PSICOLOGIA

Prevenção da Saúde do Trabalhador nas Organizações

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PREVENÇÃO DA SAÚDE DO TRABALHADOR NAS ORGANIZAÇÕES

QUESTÕES

A Organização Mundial de Saúde (OMS) aponta que é claro que quando se trabalha no
sentido da prevenção tem-se uma redução de gastos e um impacto muito maior. Isso ocorre
em todas ações de prevenção e saúde (prevenção e saúde da mulher, do homem, da criança
etc.). O impacto será de curto, médio e longo prazo.
Por exemplo: quando se ensina uma criança a escovar os dentes, aumentam as chances
de que essa criança seja um adulto sem cárie, mas se não se ensina essa criança a escovar
os dentes, ela vira um adolescente que tem preguiça de escovar os dentes, tem cárie, torna-
-se um adulto preguiçoso e um idoso desdentado, gerando um gasto muito maior.
A OMS aponta como obstáculos para trabalhar a prevenção da saúde do trabalhador:
• Tecnologia incisiva: é necessário adaptar constantemente as mudanças tecnológicas
ao homem, porém nunca se sabe qual o impacto que novas tecnologias terão sobre as
pessoas;
5m
• Novas substâncias químicas: não é possível avaliar o impacto de novas substân-
cias químicas;
• Envelhecimento da população: à medida que a população vai envelhecendo, outras
doenças vão aparecendo;
• Novas doenças ocupacionais.

Por que investir, então?

Melhora:
Quali Quanti
Relacionamentos ↑ vendas
Atendimento aos clientes ↓ desperdícios
Clareza mental ↓ acidentes de trabalho
Comunicação ↓ absenteísmos
Confiança ↓ licenças
ANOTAÇÕES

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As pessoas percebem os relacionamentos delas melhor. O atendimento ao cliente tem

um impacto positivo. O sujeito tem melhor clareza mental, melhor comunicação e confiança,
então esse sujeito tem uma percepção melhor do trabalho e da produtividade dele.
Por exemplo: se o sujeito se encontra em um meio super estressante, em que não tem
espaço de fala, o atendimento dele será de qualquer jeito, uma vez que ele está estressado,
irritado, mas se o órgão informa que o sujeito tem que entregar um quantitativo por dia e não
precisa entregar mais do que isso, pois será considerado excedente, que haverá espaços de
socialização e integração, então o sujeito melhorará a percepção que tem do trabalho e con-
seguirá impactar diretamente nos aspectos qualitativos. Logo, é necessário entender qual é
o objetivo do trabalho, pois isso impacta na compreensão dele.
10m

DIRETO DO CONCURSO
1. (NC-UFPR/2019/ITAIPU BINACIONAL/PROF. DE NÍVEL UNIVERSITÁRIO JR – PSI) A
saúde mental no trabalho é um tema que tem sido discutido nas últimas décadas no Bra-
sil. Os dados sobre os afastamentos do trabalho demonstram que as principais causas
dos afastamentos são as doenças do sistema osteomuscular e do tecido conjuntivo e
os transtornos mentais e comportamentais. Com relação ao assunto, considere os se-
guintes itens:

1. A intensificação do ritmo de trabalho e a pressão por produtividade.

2. A mudança de gestor e a competição entre colegas de trabalho.
3. A instabilidade na carreira e a vigilância constante das chefias.
4. A ausência de sentido e significado do trabalho.

São elementos que podem ser considerados fatores ambientais relacionados ao

adoecimento no trabalho:
a. 1 e 3 apenas.
b. 1 e 4 apenas.
c. 2 e 4 apenas.
d. 1, 2 e 3 apenas.
e. 2, 3 e 4 apenas.
ANOTAÇÕES

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COMENTÁRIO
Todos os fatores enumerados interferem no adoecimento, mas nem todos são fatores
ambientais, como a ausência de sentido e significado do trabalho, que tem mais a ver com
o aspecto psi.
15m

2. (CESPE/2010/INMETRO/PESQUISADOR/PSICOLOGIA) Os programas de prevenção

do estresse têm como principais objetivos
a. analisar e alterar o conteúdo das tarefas consideradas críticas pelo empregado em
situação de estresse.
b. avaliar o grau de satisfação dos trabalhadores e determinar aumento nos índices sa-
lariais.
c. analisar o perfil profissional dos empregados e homogeneizar critérios de capacidade
pessoal para o desempenho no cargo.
d. avaliar o clima organizacional e intervir no perfil psicológico estressor.
e. investigar a cultura da organização e definir requisitos qualitativos para novos padrões
de comportamento organizacional.

