Aula 1º

História e Surgimento
do Empreendedorismo

Em nossa primeira aula, faremos uma rápida introdução

sobre o termo empreendedorismo e sua evolução histórica
no Brasil e no mundo. Trataremos ainda sobre os números atuais
do empreendedorismo, especialmente no Brasil. Para tanto, o
conteúdo desta aula tem como base principal os estudos de José
Carlos Assis Dornelas (2001) e dados da Pesquisa GEM (2011).
Por se tratar de uma contextualização sobre o tema, é
fundamental que haja muita dedicação e motivação!
Uma sugestão, para isso, é estabelecer planos adequados à
sua rotina diária de estudos e procurar cumpri-los, outra é buscar
frequentemente a ajuda de colegas de curso e da professora.
Afinal, você faz parte de uma comunidade colaborativa de
construção do saber! Pense nisso...
Boa Aula!

Bons estudos!

Objetivos de aprendizagem

Ao término desta aula, vocês serão capazes de:

• reconhecer a origem e a evolução do empreendedorismo;

• identificar, em linhas gerais, o empreendedorismo no Brasil;
• apontar e analisar alguns dos principais dados do empreendedorismo.
 Empreendedorismo
Seções de estudo
1- Origem e evolução do empreendedorismo
2- Empreendedorismo no Brasil
3- Dados do empreendedorismo
Vamos iniciar nossos estudos reconhecendo a origem e a evolução
histórica do empreendedorismo, especialmente no Brasil.
Veremos que o empreendedorimo foi e é usado, especialmente, para
designar as pessoas ousadas e visionárias que estimulavam o progresso
econômico, mediante novas e melhores formas de agir! Então, vamos à
aula?!
1- Origem e evolução
empreendedorismo
1.1 Contextualização
Antes de estudar efetivamente as origens do
empreendedorismo, é importante saber que, com o
passar do tempo, determinados conceitos administrativos
predominaram, de acordo com o contexto social, político,
cultural, tecnológico, dentre outros de cada momento
histórico.
Observe, a seguir, os principais conceitos que foram
dominantes em cada época e o posicionamento que o
empreendedorismo assumiu no referido contexto:
Figura 1.1 Evolução das ações e conceitos administrativos. Fonte: LYRIO (2008).
O mundo tem passado por diversas transformações
em curtos períodos de tempo, especialmente no século
XX, quando foram criadas a maioria das invenções que
revolucionaram o planeta e, em consequência, o modo de
vida das pessoas.
Vale salientar que essas invenções são frutos de
inovações, de algo novo ou de algo já existente e que foi
inovado. Elas surgiram a partir de ideias e oportunidades
detectadas por pessoas que acreditaram e fizeram acontecer,
ou seja, os empreendedores.
1.2 Origem e evolução
CONCEITO
O conceito de empreendedorismo é antigo e assumiu
diversas vertentes ao longo do tempo. Para compreensão mais
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efetiva sobre o tema, vejamos, a seguir, um resgate histórico
de acordo com os pressupostos de Dornelas (2001).
A palavra “empreendedor” (entrepreneuer) tem origem
francesa e quer dizer aquele que corre riscos e começa algo
novo (DORNELAS, 2001, p. 27).
Segundo Dornelas (2001), o termo foi utilizado pela
primeira vez por Marco Pólo (empreendedor), que assinou
um contrato com um homem que tinha dinheiro (capitalista)
para vender mercadorias. Enquanto o capitalista era alguém
que assumia riscos de forma passiva, o empreendedor assumia
papel ativo, correndo diversos riscos.
Na Idade Média, o empreendedor deixa de assumir riscos
e passa a gerenciar grandes projetos de produção. Os recursos
geralmente vinham por meio de incentivos governamentais.
No século XVII surgem os primeiros indícios da
relação entre assumir riscos e o empreendedorismo. Richard
do Cantillon é considerado, por muitos, o criador do termo
empreendedorismo, por ser um dos primeiros a diferenciar o
fornecedor do capital (capitalista) daquele que assume riscos
(empreendedor).
Foi no século XVIII que capitalista e empreendedor
foram finalmente diferenciados, certamente em função do
início da industrialização. Como exemplo, podemos citar as
pesquisas de eletricidade e química de Thomas Edison, que só
foram possíveis por meio de financiamento.
No final do século XIX e início do século XX, o termo
empreendedor é confundido com gerente ou administrador
(fato que ainda ocorre na atualidade).
SABER MAIS
A palavra empreendedorismo foi utilizada em 1950, pelo economista
Joseph Schumpeter, como sendo uma pessoa com criatividade e
capaz de fazer sucesso inovando. Mais tarde, em 1967, com Kenneth
E. Knight e, em 1970, com Peter Drucker, foi introduzido o conceito de
risco, pois uma pessoa empreendedora precisa correr riscos em algum
negócio. E, em 1985, com Gifford Pinchot, foi introduzido o conceito de
Intraempreendedor, uma pessoa empreendedora, mas dentro de uma
organização (PROJOVEM EMPREENDEDOR, 2013).
Fialho et al (2007) destaca que no final do século XX,
com a descoberta da tecnologia digital, a humanidade evoluiu
de uma sociedade capitalista industrial para uma sociedade
neossocialista do conhecimento.
Importante - leitura complementar:
Os primórdios do empreendedorismo
Se considerarmos a evolução humana, pode-se dizer que o homem
primitivo já possuía uma veia empreendedora. Naquela época, para
sobreviver era necessário construir diversas ferramentas que tinham por
objetivo agilizar a caça de animais. Para se ter uma ideia, o Homo Habilis,
um dos ancestrais da atual raça humana, surgiu há aproximadamente 2
milhões de anos, e já possuia hábitos de caça.
Milhares de anos se passaram e um importante salto para o
empreendedorismo ocorreu com as grandes civilizações antigas.
Um bom exemplo são os egípcios, famosos por suas pirâmides. Para
construir uma dessas maravilhas, estima-se que eram necessários 30
mil homens e 20 anos de trabalho. Na agricultura pode-se observar a
perspicácia desse povo, que aproveitava a cheia do rio Nilo para preparar
a terra para o plantio da safra seguinte. Além disso, eles foram muito
importantes para áreas como a matemática e a engenharia.
 7
Empreendedorismo em ascensão
Mas o que eram apenas esforços para a sobrevivência (dos homens
primitivos) e demonstração do conhecimento acumulado ao longo
dos séculos (como as construções edificadas pela civilização egípcia),
posteriormente ganhou contornos econômicos a partir do século XV.
Pelas palavras de Fernand Braudel “asgrandes concentrações econômicas
pedem concentrações de meios técnicos e o desenvolvimento da
tecnologia: assim ocorreu com o Arsenal de Veneza no século XV, com a
Holanda no século XVII, com a Inglaterra no século XVIII”.
O século XVI também merece especial atenção. Movidos pela
efervescência das feiras internacionais da época (as feiras de Antuérpia,
de Frankfurt e de Lyon são alguns exemplos), os europeus desbravaram
o mundo em uma época que ficou conhecida como o período das
Grandes Navegações. Holandeses, ingleses, portugueses e espanhóis
são os grandes representantes desse movimento, expandindo suas
missões empreendedoras pelos demais continentes do mundo.
A inteligência e a eficácia do trabalho humano cresceram de tal
forma que a produção (principalmente de mercadorias e alimentos)
tornou-se excessiva. Para dar vazão a esse acúmulo é que surgiu o
mercantilismo, a semente de tudo que conhecemos hoje em termos de
empreendedorismo (ADMINISTRADORES, 2013).
Finalmente, é válido salientar que entramos na Sociedade
do conhecimento, em que as exigências econômicas e
mercadológicas demandam cada vez mais conhecimento
e treinamentos mais sofisticados, de forma a manter a
competitividade das organizações.
Reconhecendo que o empreendedor ao longo da história
procurou apresentar constantemente um novo olhar sobre
o mundo e, por conseguinte, à medida que presenciava a
evolução, abriu novas trilhas, explorou novos conhecimentos,
dentre outras consquistas.
A seguir, você será convidado a entender como o
empreendedorismo evoluiu em nossa nação.
2- Empreendedorismo no Brasil
No final do século XX, a partir das tentativas de
estabilização da economia brasileira e do processo de
globalização, surge a necessidade de as grandes empresas
brasileiras aumentarem a competitividade, reduzirem custos,
elevarem os lucros, de forma a manterem-se no mercado.
A consequência maior desse processo foi o aumento do
índice de desemprego, especialmente nas grandes cidades.
Esse fato levou muitos ex- funcionários a buscarem soluções
abrindo seu próprio negócio como forma de sobrevivência.
A maioria não tinha experiência no ramo e por falta de
conhecimento do mercado colocava em risco suas economias
pessoais.
Figura 1.2 Empreendedorismo no Brasil. Fonte: BLOGSPOT IAGRAMRN.
Empreendedorismo no Brasil: uma visão otimista. Disponível em: http://
iagramrn.blogspot.com.br/2011/07/empreendedorismo-no- brasil-uma-visao.
html. Acesso em: 19 jan. 2013.
Foi com base neste cenário que o termo
empreendedorismo se popularizou em nosso país, a partir
da preocupação com a criação de empresas duradouras e
que se estabilizassem no mercado, sem “naufragar” logo nos
primeiros meses de vida.
Segundo Dornelas (2001), o empreendedorismo no
Brasil começou a se formar, mais especificamente na década
de 1990, a partir do momento em que entidades como
SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas
Empresas) e SOFTEX (Sociedade Brasileira para Exportação
de Software) foram criadas.
Antes disso praticamente não se ouvia falar em
empreendedorismo e em criação de pequenas empresas no
Brasil, uma vez que o ambiente político e econômico do país
não eram propícios e o empreendedor praticamente não
encontrava informações e bases suficientes para auxiliá-lo em
seu empreendimento.
No Brasil, o empreendedorismo ganhou forças e
se popularizou a partir da década de 90 com a abertura
da economia, que propiciou a criação de diversas entidades
voltadas para o tema, bem como com o envolvimento mais
ativo do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas
Empresas, SEBRAE, o processo de privatização das grandes
estatais e a abertura do mercado interno para concorrência
externa.
Antes disso, o termo empreendedor era praticamente
desconhecido e a criação de pequenas empresas era limitada
em função do ambiente político e econômico, nada favorável
ao país (GRECO et al, 2010, p. 27).
A Softex foi criada com o intuito de levar as empresas de
software do Brasil ao exterior. Foi com os programas criados na
Softex em todo o país junto com as incubadoras de empresas e
universidades/cursos de ciência da computação/informática,
que o tema empreendedorismo começou a despertar na
sociedade brasileira.
Desse modo, até então, o termo plano de
negócios era praticamente desconhecido, e até
ridicularizadas pelos pequenos empresários.
Passados 20 anos, pode-se dizer que o Brasil entra neste
novo milênio com todo potencial para desenvolver um dos
maiores programas de ensino de empreendedorismo de todo
o mundo, comparável apenas aos Estados Unidos, onde mais
de 2.000 escolas ensinam empreendedorismo.
Figura 1.3 Representação do empreendedorismo. Fonte: arquivo pessoal.
 Empreendedorismo 8
Atualmente, o SEBRAE é um dos órgãos mais Países Países Países
conhecidos entre os micros e pequenos empresários ou dos impulsionados por impulsionados impulsionados
futuros empreendedores que buscam iniciar ou melhorar seu fatores pela eficiência pela inovação
empreendimento. Entretanto, possuem como opção obter
Argélia África do Sul Alemanha
suporte por meio de seus programas EMPRETEC e Jovem
Empreendedor. Bangladesh Argentina Austrália
O SEBRAE, de certa forma, está implantando a cultura Guatemala Barbados Bélgica
empreendedora por meio de palestras em universidades Irã Bósnia e Herzegovina Cingapura
e empresas brasileiras que visam direcionar e despertar o
Jamaica Brasil Coréia do Sul
espírito empreendedor, além de promover, em parceria com
outros países, o Desafio SEBRAE, uma competição entre Paquistão Chile Dinamarca
acadêmicos de várias nacionalidades, que têm como tarefa Venezuela China Emirados Árabes
administrar uma empresa virtual. Unidos
Portanto, percebe-se que o início da difusão do Colômbia Eslovênia
empreendedorismo no Brasil, nasce por conveniência do
Croácia Espanha
governo e sobrevivência de muitos trabalhadores que saíram
das grandes estatais após o processo de privatização e com o Eslováquia Estados Unidos
aumento dos índices de desemprego. Hungria Finlândia
A partir disso, o governo se propõe a fornecer subsídios Letônia França
a fim de que os trabalhadores tivessem a possibilidade de
Lituânia Grécia
contribuir para o desenvolvimento e a geração de emprego
no Brasil. Malásia Holanda
Assim, temos que, atualmente em nosso país, o México Irlanda
empreendedorismo está disseminado e é fundamental para a
Panamá Japão
geração de riquezas, promovendo o crescimento econômico
e aprimorando as condições de vida da população. É também Peru Noruega
um fator importantíssimo na geração de empregos e renda Polônia Portugal
(GRECO et al, 2010). Romênia Reino Unido
Rússia República Tcheca
3- Dados do empreendedorismo Tailândia Suécia
Tridade e Tobago Suíça
Os dados a seguir foram extraídos da pesquisa GEM Turquia Taiwan
(Global Entrepreneurship Monitor), realizada no início do ano Uruguai
de 2011 pelo IBQP (Instituto Brasileiro de Qualidade e
Produtividade) em parceria com o SEBRAE e o SESI- Figura 1.4 - Classificação dos países participantes segundo as fases do
desenvolvimento econômico. Fonte: GEM (2011, p. 19).
SENAI.
O GEM é um consórcio internacional. Seu objetivo
VOCÊ SABIA?
consiste em medir a evolução do empreendedorismo
O GEM iniciou-se em 1999, fruto de uma parceria entre Babson College e
e identificar os fatores favoráveis e inibidores do
London Business School, duas escolas internacionalmente reconhecidas.
empreendedorismo. O relatório GEM 2011 foi produzido
Hoje o GEM é um projeto robusto, e consolidado como uma referência
a partir de dados provenientes de 54 países. No Brasil, foi
e uma fonte única de informações sobre empreendedorismo para
realizada, pelo 12º ano consecutivo.
pesquisadores do tema. Desde o ano 2000 o Brasil participa da pesquisa.
(GEM, 2011).
saber mais

