ATIVIDADE 2 – UC06

ALUNO: Everaldo Nascimento Reis

CONTEXTO

Você teve sucesso na oferta ativa do empreendimento visto na atividade 1 e conseguiu

atrair um cliente em potencial para uma reunião na loja da Virtually. Nessa reunião, foi
possível delinear o perfil do cliente com suas necessidades e exigências.
 
Perfil do cliente

Natural da sua cidade, Roberto é casado e tem dois filhos. Ele busca um imóvel para
residir que tenha três dormitórios (uma suíte), playground, piscina adulta e infantil,
bicicletário, sauna, sala de ginástica, salão de festas, dependência de empregada e
garagem para dois carros.
Além da esposa e dos filhos, a sogra também residirá no local. Ela é portadora de
deficiência e se locomove em cadeira de rodas. Por isso, a família tem preferência por
imóveis espaçosos e confortáveis em regiões com muito verde e, em função das
grandes despesas, com valor de condomínio reduzido.
Roberto quer obter informações sobre a utilização inteligente e planejada dos recursos
naturais, principalmente com relação à utilização de água e energia elétrica. Quer
ainda saber se o empreendimento dispõe de recursos de automação e que tipo de gás
será utilizado.
 
Atividade

Elabore um script de apresentação do empreendimento orientando o cliente sobre as

características presentes nele. Destaque as características relacionadas a
acessibilidade, usabilidade e sustentabilidade.
 
 
 SCRIPT DE APRESENTAÇÃO DO EMPREENDIMENTO

Corretor: Olá Sr. Roberto, tudo bem? Obrigado por ter vindo a esta reunião, onde
estarei apresentando o nosso empreendimento.

Cliente: [Responde.]

Corretor: Perfeito, vamos lá então. Antes de mais nada, quero agradecer também pela
confiança ao longo desse processo! Estou sempre à disposição para ajudar no que for
necessário.

Cliente: [Responde falando sobre as suas necessidades e expectativas]

Corretor: Então Sr. Roberto, os imóveis do nosso empreendimento possuem 2

varandas, uma lagoa de frente, 4 quartos com suítes, Garagem 2 vagas. Condomínio
com: Guarita, Piscina Resort, Piscina Infantil, Foyer, Espaço Gourmet, Espaço
Gastronômico, Lavanderia, Espaço Fitness, Bicicletario, Brinquedoteca, Parque Infantil,
Sala de Jogos.
Além disso são imóveis espaçosos, confortáveis, numa região paradisíaca, com muito
verde e praias maravilhosas, onde sua esposa, filhos, e sua sogra poderão usufruir,
com taxa de condomínio reduzida. Todos esses benefícios num ambiente altamente
seguro.

GUARITA PISCINA RESORT PISCINA INFANTIL

PISCINA INFANTIL FOYER ESPAÇO GOURMET

ESPAÇO GASTRONÔMICO LAVANDERIA ESPAÇO FITNESSS

BICICLETÁRIO BRINQUEDOTECA ESPAÇO INFANTIL

SALÃO DE JOGOS

Cliente: [Questiona sobre a acessibilidade]

Corretor: Bem, o tamanho das portas são padronizados, facilidade de acesso às

instalações sanitárias. Imóveis espaçosos que permitem o direito de ir e vir de todos os
moradores, inclusive os idosos e pessoas com deficiência. Pisos regulares e
antiderrapantes, calçada em frente ao prédio em perfeitas condições, largura mínima
de 1,20 m em circulação horizontal, tabelas de inclinação e largura para rampas guias
de balizamento e corrimões, conforme imagem abaixo:

Cliente: [Questiona sobre a utilização inteligente e planejada dos recursos naturais,

principalmente com relação à utilização de água e energia elétrica]
Corretor: A Gráfico empreendimentos prioriza as construções dos imóveis com janelas
maiores, com mais vidros nas suas fachadas e menos alvenaria (tijolo/reboco).
Também, os projetos arquitetônicos valorizam mais a orientação solar, orientando
suas faces para uma maior incidência da luz solar. Essas ações são realizadas com o
intuito de permitir uma maior entrada de luz natural, por um maior tempo do dia.
Sendo assim, o Sr. fará menos uso de energia elétrica e terá menor consumo.

