AULA 03

Psicologia
Organizacional e
Psicologia do
Trabalho no
Brasil
Osmar de Souza Santos
Psicólogo CRP 04/49840
 AULA 03

Trabalho e organizações
Como a POT se
desenvolveu no
Brasil
Inicialmente, o campo da POT era limitado à
psicometria e à orientação vocacional, tendo
características bastante similares em vários
países latino-americanos.

Isso ocorreu porque os europeus fugiram dos

nazistas para estes países e criaram
laboratórios formando, assim, os primeiros
profissionais em POT. (SBPOT, 2020)

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO
TRABALHO
POT no Brasil
A prática em POT cresceu a partir da década de
1970. Até 1940 trabalhavam-se medidas para a
seleção de pessoal;

A partir de 1940 até 1970 foram incluídos

processos de avaliação em treinamento e
planejamento de recursos humanos nas
organizações e em saúde no trabalho;
POT no Brasil
A partir de 1970 incluiu-se também atividades
voltadas para a gestão e a formulação de
políticas sobre o trabalho e as organizações.

A consolidação da POT no Brasil se deu na década

de 1990, onde os avanços na PO e PT se
transformaram em uma grande área: a POT.
Atualmente, os estágios em POT são com
frequência associados à gestão
organizacional e à promoção de saúde e
qualidade de vida no trabalho.

O grande problema é o foco direcionado

mais para a aquisição de conceitos do que o
desenvolvimento das competências
necessárias para intervir na prática.

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO
TRABALHO
Trabalho e organizações
atuação em POT
Campo de
Propostas internacionais
4 Campos de atuação da POT

1. Psicologia do Trabalho
2. Psicologia Organizacional
3. Psicologia e Gestão de Pessoas
4. Docência e Pesquisa em POT
 Trabalho e organizações
1. Psicologia do
Trabalho
1. Psicologia do Trabalho

1.1) Fatores Humanos no Trabalho

1.2) Saúde e Segurança no Trabalho
1.3) Orientação Profissional e de Carreira
1.4) Relações de Trabalho e Emprego
1.1) Fatores Humanos no Trabalho

Trata das interações entre pessoas, sistemas

de trabalho e tecnologias e da aplicação de
teorias, métodos e recursos instrumentais,
visando compreender o processo de trabalho
e adaptá-lo às características
psicofisiológicas das pessoas.

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO
TRABALHO
 Situação-problema

Trabalho e organizações
Gustavo, 32 anos, trabalha como
programador no setor de TI da empresa
GreenTech. Ele tem astigmatismo e a
iluminação na sua sala é forte fazendo com
que seus olhos fiquem avermelhados e ele
sinta dores de cabeça. De certa forma, isso
acaba prejudicando o seu desempenho no
trabalho.
Competências
Profissionais

Diagnosticar necessidades de aperfeiçoamento dos

processos de interação pessoa-tecnologia em diferentes
postos e sistemas de produção, visando o
aperfeiçoamento de capacidades/habilidades dos
indivíduos em situações de trabalho;
Competências
Profissionais
Realizar análises do trabalho voltadas ao
aperfeiçoamento dos processos de regulação, controle e
modelagem do comportamento humano no trabalho,
assim como ao desenvolvimento de sistemas adaptativos
que favoreçam a inclusão das pessoas no trabalho e a
adaptação do desenho e das condições de execução do
trabalho às características psicofisiológicas das pessoas;
Competências
Profissionais

Avaliar e intervir nos fatores do ambiente de trabalho e

dos sistemas de produção que promovam a melhoria da
eficácia, eficiência e efetividade das ações humanas no
trabalho e reduzam o potencial ofensivo à conduta
segura e a ocorrência de erros, falhas e acidentes;
Competências
Profissionais

Realizar perícias psicológicas em contextos de trabalho,

visando diagnosticar condições e características do
trabalho que comprometem as condições de saúde das
pessoas e a capacidade de realização do trabalho.
1.2) Saúde e Segurança no Trabalho

Trata da atuação e da intervenção nos

processos de saúde no trabalho e suas
relações com os fatores de risco e proteção à
saúde do trabalhador, bem como o
desenvolvimento de políticas e programas
de promoção, prevenção e reabilitação no
âmbito da saúde, bem-estar, qualidade de
vida e segurança no trabalho.
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO
TRABALHO
 Situação-problema