O GEM agrupa as economias dos países participantes em três
níveis: Impulsionados por fatores: são dominadas pela agricultura de
subsistência e negócios extrativistas, com uma forte dependência do
trabalho e dos recursos naturais. Países impulsionados pela eficiência:
o desenvolvimento é caracterizado pela industrialização e pelos ganhos
em economias de escala, com predominância de grandes organizações
intensivas em capital. E por fim, os países impulsionados pela inovação: à
medida que o desenvolvimento avança, os negócios são mais intensivos
em conhecimento e o setor de serviços se expande (GEM, 2011).
A figura 1.4 apresenta os países participantes
da pesquisa 2011 classificados segundo os três níveis
anteriormente descritos.
A pesquisa revelou que o Brasil é a 3ª maior população
empreendedora, em números absolutos, entre os 54 países
estudados, atrás apenas da China e dos Estados Unidos. Cerca
de 27 milhões de brasileiros possuem um negócio, ou estão
envolvidos na criação de um. Observa-se que este índice tem
aumentado consideravelmente, pois na pesquisa GEM de
2010, este número era de 21,1 milhões.
A pesquisa mostra ainda que a maior parte dos
negócios está nas mãos de jovens e que eles cada vez estão
empreendendo mais. Dos 27 milhões de empreendedores
brasileiros, mais de 50%, 14,4 milhões, têm entre 25 e 44 anos.
Outros 3,4 milhões têm entre 18 e 24 anos. Seis milhões estão
na faixa de 45 a 54 anos, e 3,3 milhões têm mais de 55 anos.
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Em dados percentuais, do total de empreendedores, 20,8%
estão na faixa de 18 a 24 anos enquanto 31,7% encontram- se
entre 25 e 34 anos. Na pesquisa, divulgada em 2009, a taxa de
jovens entre 18 a 24 anos que empreendiam no Brasil era de
15%.
Em relação ao estágio dos empreendimentos, 14,9%
correspondem a TEA (Taxa de empreendedores em estágio
inicial, o que corresponde a 15 milhões de pessoas. E 12,2
são empresas já estabelecidas (mais de 3 anos), em números
absolutos equivale a 12 milhões de pessoas.
A renda mensal obtida por 50% dos empreendedores
chega a, no máximo, três salários mínimos. Um terço deles
fatura entre três e seis salários mínimos e menos de 15% tira
mais de seis salários mínimos por mês com o próprio negócio.
A mulher brasileira é historicamente uma das que mais
empreende no mundo, ocupando a quarta posição. No Brasil,
as mulheres atingiram a quarta maior TEA dentre todos os
54 (cinquenta e quatro) países participantes da pesquisa
em 2011.
Em 2011, entre os empreendedores iniciais, 51% são
homens e 49% mulheres, mantendo o equilíbrio entre gêneros
no empreendedorismo nacional.
Figura 1.5 Mulher empreendedora. FONTE: NUVENDIGITAL. Patrão ou patroa?
mulheres lideram empreendedorismo. Disponível em: http://nuvendigital.
com/?tag=mulher-empreendedora. Acesso em: 18 jan. 2013.
A pesquisa revela ainda que mulheres preferem negócios
como: beleza, alimentação, moda e estética.
Estudos da OIT (Organização Internacional do
Trabalho) revelam que as mulheres possuem uma jornada de
trabalho maior que os homens (cerca de cinco horas a mais
por semana). As mulheres trabalham 58 horas semanais,
sendo: 36 horas no mercado formal e 22 em atividades do lar.
O Brasil já passou pela fase de altas taxas de
empreendedorismo, característica de países muito pobres,
como Bolívia, Peru e Angola.
No Brasil, desde a pesquisa 2003, os empreendedores por
oportunidade são maioria, sendo que a relação oportunidade
X necessidade tem sido superior a 1,4 desde o ano de 2007.
Em 2011, para cada empreendedor por necessidade, havia
outros 2,1 que empreenderam por oportunidade. Este valor
é semelhante à média dos países integrantes, que foi de
2,2 empreendedores por oportunidade para cada um por
necessidade.
Ainda no Brasil, em 2011, entre os empreendedores
por oportunidade, 43% o fizeram pela busca de maior
independência e liberdade na vida profissional; 35,2% pelo
aumento da renda pessoal; 18,5% apenas para a manutenção
de sua renda pessoal, enquanto 3,3% citaram outros motivos,
ou seja, 78,2% vislumbram uma oportunidade de aprimorar a
vida com o negócio que estão abrindo.
A GEM revela ainda que em países onde haja má
distribuição de renda, como no Brasil, o jovem é obrigado
a entrar cada vez mais cedo no mercado de trabalho como
forma de aumentar a renda familiar.
Dessa forma, há predominância do jovem
empreendedor, por necessidade, em atividades de baixa
produtividade. Por falta de empregos formais, esse jovem
busca no empreendedorismo uma opção de trabalho e renda.
Em 2008, os jovens que empreendem por necessidade no
Brasil correspondem a 28% do total. Já a pesquisa GEM
2011 revelou que houve um aumento na oferta de emprego,
de forma que, houve uma queda de 5,4% no crescimento do
empreendedorismo por necessidade.
A taxa é superior à média registrada entre 2001 e 2008,
que era de 20,6%. Em 2008 tínhamos que o Brasil possuía um
dos menores índices de participação de pessoas adultas de meia
idade (55-64 anos) no empreendedorismo, correspondente a
apenas 3%, colocando-se assim na 40ª posição no ranking
mundial.
Já as pesquisas de 2010 e 2011mostraram que essa
realidade ainda continua.
Um dos fatores que incidem nesse quadro é a tendência
de universalização da previdência. Os aposentados conseguem
manter sua subsistência, e/ou deixando de fazer outras
atividades e/ou procurando alternativas de complementação
de renda no mercado como assalariado formal ou informal.
O sucesso e a capacidade de crescimento de um negócio
estão intimamente relacionados à sua inovação tecnológica.
Na análise do GEM 2011, os empreendedores brasileiros
em estágio inicial, parecem adotar pouca inovação tecnológica
em seus negócios, ficando na 46ª posição entre os 54 países
que participaram da pesquisa e na 21ª posição entre os 24
países do grupo eficiência, conforme descrito na figura 1.4.
Já, em relação aos empreendedores estabelecidos, a posição
relativa brasileira melhora significativamente. Para esse grupo
cujos negócios possuem mais tempo de existência, o Brasil
salta para a 36ª posição em relação aos 54 países participantes
do estudo e para a 13ª posição, considerando os 24 países do
grupo-eficiência.
Tais resultados podem sugerir que, no Brasil, em
comparação com outros países, a adoção de novas tecnologias
ocorre em um nível maior de maturidade do empreendimento.
Reflexo da realidade brasileira, dado que a compra de ativos de
nível tecnológico alto ou médio exige investimentos de capital.
Apesar de haver linhas específicas no Brasil para se adquirir
ativos a taxas de juros razoáveis, a maioria das empresas acaba
deixando a compra de novas tecnologias para um momento
posterior aos seus primeiros anos de existência.
A pesquisa aponta ainda, que enquanto nos países do
grupo-inovação a taxa de empreendedores aumenta à medida
que os indivíduos aumentam seu nível de escolaridade, no
Brasil tal relação se mostrou inversa, ou seja, as taxas são
menores à medida que o nível de escolaridade aumenta. Tal
fato pode ter pelo menos três explicações.
A primeira deve-se ao fato da alta taxa de empreendedores
por necessidade ainda existente no Brasil, apesar desse
indicador ter melhorado substancialmente nos últimos anos.
A segunda explicação refere-se à alta demanda por mão de
obra qualificada pelas empresas brasileiras, que se encontram
 Empreendedorismo 10
em um momento de expansão econômica forte e com altos
níveis de recrutamento e seleção de empregados. Finalmente,
pode-se considerar o baixo nível de escolaridade da população.
Contudo, é possível perceber a evolução do
empreendedor brasileiro que, cada vez mais, está
ousado em enfrentar a concorrência e investir em novos
empreendimentos, sendo capaz de assumir riscos financeiros.
Ele é mais consciente e focado no empreendedorismo como
uma opção de carreira.
A economia brasileira encontra-se aquecida
favorecendo a criação de novos negócios e para que os
mesmos se preparem para mercados mais competitivos. Há
muitas oportunidades de negócio.
Atenção!!!
A pesquisa GEM 2011, na íntegra, está disponível em: http://www.
sebrae.com.br/customizado/estudos-e-pesquisas/temas-estrategicos/
empreendedorismo/205-27-gem-2011-brasil-e-o-terceiro-pais-com-
maior-nb0-de/BIA_20527. Acesso em: 19 de jan. 2013.
Fique antenado!
No site do YouTube, assim como, em Material de Aula → LINKS
da plataforma você pode encontrar inúmeros vídeos sobre o
empreededorismo. Procure assistir alguns deles e se posicionar
criticamente em relação ao conteúdo.
Com os conhecimentos que está adquirindo, cada vez mais você se torna
capaz de superar o senso comum sobre as informações disponibilizadas
nos diferentes meios de comunicação e utilizá-las como fontes de
pesquisa, sempre que considerar que se tratam de conhecimentos úteis!
Retomando a aula
Parece que estamos indo bem! Então, para encerrar
a Aula 1, vamos recordar os temas que foram
abordados:
1- Origem e Evolução do Empreendedorismo
Estudamos, inicialmente, como foi o surgimento, bem
como a evolução do empreendedorismo.
2- Empreendedorismo no Brasil
Já na seção 2, tivemos a oportunidade de entender como
foi a evolução do empreendedorismo no Brasil e como, em
linhas gerais, é aplicado até os dias atuais.
3- Dados do empreendedorismo
Concluímos, na última seção, com base na pesquisa GEM
2011, alguns dos principais dados atuais do empreendedorismo
no mundo e principalmente no Brasil.
Vale a pena
Vale a pena ler
DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo:
transformando ideias em negócios. Rio de Janeiro: Campus,
2001.
FIALHO, Francisco Antônio Pereira et al.
Empreendedorismo na Era do conhecimento. Florianópolis: Visual
Books, 2007.
GRECO, Simara M. S. et al. Empreendedorismo no Brasil:
2010. Curitiba: IBQP, 2010.
Vale a pena acessar
ADMINISTRADORES. Empreendedorismo: origem
e desafios para o Brasil do século XXI. Disponível em:
http://www.administradores.com.br/informe- se/artigos/
empreendedorismo-origem-e-desafios-para-o-brasil-do-
seculo- xxi/33075/. Acesso em: 25 jan. 2013.
BLOGSPOT IAGRAMRN. Empreendedorismo no
Brasil: uma visão otimista. Disponível em: http://iagramrn.
blogspot.com.br/2011/07/empreendedorismo-no- brasil-
uma-visao.html. Acesso em: 19 jan. 2013.
LYRIO, M. V. L. Gestão: empreendedorismo (2008).
Disponível em: http:// mauriciovll.files.wordpress.
com/2008/03/empreendedorismo_apostila.pdf. Acesso
em: 19 jan. 2013.
NUVENDIGITAL. Patrão ou patroa? mulheres
lideram empreendedorismo. Disponível em: http://
nuvendigital.com/?tag=mulher-empreendedora. Acesso
em: 18 jan. 2013.
PROJOVEM EMPREENDEDOR.
Empreendedorismo. Disponível em: http://
projovemempreendedor.blogspot.com.br/2011/10/
empreendedor-e-o-termo- utilizado-para.html. Acesso em:
25 jan. 2013.
SEBRAE. Estudos e pesquisas. Disponível em:
http://www.sebrae.com.br/customizado/estudos-e-
pesquisas/temas-estrategicos/empreendedorismo/205-
27-gem-2011-brasil-e-o-terceiro-pais-com-maior-nb0-de/
BIA_20527. Acesso em: 19 de jan. 2013.
Vale a pena assistir
GV #01: Os 3 elementos básicos do
Empreendedorismo. Disponível em: http://www.youtube.
com/watch?v=o5I9cx2Tb64. Acesso em: 31 jan 2013.
Entrevista Sílvio Santos: exemplo de
empreendedorismo. Disponível em: http://www.youtube.
com/watch?v=CTOaajZX-qo. Acesso em: 31 jan. 2013.
 Aula 2º

Noções Gerais de
Empreendedorismo

Prezados(as) alunos(as), continuando nosso estudo, iremos,

no decorrer desta aula, compreender que empreendedorismo é um
termo que tem estado constantemente presente no vocabulário da
economia, dos negócios e da Administração. Designa os estudos
relativos ao empreendedor, seu perfil, suas origens, seu sistema de
atividades e seu universo de atividades e seu universo de atuação.
Mas, antes de prosseguirmos, faremos uma pequena pausa
para respondermos a um questionamento que você pode estar
se fazendo: Por que, sendo eu, um acadêmico(a) do curso de
Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas preciso
estudar Empreendedorismo? Não seria uma disciplina destinada
apenas para os acadêmicos do curso de Administração?
Pois bem, mesmo que você não queira ou não pense em
ser dono do seu próprio negócio, é imprescindível e/ou no mínimo
interessante obter conhecimentos sobre o empreendedorismo e
como ele pode ser aplicado em diferentes áreas de atuação (não
somente em Administração), pois todos nós, independente da área
que atuamos, temos a necessidade de pensar em inovar sempre,
fazer diferente, e o empreendedorismo nos ajuda a ter essa noção
de comercial, visão do mercado e de pensar em querer buscar algo
novo.
Pense nisso! E agora, os convido a iniciar a leitura desta aula.
Vamos lá?!
Bons estudos!

Objetivos de aprendizagem

Ao término desta aula, vocês serão capazes de:

• reconhecer e entender o conceito e o processo de empreendedorismo;

• analisar e identificar as oportunidades de negócios;
• apontar e compreender quais são as oportunidades de negócios na internet.
 Empreendedorismo
Seções de estudo
1– Conceito e fundamentação
2– Processo empreendedor
3– Oportunidades de Negócios
4– Empreendedorismo e as novas oportunidades de
Negócios na Internet
1- Conceito e fundamentação
Antes de iniciar os estudos, observe a imagem a seguir e
em seguida as considerações feitas sobre ela.
Figura 2.1 Imagem para reflexão. Fonte: GOOGLE IMAGENS. Homepage.
Disponível em: http://www.google. com.br. Acesso em: 25 jan. 2013.
O que você vê? Um pequeno gato que ao se olhar no
espelho vê um leão? Acha que há algo de errado nisso?
Apesar de ser um gato pequeno, aparentemente frágil e
indefeso, acredita ser um leão, forte e com garra. Por meio
disso, quero levá-los a uma reflexão: a imagem não é nada, o
importante é como nós a vemos.
Pois então, saiba que se você também se vê desta forma,
tem tudo a se tornar um empreendedor de sucesso.
Uma das principais características do empreendedor é a
confiança que ele tem em si mesmo, acreditar que é capaz de
ser, crescer, vencer, transformar- se, apesar de suas condições
atuais, nem sempre favoráveis, e de todas as adversidades que
venha a encontrar pela frente.
São várias as definições encontradas para o termo
empreendedorismo e cada autor tenta definir à sua maneira.
Dornelas (2001, p. 21) destaca a definição dada por
Joseph Schumpter em 1949: “o empreendedor é aquele
que destrói a ordem econômica existente pela introdução
de novos produtos e serviços, pela criação de novas formas
de organização ou pela exploração de novos recursos e
materiais”.
O empreendedor é aquele que faz as coisas acontecerem,
se antecipa aos fatos e tem uma visão futura da organização
(DORNELAS, 2001).
Para Fialho (2007), o que caracteriza o Empreendedor
é o uso que este faz da inteligência astuciosa em suas
particularidades.
Dolabela (1999), acredita que o empreendedor seja o
“motor da economia”, um agente de mudanças.
12
Pode-se dizer ainda que é aquele que detecta uma
oportunidade e cria um negócio, assumindo riscos calculados,
seja na forma de gerenciar, vender, produzir, distribuir ou na
forma de fazer a propaganda (marketing) da empresa.
Vejamos a seguir, mais algumas definições na concepção
dos seguintes autores:
• Robert Menezes - professor de Empreendedorismo da
UFCG comenta: “Empreendedorismo é aprendizado pessoal,
que impulsionado pela motivação, criatividade e iniciativa,
busca a descoberta vocacional, a percepção de oportunidades
e a construção de um projeto de vida ideal”.
• Robert Menezes disse que “Ser empreendedor é
preparar- se emocionalmente para o cultivo de atitudes
positivas no planejamento da vida. É buscar o equilíbrio nas
realizações considerando as possibilidades de erros como um
processo de aprendizado e melhoramento. Ser empreendedor
é criar ambientes mentais criativos, transformando sonhos em
riqueza.”
• Eder Luiz Bolson disse que “empreendedorismo é
um movimento educacional que visa desenvolver
pessoas dotadas de atitudes empreendedoras e
mentes planejadoras”.
• Robert Menezes disse que “Empreendedorismo
é a arte de fazer acontecer com motivação e
criatividade”.
• Louis Jacques Fillion disse que o empreendedor é
uma pessoa que imagina, desenvolve e realiza visões.
• Jeffry Timmons disse que o empreendedor é
alguém capaz de identificar, agarrar e aproveitar
oportunidade, buscando e gerenciando recursos
para transformar a oportunidade em negócio de
sucesso.
• Hélio Nascimento define o empreendedor como
capaz de formar outro profissional melhor que ele.
• Marcelo Benvenuto define o empreendedor como
sendo aquele que detecta uma oportunidade e cria
um negócio para capitalizar sobre ela, assumindo
riscos calculados.
• George Bernard Shaw disse que “Alguns homens
vêem as coisas como são, e perguntam: Por quê?. Eu
sonho com as coisas que nunca existiram e pergunto:
“Por que não?”. (WIKIPEDIA, 2013).
Apesar do empreendedor ser mais conhecido como
sendo alguém que cria algo novo, também é considerado
empreendedor aquele que inova em negócios já existentes.
SABER MAIS
O empreendedor tem um novo olhar sobre o mundo à medida que
presencia a evolução. Valoriza suas experiências, valoriza seu valor,
tomando decisões e decisões acertadas. Abre novas trilhas, explora
novos conhecimentos, define objetivos e dá o primeiro passo (WIKIPÉDIA,
2013).
São pessoas diferenciadas, que possuem motivação
singular, apaixonadas e centradas no que fazem e não
se contentam em ser mais um na multidão, buscam
reconhecimento e admiração, desejam ser referenciadas e
imitadas. Requer devoção, comprometimento de tempo e
esforços, de modo a fazer acontecer.
 13
Figura 2.2 Definição de empreendedor. Fonte: BLOGSPOT ADM FUCAP 2009 1.
Definição do empreendedor de sucesso. Disponível em: http://admfucap20091.
blogspot.com.br/2010/04/definicao-do- empreendedor-de-sucesso.html. Acesso
em: 18 jan. 2013.
Dentro deste contexto, destaca-se ainda o empreendedor/
empregado, ou seja, aquele que introduz inovações em uma
organização (intraempreendedor). Falaremos sobre ele mais
adiante, na Aula 04.
Fazendo uma análise das definições apresentadas,
percebe-se que em todas elas há pontos em comum. Podem
ser detectados no mínimo os seguintes aspectos:
• iniciativa para criar um novo negócio e paixão pelo
que faz;
• utiliza os recursos disponíveis de forma criativa,
transformando o ambiente social e econômico onde
vive;
• aceita assumir os riscos e a possibilidade de fracassar.
A figura 2.3 retrata os fatores que exercem influência no processo empreendedor:
Figura 2.3 Fatores ambientais e pessoais. Fonte: LYRIO, Maurício V. Leão. Apostila gestão: empreendedorismo (2008). Disponível em: http://mauriciovll.files.wordpress.
com/2008/03/empreendedorismo_apostila.pdf. Acesso em: 19 jan. 2013.
Dolabela (2009), destaca que não pode ser considerado
empreendedor uma pessoa que, por exemplo, adquira uma
empresa e não introduza nenhuma inovação (quer seja no
produto/serviço oferecido, quer na forma de vender, de
produzir, quer seja na maneira de tratar os clientes). Somente
gerenciar, não é ser empreendedor.
Em complemento ao parágrafo acima, destaca-se o que
diz Koche, (2009, p. 14): “fazer o que todos fazem dificilmente
irá lhe destacar, fazer diferente ou o mais difícil pode ser a
chave do sucesso”.
O empreendedorismo busca a autorrealização e quem
utiliza esse método de trabalho estimula o desenvolvimento
como um todo.
Lembre-se de que em sites como Scielo, Google Acadêmico, entre
outros, você pode encontrar sites com informações sobre os temas que
estamos estudando nesta Seção da Aula. Assim, é importante que realize
buscas, procure ler textos relacionados e amplie seu conhecimento em
relação ao conteúdo.
O hábito da pesquisa será fundamental para sua formação e para o dia
a dia de sua profissão!
2- Processo empreendedor
O processo empreendedor inicia quando fatores
externos, ambientais e sociais, aliados às aptidões pessoais do
empreendedor surgem, possibilitando o início de um novo
negócio.
 Empreendedorismo
O processo empreendedor envolve todas as funções,
atividades e ações associadas com a criação de novas empresas
(ELSEVIER, 2013):
• em primeiro lugar, o empreendedorismo envolve o
processo de criação de algo novo, de valor;
• em segundo, requer a devoção, o comprometimento
de tempo e o esforço necessário para fazer a empresa
crescer;
• em terceiro, que riscos calculados sejam assumidos e
decisões críticas tomadas; é preciso ousadia e ânimo
apesar de falhas e erros.
Quando o assunto é inovação, remete-se naturalmente
ao termo inovação tecnológica como o principal diferencial
de desenvolvimento econômico mundial, o qual depende de
Figura 2.4 O processo empreendedor. Fonte: LYRIO, Maurício V. Leão. Apostila gestão: empreendedorismo (2008). Disponível em: http://mauriciovll.files.wordpress.
com/2008/03/empreendedorismo_apostila.pdf. Acesso em: 19 jan. 2013.
A figura 2.4, nos remete ao seguinte aprendizado: não
basta apenas abrir uma empresa. É preciso ir muito além,
identificar as oportunidades de mercado, ou seja, oferecer
algo que os clientes procuram. Para isso, o empreendedor,
precisa adquirir habilidades, conhecimento, capacitação sobre
a o ramo de negócio.
Desenvolver o Plano de negócios, levantar recursos,
buscar assessorias e por fim, o crucial, que consiste em
gerenciar o negócio, fazer com que o mesmo “sobreviva”, se
mantenha competitivo e rentável.
É importante ressaltar que as fases não precisam ser
realizadas de forma sequencial, ou seja, nenhuma das fases
precisa ser completamente concluída para que se inicie a
próxima.
14
quatro fatores críticos, os quais nos possibilitam entender o
processo empreendedor, são eles:
• Talento – Pessoas;
• Tecnologia – Ideias;
• Capital – Recursos;
• Know-how – Conhecimento.
São esses quatro fatores acima, agrupados, que refletem
nos negócios de sucesso. O processo empreendedor é
composto por fases, conforme listados a seguir e, em
sequência, demonstrados na figura 2.4:
• identificar e avaliar a oportunidade;
• desenvolver o plano de negócios;
• determinar e captar os recursos necessários;
• gerenciar a empresa criada.
E então? Entendeu de forma geral a ideia de processo empreendedor?
Em caso de resposta afirmativa: parabéns! Caso contrário, sugerimos a
releitura da aula e a consulta às obras, periódicos e sites indicados ao
final desta Aula. Mas, ainda há muitos outros conhecimentos a serem
construídos sobre o tema. Vamos em frente!
3- Oportunidades de Negócios
3.1 Ideia x oportunidade
Para Koche (2009), oportunidade de mercado pode ser
um nicho não explorado ou que não está sendo explorado de
forma correta. Oportunidade não deve ser confundida com
ideia. Empreendedores sem sucesso confundem ideia com
oportunidade.
 15
No entanto, para que uma ideia seja considerada uma
oportunidade de negócio e resulte em um negócio de fato,
além de ter algo diferente, deve corresponder às necessidades
ainda não satisfeitas pelo mercado, atender às necessidades
de pessoas, da cidade, da região, do país e, por que não, do
mundo.