Os nossos projetos de Engenharia vêm desenvolvendo sistemas próprios de coleta e

armazenamento de água da chuva.
São projetos inovadores com tecnologia para uso e reuso racional de água. Conhecidas
como "águas cinza", as águas de reuso passam por verdadeiras estações de tratamento
com etapas de decantação, filtragem e armazenamento.
Com esse processo, a água já usada poderá ser utilizada, por exemplo, para limpeza de
áreas comuns e lavagem de lixeiras.

A figura apresenta um esquema de sistema de captação e

armazenamento de água coletada da chuva.

Fazemos também, Sr. Roberto, a gestão consciente do lixo gerado no condomínio,

contribuindo com o meio ambiente e agindo de forma sustentável. Utilizamos o
programa de seleção e reciclagem de lixo. Componentes, como plástico, borracha,
vidro e metal, entre outros, são separados, reciclados e retornados para o condomínio
em forma de receita.

Cliente: [Questiona se o empreendimento dispõe de recursos de automação e que tipo

de gás será utilizado]

Corretor: Com relação ao tipo de gás, a solução que utilizamos é o recebimento do GN

fundamentado na rede de distribuição. A partir das centrais ou das instalações de
passagem do GN, o gás é levado por dutos apropriados até cada uma das unidades. O
GN é entregue pela concessionária diretamente a partir da rede de distribuição. A
medição de consumo é feita individualizada. Neste caso, a cobrança é feita
diretamente ao consumidor.

Sobre a automação Predial. Sim nós contamos com 02 sistemas:

1. Sistemas de segurança: proteção contra incêndio, e intrusão, conta com

monitoração visual centralizada.

Detecção e combate a incêndio: incêndios são detectados utilizando sistemas digitais

endereçáveis. Ou seja, que atendem as normas nacionais e internacionais e que
aliados a um sistema de combate automático, proporcionam mais segurança para
todos;

2. Sistema de supervisão e controles de utilidades: administração das instalações

elétricas, refrigeração e aquecimento, instalações hidráulicas e de gás, etc.

– Ar-condicionado: possibilita o gerenciamento de todo o sistema de ar-condicionado,

o que gera mais conforto e redução de energia;

 – Controle e monitoramento de equipamentos:  É possível monitorar e controlar os

mais diferentes tipos de equipamentos, como geradores, insufladores, exaustores,
entre outros;
– Controle e monitoramento de sistema de uso e reuso de águas: É possível o
monitoramento e o controle de bombas, filtros, telhados verdes, estações de
tratamento de esgoto, poços, entre outros;

– Controle e monitoramento de iluminação : controle e monitoramento de

dimerização, sensores, controle crepuscular, entre outros;

– Controle de acesso: É possível controlar o acesso de veículos e pessoas, com

tecnologias como biometria, proximidade, cadastramento, reconhecimento facial,
entre outros.

Cliente: Obrigado! Quais são as modalidades de pagamento aceitas nas negociações?

Corretor: Perfeito. Pagamento á vista R$ 1.000.000,00 (Um milhão de reais) com

possibilidade de financiamento.

Cliente: Obrigado pelos esclarecimentos. Confesso que estou empolgado com o

andamento da negociação e gostaria de me mudar o quanto antes.

Corretor: Que bom Sr. Roberto. Fico feliz em ter atendido as suas expectativas.
Estamos na reta final! Agora precisamos dar andamento com a documentação e então
você terá as chaves em mãos para se mudar!
Cliente: [Responde.]

Corretor: Ótimo! Primeiro, vou te passar a relação de todos os documentos que

precisamos e quais formulários deverão ser preenchidos. Depois, iremos para a
segunda parte, que envolve os processos com cartório e banco.

Cliente: Ótimo, obrigado por tirar minhas dúvidas.

Corretor: Disponha. Caso precise de mais alguma informação ou tenha qualquer

dúvida sobre as negociações basta entrar em contato comigo! Estou à disposição. Até
breve!