PAC 18 - Treinamento Colaboradores Ok

PAC 018 Documento: 018
Elaboração: Agosto/2020
TREINAMENTOS Revisão: 03 – 28/06/2022

Elaborador: Erika Tezza Aprovador: Aline Morales
PAC 018
TREINAMENTOS
1

SUMÁRIO
1. OBJETIVO.......................................................................................................................... 3
2. RESPONSABILIDADE.......................................................................................................3
3. LOCAL DE EXECUÇÃO.....................................................................................................3
4. DEFINIÇÕES / CONCEITOS..............................................................................................3
5. MÉTODOS.......................................................................................................................... 3
5.1 MATRIZ DE TREINAMENTO........................................................................................4
6.0 TREINAMENTOS OBRIGATÓRIOS.................................................................................4
6.1 TREINAMENTO DE INTEGRAÇÃO..............................................................................4
6.2 TREINAMENTO BÁSICO DO SISTEMA DA QUALIDADE..........................................4
6.3 RECICLAGEM...............................................................................................................5
6.4 TREINAMENTOS OPERACIONAIS, TÉCNICOS E TECNOLÓGICOS........................5
6.5 TREINAMENTO PARA OCORRÊNCIAS DE NÃO CONFORMIDADE OPERACIONAL

............................................................................................................................................ 5
6.6 AVALIAÇÃO................................................................................................................. 6
7. REGISTROS....................................................................................................................... 6
8. ANEXOS............................................................................................................................. 6
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1. OBJETIVO
Este procedimento tem como objetivo estabelecer método para que todos os
colaboradores da unidade recebam treinamento adequado para as atividades
desenvolvidas dentro dos seus respectivos setores visando conhecimento em
documentação como procedimentos, instruções e Normas de Boas Práticas de
Fabricação, preparando assim os colaboradores para desempenhar corretamente
suas atividades.
2. RESPONSABILIDADE
A responsabilidade pela execução do treinamento e pela elaboração do

programa de treinamento é do Controle da Qualidade.
3. LOCAL DE EXECUÇÃO
J&WPET.
4. DEFINIÇÕES / CONCEITOS
Avaliação de Conhecimento – Verificam-se os objetivos específicos foram

atingidos e fornece subsídios para replanejamento de um próximo evento.
5. MÉTODOS
5.1 MATRIZ DE TREINAMENTO
A matriz de treinamento permite que a gestora da Qualidade relacione os

treinamentos através da programação de treinamentos anual da J&W PET de
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maneira exemplificada e fácil de ser visualizada, apontando o responsável pelo
treinamento.
6.0 TREINAMENTOS OBRIGATÓRIOS
6.1 TREINAMENTO DE INTEGRAÇÃO
Todo colaborador recém-contratado, antes de iniciar suas atividades passa

por treinamentos que compreendem aspectos introdutórios de BPF (Higiene e
Limpeza), Segurança do trabalho, Política da Qualidade, Implementação de Sistema
da Qualidade.
Todos os funcionários temporários, subcontratados e prestadores de serviço
terceirizado passam por integração de Qualidade e Segurança do Trabalho.
Esta integração é registrada em lista de presença PL 03 contendo,

minimamente:
 Nome dos funcionários;
 Data da realização;
 Conteúdo programático;
 Setor;
 Nome do Instrutor (aplicado por).
 Carga horaria
6.2 TREINAMENTO BÁSICO DO SISTEMA DA QUALIDADE
Todo colaborador que desenvolva suas atividades na linha de produção

recebe treinamento adequado, abordando procedimentos operacionais, manejo
integrado de pragas, higiene e limpeza, 5S e normas de boas práticas de
fabricação. Os colaboradores após receberem a capacitação passarão por testes
em forma de provas com questões práticas abordando as atividades
4

desenvolvidas nos treinamentos, além de atividades na prática, como por
exemplo vedar os olhos para higienizar as mãos.
6.3 RECICLAGEM
Todos os colaboradores passam por reciclagens de treinamentos,

anualmente conforme a programação de treinamentos anual quanto a: BPF, 5S,
Higiene e Limpeza, MIP.
6.4 TREINAMENTOS OPERACIONAIS, TÉCNICOS E TECNOLÓGICOS
Todo colaborador que esteja para assumir uma função de operador passa por
treinamento prático, no equipamento, acompanhando um operador mais experiente.
Fica a critério do Responsável de Fabricação, definir treinamentos técnicos e
tecnológicos, complementares, para que o colaborador complemente seu
aprendizado para melhor exercer a função de operador
6.5 TREINAMENTO PARA OCORRÊNCIAS DE NÃO CONFORMIDADE

OPERACIONAL
Toda ocorrência registrada por erro ou falha de operação, desvio na

qualidade de um processo será tratado como não conformidade sendo direcionado
para o supervisor responsável do setor e aplicado treinamento para equipe.
Não Conformidade Ação Corretiva Quando Quem

Erro de operação Aplicar novo Quando for Supervisor
treinamento detectado o desvio de produção
Desvio de qualidade Aplicar novo Quando for Controle de
treinamento detectado o desvio Qualidade
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6.6 AVALIAÇÃO
Todos treinamentos contem lista de presença para formalizar os eventos e

avaliações de conhecimento para levantar o grau de aprendizagem dos
participantes que serão corrigidas pela gestora do CQ.
IMPORTANTE: Para os treinamentos operacionais, técnicos e tecnológicos o

desempenho do colaborador será avaliado na prática.
7. REGISTROS
PL 03 - LISTA DE PRESENÇA
PL 76 - AVALIAÇÕES DE CONHECIMENTO.
PL 77 - PROGRAMAÇÃO DE TREINAMENTOS ANUAL J&W PET
8. ANEXOS

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5.1 MATRIZ DE TREINAMENTO........................................................................................4

6.0 TREINAMENTOS OBRIGATÓRIOS.................................................................................4

6.1 TREINAMENTO DE INTEGRAÇÃO..............................................................................4

6.2 TREINAMENTO BÁSICO DO SISTEMA DA QUALIDADE..........................................4

6.4 TREINAMENTOS OPERACIONAIS, TÉCNICOS E TECNOLÓGICOS........................5

6.5 TREINAMENTO PARA OCORRÊNCIAS DE NÃO CONFORMIDADE OPERACIONAL

TREINAMENTOS Revisão: 03 – 28/06/2022

A responsabilidade pela execução do treinamento e pela elaboração do

Avaliação de Conhecimento – Verificam-se os objetivos específicos foram

5.1 MATRIZ DE TREINAMENTO

A matriz de treinamento permite que a gestora da Qualidade relacione os

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6.0 TREINAMENTOS OBRIGATÓRIOS

6.1 TREINAMENTO DE INTEGRAÇÃO

Todo colaborador recém-contratado, antes de iniciar suas atividades passa

Esta integração é registrada em lista de presença PL 03 contendo,

6.2 TREINAMENTO BÁSICO DO SISTEMA DA QUALIDADE

Todo colaborador que desenvolva suas atividades na linha de produção

TREINAMENTOS Revisão: 03 – 28/06/2022

Todos os colaboradores passam por reciclagens de treinamentos,

6.4 TREINAMENTOS OPERACIONAIS, TÉCNICOS E TECNOLÓGICOS

6.5 TREINAMENTO PARA OCORRÊNCIAS DE NÃO CONFORMIDADE

Toda ocorrência registrada por erro ou falha de operação, desvio na

Não Conformidade Ação Corretiva Quando Quem

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Todos treinamentos contem lista de presença para formalizar os eventos e

IMPORTANTE: Para os treinamentos operacionais, técnicos e tecnológicos o

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