Como aprimorar a

Gestão do Ciclo de
Vida do Produto

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 O processo de desenvolvimento de um produto é um desafio complexo para
qualquer empresa, não importa se ela produz um “simples lápis” ou um
equipamento médico de alta tecnologia.

Esse processo, que inicia com a concepção do produto, seguindo para o seu
design e manufatura, até chegar a sua entrega é conhecido como Ciclo de
Vida do Produto (ou, em inglês, PLM – Product Lifecycle Management).

Cuidar da gestão desse Ciclo de Vida do Produto nunca foi uma tarefa fácil, já
que na maioria das vezes ela inclui uma grande variedade de etapas, mão-de-
obra, departamentos e fornecedores diferentes (até de diferentes países).

Além da complexidade natural desse processo, o aumento da rigidez e do

número de regulamentações que a envolvem tem tornado a Gestão de PLM
cada vez mais importante e essencial para o sucesso das empresas.

Este eBook mostrará o que você precisa fazer para alcançar

o sucesso na Gestão de Ciclo de Vida de Produtos,
otimizando o processo de desenvolvimento de produtos em
sua empresa para mantê-lo sempre eficiente e eficaz.

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 O Processo

A base de uma estratégia de PLM bem-

sucedida depende primeiramente de
como seus processos de gestão do ciclo
de vida foram mapeados e configurados.
O seu processo deve ser simples, fácil de
entender, conter informações e dados que
estejam permanentemente acessíveis, e
ser capaz de se conectar a aplicativos e
interfaces existentes.
O objetivo é unificar pessoas, processos e
conteúdos que movem workflows, com o
auxílio de ferramentas para automatizar,
monitorar e analisar os processos de
PLM, permitindo que pessoas e sistemas
trabalhem em paralelo.

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 Gestão de Iniciativas

Em seguida, é hora de identificar, priorizar,

equilibrar e gerenciar o mix de iniciativas que
oferecem maior contribuição e valor agregado
para os interesses estratégicos da empresa.
Nessa etapa, é importante determinar um método
de pontuação (score). Isso irá ajudar na avaliação
e priorização das iniciativas para otimizar o uso
de recursos.
Analise também diferente cenários por intermédio
de simulações para assegurar que estarão
trabalhando nos projetos de inovação corretos
nas áreas estratégicas corretas.

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 Projetos de Desenvolvimento e Fabricação de Produtos

Depois de identificar em quais iniciativas

concentrar seus esforços, agora é hora de
planejar e automatizar as solicitações de
projetos de desenvolvimento e fabricação de
produtos.
Aqui, o objetivo é simplificar a execução e a
entrega do projeto gerenciando escopo,
cronograma, qualidade, risco, custos e
recursos. Acompanhe também as métricas do
projeto, incluindo status, fases, custos, tarefas
e indicadores.
Quanto aos recursos do seu projeto, gerencie
e controle seus alcances, atribuições,
alocações, custos e utilização. É essencial
alocar seus recursos baseados em sua
disponibilidade, funções, habilidades e
competências.

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 Gestão de Desenvolvimento do Produto

A próxima etapa para uma gestão bem-

sucedida do ciclo de vida dos produtos é
gerenciar o desenvolvimento do produto.
Este é o “coração” do processo de PLM e
onde algumas das tarefas mais críticas
ocorrerão. Nessa etapa, a capacidade de
capturar e gerenciar dados consistentes,
precisos e confiáveis sobre seus produtos é
fundamental.
Alguns desses dados incluem:
• Definição do produto
• Design
• Estrutura do produto
• Dados de engenharia
• Fabricantes
• Fornecedores
• Revisões

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 Qualidade

A gestão da qualidade do seu produto é

outro item crucial de uma estratégia de PLM
bem-sucedida e, em todo o mundo,
fabricantes dedicam tempo e recursos
valiosos a esse assunto específico.

O objetivo é garantir que o produto que está

sendo lançado no mercado atenda aos
diversos padrões de qualidade. Não só
aqueles estabelecidos pela empresa, mas
também, aqueles exigidos por lei.

Aqui, é importante se focar em:

• Análise de tipo e efeito de falha
(FMEA)
• Inspeção de produtos
• Solicitações e satisfação do cliente

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 Qualidade | Análise de tipo e efeito de falha (FMEA)

Monitorar falhas identificadas nas análises de

tipo e efeitos ajudarão a empresa melhorar
seus produtos e processos, diminuindo a
carga de trabalho de engenharia, melhorando
a disponibilidade de recursos e identificando,
analisando e aprimorando componentes de
alto risco.

É importante criar e monitorar indicadores de

gravidade e prioridade de risco, o que ajudará
a destacar as causas das falhas, melhorar o
design, confiabilidade, qualidade e a
segurança do produto.

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 Qualidade | Inspeções

Inspecionar a qualidade dos produtos e

materiais fornecidos por fornecedores,
juntamente com a entrega e o desempenho
do serviço, é outro aspecto que pode afetar
significativamente a qualidade do seu
produto.

Crie uma tabela de Nível de Qualidade

Aceitável (NQA) para calcular os critérios
de amostra de inspeção. Além disso,
vincule os processos de inspeção aos
processos de gestão de qualidade de sua
empresa.

