OUTPUT, OUTTAKES E

OUTCOMES.
Métricas e avaliação de resultados

AMANDA AROMATI S
CARLA MELLO
CAROLI NE GUI MARÃES
LORENA SERRA
MARI ANNA ARAUJO
 ANÁLISE PARA AS MÉTRICAS

/1
OUTPUTS - SAÍDAS
Geralmente caracterizado por
entregas imediatas, primeiro
processo de comunicação que
uma empresa realiza.
/2 /3
OUTTAKES - RETIRAD A OUTCOMES -
Se encontra no meio do
RESULTADOS
processo, são os números das Outcomes são caracterizados
"saídas" à curto prazo. Mede e pelos resultados obtidos ou pelo
analisa os feedbacks. resultado que a empresa deseja
alcançar.
OUTPUTS EXEMPLOS
Trabalho que você produz
Comunicados de impressora
E-mail marketing

MÉTRICAS E AVALIAÇÃO DE RESULTADOS

OUTTAKES
Reação gerada pelo trabalho que você produziu
Engajamento (compartilhamento, curtidas,
comentários,...)

OUTCOMES
Os efeitos gerados pelo seu trabalho
FORMAS DE COMPARAÇÃO
Formas de comparar as diferentes fases da análise de métricas
FORMA DE
OBT EN Ç ÃO
Resultados obtidos com base
nos objetivos que são
almejados; as saídas são
caracterizadas com base nas
iniciativas.
MÉT RI C AS DE
S UC ESS O
O sucesso dos outcomes é
relacionado é relacionado à
apuração positiva do
resultado; O sucesso dos
outputs e outtakes está
relacionado à execução dos
processos.
AP URAÇ ÃO
Os indicadores de saídas estão E X E CUÇ ÃO
relacionados à execução; ex:
Outcomes são mais
produtividade.
estratégicos e apontam o
sucesso ou insucesso da
empresa, produto ou da
entrega. Enquanto outputs são
operacionais/táticos e
apontam para a execução.