Trabalho e organizações
Simone, 26 anos, trabalha como operadora
de caixa no supermercado da sua cidade. O
fluxo de clientes é alto e muitos são
impacientes na fila tratando-a com
ignorância. Simone percebeu que está
perdendo peso, tendo queda de cabelo e
com dificuldades para dormir, devido ao
elevado nível de estresse do trabalho.
Competências
Profissionais
Realizar diagnóstico/mapeamento da saúde, bem-estar e
qualidade de vida no trabalho;

Identificar fatores de risco e proteção à saúde do

trabalhador;

Realizar processos de capacitação dos trabalhadores

sobre melhoria de saúde, bem-estar e qualidade de vida
no trabalho;
Competências
Profissionais
Desenvolver estratégias de enfrentamento aos riscos
psicossociais presentes no ambiente de trabalho;

Planejar, executar e avaliar programas de prevenção,

promoção e reabilitação no âmbito da saúde, bem-estar e
qualidade de vida do trabalhador;

Definir e implementar sistemas de gestão da saúde e

segurança ocupacional;
Competências
Profissionais
Aperfeiçoar processos de gestão do trabalho visando a
melhoria dos processos de saúde e segurança na
organização do trabalho;

Atuar em equipes multiprofissionais na avaliação e

diagnóstico de doenças relacionadas ao trabalho, visando
um adequado acesso a benefícios previdenciários e ao
encaminhamento de soluções promotoras de saúde,
bem-estar e segurança do trabalhador.
1.3) Orientação Profissional e de Carreira

Trata da atuação nos processos de

orientação e suporte às tomadas de decisão
das pessoas, de diferentes faixas etárias,
acerca de suas profissões e carreiras, levando
em conta as condições e características
pessoais, familiares, sociais e do mundo do
trabalho.

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO
TRABALHO
 Situação-problema

Trabalho e organizações
Ana Clara, 30 anos, trabalha como assistente
administrativo em uma pequena empresa de
contabilidade. Embora goste da equipe com
a qual trabalha, ela está insatisfeita com seu
trabalho porque não sente que está usando
todo o seu potencial. Ela não tem
oportunidades de desenvolvimento
profissional na empresa e sente que seu
trabalho é monótono e repetitivo.
Competências
Profissionais

Avaliar interesses, habilidades e outras características

pessoais em processos de OPC;

Orientar indivíduos e grupos na busca e seleção de

informações relevantes sobre o mundo do trabalho, que
apoiem decisões de carreira e de alternativas de
formação;
Competências
Profissionais

Orientar indivíduos, grupos e organizações na construção

de planos e programas de desenvolvimento profissional e
de educação para a carreira;

Desenvolver competências para lidar com transições e

instabilidades nos papéis ocupacionais ao longo da
carreira;
Competências
Profissionais

Atuar em processos de socialização e de tutorização

organizacional que busquem o desenvolvimento
profissional dos indivíduos;

Desenvolver habilidades individuais para a inserção e

reinserção no mercado de trabalho.
1.4) Relações de Trabalho e Emprego

Trata na atuação dos processos de inserção,

integração e inclusão de trabalhadores no
mundo do trabalho, mediação de conflitos,
negociação e conciliação coletivas e
sindicais, relações judiciais e extrajudiciais,
sistemas de normas e controle das relações
de trabalho, políticas públicas e sociais de
promoção de trabalho e emprego.
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO
TRABALHO
 Situação-problema

Trabalho e organizações
João, 21 anos, acabou de se formar em
engenharia civil e está procurando emprego
há 6 meses, mas ainda não conseguiu
encontrar um trabalho na sua área de
formação. Ele se candidatou em várias
empresas e fez entrevistas, mas sem sucesso.
João está começando a ficar desesperado,
pois ele tem contas a pagar e está ficando
sem dinheiro para se sustentar. Ele se sente
desanimado e não sabe o que fazer para
conseguir um emprego na sua área.
Competências
Profissionais

Desenvolver programas de inclusão, integração e

socialização de pessoas no trabalho;

Atuar no manejo de conflitos e litígios laborais;

Atuar em processos de mediação de conflito, conciliação

e negociação coletivas e sindicais;
Competências
Profissionais
Desenvolver e aperfeiçoar sistemas de normas e controle
das relações de trabalho;

Atuar em políticas e programas de promoção, inclusão e

manutenção do trabalho e do emprego;

Promover a qualidade das relações de trabalho no

contexto das novas formas de organização do trabalho e
da produção.
Até a próxima!

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E
DO TRABALHO