Aqui, o objetivo é aumentar a visibilidade e

a rastreabilidade dos processos de
conformidade do fornecedor, integrar os
fornecedores ao seu processo de gestão
da qualidade e mitigar riscos.

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 Qualidade | Solicitações e satisfação do cliente

Uma das partes mais importantes da

qualidade do seu produto é gerenciar as
solicitações e a satisfação de seus clientes.
As informações fornecidas por eles são
importantíssimas para suas iniciativas de
melhoria contínua.

Nunca se esqueça que seu negócio será

100% inútil sem seus clientes, portanto,
gerenciando adequadamente as
reclamações, incidentes e problemas dos
clientes, você conseguirá encontrar e corrigir
a causa raiz de quaisquer problemas.

Isso é fundamental para o sucesso de seus

produtos, e também, para o sucesso da
empresa.

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 Documentos e conteúdo

Como você pode imaginar, o processo de

gestão de produtos vai gerar uma grande
variedade de documentos, como contratos,
planilhas, estudos de R&D, designs, modelos
CAD, relatórios financeiros, relatórios de
projetos, relatórios de desempenho, etc.
É extremamente importante garantir que cada
um desses documentos seja categorizado,
armazenado, gerenciado, protegido e
controlado de ponta a ponta.
Isso o ajudará sempre que precisar de dados
históricos ou referências, além de proteger a
empresa e evitar possíveis litígios mais tarde.

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 Análise de dados

Como você deve ter imaginado, todas essas

ações que discutimos aqui no eBook criarão
grandes quantidades de dados. Agora imagine a
quantidade de dados gerados em uma empresa
que produz dezenas ou centenas de produtos!
Para gerenciar com sucesso o ciclo de vida dos
produtos de sua empresa, você vai precisar de
uma maneira fácil e eficaz de se conectar a
esses dados, visualizá-los e criar visões
interativas e compartilháveis.
Assim, você poderá aproveitar o que parece ser
uma quantidade indecifrável de informações e
extrair tendências e padrões que estavam
“escondidos”.
Você também conseguirá os organizar e resumir
de acordo com o modelo de negócios de sua
empresa, realizar comparações e extrair
informações cruciais para o sucesso de sua
estratégia de gestão de ciclo de vido de
produtos.

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 Agora que você já sabe como aprimorar a gestão do ciclo de vida do produto,
conheça a solução mais completa e inovadora do mercado para a gestão do ciclo
de vida dos produtos, compliance e excelência na gestão.

SoftExpert PLM é uma solução acessível, de fácil utilização e completamente web para gestão do
ciclo de vida dos produtos, que permite às empresas gerenciar todo o ciclo de vida do produto de
forma eficiente e econômica, desde a concepção, design, manufatura, serviços, até a sua entrega e
acompanhamento. SoftExpert PLM utiliza as informações de toda a organização para ajudar os
gestores a tomar melhores decisões a respeito do desenvolvimento de produtos, gestão, design e
produção. A solução otimiza cada etapa do ciclo de vida do produto, resultando em produtos de melhor
qualidade, lançando novos produtos em um tempo menor, com um custo menor, aumentando a
lucratividade,

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 Automatizar seu sistema de gestão de
ciclo de vida do produto é um
ingrediente-chave para aumentar o
desempenho e a produtividade em seu
negócio, evitando erros e retrabalho.

O SoftExpert PLM é uma solução

acessível, de fácil utilização e
completamente web para gestão do
ciclo de vida dos produtos, que permite
às empresas gerenciar todo o ciclo de
vida do produto de forma eficiente e
econômica, desde a concepção, design,
Saiba mais sobre a solução
manufatura, serviços, até a sua entrega
e acompanhamento.

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 SoftExpert Excellence Suite SoftExpert

A SoftExpert é a empresa líder de mercado de software para

melhoria contínua dos processos e da conformidade
corporativa, oferecendo a mais completa gama de soluções
que habilitam as organizações na melhoria do desempenho
em todos os níveis da organização e no cumprimento
impecável dos programas de governança corporativa e de
conformidade regulamentar.

Fundada em 1995, a SoftExpert possui uma história vencedora

de evolução e inovação nas suas áreas de atuação e de
negócio. As soluções da SoftExpert são utilizadas por
organizações dos mais variados segmentos e portes,
auxiliando mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários ao redor
do mundo a operar lucrativamente, evoluir continuadamente e
crescer sustentavelmente.

Da operação até a direção, das áreas administrativas até a

cadeia de fornecimento, dos times internos até os clientes e
O SoftExpert Excellence Suite é a mais completa plataforma de gestão para alcançar a
fornecedores, a SoftExpert fortalece as organizações a pensar
excelência em processos, conformidade regulamentar e governança corporativa.
e agir estrategicamente, promover a inovação e melhoria
As organizações podem não necessitar de todas as aplicações, ou podem implementar uma contínuas, alinhar recursos e processos, comprometer
aplicação após a outra, evoluindo a medida que a necessidade aumenta. Independentemente colaboradores e clientes, e focar nos resultados chaves do
da estratégia escolhida, somente um ambiente único compartilhado permite que as aplicações negócio, criando um diferencial competitivo para
colaborem entre si e se encaixem perfeitamente como peças em um quebra-cabeça da permanecerem a frente da concorrência.
excelência corporativa.

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 Leve sua empresa para o próximo nível.

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