedade da
comunicação. Assim, todas as pessoas podem se identificar com
a posição — seja homem, mulher ou pessoas não binárias.

Por exemplo, em vez de utilizar “Vaga para Desenvolvedor”, utilize

“Vaga para Pessoa Desenvolvedora”. Outra dica é não utilizar “x”,
“@” ou “e” para retirar o gênero de alguma palavra. Além de ser
impronunciáveis, essas formas dificultam a compreensão para
pessoas deficientes visuais e disléxicas.

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2. Invista em acessibilidade para pessoas

com deficiência auditiva

A barreira comunicativa é muitas vezes o que impede profissionais de

participarem de processos seletivos. Nesse sentido, ter um tradutor
de Libras em sua página de carreiras possibilitará que pessoas com
deficiência auditiva sejam englobadas no processo. Além disso,
todo o restante do processo (entrevistas, testes etc.) devem ser
acessíveis, bem como o dia a dia do profissional na empresa.

3. Reduza de vieses na triagem de currículos

Uma pesquisa desenvolvida pela Harvard Business Review

mostrou que ter mais de uma pessoa de alguma minoria em
um processo seletivo aumenta muito as chances de uma
pessoa candidata da minoria em questão ser contratada.

Em um processo que existe ao menos duas mulheres candidatas,

as chances de uma mulher ser contratada aumenta em 79
vezes. Se existir ao menos duas pessoas de alguma minoria,
as chances de uma pessoa dessa minoria ser contratada.
aumenta em 194 vezes. Por outro lado, quando existe
apenas uma pessoa, as chances caem para quase zero.

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Foi constatado, então, que ter mais de uma pessoa
de uma minoria no processo seletivo reduz os vieses
inconscientes, preconceitos enraizados que prejudicam
na seleção e contratação pessoas minorizadas.
Dica: pessoas possuem vieses que boa parte das vezes são
imperceptíveis, ou seja, afetam na seleção de talentos de
qualquer maneira, mesmo que não proposital. Então, a forma
mais eficiente de reduzir preconceitos na triagem de currículos
é investindo em tecnologia para análise justa e inclusiva.
Conheça mais sobre a Inteligência Artificial
da Gupy para triagem de currículos.
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4. Tenha diversidade como valor no EVP
(Employee Value Proposition)
Boa parte da nova força de trabalho busca nas empresas valores
semelhantes aos seus. Na verdade, uma pesquisa feita pela
PwC mostrou que comparado às gerações antigas, os Millenials
dão mais importância à cultura organizacional de uma empresa
que valoriza o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Englobar a diversidade no seu EVP (que nada mais é que
o “pacote” de valores que sua empresa entrega para os
colaboradores) fará com que sua empresa seja vista como
aliada, um lugar que valoriza e incentiva a diferença.
Indo um passo além, defina também políticas que beneficiem certos
grupos de diversidade, como folgas e flexibilidade de horário para
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5. Construa um ambiente seguro e acolhedor

É necessário, também, internalizar todo o discurso de diversidade.

Em outras palavras, invista em ações para construir um ambiente
seguro, acolhedor e que proporcione bem-estar para todas as
pessoas dos grupos de diversidade. Tenha, também, uma ouvidoria
para reclamações e denúncias anônimas, para que caso de
preconceitos sejam identificados e resolvidos.

6. Mensure o índice de diversidade em

seu processo de recrutamento

Mesmo que estratégias ainda não sejam executadas, existe

um índice de diversidade no seu recrutamento. A partir de
pesquisas e análises, é interessante entender em que ponto
você está: qual a taxa de inscrição de mulheres, pessoas
negras, PCDs e LGBTQIA+ (para citar alguns exemplos)?

Uma ferramenta de recrutamento e seleção que possibilita

que pessoas desses grupos se identifiquem ajudará muito no
processo. Outra opção é fazer uma pesquisa com sua base de
talentos (talent pool) e até mesmo internamente, para entender
o índice de diversidade no quadro de colaboradores.

Recrutamento diverso e inclusivo: 10 estratégias e ações práticas 13

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7. Divulgue as vagas em portais especializados

Busque por minorias ou grupos minorizados em portais, sites e

empresas especializadas. Essa é uma forma eficiente de aumentar
a diversidade no recrutamento de forma geral, mas também de
grupos específicos, caso for necessário. Veja algumas empresas e
sites que ajudam na inclusão de minorias no mercado de trabalho:

• Transempregos;
• EmpregueAfro;
• Empregua PCD;
• Portal da Inclusão;
• Maturi.

8. Incentive a indicação de pessoas de grupos minoritários

A indicação de talentos feita pelas pessoas da própria empresa

ainda é uma boa fonte para alcançar pessoas candidatas
alinhadas com a cultura. Afinal, ninguém melhor para entender
sobre a cultura e missão da empresa do que o próprio time.
Nesse sentido, trabalhe e incentive a indicação de pessoas
de grupos minoritários entre colaboradores. Ajudará, além de
aumentar a diversidade, a atrair talentos mais alinhados.

Recrutamento diverso e inclusivo: 10 estratégias e ações práticas 14

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9. Recrute às cegas

Analisar currículos sem considerar nome ou gênero e avaliar testes

técnicos e comportamentais sem associar a uma pessoa candidata
específica ajudará você a ter um processo mais justo. Porque,
dessa forma, não há como a pessoa recrutadora associar os vieses
inconscientes nas análises. Essa é uma técnica utilizada por grandes
empresas e que funciona em larga e curta escala.

10. Crie ações afirmativas no recrutamento

Recrutamento de ação afirmativa é o processo que busca atrair

e selecionar um grupo específico de pessoas (ex.: pessoas
negras, LGBTQIA+ e afins). Um exemplo é a Nubank que,
em poucos meses, contratou mais de 500 pessoas negras
para seu time. Essas ações são uma boa forma de estimular
a diversidade de maneira ágil, eficiente e específica.

Recrutamento diverso e inclusivo: 10 estratégias e ações práticas 15

4. Conclusão

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Conclusão
A diversidade no recrutamento só é possível a partir de
ações e estratégias ativas. Caso contrário, o processo
tropeçará em erros comuns cometidos por boa parte
das empresas. Entender formas de evoluir a diversidade
no processo é um ótimo caminho. Agora, mãos à obra!

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operacional do e Trabalho
seu recrutamento LGBT+:
e como melhorá-la O passo a passo para
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