08/06/2019

RISCO

Um conjunto de fatores internos e, ou, externos que possam

impedir a afetação ótima de recursos, crescimento e a
estratégia de criação de valor, impedindo a concretização
dos objetivos.

Riscos por hierarquia:

Riscos Estratégicos e
Riscos Operacionais

Georgina Morais - 2019 1

Riscos por categorias...

• Financeiros
Taxas juro, crédito, financiamento,etc
• Integridade; Reputacional
Ocorrência de atos ilegais, fraude que possam comprometer a
reputação da entidade.
• Geopolítico
Es(ins)tabilidade política, segurança nacional e interna, integração
económica âmbito regional
• Operacional
• Relacionado com ineficiência e ineficácia dos recursos e insatisfação
do cliente/utente/cidadão
• Tecnológico Global – Sistemas informatizados

• Fiscal
Tributação e circulação capitais
Georgina Morais - 2019 2

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Riscos ...
• Institucional
Estrutura/Composição órgãos sociais
• Relacionamento
Cultura, conduta, competências
• Laboral /R.H.
Comportamento, formação, produtividade, absentismo
• Ambiental
Impacto a nível do ambiente
• Reporting
Reporting interno, externo, financeiro e não financeiro
• Compliance
Conformidade legal, normativa , regulamentar interna e externa
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Técnicas para identificar riscos

Georgina Morais - 2019 4

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Na identificação do risco tenta responder às seguintes questões

fundamentais:

1 - O que pode acontecer (potenciais eventos) ?

2 – Quando pode acontecer (potenciais eventos) ? Conhecer as

causas e as
origens do
3 – Onde pode acontecer (potenciais eventos) ?
risco?
Técnicas para
identificar 4 – Como e porquê pode acontecer (potenciais eventos) ?
• Brainstorming
• Grupos de trabalho; 5– Quem pode fazer acontecer (potenciais eventos) ?
• Entrevistas estruturadas ou semi-estruturadas;
• Questionários;
• Técnica de Delphi;
• Inventários de eventos (listas de eventos possíveis comuns num sector ou área especifica);
• Listas de verificação;
Ver a ISO 31010
• Investigação de incidentes (dados históricos); Análise de causa-efeito 5
Georgina Morais -2019

Na valorização do risco tenta responder às seguintes questões fundamentais:

1 - Se acontecer quais as consequências (impacto)?

2 – Qual é a probabilidade de ocorrência futura)?

Há quaisquer fatores que mitiguem a Há quaisquer fatores que reduzam a

consequência do risco? probabilidade do risco?

O nível de risco dependerá da adequação e eficácia dos controlos existentes.

Georgina Morais - Novembro 2016 6

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Avaliação dos controlos deve responder às seguintes questões:

Existem controlos para

aquele tipo de risco?

Esses controlos tratam adequadamente o risco de

modo a ser controlado a um nível tolerado?

Esses controlos estão em funcionamento conforme

pretendido e a sua eficácia pode ser demonstrada?

Georgina Morais - 2019 7