Atividade II – Gestão de Pessoas

Administração 3º Período Aluno: Gabriel Rodrigues Cardoso

1) Como surgiu o termo Burnout e qual o conceito da síndrome?

O termo Burnout foi criado por Freudenberg, psicólogo que prestava trabalho voluntário em
clínicas que atendiam moradores de ruas e usuários de drogas em Nova York. Freudenberg
notou que haviam sintomas semelhantes nos pacientes da clínica como nos voluntários, e
utilizou o termo dos pacientes para esses sintomas, que descrevia o conceito de esgotamento.
A síndrome é definida como “Burnout é uma síndrome conceituada como resultante do
estresse crônico no local de trabalho que não foi gerenciado com sucesso. “.
2) Quais são as 3 primeiras conclusões que os autores elucidam a partir do conceito da
síndrome de Burnout?
Primeira: Burnout é uma síndrome não uma doença, não pode ser tratada por terapia ou medicação,
por ser uma síndrome é um conjunto de sintomas.
Segunda: Burnout é uma condição ambiental, que só ocorre nos locais de trabalho e atividades
laborais.
Terceira: Burnout é um caso de estresse que sem resolução torna-se crônico.

3) Explique resumidamente as três faces do Burnout.

A exaustão, que é o cansaço físico e mental.
O cinismo, que é o desprezo pelo trabalho e despersonalização de pessoas ligadas ao ambiente de
trabalho.
A redução da eficácia do trabalho, o indivíduo tem sua produtividade afetada.

4) De acordo com as pesquisas, quais são os 6 fatores de risco para a Síndrome de

Burnout?
A Síndrome de Burnout é causada por, excesso de trabalho, as relações no ambiente de trabalho(seja
por falta dessas relações ou comportamentos abusivos), a sensação de deslocamento na empresa, o
senso de injustiça, falta de controle sobre o próprio trabalho e a incompatibilidade de valores entre o
funcionário e a empresa.

5) O que significa o termo “geração do Burnout?”

O termo geração do Burnout é usada se referindo sobre a geração Millenial, os nascidos entre 1981 e
1996, que nas pesquisas é a geração que mais diz ser afetada pela síndrome, mas essa ideia não é um
consenso, visto que o estresse existia nas gerações anteriores, talvez seja explicada essa diferença pelo
fato das gerações mais jovens se abrirem mais e buscarem ajuda, ao invés de enterrarem seus
problemas fingindo que não estão acontecendo.

6) Comente sucintamente o significado do termo “a Grande Resignação?”

A Grande Resignação é um termo criado para nomear o fenômeno onde milhões de funcionários tem
pedido demissão todo mês, foi inicialmente observado nos EUA mas já tem sido observado no Brasil
também, onde desses pedidos 40% tem sido por Burnout.
 7) Em sua opinião, qual o papel do administrador no sentido de evitar a Síndrome de
Burnout?
O administrador cumpre o papel de gestor de pessoas, com o aumento do Burnout dentro de uma
empresa a eficiência dos funcionários caíra drasticamente, afetando diretamente os rendimentos e
propósitos da empresa, sendo papel do administrador gerir os colaboradores na carga de trabalho, bem
estar, relacionamentos e recompensas dentro da empresa, fornecendo melhores maneiras para trabalhar
bem, com eficácia e eficiência.