Figura 2.5 Uma grande ideia. Fonte: BLOG DOS EMPREENDEDORES. Dez
passos para transformar uma ideia em negócio. Disponível em: http://
blogdosempreendedores.com.br/2011/05/26/dez-passos-para- transformar-uma-
ideia-em-negocio/. Acesso em: 18 jan. 2013.

As ideias geralmente são gerais e abstratas, enquanto que

as oportunidades de negócio representam uma possibilidade
concreta, uma porta aberta, voltada à realização na prática. No
entanto, quando aproveitadas de forma criativa, as ideias se
transformam em oportunidades.

SABER MAIS
Para ir além do texto presente no material de estudo você pode
ler o artigo Dez passos para transformar uma ideia em negócio,
publicado no BLOG DOS EMPREENDEDORES. Disponível em: http://
blogdosempreendedores.com.br/2011/05/26/dez-passos-para-
transformar-uma-ideia-em-negocio/. Acesso em: 18 jan. 2013.
Figura 2.6 Ideia versus oportunidade. FONTE: BLOGSPOT JUNIARELLYAN. Ideia
X oportunidade. Disponível em: http://juniarellyan.blogspot.com/search/label/
oportunidade. Acesso em: 18 jan. 2013.
Porém, é preciso ficar atento, de olhos bem abertos,
pois ideias surgem a todo o momento, mas as oportunidades,
geralmente são únicas.

Segundo Filion e Dolabela (2000), é comum a descoberta

de uma oportunidade de negócio surgir de uma ideia que a
pessoa vai “amadurecendo” na tentativa de inseri-la no
mercado. Muitas vezes a ideia pode ser o princípio de tudo,
mas nem sempre ela gera uma boa oportunidade de negócio.
Muitas, por falta de um objetivo, são descartadas antes mesmo
de serem testadas.
Para que ela realmente se concretize, se faz necessário
que entre em campo outro atributo indispensável, a atitude. É
preciso trabalhar essa ideia, amadurecê-la. Figura 2.7 Aproveite as oportunidades. Fonte: BLOGSPOT EVALDOCOSTA.
De acordo com Baron e Shane (2007) apud Sebrae Aproveite as oportunidades para revelar seu valor. Disponível em: http://
evaldocosta.blogspot.com.br/2012/02/ aproveite-as-oportunidades-para-revelar.
(2013), as ideias não surgem do nada e sim por meio de uma html. Acesso em: 19 jan. 2013.
combinação de elementos já existentes - “o que é novo é a
combinação - não os componentes que fazem parte dela”. Para Refletir
Segundo Maxwell Maltz: “as oportunidades são como o nascer do sol. Se
Atenção!!! você esperar demais, vai perdê-las”. Você concorda?
Para a maioria das pessoas, as boas ideias são daqueles que as veem
Finalmente, observa-se que saber identificar uma
primeiro,por sorte ou acaso.
oportunidade é fundamental para os empreendedores.
Para os visionários (os empreendedores), as boas ideias são geradas
Nesse interim, empreender trata-se de uma tarefa
daquilo que todos conseguem ver, mas não identificaram algo prático
arriscada, uma vez que se faz necessário ousar em um mercado
para transformá-las em oportunidade, por meio de dados e informação.
que já é dominado por grandes empresas. Esta coragem
Para Schumpeter (1949), o empreendedor é aquele que quebra a ordem
se refere às características de pessoas que têm coragem de
corrente e inova, criando mercado com uma oportunidade identificada.
arriscar e força para continuar seguindo as desventuras de
Para Kirzner (1973), o empreendedor é aquele que cria um equilíbrio,
um mercado globalizado. “Um dos principais atributos
encontrando uma posição clara e positiva em um ambiente de caos
do empreendedor é identificar oportunidades, agarrá-las e
e turbulência, ou seja, identifica oportunidades na ordem presente.
buscar os recursos para transformá-las em negócio lucrativo”
Porém, ambos são enfáticos em afirmar que o empreendedor é um
(DOLABELA, 1999, p.44).
exímio identificador de oportunidades, sendo um indivíduo curioso e
Isso significa afirmar que a inovação é o instrumento
atento a informações, pois sabe que suas chances melhoram quando
específico do espírito empreendedor, ou ainda, um ato que
seu conhecimento aumenta (ELSEVIER, 2013).
contempla os recursos com a nova capacidade de criar riqueza.
 Empreendedorismo
3.2 Necessidades
É fato inquestionável que o consumidor, seja uma
pessoa ou uma empresa, compra produtos/serviços de forma
a satisfazer suas necessidades, desde as mais básicas até as
mais supérfluas.
Assim sendo, é necessário ter conhecimento dos níveis
de necessidades, desde as primárias até as de realização. Filion
e Dolabela (2000) exemplificam o grau de necessidades,
conforme mostra o quadro a seguir:
Necessidades Oportunidades
Primárias Alimentação, bebida, confecções, moradia.
Segurança Extintor de incêndio, iluminação, travas,
serviços de vigilância.
Sociais Organização de eventos, impressos para os
mais diversos fins.
Reconhecimento Joias, cosméticos, canetas de luxo, automóvel.
Realização Computador, máquinas e ferramentas.
Tabela 2.1 Grau de necessidades. FONTE: FILION, Louis Jacques; DOLABELA,
Fernando. Boa ideia! E agora? São Paulo: Cultura, 2000.
Observe que alguns produtos podem corresponder a
diferentes necessidades ao mesmo tempo, como exemplo,
cita-se um computador, que serve para trabalhar, estudar e ao
mesmo tempo representa status.
Tendo em vista que todos têm necessidades é correto
afirmar, de acordo com a pesquisa GEM, que a necessidade é
um fator muito importante do ponto de vista do empreender.
Aqui vale ressaltar que necessidade se diz respeito não só aos
desejos do mercado consumidor, mas também a necessidade
do empreendedor de ter um trabalho e sua fonte de renda.
Quanto a isto, falaremos mais nas próximas aulas.
3.3 Tendências
Observar as tendências do ambiente é um modo de
detectar oportunidades. Olhar para o futuro e prever as
necessidades do ambiente, imaginar o que os clientes irão
querer consumir daqui a alguns anos e o que fazer para
satisfazê-los.
Figura 2.8 Eu posso abrir um negócio inovador? Fonte: MUNDO SEBRAE. Eu
posso abrir um negócio inovador? Disponível em: http://www.mundosebrae.com.
br/2009/08/eu-posso-abrir-um-negocio- inovador/. Acesso em: 19 jan. 2013.
16
Para o empreendedor que deseja o sucesso e estar a
frente da concorrência é necessário satisfazer os clientes da
forma mais eficaz e inovadora possível, para isso é preciso
estar bem preparados e portando a maior e melhor quantidade
de conhecimento disponível.
3.2 Como avaliar uma oportunidade
Uma vez descoberta uma oportunidade de negócio,
avalie-a. Para isso, o mais adequado é adotar o método
FFOA (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças), pois
a partir desse método o empreendedor irá avaliar quais são
suas forças e fraquezas, assim como as oportunidades de
negócio e as ameaças que o ambiente representa para o futuro
empreendimento.
É necessário também que o empreendedor seja um
bom observador para ter a percepção do surgimento da
oportunidade e não deixá-la passar. A capacidade de ter visão
e perseguir oportunidades aprimora-se com o tempo, assim
chega-se ao feeling para as boas oportunidades.
Identificar e avaliar uma oportunidade são a parte mais
difícil. Existe uma lenda segundo a qual a oportunidade é
como um velho sábio barbudo, baixinho e careca, que passa
ao seu lado. Normalmente você não o nota.
Quando percebe que ele pode ajudar você, tenta
desesperadamente correr atrás do velho e, com as mãos, tenta
tocá-lo na cabeça para abordá-lo. Mas, quando finalmente
você toca na cabeça do velho, ela está toda cheia de óleo e
seus dedos escorregam, sem conseguir segurar o velho, que
vai embora.
Quantas vezes você não sentiu que deixou o velho
passar? Realmente não é fácil, mas os empreendedores de
sucesso “agarram o velho” com as duas mãos logo no primeiro
instante, usufruindo o máximo que podem de sua sabedoria.
Mas como se distingue o velho sábio daquele que não traz
algo de valor? Aí entra o talento, o conhecimento, a percepção
e o feeling do empreendedor. Muitos dizem que isso ocorre
por sorte. No entanto, muitos também dizem que sorte é o
encontro da competência com a oportunidade! (ELSEVIER,
2013).
Figura 2.9 Boas ideias. FONTE: EPAMA. Como identificar boas oportunidades.
Disponível em: http://www. epama.com.br/como-identificar- boas-oportunidades.
Acesso em: 19 jan. 2013.

