Instituto Superior de Transportes e Comunicações

Licenciatura em Engenharia Civil e de Transportes

Gestão de Empresas e Projectos

AULA PRÁTICA Nº 1
LECT 41

Discente:
Érica Lifaniça

Eddy Vaz

Flávia Macobola

Kevin Muagerene

Lia Macamo

Docente:
Dr. Carlos Gonhamo

Maputo, Agosto de 2022

INTRODUÇÃO

O presente trabalho da disciplina de Gestão de Empresas e Projectos pretende que os

estudantes consolidem a matéria relacionada com a Introdução da Gestão de Empresas.

A Gestão de Empresas pode ser definida como estratégias desenvolvidas com o intuito
de administrar, controlar e gerir de processos essenciais para a existência e o crescimento de
uma empresa. Sendo assim, há necessidade de dominar os conceitos e adoptar as melhores
práticas e ferramentas.

A Gestão de Empresas é importante porque toca em aspectos muito importantes como

a definição de metas, organização de processos, planejamento estratégico, análise de cust os,
compras, vendas, pagamentos e recebimentos, contratações e demissões. Tudo o que envolve
o ambiente de uma empresa.

Pág. 2
GRUPO III – LECT41
DESENVOLVIMENTO (RESPOSTAS)

1. Discussão dos resumos elaborados em grupos do texto “A Nova Riqueza _ O Know

How”.
Antigamente o maior recurso estratégico das empresas na sociedade industrial era o
capital. Pois as empresas possuíam capital tinham as portas abertas para realizar as suas
actividades económicas, mas com o evoluir dos tempos a questão do recurso estratégico
começou a ser vista de uma outra perspectiva (não só do capital).
Nos dias actuais, a informação é o recurso estratégico mais importante. Isto porque
através dela, em mãos de pessoas com conhecimento, houve um grande impulso na economia
mundial, havendo uma rápida criação de empresas em pouco tempo, consequentemente uma
geração massiva de empregos e oportunidades de negócio para a população.
O conhecimento cria um valor económico numa empresa, pois, para se alcançar mais
recursos financeiros e vencendo as dificuldades que surgem no negócio diariamente é
necessário se a apoiar na inteligência, isto é, no conhecimento, pois este na verdade é a força
motriz da economia, com a posse dela após um estudo do mercado é possível possuir uma
maior força na competitividade em relação aos outros concorrentes, pois pode ajudar a
aumentar a produção (expandir).
2. Em que medida o conteúdo do texto “A Nova Riqueza _ O Know How”, pode
contribuir para tornar o ambiente de negócios muito complexo?

O conteúdo do texto “A Nova Riqueza _ O Know How” pode contribuir para tornar o ambiente
de negócios complexo pelo facto de este considerar que nos tempos actuais já não há
necessidade de olhar só para a vertente de capital para criação e gerenciamento de uma
empresa. Há que olhar também para a vertente do conhecimento, pois o conhecimento
associado a produtividade, ou seja, convertido em acções, gera resultados.

3. Em que medida a Gestão de Empresas “hoje” é diferente da de “ontem”? O que

mudou?

De facto, a gestão de empresas “hoje” diferencia-se da de “ontem, devido a factores como:

• Complexidade do ambiente de negócios, uma vez que antes não havia tanta
exigência de amplitude de tarefas como “hoje”;
• O desenvolvimento tecnológico assim como o nível de potencial e aptidão que as
organizações enfrentam actualmente para se enquadrarem tanto nas tecnologias,
assim como se ajustar a outros factores criadores da complexidade actual.
Pág. 3
GRUPO III – LECT41
 No passado “ontem” a gestão das empresas era feita sem ter em conta muitos aspectos
importantes como o nível de serviço de atendimento ao cliente, a delegação de tarefas
específicas e o mais importante, maximizava-se a produção e não se levava em conta a
necessidade dos clientes, ou seja, era preferível sobrar e não faltar para um cliente.

