Objetivo

O artigo em questão tem como objetivo correlacionar os conceitos da Gestalt, no qual

foram abordadas tanto as concepções de bases filosóficas que incluem Fenomenologia,
Existencialismo e Humanismo, quanto concepções de bases teóricas que abrange Psicologia da
Gestalt, Teória de Campo e Teória Organísmica.
As correlações e observações referentes à Gestalt na prática foram realizadas em um ambiente
organizacional, no qual a empresa analisada atua na venda de cosméticos e acessórios
profissionais para salão de beleza. A análise se deu através de uma pesquisa de campo com a
finalidade de identificar pontos a serem melhorados pela empresa, como a delimitação de cargos
e funções, melhorias na área de recrutamento e seleção de profissionais, além de indicar
qualidades que devem ser mantidas pelo estabelecimento como os benefícios que são ofertados
aos colaboradores.
Ademais, foram executadas associações referentes à pratica da teoria de Gestalt em um campo
organizacional e o Encontro Inter-regional de Psicologia Organizacional e do Trabalho,
ministrado no Centro Universitário Alves Faria. Diante disso, podemos estabelecer a atuação do
profissional de psicologia no ambiente laboral da empresa como sendo ligada ao campo
organizacional, participante ativo de processos de recrutamento e seleção para a inserção na
empresa, delimitação de cargos e funções, criação de metas e objetivos referente a todos os
colaboradores da empresa, assim como a apuração para o melhor método de treinamento para
trabalhadores iniciantes.

Fenomenologia
A fenomenologia, no seu termo literal, significa “estudos dos fenômenos”, ou seja, aquilo
que é trazido a consciência. Para entender o estudo dos fenômenos é necessário a compreensão
do conceito de consciência que ultrapassa o senso comum, na qual retrata como um lugar que se
armazena o conhecido.(Silveria, R. Z et al, 2012). A concepção de Hurrerl a respeito de
consciência se refere a um fluxo que não tem nenhuma concretude, sendo um tipo de dinâmica
entre o Sujeito e o Objeto, na qual todo ser recebe seu sentido e valor. (Frazão, L.M &
Fukumitsu K.O, 2013).
Ao adotar a atitude fenomenológica no contexto organizacional, teve como objetivo
compreender as vivências intencionais da consciência, para então perceber o sentido do
fenômeno (Silveria, R. Z et al, 2012). O primeiro fenômeno investigado se tratava da instituição
“Center Bell Cosméticos e Acessórios, qual é a percepção que se tem diante da empresa, logo
quando a vemos, a informação que apreende na consciência se referia a “experiência do cliente
em tornar-se belo”, consequentemente tal percepção teve correlação com a missão da própria
empresa, ou seja, as vontades e os desejos da empresa no mercado de trabalho.
Contudo, o fenômeno não é a simples representação do objeto, pois tem natureza própria,
logo, busca investigar e enfatizar a experiência que se vive diante dos processos realizados
dentro da instituição até o momento de consumo do produto pelo cliente final. O que se revela
por si mesmo frente a pesquisa de campo a instituição é a venda de cosméticos e acessórios
profissionais em busca de qualidade e bons resultados com função de fidelizar e aumentar a
clientela através de um custo benefício (valores monetários e mão de obra qualificada e
prestativa) que tem como consequência a satisfação das necessidades do consumidor.
Outro conceito do método de fenomenologia que podemos correlacionar se refere a
“intencionalidade”, ou seja, está ligado a ideia de que a consciência está dirigida a algo ou de
algum objeto. (Silveria, R. Z et al, 2012). Ao observar a dinâmica laboral da empresa, a
consciência do colaborador se orienta para ação de “vender”, ou “aumentar a possibilidade de
venda” e por outro lado, a consciência do comprador se orienta para o consumo do “produto”
(cosméticos). Essa consciência voltada para o “produto” esta contaminado de interpretações,
ideias, valores e suposição, como por exemplo, o consumidor pode pensar “o produto realmente
funciona?”, “parece ser um produto como qualquer outro”, “se é caro vale a pena”, “a marca é
bem falada, então vou arriscar comprar”.
Os exemplos levantados, nos permite afirmar que as experiências passadas do sujeito
influência a maneira de enxergar o presente. Quanto a consciência do colaborador orientado a
realizar a venda, tem como objetivo procurar um modo de chegar “as coisas mesmas”, busca
abstrair as especulações e hipóteses do comprador para entrar em contato com a especificidade e
originalidade do produto oferecido da Center Bell Cosméticos, não somente de estratégias de
oratória, mas de contato direito com o produto, ou seja, construir uma oportunidade do
comprador experimentar o produto de forma singular e agradável.

Referências
Silveria, R. Z et al (2012, 14 de fevereiro). A aplicação da fenomenologia nos estudos
organizacionais no Brasil. Editora Cientifica: Manolita Correia Lim, V(13), p. 269-300.

Frazão, L.M & Fukumitsu K.O, (2013). Gestalt-terapia: fundamentos et epistemológicos e

influências filosóficas. São Paulo, SP: Summus