4- Empreendedorismo e as novas
oportunidades de Negócios na Internet
Este tópico foi extraído de Dailton Felipini.
Empreendedorismo: e as novas oportunidades de negócios trazidas
pela internet. Disponível em:http://e-commerce.org.br/
empreendedorismo_web.pdf. Acesso em: 27 ago. 2009.
A forma como as pessoas compram e realizam transações
vem mudando nos últimos anos. Devido especialmente a
comodidade, as pessoas estão comprando cada vez mais pela
Internet, e isso significa uma excelente oportunidade para
quem quer vender seu produto ou serviço e tem conhecimento
e competência para fazê-lo.
É muito mais fácil se estabelecer – e ser bem-sucedido
– em um setor que está em amplo crescimento, do que
em outro que está saturado, ou até mesmo em declínio. A
Internet representa um novo e promissor campo de atuação
para os empreendedores.
Como os negócios on-line são relativamente recentes, o
conhecimento na área ainda é restrito a poucos. A Internet
apresenta inúmeros nichos de mercado que podem se
transformar em negócios bem-sucedidos se devidamente
explorados.
Os números do e-commerce no Brasil são extremamente
favoráveis. Em 2010, o faturamento dele no Brasil ultrapassou
os R$ 13 bilhões. Não estão incluídas nessa estatística as
vendas de automóveis, leilões e passagens aéreas. Esses
números incluem apenas as lojas virtuais que vendem roupas,
bebidas, remédios, livros, CDs, eletrodomésticos, eletrônicos
entre outros.
Esse número mostra uma forte tendência de crescimento,
que pode ser visualizada claramente na figura 2.10, onde, o
faturamento aumentou de 0,55 bilhões em 2001, para R$
13,60 bilhões em 2010.
eCommerce no Brasil - Faturamento Anual
Figura 2.10 Faturamento anual do e-commerce (em milhões). Fonte: FELIPINI,
Dailton. Dados da empresa eBit. Disponível em: http://e-commerce. org.br/
empreendedorismo_web.pdf. Acesso em: 27 ago. 2009.
Cada vez mais empreendedores possuem conhecimento
desse fato e estão investindo neste canal de comercialização,
pois vender pela internet não é muito diferente de vender por
meio de outro canal de comercialização. O fundamental é
conhecer muito bem o seu produto e seus clientes.
17
CURIOSIDADE
Bill Gates, já dizia: “daqui a algum tempo, vão existir dois tipos de
empresas: as que fazem negócios pela Internet e as que estão fora dos
negócios”.
Por essa importância da internet e do e-commerce que o
momento é bem propício para o empreendedorismo, podendo
até ser chamado de a era do empreendedorismo, porque é
esse movimento econômico que está eliminando barreiras
comerciais, culturais, encurtando distâncias, globalizando e
renovando os conceitos econômicos, criando novas relações
de trabalho e novos empregos, quebrando paradigmas e
gerando riqueza para a sociedade.
saber mais
O e-Commerce abrange todo o processo on-line de desenvolvimento,
marketing, venda, entrega, atendimento e pagamento de produtos e
serviços negociados com clientes, com o apoio de uma rede mundial de
parceiros de negócios.
A chamada nova economia, a era da Internet, mostrou
recentemente e ainda tem mostrado que boas ideias inovadoras,
know-how, um bom planejamento e, especialmente, uma
equipe competente e motivada são ingredientes poderosos
que, quando somados no momento adequado, acrescidos do
combustível indispensável à criação de novos negócios – o
capital – podem gerar negócios grandiosos em curto espaço
de tempo.
Figura 2.11 Novas estratégias. Fonte: NOPATIO. E-commerce é coisa do passado!
Disponível em: http:// www.nopatio.com.br/comportamento/e- commerce-e-
coisa-do-passado/. Acesso em: 19 jan. 2013.
Para tanto, isso era algo inconcebível há alguns anos. O
contexto atual é propício para o surgimento de um número
cada vez maior de empreendedores, de acordo como mostra
o artigo: O processo empreendedor, disponível em: http://
www.elsevier.com.br/josedornelas/artigos_e_videos/
empreendedorismo_capitulo_2.pdf. Acesso em: 19 jan. 2013.
4.1 Lições de empreendedorismo
O palestrante Roberto Camargo, empresário e consultor
com mais de 16 anos de experiência na área, no Seminário
de Empreendedorismo na Era Digital, contou sua trajetória
empreendedora e quais as lições tirou durante este caminho,
são elas:
Leitura complementar
‘‘Como identificar oportunidades de negócios na sua região
Você já parou para pensar na diferença entre entre ideias e
oportunidades, de que uma ideia por si só não é suficiente para a criação
 Empreendedorismo
de um negócio de sucesso e que os empreendedores devem sempre
buscar a identificação de oportunidades. Mas como fazer isso? Quais os
passos? Ou, qual o caminho das pedras?
Bem, em primeiro lugar você deve permitir que sua curiosidade fique em
evidência e estar atento(a) a tudo o que ocorre à sua volta, principalmente
aos problemas do cotidiano que muitas pessoas reclamam a respeito,
mas ninguém dá a devida atenção para resolvê-los. O importante aqui é
perceber que o problema deve ser coletivo, ou seja, que não se trate de
algo específico seu ou de poucas pessoas. Explico melhor: um problema
só se transformará em oportunidade de negócios quando muitas
pessoas sentirem seus efeitos…
Vamos citar um exemplo. Imagine que no seu bairro, nos finais de
semana, muitas pessoas acordem um pouco mais tarde e queiram
tomar café da manhã fora de casa, mas que não exista na região uma
casa de café para suprir tal necessidade de forma completa, que se
diferencie das padarias ou negócios similares que tentam atender
esta demanda. Parece que você está identificando uma oportunidade
aqui… Mas cuidado! Você deve sempre se certificar de que as pessoas
realmente têm esta necessidade ou vontade não atendida, ou ainda, que
não estão satisfeitas com as ofertas existentes na região. Como? Faça
uma pesquisa para saber das preferências das pessoas e identifique
o perfil daqueles que têm este hábito. Procure saber que negócios já
suprem ou tentam suprir esta necessidade e, Bingo, talvez você tenha
encontrado, de fato, uma boa oportunidade de negócios.
Obviamente que antes de criar um negócio você deve fazer um estudo
mais criterioso de investimento e retorno, de análise da concorrência
e, principalmente, do mercado potencial. Mas o início de tudo se dá
pela oportunidade identificada e, a partir daí, para uma análise mais
detalhada. Nunca comece um negócio sem antes passar pelas fases de
identificação da oportunidade e de planejamento e análise de viabilidade”
(DORNELAS, 2006).
E então, entendeu direitinho o conteúdo? Ficou com
alguma dúvida? Em caso afirmativo, acesse o ambiente virtual
e utilize as ferramentas indicadas para interagir e sanar suas
dúvidas. Participe! Você é o protagonista de sua aprendizagem!
Retomando a aula
Antes de encerrar a Aula 2, é importante que
retomemos os conteúdos estudados:
1 - Conceito e fundamentação
Iniciamos a Aula 2, compreendendo, na Seção 1, que
o empreendedor é aquele que faz as coisas acontecerem.
Tivemos a oportunidade ainda de analisar algumas definições
para o termo empreendedorismo.
2- Processo empreendedor
Identificamos, na Seção 2, que o processo empreendedor
iniciou-se quando fatores externos, ambientais e sociais,
aliados às aptidões pessoais do empreendedor surgiram,
possibilitando o início de um novo negócio.
18
3 - Oportunidades de Negócios
Já na Seção 3, entendemos os mecanismos da Ideia
versus Oportunidade, bem como pudemos identificar como
avaliar uma oportunidade.
4 - Empreendedorismo e as novas oportunidades de
Negócios na Internet
Para finalizar, acompanhamos, na Seção 4, as Lições de
empreendedorismo de acordo com Roberto Camargo.
Vale a pena
Vale a pena ler
DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luísa. São Paulo:
Cultura, 1999.
______. Oficina do empreendedor. 6. ed. São Paulo: Cultura,
1999. DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo:
transformando ideias em negócios. Rio de Janeiro: Campus,
2001.
FIALHO, Francisco Antônio Pereira et al.
Empreendedorismo na Era do conhecimento. Florianópolis: Visual
Books, 2007.
FILION, Louis Jacques; DOLABELA, Fernando. Boa
Ideia! E Agora? São Paulo: Cultura, 2000.
GRECO, Simara M. S. et al. Empreendedorismo no Brasil:
2010. Curitiba: IBQP, 2010. KOCHE, Marcelo Ioris.
Empreendedorismo. Dourados: UNIGRAN, 2009.
Vale a pena acessar
BLOG DOS EMPREENDEDORES. Dez passos
para transformar uma ideia em negócio. Disponível em:
http://blogdosempreendedores.com.br/2011/05/26/
dez-passos-para-transformar-uma-ideia-em-negocio/.
Acesso em: 19 jan. 2013. BLOGSPOT ADM FUCAP
2009 1. Definição do empreendedor de sucesso. Disponível
em: http://admfucap20091.blogspot.com.br/2010/04/
definicao-do- empreendedor-de-sucesso.html. Acesso em:
19 jan. 2013.
BLOGSPOT EVALDOCOSTA. Aproveite as
oportunidades para revelar seu valor. Disponível em:
http://evaldocosta.blogspot.com.br/2012/02/aproveite-
as-oportunidades-para-revelar.html. Acesso em: 19 jan.
2013.
BLOG SPOT JUNIARELLYAN. Ideia X
oportunidade. Disponível em: http:// juniarellyan.blogspot.
com/search/label/oportunidade. Acesso em: 19 jan. 2013.
CAMARGO, Roberto. Seminário Empreendedorismo na
 19

Era Digital. Disponível em: http://www.pensandogrande

.com.br/inovacao-e-empreendedorismo-na-era-digital/. Vale a pena assistir
Acesso em: 19 jan. 2013.
DORNELAS, J. Como identificar oportunidades de YOU TUBE. Os desafios para se tornar um
negócios na sua região (2006). Disponível em: http:// empreendedor de sucesso. Disponível em: http://www.
www.josedornelas.com.br/artigos/como- identificar- youtube.com/watch?v=tLEqUsffSw8. Acesso em: 31 jan.
oportunidades-de-negocios-na-sua-regiao/. Acesso em: 25 2013.
jan. 2013. ELSEVIER. Empreendedorismo. Disponível
em: http://www.elsevier.com.br/ josedornelas/artigos_e_
videos/empreendedorismo_capitulo_2.pdf. Acesso em:
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EPAMA. Como identificar boas oportunidades. Minhas anotações
Disponível em: http://www. epama.com.br/como-
identificar-boas-oportunidades. Acesso em: 19 jan. 2013.
FELIPINI, Dailton. Dados da empresa eBit. Disponível
em: http://e-commerce. org.br/empreendedorismo_web.
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GOOGLE IMAGENS. Gato e Leão no
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pw.r_qf.,cf.os b&biw=1366&bih=587&wrapid=tlif1338
46602631410&um=1&ie=UTF-8&tbm=isch&source=
og&sa=N&tab=wi&ei=7l7HT7bIApCk8AT
mtti0Dw#um=1&hl=pt-BR&tbm=isch&sa=1&q=
g ato+leao&oq=g ato+leao&aq=f&aqi=g2g-S1
&aql=&gs_l=img.3..0l2j0i24.1482.6989.0.7535.10.9.0.0.0.
0.1108.2481.0j1j3j0j1j7-1.6.0...0.0.OXatVAYCCT
8&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_qf.,cf.osb&fp=88d32f207
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LYRIO, Maurício V. Leão. Apostila Gestão:
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MUNDO SEBRAE. Eu posso abrir um negócio
inovador? Disponível em: http:// www.mundosebrae.
com.br/2009/08/eu-posso-abrir-um-negocio-inovador/.
Acesso em: 19 jan. 2013.
NOPATIO. E-commerce é coisa do passado!
Disponível em: http://www.nopatio.com.br/comporta
mento/e-commerce-e-coisa-do-passado/. Acesso em: 19
jan. 2013.
SEBRAE. Estudos e pesquisas. Disponível em:
http://www.sebrae.com.br/customizado/estudos-e-
pesquisas/temas-estrategicos/empreendedorismo/205-
27-gem-2011-brasil-e-o-terceiro-pais-com-maior-nb0-de/
BIA_20527. Acesso em: 19 de jan. 2013.
WEB FRASES. Homepage. Disponível em: HTTP://
WWW.WEBFRASES. COM/MOSTRAR_FRASES.
PHP?ID_FRASES=186. Acesso em: 18 jan. 2013.
WIKIPÉDIA. Empreendedorismo. Disponível
em: http://pt.wikipedia.org/wiki/Empreendedorismo.
Acesso em: 19 jan. 2013.
 Empreendedorismo

3º Aula

Formação do Perfil
e Características do Empreendedor

Agora vamos começar a Aula 03. Vamos construir

conhecimento em torno do perfil e das características do
empreendedor. Para embasar nossas análises, sugerimos que
pensem como poderiam fazer a segmentação de um mercado
específico e como seria este processo?
Boa aula!
Bons estudos!

Objetivos de aprendizagem

Ao término desta aula, vocês serão capazes de:

• reconhecer as principais diferenças entre gerentes e empreendedores;

• identificar os principais erros dos empreendedores;
• entender e analisar os mitos sobre o empreendedorismo.

Seções de estudo
1- Fundamentação
2- Principais diferenças entre gerentes tradicionais e
empreendedores
3- Erros mais frequentes dos empreendedores
4- Mitos sobre o empreendedorismo
Nesta aula, serão apresentadas as principais características dos
empreendedores, os mitos em torno dos empreendedores e, ainda,
alguns casos de empreendedores de sucesso. A aula terá como
base principal o livro O Segredo de Luíza, de Fernando Dolabela,
Empreendedorismo: transformando ideias em negócios, de José
Dornelas, além de outras fontes, citadas no decorrer da aula.
Bons estudos!
1- Fundamentação
Antigamente, acreditava-se que era impossível aprender
a empreender. Acreditava-se na concepção do empreendedor
nato, aquele que nasce com as características necessárias para
empreender com sucesso ou ainda que esteja no DNA das
pessoas.
Essa ideia hoje é totalmente descartada pelos estudiosos
da área. O espírito empreendedor pode ser despertado a
qualquer momento de suas vidas.
Figura 3.1 Cursos estimulam empreendedorismo em crianças.Fonte: MOVIMENTO
MULHER 306. Cursos estimulam empreendedorismo em crianças de todo o País.
Disponível em: http://movimentomulher360. com.br/2011/12/cursos-estimulam-
empreendedorismo-em-criancas-de- todo-o-pais/. Acesso em: 19 jan. 2013.
Cada vez mais, o empreendedorismo tem se tornado
objeto de estudo nas universidades, entidades governamentais
e particulares, ensinando técnicas, habilidades e atitudes que
visam a despertar o espírito empreendedor nas pessoas para
que possam aplicar as técnicas desenvolvidas no mundo
empresarial. As mais diversas pesquisas realizadas mostram
que há sempre alguém ou fato que influencia o empreendedor.
O perfil do empreendedor (fatores de comportamento
e atitudes que contribuem para o sucesso) pode mudar de
um lugar para outro, visto que é um fenômeno cultural.
Para Dolabela (1999), o empreendedorismo é um fenômeno
cultural, visto que, empreendedores nascem por influência
do meio em que vivem (época e lugar). É influenciado pela
família, sociedade, política, religião, economia, crenças, valores
pessoais, dentre outros. Há, basicamente, duas situações que
levam uma pessoa a se tornar um empreendedor:
21
• Necessidade: quando forçados a empreender,
por motivos contra a vontade, geralmente
desempregados, imigrantes, que não veem outra
opção senão criar seu próprio negócio.
• Oportunidade: quando motivados a empreender,
são as pessoas visionárias que detectam um nicho
de mercado a ser explorado.
De acordo com Greco et al (2010), o empreendedorismo,
por oportunidade, é mais benéfico para o país e sua economia,
onde os empreendedores que iniciaram o seu negócio
por vislumbrarem uma oportunidade no mercado para
empreender e como forma de melhorar sua condição de vida
tem maiores chances de sobrevivência e de sucesso.
Em compensação há pessoas que empreendem como
única opção, ou seja, pela falta de melhores alternativas
profissionais. São os empreendedores por necessidade.
Contudo, mesmo o empreendedorismo
por necessidade pode gerar oportunidades de
negócios e se transformar em empreendimentos
por oportunidade.
CURIOSIDADE
No Brasil, em 2010, entre os empreendedores por oportunidade, 43%
o fizeram pela busca de maior independência e liberdade na vida
profissional; 35,2% pelo aumento da renda pessoal; 18,5% apenas para
a manutenção de sua renda pessoal, enquanto 3,3% citaram outros
motivos, ou seja, 78,2% vislumbram uma oportunidade de aprimorar a
vida com o negócio que estão abrindo (GRECO et al, 2010).
De acordo com Wikipédia (2009), as principais
habilidades requeridas de um empreendedor podem ser
classificadas em três áreas:
• Técnicas: envolve saber escrever, ouvir as pessoas
e captar informações, ser organizado, saber liderar e
trabalhar em equipe e conhecimento técnico na sua
área de atuação.
• Gerenciais: incluem as áreas envolvidas na criação,
desenvolvimento e gerenciamento da empresa
(marketing, administração, finanças, operacional,
produção, tomada de decisão, planejamento,
controle e ser um bom negociador).
• Características pessoais: ser disciplinado,
assumir riscos, ser inovador, ter ousadia,
persistente, visionário, ter iniciativa, coragem,
humildade e especialmente ter paixão pelo que faz e
acreditar em si próprio.
2- Principais diferenças entre gerentes
tradicionais e empreendedores
Como visto na aula 01, no final do século XIX, até
os dias atuais, os empreendedores são constantemente
confundidos com os gerentes ou administradores. Dornelas
(2001) diz que todo empreendedor necessariamente deve ser
um bom administrador para obter o sucesso, no entanto,
nem todo bom administrador é um bom empreendedor. O
empreendedor tem algo a mais, algumas características que o
 Empreendedorismo
diferencia do administrador tradicional.
Com vistas a ter um melhor entendimento de quais são
essas características diferenciais, o quadro a seguir mostra
as principais diferenças existentes entre empreendedores e
administradores.
22
Em outras palavras, apesar das similaridades nas funções
empreendedoras e administradoras, conceituadas desde a
abordagem clássica pelos atos de planejar, organizar, dirigir
e controlar, existe o diferencial visionário característico dos
empreendedores.