COMENTÁRIO
• Até se analisa o perfil, mas não se busca homogeneizar os critérios. Tenta-se redu-
zir os gaps.
• Deve-se fazer intervenções quanto à percepção do clima organizacional.
• Investigar a cultura da organização e definir requisitos qualitativos não irá mudar a cul-
tura organizacional.
• Os programas de prevenção ao estresse identificavam quais eram os grandes estres-
sores de trabalho e então se fazia um enriquecimento para o sujeito ter uma melhor
percepção do trabalho dele e reduzir as chances de adoecer.
20m
ANOTAÇÕES

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3. (IDECAN/2016/UERN/PSICÓLOGO EDUCACIONAL) As condições de trabalho, a segu-

rança e a saúde ocupacional são dimensões fundamentais para os profissionais de ges-
tão de pessoas compreenderem o aumento de afastamentos por problemas de saúde, os
quais tendem a priorizar uma delas para o enfrentamento desse contexto em um determi-
nado ambiente de trabalho. Ao priorizarem uma de tais dimensões, é possível trabalhar
não somente com intervenção, como também com prevenção no âmbito da saúde. Tendo
isso em vista, quanto às possibilidades mais frequentes de intervenção e prevenção em
saúde do trabalhador, assinale a alternativa correta.
a. As dimensões do estresse, da psicodinâmica do trabalho e da epidemiologia.
b. A dimensão do estresse por meio de intervenções empregadas com metodologia qua-
litativa.
c. Da psicodinâmica do trabalho, com o uso de uma metodologia mais flexível e emprego
de entrevistas.
d. As epidemiológicas, por ser mais eficazes e explicitarem o melhor indicador para inter-
venções analíticas.

COMENTÁRIO
• Às vezes não se tem tempo para realizar entrevistas.
• A epidemiologia estuda de que forma esse sujeito adoece, como evitar que ele adoeça.

4. (CONSULPLAN/2017/TRE-RJ/ANALISTA JUDICIÁRIO/PSICOLOGIA) Estudos pertinen-

tes à saúde no trabalho e gerenciamento do estresse evidenciam que, no contexto de
aumento de afastamentos por problemas de saúde, é necessário rever e/ou melhor iden-
tificar as possibilidades de prevenção e intervenção no que se refere à saúde do traba-
lhador. Considerando esse apontamento, analise as afirmativas a seguir.

I – No âmbito da saúde do trabalhador, as possibilidades de prevenção e intervenção

mais frequentes são aquelas que abarcam as dimensões do estresse, da psicodinâ-
mica do trabalho e da epidemiologia.
25m
II – No contexto da psicodinâmica do trabalho, com o emprego de uma metodologia mais
flexível, como as entrevistas estruturadas, torna-se possível identificar as reais cau-
sas do problema apresentado.
ANOTAÇÕES

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III – A dimensão da psicodinâmica do trabalho viabiliza o estabelecimento do objetivo de

compreensão das estratégias utilizadas pelos trabalhadores para se manterem sau-
dáveis no trabalho.
IV – A dimensão do estresse por meio de metodologia qualitativa viabiliza o levantamento
de indicadores estressogênicos fundamentais para a intervenção.

Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s)

a. I.
b. ll.
c. I e III.
d. II e IV.

COMENTÁRIO
Não necessariamente a psicodinâmica precisa ser qualitativa, há alternativas de intervenção.
Inclusive, o professor Mário César tem um questionário sobre a percepção da qualidade de
vida no trabalho que é objetivo.