Hoje em dia um gestor atende de forma planeada os recursos humanos, maximizando

assim a fluidez do que foi trabalhado, calcula a quantidade que se precisa para prestar seus
serviços e atender a demanda de seus clientes sem esquecer da quantidade reserva, e avalia o
nível de satisfação de seus clientes dando propostas de como melhorar o nível de serviço de
sua empresa.

De maneira resumida, “hoje” em dia maximizam-se os lucros e não as quantidades.

4. Por que é que se impõe a necessidade de “melhorar a qualidade de gestão”?

Se impõe a necessidade de “melhorar a qualidade de gestão” pelo facto de o ambiente

de gestão não ser estático, isto é, de acordo com as necessidades que vão existindo no dia-a-
dia, a gestão terá um papel importante na adequação do ambiente de negócios à dinâmica do
dia-a-dia.

Com a evolução do mundo e do sistema de gestão foram adicionadas novas variáveis

de sistema de gestão que ainda não são dadas a devida atenção no sistema de controle e
movimentação de bens e serviços.

5. Por que é que os clientes devem ser objecto de atenção, no âmbito desta necessidade de
“melhorar a qualidade de gestão”?

Os clientes devem ser o objecto de atenção no âmbito da necessidade de “melhorar a

qualidade da gestão” pelo facto de o cliente ser o elemento principal na economia de uma
empresa que vende bens e serviços. E nos últimos tempos com o avanço das tecnologias, os
clientes têm sido mais exigentes quanto a qualidade de prestação de serviços e quanto a
qualidade de bens vendidos pelas empresas para responder às suas necessidades, o que vai levar
com que as empresas sempre queiram melhorar a sua qualidade de gestão

6. Discuta as seguintes variáveis no contexto de gestão de empresas tendo em conta a

figura de gestor.
a) Interdisciplinaridade, Multiculturalidade e Inovação.

Pág. 4
GRUPO III – LECT41
 Interdisciplinaridade – sendo a gestão de empresas uma área que permite o encontro
de várias áreas, há necessidade de o gestor no processo de tomada de decisões para uma
empresa seja capaz de trabalhar com todas áreas de modo que estas cooperem de forma
organizada.

Multiculturalidade – a diversidade cultural numa empresa gera muitas vantagens,

dentre as quais se encontram o aumento da criatividade, produtividade e o aumento da
reputação. Cabe ao gestor garantir que haja o fomento de políticas na empresa, permitindo que
os conflitos entre os trabalhadores sejam reduzidos propiciando assim um clima laboral de
satisfação.

Inovação – a inovação desempenha um papel importante na gestão de empresas pois

permite que as novas ideias atendam às necessidades e expectativas dos clientes precisando ser
viável para que garanta o retorno financeiro (sendo assim a inovação uma variável que abre
espaço para oportunidades e ameaças).

b) Elenque argumentos sobre a importância da cadeira de “Gestão de Empresas” para

os futuros engenheiros.

A cadeira de “gestão de empresas” é importante para os futuros engenheiros na medida

em que permite realizar projectos, satisfazer as necessidades dos clientes e lucrar com os
serviços prestados. Logo, não adianta ter numa empresa os melhores engenheiros com
qualificação técnica sem que não exista uma gestão de qualidade na empresa.

A gestão nas empresas permite que haja:

• Controle sobre as finanças – sendo as finanças um dos pilares mais importantes que
garante o bom funcionamento da empresa e as suas condições de crescimento;
• Métodos de gestão de projectos – garantindo assim um fluxo de trabalho
organizado, com prazos sempre em dia e deixando assim os clientes satisfeitos;
• Criação de um relacionamento da empresa com o cliente – sendo o cliente o público-
alvo da empresa, há necessidade de manter uma base de clientes organizada e criar
um vínculo de confiança buscando sempre manter o cliente.

Pág. 5
GRUPO III – LECT41