Característica Gerentes tradicionais Empreendedores 2.1 Principais características dos

Promoção e outras Independência,
empreendedores de sucesso
Motivação recompensas, como oportunidade para
Neste subtópico, são apresentadas as principais
principal secretaria, status, criar algo novo,
características dos empreendedores, baseadas nas pesquisas
poder, etc. ganho financeiro
de Timmons (1994) e Hornaday (1982), citadas por Dolabela
Curto prazo gerencia (1999), em sua obra, O Segredo de Luísa. Observe:
os orçamentos Sobreviver e aƟngir • o empreendedor tem um “modelo”, uma pessoa que
Referência no semanais, mensais etc., cinco a dez anos o influência;
tempo e com horizonte de de crescimento no • tem iniciativa, autonomia, autoconfiança, otimismo,
planejamento anual. negócio. necessidade de realização;
AƟvidade Delegação e supervisão Envolvimento • trabalha sozinho;
direto • tem perseverança e tenacidade;
Preocupa-se com a Não tem • o fracasso é considerado um resultado como outro
Status forma com que é visto preocupação com qualquer. Aprende com os resultados negativos,
status com os próprios erros;
Como vê o risco Com cautela Assume riscos • tem grande energia. É um trabalhador incansável.
calculados Ele é capaz de se dedicar intensamente ao trabalho
e sabe concentrar seus esforços para alcançar
Falhas e erros Procura evitá-los Aprende com eles
resultados;
Na maioria das vezes Segue seus sonhos • sabe fixar metas e alcançá-las. Luta contra padrões
Decisões concorda com seus para tomar impostos. Diferencia-se. Tem a capacidade de
superiores decisões ocupar um espaço não ocupado por outros no
A quem serve Aos outros (superiores) A si próprio e aos mercado, descobre nichos;
seus clientes • tem forte intuição. Não importa o que se sabe, mas
Membros da o que se faz;
Histórico Membros da família família possuem • tem sempre alto comprometimento. Crê no que faz;
familiar trabalham em grandes pequenas • cria situações para obter feedback sobre o seu
empresas empresas ou já comportamento e sabe utilizar tais informações para
criaram algo novo. o seu aprimoramento;
A hierarquia é a base As transações e • sabe buscar, utilizar e controlar recursos;
Relacionamento do relacionamento acordos são a base • é um sonhador realista;
social do relacionamento • é líder;
• é orientado a resultados, para o futuro, em longo
Tabela 3.1 Diferenças existentes entre empreendedores e administradores. prazo;
FONTE: DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando ideias
em negócios. Rio de Janeiro: Elsevier, 2001. • aceita o dinheiro como uma das medidas de seu
desempenho;
Um empreendedor deve apresentar características
diferenciadas, como por exemplo, originalidade, ter • tece “redes de relações” (contatos, amizades)
flexibilidade e facilidade nas negociações, ser tolerante a moderadas, mas utilizadas intensamente como
erros, ter iniciativa própria, ser otimista, ser autoconfiante, suporte para alcançar os objetivos;
ser intuitivo e visionário, de forma a enxergar oportunidas e • o empreendedor de sucesso conhece muito bem o
tendências futuras. ramo da empresa;
• cultiva a imaginação e aprende a definir visões;
• traduz seus pensamentos em ações;
• define o que deve aprender para realizar suas
visões. É pró-ativo diante daquilo que deve saber:
primeiramente define o que quer, aonde quer chegar
e depois busca o conhecimento que lhe permitirá
atingir o objetivo desejado;
• cria um método próprio de aprendizagem. Aprende
a partir do que faz;
• tem capacidade de influenciar as pessoas com as
Figura 3.2 Frase para reflexão. FONTE: GOOGLE IMAGENS. Disponível em: http://
www.google.com.br. Acesso em: 25 jan. 2013.
quais lida e possui a crença de que pode mudar o
 23
mundo;
• não é um aventureiro, assume riscos, porém riscos
moderados. Gosta do risco, mas faz de tudo para
minimizá-lo. É inovador e criativo;
• tem alta tolerância à incerteza e é hábil em definir a
partir do indefinido;
• mantém um alto nível de consciência do ambiente
em que vive, usando-o para detectar oportunidades
de negócios.
O empreendedor de sucesso possui características extras,
além dos atributos do administrador, e alguns pessoais que,
somados as características sociológicas e ambientais, permitem
o nascimento de uma nova empresa (conforme características
no quadro a seguir).
De uma ideia, surge uma inovação, e desta, uma empresa.
Mais algumas características dos empreendedores de sucesso:
a) São visionários: Eles têm a visão de como será
o futuro para seu negócio e sua vida, e o mais
importante: eles têm a habilidade de implementar
seus sonhos.
b) Sabem tomar decisões: Eles não se sentem
inseguros, sabem tomar as decisões corretas na hora
certa, principalmente nos momentos de adversidade,
sendo isso um fator-chave para o seu sucesso. E
mais: além de tomar decisões, implementam suas
ações rapidamente.
c) São indivíduos que fazem a diferença: Os
empreendedores transformam algo de difícil
definição, uma ideia abstrata, em algo concreto,
que funciona, transformando o que é possível em
realidade (Kao, 1989; Kets de Vries, 1997). Sabem
agregar valor aos serviços e produtos que colocam
no mercado.
d) Sabem explorar ao máximo as oportunidades:
Para a maioria das pessoas, as boas ideias são daqueles
que as vêem primeiro, por sorte ou acaso. Para os
visionários (os empreendedores), as boas ideias são
geradas daquilo que todos conseguem ver, mas não
identificaram algo prático para transformá-las em
oportunidade, por meio de dados e informação. Para
Schumpeter (1949), o empreendedor é aquele que
quebra a ordem corrente e inova, criando mercado
com uma oportunidade identificada. Para Kirzner
(1973), o empreendedor é aquele que cria um
equilíbrio, encontrando uma posição clara e positiva
em um ambiente de caos e turbulência, ou seja,
identifica oportunidades na ordem presente. Porém,
ambos são enfáticos em afirmar que o empreendedor
é um exímio identificador de oportunidades, sendo
um indivíduo curioso e atento a informações,
pois sabe que suas chances melhoram quando seu
conhecimento aumenta.
e) São determinados e dinâmicos: Eles implementam
suas ações com total comprometimento. Atropelam
as adversidades, ultrapassando os obstáculos, com
uma vontade ímpar de “fazer acontecer”. Mantêm-se
sempre dinâmicos e cultivam certo inconformismo
diante da rotina.
f) São dedicados: Eles se dedicam 24h por dia, 7 dias
por semana, ao seu negócio. Comprometem o
relacionamento com amigos, com a família, e até
mesmo com a própria saúde. São trabalhadores
exemplares, encontrando energia para continuar,
mesmo quando encontram problemas pela frente.
São incansáveis e loucos pelo trabalho.
g) São otimistas e apaixonados pelo que fazem:
Eles adoram o trabalho que realizam. E é esse amor
ao que fazem o principal combustível que os mantém
cada vez mais animados e autodeterminados,
tornando-os os melhores vendedores de seus
produtos e serviços, pois sabem como ninguém,
como fazê-lo. O otimismo faz com que sempre
enxerguem o sucesso, em vez de imaginar o fracasso.
h) São independentes e constroem o próprio
destino: Eles querem estar à frente das mudanças
e serem donos do próprio destino. Querem ser
independentes, em vez de empregados; querem criar
algo novo e determinar os próprios passos, abrir
os próprios caminhos, ser o próprio patrão e gerar
empregos.
i) Ficam ricos: Ficar rico não é o principal objetivo
dos empreendedores. Eles acreditam que o dinheiro
é conseqüência do sucesso dos negócios.
j) São líderes e formadores de equipes: Os
empreendedores têm um senso de liderança
incomum. E são respeitados e adorados por seus
funcionários, pois sabem valorizá-los, estimulá-los e
recompensá-los, formando um time em torno de si.
Sabem que, para obter êxito e sucesso, dependem
de uma equipe de profissionais competentes.
Sabem ainda recrutar as melhores cabeças para
assessorá-los nos campos onde não detêm o
melhor conhecimento. k) São bem relacionados
(networking): Os empreendedores sabem construir
uma rede de contatos que os auxiliam no ambiente
externo da empresa, junto a clientes, fornecedores e
entidades de classe.
k) São organizados: Os empreendedores sabem obter
e alocar os recursos materiais, humanos, tecnológicos
e financeiros, de forma racional, procurando o
melhor desempenho para o negócio. m) Planejam,
Planejam, Planejam: Os empreendedores de
sucesso planejam cada passo de seu negócio, desde
o primeiro rascunho do plano de negócios até a
apresentação do plano a investidores, definição das
estratégias de marketing do negócio etc., sempre
tendo como base a forte visão de negócio que
possuem.
l) Possuem conhecimento: São sedentos pelo
saber e aprendem continuamente, pois sabem que
quanto maior o domínio sobre um ramo de negócio,
maior é sua chance de êxito. Esse conhecimento
pode vir da experiência prática, de informações
obtidas em publicações especializadas, em cursos,
ou mesmo de conselhos de pessoas que montaram
empreendimentos semelhantes.
m) Assumem riscos calculados: Talvez essa seja a
 Empreendedorismo
característica mais conhecida dos empreendedores.
Mas o verdadeiro empreendedor é aquele que
assume riscos calculados e sabe gerenciar o risco,
avaliando as reais chances de sucesso. Assumir riscos
tem relação com desafios. E para o empreendedor,
quanto maior o desafio, mais estimulante será a
jornada empreendedora.
n) Criam valor para a sociedade: Os empreendedores
utilizam seu capital intelectual para criar valor para a
sociedade, com a geração de empregos, dinamizando
a economia e inovando, sempre usando sua
criatividade em busca de soluções para melhorar a
vida das pessoas (ELSEVIER, 2013).
2.2 Exemplos de empreendedores
de sucesso
Bill Gates - fundador da Microsoft
A seguir, alguns exemplos de grandes empreendedores
que acreditaram, correram riscos, inovaram, traçaram
estratégias e, por consequência, alcançaram o sucesso.
Bill Gates, fundador da Microsoft, após 19 anos,
juntamente com Paul Allen, desenvolveu um interpretador
da linguagem BASIC para um dos primeiros computadores
pessoais a serem lançado nos Estados Unidos - o Altair 8800.
Após um modesto sucesso na comercialização desse
produto, Gates e Allen fundaram a Microsoft, uma das primeiras
empresas no mundo focadas exclusivamente no mercado de
programas para computadores pessoais ou PCs.
É o homem mais rico do mundo e um dos pioneiros na
revolução do Computador pessoal. Gatesadquiriu, ao longo
dos anos uma fama de visionário, pois apostou no mercado
de software na época em que o hardware era considerado muito
mais valioso (WIKIPÉDIA, 2013).
Figura 3.3 Bill Gates. Fonte: WIKIPÉDIA. Bill Gates. Disponível em: http://
pt.wikipedia.org/wiki/Bill_Gates. Acesso em: 20 jan. 2013.
Para Refletir
Seus clientes menos satisfeitos são sua maior fonte de aprendizado
(Bill Gates).
Samuel Klein- fundador das Casas Bahia (rede de
varejo de móveis eletrodomésticos)
Com uma charrete e cavalo, Samuel Klein tornou-se
mascate, vendendo roupas de cama, mesa e banho de porta
em porta. Pelo seu trabalho, em cinco anos, conseguiu capital
para abrir a primeira loja chamada Casas Bahia, em São
Caetano do Sul/SP, em 1957. O nome da empresa foi uma
homenagem aos seus clientes da época, na maioria retirantes
baianos que foram tentar a sorte em São Paulo.
24
Figura 3.4 Samuel Klein. Fonte: INSTITUCIONAL CASAS BAHIA. Samuel Klein.
Disponível em: http://institucional.casasbahia.com.br/empresa/empresa/
samuel-klein/. Acesso em: 20 jan.. 2013.
Atualmente, as Casas Bahia possuem mais de 500 filiais
em todo o país e figura entre as 250 maiores empresas de
varejo no mundo.
A estratégia das Casas Bahia é obter lucro por meio
dos altos juros cobrados sobre as vendas em inúmeras
parcelas, de maneira a tornar acessível a aquisição às classes
menos favorecidas, que não têm como comprar à vista
(WIKIPÉDIA, 2013).
Para Refletir
“O segredo é comprar bem comprado e vender bem vendido” (Samuel
Klein).
Antonio Luiz Seabra – fundador da Natura
(cosméticos)
A história da Natura começa em 1969, com a abertura
de um laboratório e uma pequena loja na Rua Oscar Freire,
em São Paulo. Desde o início as ações foram movidas pela
cosmética como instrumento de promoção do bem-estar e do
autoconhecimento e pelas relações humanas.
Em 1974, adotou-se o modelo da venda direta para
a distribuição dos produtos que foi determinante para o
crescimento da empresa. Hoje, está presente no Brasil,
Argentina, Chile, Colômbia, México, Peru, Venezuela e
França, com planos de expansão para os Estados Unidos da
América. O número de funcionários, chamado na empresa de
“colaboradores”, atingiu 5.919, em 2007.
A Natura trabalha com o modelo da venda direta.
É por meio das consultoras e consultores Natura que os
produtos chegam às mãos dos clientes. Estabelece relações de
qualidade, baseadas no entendimento e no atendimento das
necessidades dos clientes.
Para o desenvolvimento de seus produtos, mobilizam
redes sociais promovendo o uso sustentável da rica
biodiversidade botânica brasileira. Foi pioneira, em 1983, no
uso de refis para os produtos de maior consumo. Essa medida
reflete expressivamente o comprometimento com a questão
da preservação ambiental (NATURA, 2013; WIKIPÉDIA,
2013).
Para Refletir
O bom clima dentro do ambiente de trabalho também é fundamental
para o sucesso da organização, por isso o ‘Bem Estar Bem’ faz parte de
nosso dia-a-dia de trabalho (Antonio Luiz Seabra).