5. (FUNRIO/2016/IF-BA/PSICÓLOGO) Visando a saúde do trabalhador, evitando o distres-

se potencial que acarreta problemas de ordem comportamental, médica ou psicológica,
as intervenções preventivas surgem em três níveis, sendo o objetivo de um deles curar
os atingidos e aliviar o sofrimento. Essa modalidade de intervenção preventiva denomina-
-se prevenção
a. primária.
b. redutora.
c. secundária.
d. normalizadora.
e. terciária.

COMENTÁRIO
Há três tipos de prevenção: primária, secundária e terciária. A prevenção terciária é que
busca curar os atingidos e aliviar o sofrimento.
ANOTAÇÕES

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Prevenção
• Primária
– Busca evitar a doença na população, uma das formas é removendo os fatores cau-
sais e outra forma é, por exemplo, por meio de campanhas de vacinação, de educa-
ção bucal, de educação sexual;
– Prevenção.

• Secundária
– Busca identificar e corrigir desvio da normalidade;
– Busca que o indivíduo volte para a situação saudável;
– Diagnóstico.

• Terciária
– Vai reduzir a incapacidade;
– Rápida reintegração do indivíduo;
– Tratamento.

Obs.: são sempre três tipos de prevenção: prevenção, diagnóstico e tratamento.

DIRETO DO CONCURSO
6. (FCC/2017/TRE-SP/ANALISTA JUDICIÁRIO/PSICOLOGIA) No Brasil, as descobertas
da síndrome do trabalho vazio entre bancários, da paranoia entre digitadores, da histeria
em trabalhadores de creches e do burnout em educadores foram alcançadas por meio de
um método de investigação utilizado para identificar quadros psicopatológicos associa-
dos a determinadas categorias profissionais. A partir desta elucidação, considere:
30m
I – Este método estuda a distribuição, determinação e modos de expressão, para fins
de planejamento, prevenção e produção de conhecimento, de qualquer elemento do
processo saúde/doença em relação à determinada população.
II – Há o entendimento de que o sofrimento psíquico e a doença mental ocorrem quando,
e apenas quando, afetam esferas da nossa vida que são significativas, geradoras e
transformadoras de significado, como por exemplo, a esfera do trabalho.
ANOTAÇÕES

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III – A relação deste método de investigação com o, chamado hoje, campo da saúde do
trabalhador se faz a partir da obra de Ramazzini, a primeira publicação sistematizada
sobre os efeitos do trabalho nos processos de adoecimento dos trabalhadores.
IV – O modelo da determinação social da doença, com a aplicação dos conhecimentos
das ciências sociais, empobreceu este método de investigação, com contribuições
que não permitiram comprovar o caráter social do processo saúde/doença.
V – A concepção monocausal, que se deu apenas a partir da 2ª guerra mundial, tem se
apresentado como marco explicativo predominante em substituição ao paradigma
multicausal, favorecendo a aplicação da epidemiologia no campo da saúde/doença
mental.

Está correto o que consta APENAS em

a. I, II, III e IV.
b. I, IV e V.
c. I, III e V.
d. I, II e III.
e. II, III, IV e V.

COMENTÁRIO
• Especialmente os caixas tinham a sensação do trabalho vazio, pois começavam e ter-
minavam o dia no zero a zero.
• O psicólogo adoece muito e se criam espaços que estão sendo chamados de cuidando
do cuidador.
• Avança-se da concepção monocausal para a multicausal, favorecendo a aplicação da
epidemiologia no campo da saúde/doença mental.
35m

Para saber mais:

• Gestão de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) no Serviço Público Federal: O Des-
compasso entre Problemas e Práticas Gerenciais
• Qualidade de vida no trabalho: Uma abordagem centrada no olhar dos trabalhado-
res. (Resenha)
ANOTAÇÕES

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GABARITO
1. d
2. a
3. a
4. c
5. e
6. d

�Este material foi elaborado pela equipe pedagógica do Gran Cursos Online, de acordo com a aula
preparada e ministrada pela professora Juliana Cal Auad.

A presente degravação tem como objetivo auxiliar no acompanhamento e na revisão do conteúdo
ministrado na videoaula. Não recomendamos a substituição do estudo em vídeo pela leitura exclu-
siva deste material.
ANOTAÇÕES

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