Figura 3.5 Antonio Luiz Seabra. Fonte: BLOGSPOT ACAOFUTURO. Antonio Luiz
Seabra. Disponível em: http://acaofuturo.blogspot.com. br/2010/04/antonio-luiz-
seabra.html. Acesso em: 20 jan. 2013.
3- Erros mais frequentes dos
empreendedores
Como sabemos, empreender é o desejo de inúmeros
brasileiros que enxergam a chance de realização profissional,
independência financeira e autonomia para tomar decisões.
Entretanto, para o sonho se tornar realidade, não é preciso
apenas motivação e dinheiro, mas, sim, é fundamental
conhecer o mercado e montar um plano de negócio detalhado.
É fato, a questão que em cada etapa do ciclo de vida das
organizações, as empresas possuem problemas diferentes, que
requerem características e habilidades diferentes. É justamente
aí que muitos empreendedores pecam, pois cometem erros
que podem atrapalhar e muitas vezes condenar as metas
estabelecidas.
Figura 3.6 Erro brilhante. Fonte: PAPO DE EMPREENDEDOR. Um erro brilhante.
Disponível em: http://www.papodeempreendedor.com.br/oportunidades/um-
erro- brilhante/. Acesso em: 20 jan. 2013.
Assim, a seguir, são apresentados os 10 erros mais
frequentes cometidos pelos empreendedores.
1. Acreditar numa ideia e permanecer com ela por
muito tempo. Não siga uma só ideia. Lembre-se,
ideias são o tesouro dos empreendedores. Trabalhe
com muitas possibilidades e veja quais delas levam
ao sucesso e ao lucro.
2. Não ter um Plano de Marketing. O plano de Marketing
dá a você a orientação necessária para buscar os
tipos certos de pessoas, empresas e clientes. É isso
que atrai as pessoas até você! Talvez existam várias
outras maneiras de divulgar o seu negócio a custos
baixos. Mas um plano de marketing implantado
com eficiência e consistência vai orientar os seus
25
relacionamentos e evitar os “contatos frios”.
3. Não conhecer os seus clientes. As mudanças
constantes nas preferências dos seus clientes e nos
produtos dos seus concorrentes podem deixá-lo
na poeira a menos que você passe a conhecer seus
clientes muito bem. É fundamental saber o que eles
querem agora e o que desejam para o futuro, quais
são seus padrões de compra e como você pode
ser útil a eles caso não tenha o produto ideal no
momento.
4. Ignorar seu caixa. Os clientes não respondem aos
produtos no tempo que você espera ou gostaria. Por
isso, você vai precisar de uma reserva de caixa para
se sustentar e evitar crises nesse meio tempo. Cuide
disso!
5. Ignorar os funcionários. Motivar, treinar e
gerenciar a equipe é provavelmente um de seus
maiores desafios atualmente como empreendedor
de negócios. Sem paciência, persistência e
conhecimento do perfil das pessoas, seus problemas
podem aumentar rapidamente. E a produtividade e
os lucros podem acabar facilmente!
6. Confundir probabilidade com realidade. O
empreendedor bem-sucedido vive num mundo de
probabilidades, mas gasta seu dinheiro no mundo
real! Pense nisso.
7. Não ter um plano comercial. Sem um plano
comercial, não há caminho para o crescimento
financeiro e o progresso do seu negócio. Você
precisa de um mapa real sobre como as vendas serão
geradas, de onde elas virão e de quem virão.
8. Ser um realizador solitário. Sim, você deveria ser
a chave de tudo, mas isso é impossível. Não há
como fazer tudo sozinho e crescer ao mesmo
tempo. Mesmo as primeiras conquistas podem ficar
distantes caso você não selecione uma boa equipe e
delegue responsabilidades.
9. Ser o mentor. Tenha conselheiros ou mentores.
Parece estranho para um pequeno negócio? Não
é!! Podem ser membros da família ou amigos em
quem você confia. Peça que sejam seu time de
diretores e reveja em equipe seu plano de negócios
e seus resultados. É essencial ouvir ideias e opiniões
diferentes e objetivas.
10. Desistir. Alguns dos maiores empreendedores de
sucesso falharam muitas vezes antes de darem certo.
Portanto, se você falhar, falhe, e falhe agora. E
aprenda. E tente novamente utilizando o que
aprendeu. Não desista, mas tenham claros quais são
os seus limites (EMPREGOS, 2013).
Além dos erros citados, há outros comuns,
segundo a revista INC, cometidos pelo empreendedores,
especialmente ao montar o plano de negócio (PAPO DE
EMPREENDEDOR, 2013):
a) Ideias repetitivas: “fique alerta se um cliente em
potencial ficar entediado antes mesmo de terminar
de ler a introdução do seu plano de negócio.
É importante conquistar o interesse no leitor
 Empreendedorismo
já na primeira página do texto. Para isso, não é
aconselhável ser prolixo. Seja também cuidadoso
com a capa e o acabamento do projeto, o que causa
boa impressão”.
b) Uso de jargão: “fuja de termos específicos que só
são conhecidos no seu meio profissional ou no ramo
acadêmico. Tente usar frases simples e diretas. Seja
objetivo para ser compreendido pelo maior número
de pessoas”.
c) Inconsistência: “tenha certeza que as informações
contidas no plano são consistentes. Estude cada
aspecto do setor, do mercado, de competidores
e avalie com clareza as chances de viabilizar a
empresa”.
d) Não ouvir a opinião de especialistas:
“é importante mostrar o planejamento para
especialistas da área e possíveis investidores. Assim
fica mais fácil detectar erros e mudar de rumo antes
do empreendimento sair do papel. Sem prejuízos”.
e) Excesso de confiança: “muitos empresários
ignoram a competição que irão enfrentar e não
elaboram estratégias para vencê-la. Mesmo que o
seu projeto seja completamente original, não se deve
subestimar a concorrência”.
E aí, entendeu os principais erros cometidos pelos empreendedores?
Caso ainda tenha dúvidas é importante que não prossiga antes de
pesquisar nas referências indicadas ao final desta Aula, de perguntar aos
seus colegas de turma ou ao professor.
Vejamos, agora, alguns mitos sobre o empreendedorismo!
4- Mitos sobre o empreendedorismo
A Revista Exame, de 24 de julho de 2002, publicou um
artigo intitulado as falsas verdades sobre empreendedores. No
artigo, são destacados seis mitos acerca do empreendedorismo.
O primeiro é: “Não é possível desenvolver
o empreendedorismo, você deve nascer
empreendedor”. Nos Estados Unidos, os
maiores responsáveis pelo surgimento de
novos negócios são os profissionais que foram
demitidos de seus empregos e precisaram
encontrar uma forma de sobreviver. São
gestores que viraram empreendedores por
necessidade.
O segundo mito é: “Todo empreendedor
inventou algo na garagem de casa, quando
jovem, e tem uma personalidade esquisita?”
O empreendedor americano médio tem entre
35 e 45 anos, dez anos de experiência numa
grande empresa e um perfil psicológico rico.
Necessariamente não inventaram nada, apenas
souberam aproveitar uma oportunidade de um
salto tecnológico, por exemplo. Não há nada
de esquisito neles. Apenas tiveram iniciativa.
São pessoas normais, como eu e você, não são
extraterrestres, são deste mundo mesmo.
O terceiro mito é: “O objetivo de todo
empreendedor é ser milionário”.
26
Todos os empreendedores entrevistados,
mesmo os que ficaram ricos, afirmam que
isso não é verdade. O que os motivou foi a
vontade de criar algo novo e não a pergunta.
Bom, o que eu posso fazer para ficar rico?
O quarto mito é: “Empreendedores não são
muito confiáveis”. Essa visão era muito
comum quando eu era jovem. Agora
responda: onde estão acontecendo os maiores
crimes do mundo dos negócios? Nas grandes
empresas. Não faz sentido dizer que um
empreendedor deve ser menos respeitado do
que um CEO?
O quinto mito é: “Um empreendedor
precisa tomar riscos enormes”. Como
investem o próprio dinheiro, empreendedores
tendem a ser muito conservadores. Os
maiores riscos são tomados pelos principais
executivos das grandes empresas. Vários
já me disseram que apostariam um milhão
de dólares numa nova ideia. Nenhum
empreendedor faria isso.
E por último: “Fazer um MBA é a melhor
forma de se transformar num empreendedor”.
Minha recomendação aqui é: economize seu
dinheiro. O conhecimento sobre gestão vai
fazer falta depois que sua empresa atingir certo
tamanho. Nessa hora pode ser uma boa ideia
contratar alguém com um MBA, se for caro,
contrate alguém experiente e com formação
adequada, não necessariamente com um
MBA. Mas é bom se lembrar de pedir ajuda a
um consultor no início do projeto, isso ajuda
a evitar erros rotineiros (OLIVEIRA, 2013).
Fique ligado! A partir das nomenclaturas relacionadas ao
Empreendedorismo, as quais acabamos de estudar, será possível uma
maior fundamentação para a compreensão da atuação profissional
nesta área.
Retomando a aula
Antes de encerrar a Aula 3, é importante que
retomemos os conteúdos estudados:
1 – Fundamentação
Iniciamos a Seção 1 compreendendo que cada vez mais
o empreendedorismo tem se tornado objeto de estudo nas
universidades, entidades governamentais e particulares.
Ensinando técnicas, habilidades e atitudes.
2- Principais diferenças entre Gerentes Tradicionais
e Empreendedores
Na Seção 2, entendemos quais são as principais
características dos empreendedores de sucesso, bem como os
exemplos de Empreendedores de Sucesso.
 27
3- Erros mais frequentes dos empreendedores
Identificamos na Seção 3 os 10 erros mais frequentes
cometidos pelos empreendedores.
4 - Mitos sobre o empreendedorismo
Finalizando, na Seção 4, de acordo com Oliveira (2013),
analisamos os mitos sobre o empreendedorismo.
Fizemos uma caminhada interessante nesta aula, concorda? Adquirimos
saberes essenciais para a nossa formação profissional, e agora,
para fundamentar e melhorar ainda mais a nossa construção de
conhecimentos, a seguir, iremos receber algumas sugestões de leituras,
sites e vídeo.
Vale a pena
MOVIMENTOMULHER306. Cursos estimulam
empreendedorismo em crianças de todo o País. Disponível
em: http://movimentomulher360.com.br/2011/12/
cursos-estimulam-empreendedorismo-em-criancas-de-
todo-o-pais/. Acesso em: 19 jan. 2013.
NATURA. Antônio Luiz Seabra. Disponível em:
http://scf.natura.net/. Acesso em: 25 ago. 2009.
OLIVEIRA, César A. O perfil do empreendedor.
Disponível em: http://www. professorcezar.adm.br/
Textos/O%20perfil%20do%20empreendedor.pdf. Acesso
em: 20 jan. 2013.
PAPO DE EMPREENDEDOR. Um erro brilhante.
Disponível em: http://www. papodeempreendedor.com.
br/oportunidades/um-erro-brilhante/. Acesso em: 20 jan.
2013.
WIKIPÉDIA. Empreendedorismo. Disponível em:
http://pt.wikipedia.org. Acesso em: 24 ago. 2009.
______. Bill Gates. Disponível em: http://pt.wikipedia.
org/wiki/Bill_Gates. Acesso em: 20 jan. 2013.

Vale a pena ler

DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luísa. São
Vale a pena assistir
Paulo: Cultura, 1999. DORNELAS, José Carlos Assis.
Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. Rio de
Empreendedor Individual: Sebrae/CE. Disponível
Janeiro: Campus, 2001.
em: http://www.youtube.com/watch?v=zeEGdYaL0X8.
GRECO, Simara M. S. et al. Empreendedorismo no Brasil:
Acesso em: 31 jan. 2013.
2010. Curitiba: IBQP, 2010.

Minhas anotações

Vale a pena acessar

BLOGSPOT ACAOFUTURO. Antonio Luiz

Seabra. Disponível em: http:// acaofuturo.blogspot.com.
br/2010/04/antonio-luiz-seabra.html. Acesso em: 20 jan.
2013.
ELSEVIER. Empreendedorismo. Disponível em:
http://www.elsevier.com.br/josedornelas/artigos_e_
videos/empreendedorismo_capitulo_2.pdf. Acesso em: 19
jan. 2013.
EMPREGOS. Executivo: gestão de carreira. Disponível
em: http://carreiras.empregos.com.br/comunidades/execu
tivos/gestao_de_carreiras/230201-erros_empreededor_
bzmove.shtm. Acesso em: 27 jan. 2013.
GRECO, Simara M. S. Silveira et al. 2008:
Empreendedorismo no Brasil. Disponível em:
http://201.2.114.147/bds/BDS.nsf/5D1CAC4
12448B0428325757B00697DC7/$File/NT0003EF2A.pdf.
Acesso em: 26 ago. 2009.
INSTITUCIONAL CASAS BAHIA. Samuel Klein.
Disponível em: http:// institucional.casasbahia.com.br/
empresa/empresa/samuel-klein/. Acesso em: 20 jan. 2013.
 Empreendedorismo

4º Aula

Intraempreendedorismo

Esta aula visa descrever o que vem a ser o termo

Intraempreendedorismo, de forma a distinguir as diferenças
existentes entre o empreendedor e o intraempreendedor. O
conteúdo está baseado nos conceitos e principais relatos sobre
o tema feitos por Fialho et al (2007) e e Greco et al (2009).
Bons estudos!

Bons estudos!

Objetivos de aprendizagem

Ao término desta aula, vocês serão capazes de:

• compreender e contextualizar o que é intraempreendedorismo;

• identificar as principais características do intraempreendedor;
• apontar as diferenças entre intraempreendedor e empreendedor.

Seções de estudo
1– Contextualização
2– Características do intraempreendedor
3– Intraempreendedor X Empreendedor
Durante o estudo de cada Seção da Aula é importante que você faça
resumos, para condensar os conteúdos, reclassificando-os mentalmente.
Estas estratégias podem facilitar a compreensão. Boa aula!
1- Contextualização
O cenário atual em que vivem as organizações é chamado
de Era do Conhecimento. É a era em que as mudanças
tecnológicas ocorrem em um ritmo cada vez mais acelerado.
O cenário econômico é algo imprevisível e o aumento do
nível de exigência do mercado está produzindo um ambiente
em que os preços acessíveis, a qualidade do produto/serviço
e a excelência de atendimento não são mais suficientes para
se ter vantagem competitiva e passam a ser pré-requisitos
básicos.
Figura 4.1 Raciocínio lógico. FONTE: BLOGSPOT NOVAERADOCONHECIMENTO.
Curso completo de raciocínio lógico. Disponível em: http://novaerado
conhecimento.blogspot. com.br/2010_08_01_archive.html.
Acesso em: 20 jan. 2013.
O nível tecnológico exige funcionários especializados,
seres pensantes e atuantes, ao invés de apenas realizarem
trabalhos repetitivos e monótonos. Espera-se que as pessoas,
dentro das organizações, assumam postura ativa e crítica
frente aos problemas da empresa, espera-se que saibam agir,
como agir e acima de tudo agir de maneira eficaz, tomando
frente nas tomadas de decisões, liderando a equipe.
Deve-se mudar a maneira de pensar, de se portar dentro
da organização, não ser um mero empregado, passando a
contribuir ativamente com os resultados. O envolvimento
de todos os integrantes de uma organização na busca pelo
melhor caminho a ser seguido pelas empresas torna-se uma
tarefa essencial à sua sobrevivência.
Assim, é diante desse contexto que entra a figura
do intraempreendedor ou empreendedor corporativo.
Profissionais com iniciativa, visionários, sem medo de tentar
e que aprendem com os erros. São determinados, criativos,
ousados e capazes de mobilizar recursos e implantar novos
29
negócios dentro do ambiente corporativo (FIALHO et al,
2007 apud ARMOND, 2004).
Intraempreendedorismo é a versão em português
da expressão intrapreneur, que significa empreendedor
interno, ou seja, empreendedorismo dentro dos limites de
uma organização já estabelecida. O termo intrapreneur foi
utilizado pela primeira vez em 1985, por Gifford Pinchot III
(WIKIPÉDIA, 2009).
Para Fialho et al (2007), intraempreendedor ou
empreendedor corporativo é quando o empreendedor está
inserido dentro de uma organização, cujo foco é o papel
exercido pelo indivíduo dentro da mesma e na maneira
empreendedora de atuação. Trata-se de um tema atual dentro
das organizações, mas que tem-se tornado cada vez mais
presente e objeto de estudo dos estudiosos da área.
Intraempreendedorismo é uma modalidade de
empreendedorismo praticado por funcionários dentro da
empresa em que trabalham. São profissionais que possuem
uma capacidade diferenciada de analisar cenários, criar ideias,
inovar e buscar novas oportunidades para estas empresas. São
eles que ajudam a movimentar a criação de ideias dentro das
organizações, mesmo que indiretamente (SEBRAE, 2013).
O intraempreendedorismo é definido como o
empreendedorismo dentro de uma estrutura empresarial
existente. Um meio de estimular e capitalizar os indivíduos
em uma organização em que acham que algo pode ser feito de
modo diferente e melhor (HISRICH e PETERS, 2004 apud
SEBRAE, 2013).
Podem ser considerados intraempreendedores todos
os sonhadores que realizam e que saibam transformar uma
ideia em uma realidade lucrativa. São aqueles que assumem
a responsabilidade pela criação de inovações de qualquer
espécie dentro de uma organização. É aquele que não deseja
sair da empresa em que atua para criar um novo negócio.
A partir de suas ideias, visão holística e espírito
empreendedor, transformam um produto ou serviço em
uma nova forma de negócio dentro da organização na
qual trabalha, recebendo da mesma, liberdade, incentivos e
recursos (FIALHO et al, 2007).
Figura 4.2 Intraempreendedorismo. Fonte: SOBRE ADMINISTRAÇÃO.
Intraempreendedorismo: guia completo. Disponível em: http://www.
sobreadministracao.com/intraempreendedorismo-guia-completo/.
Acesso em: 20 jan. 2013.
Em síntese, pode-se dizer que intraempreendedorismo é
a possibilidade que o funcionário tem de empreender dentro
da organização que trabalha, sem haver a necessidade de
abandonar o emprego para colocar em prática suas ideias ou
dar asas ao seu espírito empreendedor.
 Empreendedorismo
saber mais
“O que é o intraempreendedorismo?
É uma modalidade de empreendedorismo praticado por funcionários
dentro da empresa em que trabalham. São profissionais que
possuem uma capacidade diferenciada de analisar cenários, criar
ideias, inovar e buscar novas oportunidades para estas empresas.
São eles que ajudam a movimentar a criação de ideias dentro das
organizações, mesmo que indiretamente. Este tipo de colaborador tem
sido muito valorizado pelas empresas, principalmente por agregarem
valor ao trabalho final executado pela organização. Eles são procurados
pelas empresas de recrutamento com uma freqüência cada vez maior,
ocupando espaços importantes nas grandes corporações em todo o
mundo” (SOBRE ADMINISTRAÇÃO, 2013).
Para que o intraempreendedorismo possa se estabelecer
dentro de uma organização, torna-se necessário que as
empresas criem um ambiente favorável, com um sistema de
apoio a novas ideias e que estimule as pessoas a empreender.
2- Características do intraempreendedor
Avançando em nossos estudos, vamos conhecer as características
básicas do intraempreendedor. Este conhecimento é muito importante,
uma vez que a partir dele podemos compreender melhor as bases
usadas para a prática profissional na área do empreededorismo. Bons
estudos!
De acordo com Fialho et al (2007, p.45), “são pessoas
com visão que sabem transformar ideia em um produto ou
serviço de sucesso, e tem a capacidade de materializar seus
sonhos de mudar o seu status de onde quer que esteja”.
Figura 4.3 Faça do seu emprego um negócio próprio. Fonte: BLOGSPOT DEONDE.
Intraempreendedorismo: faça do seu emprego um negócio próprio. Disponível
em:http://deonde.blogspot.com.br/2008/12/ intraempreendedorismo-faa-do-seu.
html. Acesso em: 20 jan. 2013.
O intraempreendedor é aquele que tem um
papel de liderança na criação e desenvolvimento
de novas atividades que geram valor para as
organizações em que trabalham. São pessoas
que acreditam fortemente no seu talento e
que desejam assumir responsabilidades e ter
maior liberdade de atuação dentro da cultura
organizacional (SEBRAE, 2013, p. 77).
Ainda segundo Fialho et al (2007), não existe uma fórmula
para a determinação ou previsão de quem possa vir a se tornar
30
um intraempreendedor.
Essa característica se concretiza a partir da vontade, da
decisão de transformar um conceito em realidade dentro da
empresa na qual é um mero funcionário, sem levar em conta
os obstáculos e riscos, por meio de seus conhecimentos
prévios, atitudes e perspectivas.
Os intraempreendedores possuem uma
necessidade incessante de agir, são
naturalmente orientados para a ação. Ao invés
de planejar indefinidamente, eles começam,
quase de imediato, a fazer algo para realizar
seus planos. Eles buscam prazer nas pequenas
tarefas e não se importam em executar
trabalhos que estejam abaixo de sua posição.
Eles executam tarefas triviais que são parte de
todo novo projeto. Ao invés de fazer desenhos
elaborados e esperar um longo tempo até que
sejam produzidos, os intraempreendedores
fazem rascunhos e produzem eles mesmos
(FIALHO et al, 2007, p.46).
Visão e ação são características que fazem com que o
intraempreendedor seja pensador, executor, planejador e
trabalhador ao mesmo tempo. Ele precisa ser assim, uma vez
que ninguém irá fazer as coisas da maneira deles, de acordo
com seus sonhos, nem eles mesmos aceitariam ver suas ideias
sendo executadas por terceiros, pois confiam em seus talentos
e nas perspectivas de seus negócios.
saber mais
Para aumentar seus conhecimentos sobre intraempreendedorismo
você poderá ler o artigo Intraempreendedorismo: faça do seu emprego
um negócio próprio, escrito por Diná Sanchotene e publicado no Blog
Deonde. Disponível em: http://deonde. blogspot.com.br/2008/12/
intraempreendedorismo-faa-do-seu.html. Aceso em: 20 jan. 2013.
Uma pesquisa realizada pela Revista Exame (2006)
destaca que os fatores que mais estimulam os empregados a
empreenderem, em 34% dos casos, são a satisfação pessoal, e
em apenas 7,5%%, a promoção e o aumento de salário.
São extremamente dedicados, centrados no que fazem
e vivem praticamente em função de seu negócio, não tendo
muito tempo disponível para os outros aspectos de sua vida.
Lidar com erros e fracassos é algo desafiador para eles, pois
sabem que coisas novas estão sujeitas a erros e fracassos. E
quando algo sai errado, procuram extrair o maior proveito
possível da situação, aprendem com os próprios erros.
O intraempreendedor também possui uma inquietação
de quem sempre está inconformado com a situação atual,
por isso, ele busca se capacitar cada vez mais para superar os
desafios que lhe são apresentados, acima de tudo, ele é ousado
e criativo.
Nesse interim, as principais características do
intraempreendedor são:
• paixão pelo que faz;
• sempre atento às novas ideias;
• simulam erros e riscos;
• descobrem oportunidades ocultas;
• multidisciplinaridade;

• persistente, dedicado;
• autoconfiante, decide por conta própria;
• proativo, inovador (SEBRAE, 2010).
É uma característica comum em algumas empresas
pedirem aos intraempreendedores que assumam riscos.
O objetivo principal dessa postura é fazer com que seu
comprometimento com a empresa se torne maior, de forma
a minimizar as possibilidades de descomprometimento ou de
abandono, em troca de uma oferta melhor, ou, o que é pior,
que desperte nele o espírito empreendedor e ele passe a ser
seu concorrente.
Fialho et al (2007) apud Hashimoto (2005) destaca também
outros motivos para o incentivo do intraempreendedorismo
dentro das organizações:
• atração e retenção de talentos;
• democratização da capacidade inovadora – todos
colaboradores possuem potencial para inovar, desde
que dadas as devidas condições;
• forte instrumento de motivação intrínseca;
• agilidade e flexibilidade nos processos internos;
• gestão participativa;
• comportamento de “dono” – liberdade para criar,
realizar, solucionar e mudar;
• desenvolvimento de habilidades específicas.
Uma vez selecionada a ideia, parte-se para o planejamento.
Nessa fase converte-se a visão intuitiva em um plano de
ação. O posicionamento estratégico deve ter a capacidade
de antecipar o futuro, reconhecer as oportunidades ainda
não exploradas, além de manusear corretamente os recursos
corporativos para aproveitar as oportunidades.
Figura 4.4 Transformando ideias em realidade... Fonte: NUMERA. Transformando
ideias em realidade. Disponível em: http://www.numera.com. br/.
Acesso em: 20 jan. 2013
Assim sendo, os intraempreendedores fazem uso
da criatividade e da inovação como principal estratégia
para o desenvolvimento de suas ideias, agregando valor aos
recursos disponíveis na organização, onde o principal desafio
é transformar suas ideias em uma realidade rentável.
saber mais
Conforme dados da pesquisa GEM 2011, o Brasil aparece na 39ª
posição entre os países pesquisados, com taxa de 0,84% de atividade
empreendedora de seus empregados, e na 17ª posição entre 24 países
integrantes do grupo-eficiência. A média desse grupo é de 1,78% e tem o
Uruguai como o país com maior taxa de EEA (Atividade Empreendedora
de Empregados), com 4,39%.
O resultado da análise dos dados do GEM 2011 sobre Atividade
Empreendedora de Empregados segundo o gênero no Brasil, evidencia
31
um desequilíbrio entre a atividade masculina e feminina. Em 2011,
os homens representam 64,70% dos empregados empreendedores,
contra 35,30% de mulheres. Esse dado contrasta com os dados sobre
os empreendedores iniciais no Brasil, que sempre apresentaram um
equilíbrio entre os gêneros entre 2002 e 2011. Esses índices se justificam
no sentido de que as mulheres no Brasil empreendem por necessidade
ao buscarem alternativas de negócios para complementar a renda
familiar, corrobora com o contraste identificado e explica em parte a
grande presença de mulheres como empreendedoras iniciais.
A pesquisa revela ainda, que há uma concentração de 82,30% da EEA na
faixa dos 25-34 anos (52,90%) e dos 35-44 anos (29,40%), pois é nessa
faixa etária que os candidatos a intraempreendedores conseguem
reunir as características inerentes aos empreendedores de sucesso
com o conhecimento e experiência necessários para obterem o apoio
dos stakeholders (equipe envolvida) para a empreitada. Constatou-se
ausência de EEA entre os brasileiros com idade entre 55-64 anos, fato
que pode ser explicado pelo fato das pessoas nessa faixa estarem mais
próximos de seus projetos de aposentadoria (SEBRAE, 2013, p. 77-80).
Para Refletir
Não devemos ter medo das novas ideias! Elas podem significar a
diferença entre o triunfo e o fracasso (Napoleon Hill).
E então, como está se saindo com os novos
conhecimentos? Interessantes os dados apontados pela
pesquisa GEM, não é mesmo? Reflita sobre eles, e em seguida,
iniciamos a seção 3 que visa diferenciar o intraempreendedor
do empreendedor.
3- Intraempreendedor X Empreendedor
De uma forma geral se pode diferenciá-los como sendo
o empreendedor aquele que empreende em um negócio
próprio, seja ele o único dono, ou em uma sociedade; por
outro lado, o intraempreendedor é aquele que atua dentro da
empresa onde trabalha subordinado aos superiores, porém se
torna a principal cabeça pensante e atuante.
Para Greco et al (2009) apud Pinchot (1989), os
principais fatores que diferenciam o intraempreendedor
do empreendedor são o grau de risco assumido e o grau de
autonomia durante o processo de empreender. O quando a
seguir mostra outras características que os diferencia.
Quadro 4.1 Diferenças entre empreendedor e intraempreendedor. Fonte:
PINCHOT (1989) apud GRECO, Simara M. S. et al. Empreendedorismo no Brasil:
2010. Curitiba: IBQP, 2010.
 Empreendedorismo
Para complementar os estudos sobre intraempreendedor,
vejamos Os 10 Mandamentos do intraempreendedor publicado
pelo SEBRAE (2010).
1. Forme sua equipe. Intraempreendedorismo não é
uma atividade solitária;
2. Compartilhe o mais amplamente possível as
recompensas;
3. Solicite aconselhamento antes de pedir recursos;
4. É melhor prometer pouco e realizar em excesso;
5. Faça o trabalho necessário para atingir o seu
sonho, independentemente de sua descrição de
cargo;
6. Lembre-se de que é mais fácil pedir perdão do que
pedir permissão;
7. Tenha sempre em mente os interesses de sua
empresa e dos clientes, especialmente quando você
tiver que quebrar alguma regra ou evitar a burocracia;
8. Vá para o trabalho a cada dia disposto a ser demitido;
9. Seja leal à suas metas, mas realista quanto ás maneiras
de atingi-las;
10. Honre e eduque seus patrocinadores.
Para Refletir
Para finalizar, reflita sobre esta frase: “o futuro da sua empresa pode
estar ali, apenas esperando que você dedique seu tempo a ele” (SEBRAE,
2013).
Retomando a aula
Parece que estamos indo bem! Então, para encerrar
a Aula 04, vamos recordar os temas que foram
abordados:
1- Contextualização
Vimos na Seção 1 desta aula um pouco mais sobre o
papel do intraempreendedor dentro de uma organização.
Compreendemos, também, que as organizações devem
ter em mente que é importante observar seus colaboradores
com mais atenção, para identificar aqueles com maior
potencial de geração de novas ideias e valorizá-los, dando a
eles a oportunidade de as colocarem em prática, evitando,
assim, que eles venham a deixar a organização e ir para a
concorrência ou abrir seu próprio negócio e se tornar a
própria concorrência.
2- Características do Intraempreendedor
Já na Seção 2, analisamos as principais características do
intraempreendedor, dando destaque para paixão pelo que faz,
atenção às novas ideias e à multidisciplinaridade, além de ser
persistente, dedicado, autoconfiante, proativo e inovador.
3- Intraempreendedor x empreendedor
Para finalizar, na Seção 3, identificamos as importantes
diferenças entre o intraempreendedor e o empreendedor.
32
Vale a pena
Vale a pena ler
CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: dando
asas ao espírito empreendedor. São Paulo: Saraiva, 2006.
DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luísa. São
Paulo: Cultura, 1999. DORNELAS, José Carlos Assis.
Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. Rio de
Janeiro: Campus, 2001.
FIALHO, Francisco Antônio Pereira et al.
Empreendedorismo na Era do Conhecimento. Florianópolis:
Visual Books, 2007.
FILION, Louis Jacques; DOLABELA, Fernando. Boa
Ideia! E Agora? São Paulo: Cultura, 2000.
GIL, A. C. Administração de Recursos Humanos: um
enfoque profissional. São Paulo: Atlas, 2000.
GRECO, Simara M. S. et al. Empreendedorismo no Brasil:
2010. Curitiba: IBQP, 2010.
HITT, Michel. Administração estratégica: competitividade
e globalização. São Paulo: Pioneira, 2005.
KOCHE, Marcelo Ioris. Empreendedorismo. Dourados:
UNIGRAN, 2009. REVISTA EXAME. Homepage.
Disponível em: exame.abril.com.br/. Acesso em: 25 jan.
2013.
Vale a pena acessar
BLOGSPOT DEONDE. Intraempreendedorismo:
faça do seu emprego um negócio próprio. Disponível em:
http://deonde.blogspot.com.br/2008/12/intraempreen
dedorismo-faa-do-seu.html. Acesso em: 20 jan. 2013.
BLOGSPOT NOVA ERA DO
CONHECIMENTO. Curso completo de raciocínio
lógico. Disponível em: http://novaeradoconhecimento.
blogspot. com.br/2010_08_01_archive.html. Acesso em:
20 jan. 2013.
GRECO, Simara M. S. Silveira et al. 2008:
empreendedorismo no Brasil. Disponível em:
http://201.2.114.147/bds/BDS.nsf/5D1CAC412
448B0428325757B00697DC7/$File/NT0003EF2A.pdf>.
Acesso em: 26 ago. 2009.
NUMERA. Transformando ideias em realidade.
Disponível em: http://www. numera.com.br/. Acesso em:
20 jan. 2013.
SEBRAE. Estudos e pesquisas. Disponível em:
http://www.sebrae.com.br/customizado/estudos-e-
pesquisas/temas-estrategicos/empreendedorismo/205-
27-gem-2011-brasil-e-o-terceiro-pais-com-maior-nb0-de/
BIA_20527. Acesso em: 19 de jan. 2013.
 33

_____. Intraempreendedorismo. Disponível

em: http://www.sobreadministracao. com/
intraempreendedorismo-guia-completo/. Acesso em: 20
jan. 2013.
SOBRE A D M I N I S T R A Ç Ã O .
Intraempreendedorismo: guia completo.
Disponível em: http://www.sobreadministracao.com/
intraempreendedorismo- guia-completo/. Acesso em: 20
jan. 2013.
WIKIPÉDIA. Intraempreendedorismo. Disponível
em: http://pt.wikipedia.org/wiki/Intraempreendedoris
mo. Acesso em: 24 ago. 2009.

Vale a pena assistir

YOU TUBE. O que é intraempreendedorismo.
Disponível em: http://www. youtube.com/
watch?v=Kx3JrklyrNI. Acesso em: 31 jan. 2013.______.
Intraempreendedorismo. Disponível em: http://www.
youtube.com/watch?v=nTxGEvXN9oE. Acesso em: 31
jan. 2013.

Minhas anotações
 Empreendedorismo

5º Aula

Formas de apoio aos

Empreendedores

Nesta aula, veremos as principais assessorias com as

quais o empreendedor pode contar no momento de iniciar
seu empreendimento ou em fase de crise e dificuldades. Possui
como base principal as assessorias citadas por José Carlos
Dornelas (2001).
Boa aula!
Bons estudos!

Objetivos de aprendizagem

Ao término desta aula, vocês serão capazes de:

• reconhecer e fundamentar o empreendedorismo;

• identificar os diversos tipos de assessorias.

Seções de estudo
1 – Empreendedor
2 – Tipos de assessorias
1- Empreendedor
Para o começo de um negócio, tão importante quanto
conseguir o financiamento inicial, são as assessorias que
ajudarão o empreendedor a ultrapassar a primeira fase e, em
geral, a mais difícil do empreendimento: a sobrevivência.
O empreendedor, por mais otimista que seja, pode
se deparar com sérias dificuldades. Caso não esteja bem
amparado, corre o risco de ver seu sonho se tornar pesadelo
logo no início de seu negócio.
Figura 5.1 Apoio. Fonte: REDELEPOSTICHE. Apoio na implantação e gestão.
Disponível em:http://www.redelepostiche.com.br/ site/apoio-na-implantacao-e-
gestao. Acesso em: 21 jan. 2013.
O empreendedor não é uma ilha isolada no
oceano. Por meio de sua rede de contatos, ele
deve identificar os melhores profissionais e
entidades para assessorá-lo (DORNELAS,
2001, p. 202).
Dessa forma, futuros empreendedores podem buscar
apoio nas mais diversas entidades que prestam consultorias e
assessorias, entre elas, universidades e empresas especializadas
como o SEBRAE e as incubadoras que abrigam e iniciam
seus empreendimentos.
2- Tipos de assessorias
Dornelas (2001), a seguir, destaca algumas assessorias
a quem o empreendedor pode recorrer na criação de seu
negócio ou em algum momento crítico, no decorrer do ciclo
de vida de seu negócio.
Para iniciar nossas reflexões, nesta segunda seção, vamos buscar
compreender melhor os tipos de assessorias, identificar a sua
importância e os principais objetivos que o empreededor deve buscar.
35
2.1 Sebrae
O Sebrae – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e
Pequenas Empresas –, é a principal entidade brasileira de
apoio aos pequenos e micro empresários. Criada em 1990,
por meio de uma lei do Poder Executivo, com o objetivo de
prestar assessoria, como conselhos sobre a forma de abertura
de empresas, cursos sobre gestão de qualidade, fluxo de caixa,
marketing, finanças, dentre outros. Em todos os estados da
federação há pelo menos uma agência do Sebrae.
2.2 Assessorias jurídicas e contábeis
É de fundamental importância que o empreendedor seja
bem assessorado em aspectos jurídicos e contábeis, desde o
início de seu empreendimento. Deve- se contar com a ajuda
de advogados e contabilistas que entendam do assunto e que
auxiliem na gestão de seu empreendimento.
2.3 Universidades e institutos de
pesquisa
O empresário brasileiro não possui o costume de recorrer
às universidades e aos institutos de pesquisa para solucionar
problemas de tecnologia em suas empresas, ou mesmo para
promover inovações tecnológicas. Porém, existem várias
espalhadas pelo país com a finalidade de prestar suporte
tecnológico.
Destacam-se as empresas juniores situadas dentro de
universidades e faculdades, por serem formadas por alunos e
não terem fins lucrativos, são uma alternativa de baixo custo e
boa qualidade, visto que há professores especializados na área
que auxiliam os alunos na solução dos problemas.
Sobre este tema, é válido salientar ainda que para o
empreendedorismo tecnológico, cuja evolução é fundamental
e se baseia no conhecimento intensivo do empreendedor
tecnológico e de sua equipe, o hábito da pesquisa aos
centros com esse objetivo é ainda mais vital e importante,
especialmente para a criação de um ambiente de confiança
e cooperação interna para a concepção de novos produtos e
serviços, além da sustentabilidade do negócio.
2.4 Incubadoras de empresas
Uma incubadora de empresas é uma forma
interessante de se tentar diminuir o índice de
mortalidade das MPE no Brasil que é altíssimo:
mais da metade das micros, pequenas e
médias empresas, (56%), fecham as portas
até o terceiro ano de vida, segundo dados
do SEBRAE. Uma incubadora de empresas
busca oferecer às pequenas empresas apoio
estratégico durante os primeiros anos de
existência.
As primeiras incubadoras de empresas
surgiram no Brasil na década de 80 e
desde então, o número de incubadoras
vem crescendo sensivelmente. Segundo
dados do Anprotec - Associação Nacional de
Entidades Promotoras de Empreendimentos
 Empreendedorismo
de Tecnologia Avançada existem hoje,
no Brasil, cerca de 150 incubadoras espalhadas
pelo país, número que mal chegava a 10 em
1991. Estima-se em cerca de 1.100 o número
de empresas residentes nessas incubadoras,
o que representa a geração de cerca de 6.100
novos empregos (eCOMMERCE, 2013).
Figura 5.2 Localização das incubadoras brasileiras. FONTE: ECOMMERCE.
Incubadoras de Empresas apóiam o empreendedorismo. Disponível em: http://
www.e-commerce.org.br/incubadoras.php. Acesso em: 31 jan. 2013.
2.4.1 Objetivos da incubadora
O objetivo de uma incubadora é basicamente reduzir
a taxa de mortalidade das pequenas empresas. Para isso, as
incubadoras oferecem um ambiente flexível e encorajador,
onde é oferecida uma série de facilidades para o surgimento
e crescimento de novos empreendimentos a um custo bem
menor do que o de mercado, na medida em que esses custos
são rateados e às vezes subsidiados.
Outra razão para a maior chance de sucesso de empresas
instaladas em uma incubadora, é que o processo de seleção
capta os melhores projetos e seleciona os empreendedores
mais aptos, o que naturalmente amplia as possibilidades de
sucesso dessas empresas.
Salas individuais e coletivas, laboratórios,
Infraestrutura auditório, biblioteca, salas de reunião,
recepção, copa cozinha, estacionamento.
Serviços Básicos Telefonia e acesso a Web, recepcionista,
segurança, xérox, etc.
Gerencial, contábil, jurídica, apuração e controle
Assessoria de custo, gestão financeira, comercialização,
exportação e para o desenvolvimento do
negócio.
Qualificação Treinamento, cursos, assinaturas de revistas,
jornais e publicações.
Contatos de nível com entidades
Network governamentais e investidores, participação em
eventos de divulgação das empresas, fóruns.
Tabela 5.1 Apoio oferecido pelas Incubadoras. Fonte: elaborado pelo autor.
36
Normalmente, no que se costuma chamar de
incubadoras fechadas, tem-se que cada empresa possui
o seu módulo ou espaço privativo de trabalho, constituído
de uma ou mais salas pequenas, mais os espaços coletivos a
serem utilizados por todos.
Nas chamadas incubadoras abertas, as empresas
incubadas não precisam estar instaladas no mesmo local. Elas
contam com os serviços de apoio e usam circunstancialmente
a estrutura compartilhada, como é o caso das incubadoras de
cooperativas.
Figura 5.3 Incubadora de empresas. Fonte: BLOGSPOT MONIELIZA. Incubadora
de empresas: Fique por dentro! Disponível em: http://monieliza.blogspot.com.
br/2010/12/ incubadora-de-empresas-fique-por- dentro.html.
Acesso em: 21 jan. 2013.
2.4.2 Tipos de incubadoras
Segue abaixo os tipos de incubadoras:
A maioria das incubadoras tecnológicas como
CELTA/UFSC, GÊNESIS/PUC- RJ, COPPE/UFRJ,
se enquadram nessa categoria. A CELTA de
I n c u b a d o r a Florianópolis, por exemplo, ligada à fundação CERTI,
Tecnológica instituição privada, sem fins lucrativos, que funciona
Fechada no campus da Universidade de Santa Catarina
(UFSC), possui 36 empresas incubadas instaladas
num prédio de 11,1mil m². As empresas estão
instaladas em módulos que variam de 30 a 40 m²
e dispõe de bibliotecas, sala de reunião, auditório,
laboratórios e afins. A CELTA obteve destaque
nacional ao desenvolver a urna eletrônica, aprovada
pelo Tribunal Superior Eleitoral.
O CIETEC, localizado no campus da USP, utiliza tanto
a modalidade fechada e aberta para incubadoras.
Recentemente ampliou as suas instalações para
I n c u b a d o r a atender mais empresas, além de abrir novas vagas
Tecnológica para empresas que não irão necessitar de sua
Mista estrutura İsica e continuarão funcionando nas suas
atuais instalações, dispersas na área geográfica das
proximidades da universidade e utilizando apenas
os serviços da incubadora como: consultoria,
laboratório do IPT, e afins.
 37
São incubadoras que atuam nos setores ditos
tradicionais, geralmente indústrias, como confecção,
embalagens, eletroeletrônicos, plásƟcos, etc. Um
I n c u b a d o r a exemplo é o programa de incubadoras de empresas
T r a d i c i o n a l desenvolvido pela FIESP/CIESP/SP, conhecido como
Fechada Núcleo de Desenvolvimento Empresarial, teve seu
início com a instalação da Incubadora na cidade de
Itu, em maio de 1991. Hoje conta com 13
Núcleos em funcionamento na capital e interior do
Estado de São Paulo. Esses núcleos abrigam cerca
de 82 empresas, gerando 482 empregos diretos.
A ideia nasceu na Universidade de Santa Maria
no Rio Grande do Sul e teve sua consolidação
por meio do INTECCOPPE/UFRJ - Incubadora
I n c u b a d o r a Tecnológica de Cooperativas Populares - que em
T r a d i c i o n a l três anos de existência já incubou cerca de 25
Aberta cooperativas populares no estado do Rio de Janeiro.
A partir da experiência do INTECCOPPE, o FINEP
está desenvolvendo um programa para levar esta
tecnologia a todas as Universidades Federais do
Brasil. Este modelo de incubadora presta os serviços
necessários à montagem e acompanhamento do
desenvolvimento de cooperativas.
De acordo com Filion e Dolabela (2000), durante o
período de incubação as empresas são chamadas de empresas
residentes.
2.4.3 Incubadoras de internet
As incubadoras que abrigam empresas ponto.com são
diferentes das incubadoras tradicionais já citadas. A principal
diferença é que essas incubadoras são privadas e visam o lucro.
Atuam como capitalistas de risco, além de oferecer infra-
estrutura, suporte e auxiliar na gestão do negócio, entram com
o capital inicial.
A empresa deve ceder parte de suas ações à incubadora,
em troca dos benefícios prestados. Geralmente, estas
incubadoras escolhem os empreendedores e seus negócios,
usando como base o plano de negócio da empresa, o histórico
da equipe de gestão, o mercado alvo e se a ideia é realmente
inovadora.
Chegando ao final desta aula, sobre programas de apoio
aos empreendedores, vamos expor algumas informações
adicionais para acrescentar aos seus conhecimentos sobre este
assunto, conforme veremos a seguir.
O movimento do empreendedorismo no Brasil começou
a tomar forma na década de 1990, quando entidades como
SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas
Empresas) e Softex (Sociedade Brasileira para Exportação de
Software) foram criadas.
Passados 20 anos, pode-se dizer que o Brasil entra neste
novo milênio com todo o potencial para desenvolver um dos
maiores programas de ensino de empreendedorismo de todo
o mundo, comparável apenas aos Estados Unidos, onde mais
de 2.000 escolas ensinam empreendedorismo.
Ações históricas e algumas mais recentes desenvolvidas
começam a apontar para essa direção. De acordo com Elsevier
(2013), seguem alguns exemplos:
1. Os programas Softex e Genesis (Geração de Novas
Empresas de Software, Informação e Serviços),
criados na década de 1990 e que até há pouco
tempo apoiavam atividades de empreendedorismo
em software, estimulando o ensino da disciplina
em universidades e a geração de novas empresas
de software (start-ups). O programa Softex foi
reformulado e continua em atividade. Informações
podem ser obtidas em www.softex.br.
2. O programa Brasil Empreendedor, do Governo
Federal, que foi dirigido à capacitação de mais
de 6 milhões de empreendedores em todo o
país, destinando recursos financeiros a esses
empreendedores, totalizando um investimento de
R$8 bilhões. Este programa vigorou de 1999 até
2002 e realizou mais de 5 milhões de operações de
crédito.
3. Ações voltadas à capacitação do empreendedor, como
os programas Empretec e Jovem Empreendedor do
SEBRAE, que são líderes em procura por parte dos
empreendedores e com ótima avaliação.
4. Os diversos cursos e programas sendo criados
nas universidades brasileiras para o ensino do
empreendedorismo. É o caso de Santa Catarina,
com o programa Engenheiro Empreendedor,
que tinha como objetivo capacitar alunos de
graduação em engenharia de todo o país. Destaca-
se também o programa Ensino Universitário
de Empreendedorismo, da CNI (Confederação
Nacional das Indústrias) e IEL (Instituto Euvaldo
Lodi), de difusão do empreendedorismo nas escolas
de ensino superior do país, presente em mais de
duzentas instituições brasileiras, envolvendo mais de
1.000 professores em 22 estados do país.
5. Houve ainda um evento pontual que depois
se dissipou, mas que também contribuiu para
a disseminação do empreendedorismo. Trata-
se da explosão do movimento de criação de
empresas pontocom no país nos anos de 1999 e
2000, motivando o surgimento de várias empresas
start-up de Internet, desenvolvidas por jovens
empreendedores.
6. Especial destaque deve ser dado ao enorme
crescimento do movimento de incubadoras
de empresas no Brasil. Dados da Anprotec
(Associação Nacional de Entidades Promotoras
de Empreendimentos de Tecnologias Avançadas)
mostram que, em 2008, mais de 400 incubadoras de
empresas encontravam - se em atividade no país.
7. Mais recentemente, várias escolas estão criando
programas não só de criação de novos negócios,
mas também focados em empreendedorismo social
e empreendedorismo corporativo. Existem ainda
programas específicos sendo criados por escolas
de administração de empresas e de tecnologia para
formação de empreendedores, incluindo cursos de
MBA (Master of Business Administration), e também
cursos de curta e média duração, e ainda programas
a distância (EAD).
 Empreendedorismo 38
8. 8. O crescente movimento das franquias no
Brasil também pode ser considerado um exemplo de Vale a pena
desenvolvimento do empreendedorismo nacional.
Segundo a Associação Brasileira de Franchising,
em 2007 havia mais de 1.200 redes de franquias
constituídas no país, com cerca de 65.000 unidades
franqueadas, o que correspondeu a R$46 bilhões de Vale a pena ler
faturamento consolidado do setor.
DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo:
transformando ideias em negócios. Rio de Janeiro: Campus,
VOCÊ SABIA?
2001.
Pesquisas apontam um aumento da cultura de estabelecer parcerias
FILION, Louis Jacques; DOLABELA, Fernando. Boa
por parte dos empreendedores brasileiros. Até os anos 90, a inovação
Ideia! E Agora? São Paulo: Cultura, 2000.
nas empresas era eminentemente fechada, ou seja, toda a inovação
GRECO, Simara M. S. et al. Empreendedorismo no Brasil:
era produzida dentro da empresa, em geral em suas áreas de P&D –
2010. Curitiba: IBQP, 2010.
Pesquisa e Desenvolvimento. A partir dos anos 2000, a inovação começou
a se expandir para fora da empresa, por meio do estabelecimento de
parcerias com universidades, institutos de pesquisa, outras empresas,
fornecedores e até mesmo clientes (SEBRAE, 2013, p. 78).

Assim, chegamos ao final desta aula. Podemos perceber

que há bons programas de apoio ao empreendedor, mas,
segundo Greco et al (2010), apesar desse programas e
das condições macroeconômicas estarem favorecendo o
empreendedorismo no Brasil, ainda há a necessidade de evoluir
significativamente nas condições mais ligadas às políticas
de apoio ao empreendedor, pois nos casos de Programas
Governamentais, tem-se como destaque a inexistência de
uma única agência para o empreendedor obter as informações
necessárias para acessar os mecanismos de apoio criados por
programas do governo, portanto, ainda há muito que ser feito.
Para Refletir
É percebido que o ato de empreender possibilita participar ativamente da
vida sócioeconômica da sua comunidade. Ao empreender se transforma
e/ou influencia a própria vida e toda a comunidade envolvida, sendo um
item de transformação do meio.
Retomando a aula
Parece que estamos indo bem! Então, para encerrar
a Aula 05, vamos recordar os temas que foram
abordados:
Vale a pena acessar
BLOGSPOT MONIELIZA. Incubadora de
Empresas: Fique por dentro! Disponível em: http://
monieliza.blogspot.com.br/2010/12/incubadora-de-
empresas-fique-por-dentro.html. Acesso em: 21 jan. 2013.
eCOMMERCE. Incubadoras de Empresas apóiam
o empreendedorismo. Disponível em: http://www.e-
commerce.org.br/incubadoras.php. Acesso em: 01 jan.
2013.
ELSEVIER. Empreendedorismo. Disponível em:
http://www.elsevier.com.br/josedornelas/artigos_e_
videos/empreendedorismo_capitulo_2.pdf. Acesso em: 19
jan. 2013.
REDELEPOSTICHE. Apoio na implantação e gestão.
Disponível em: http://www.redelepostiche.com.br/site/
apoio-na-implantacao-e-gestao. Acesso em: 21 jan. 2013.
SEBRAE. Estudos e pesquisas. Disponível em:
http://www.sebrae.com.br/customizado/estudos-e-
pesquisas/temas-estrategicos/empreendedorismo/205-
27-gem-2011-brasil-e-o-terceiro-pais-com-maior-nb0-de/
BIA_20527. Acesso em: 19 de jan. 2013.

Minhas anotações
1 - Empreendedor

Estudamos, inicialmente, que o empreendedor pode

se deparar com sérias dificuldades. Caso não esteja bem
amparado, corre o risco de ver seu sonho frustrado.

2 - Tipos de Assessorias

Já na seção 2, tivemos a oportunidade de analisar

alguns dos vários tipos de assessorias, tais como: SEBRAE,
Assessorias Jurídicas e contábeis, Universidades e Institutos
de pesquisa e Incubadoras de Empresas.
 Aula 6º

A Importância da
Formulação de Estratégias no
Empreendedorismo

Prezados(as) alunos(as), continuando a nossa disciplina

“Empreendedorismo’’, iremos avançar na nossa produção de
conhecimento, tratando na Aula 6 das premissas das escolas
empreendedora e cognitiva, que são as que possuem relevância
dentro do empreendedorismo. Antes, veremos o que vem a ser
estratégia e qual a importância da formulação de estratégias no
processo empreendedor.
Porém, antes de iniciarmos nossa aula propriamente dita,
convido-os a refletir sobre o parágrafo a seguir que diz.
Em geral, os estudos de empreendedorism tendem a
apontar para uma correlação positi entre inovação, planejamento
e sucesso de empreendimentos com o nível de educação do
empreendedor.
Pense nisso! E agora sim, vamos à aula?!
Bons estudos!

Objetivos de aprendizagem

Ao término desta aula, vocês serão capazes de:

• identificar os principais conceitos relacionados às estratégias de um empreendedor;

• reconhecer as estratégias de um empreendedor;
• compreender as premissas das escolas empreendedora e cognitiva.
 Empreendedorismo
Seções de estudo
1- Contextualização
2- Estratégia
3- Premissas da escola empreendedora e cognitiva
1- Contextualização
Na área da gestão de empresas, a palavra estratégia
foi utilizada pela primeira vez em 1947, mas foi na década de
1970 que os conceitos relacionados às estratégias ganharam
maior ênfase. Hoje, a formulação de estratégias é reconhecida
por empreendedores e dirigentes como um fator crucial para
o sucesso das organizações.
Uma vez que existe uma vasta gama de definições para
o termo e porque não são universalmente aceitos, surgiram
diversas escolas de pensamentos estratégicos.
Figura 6.1 A melhor estratégia ganha o jogo. Fonte: BLOGSPOT 3CMODELOS. A
melhor estratégia ganha o jogo. Disponível em: http://3cmodelos.blogspot.com.
br/2009/11/ melhor-estrategia-ganha-o-jogo.html. Acesso em: 21 jan. 2013.
Mintzberg identificou dez escolas de
pensamento no campo da administração
estratégica. Três escolas, de natureza
prescritiva, têm tratado estratégia como
tentativas conscientemente deliberadas de
alinhar a organização com seu ambiente e veem
a formulação de estratégia como um processo
que envolve o desenho conceitual (escola
do design), planejamento formal (escola do
planejamento), e posicionamento competitivo
(escola do posicionamento). Existe, ainda,
um grupo composto de seis escolas chamadas
descritivas: a escola empreendedora, que
trata a formação de estratégias como um
processo visionário; a cognitiva que apresenta
estratégia como um processo mental; a de
aprendizagem, que considera a estratégia como
resultado de um processo de conflito e disputa
por poder; a cultural, que vê a estratégia como
um processo passivo. Existe ainda a escola de
configuração que procura delinear os estágios
e consequências do processo de formação
de estratégias como um todo integrado
(MINTZBERG et al, 2000, apud FIALHO et
al, 2007 p. 71).
40
Veremos mais adiante as premissas das escolas
empreendedora e cognitiva que são as que possuem relevância
dentro do empreendedorismo. Antes veremos o que vem a
ser estratégia.
2- Estratégia
Entre as diversas definições de estratégia existentes,
destaco a definição de Ansoff (1977) apud Fialho et al (2007),
o qual defende que a estratégia consiste em uma regra para
tomar decisões determinadas pelo escopo produto/mercado,
vetor de crescimento, vantagem competitiva e sinergia.
A palavra vem do grego antigo stratègós (de
stratos, “exército”, e ago, “liderança” ou
“comando” tendo significado inicialmente “a
arte do general”) e designava o comandante
militar, à época de democracia ateniense. O
idioma grego apresenta diversas variações,
como strategicós, ou próprio do general chefe;
stratégema, ou estratagema, ardil de guerra;
stratiá, ou expedição militar; stráutema, ou
exército em campanha; stratégion, ou tenda do
general, dentre outras.
Atualmente, o conceito de estratégia é uma das
palavras mais utilizadas na vida empresarial e
encontra-se abundantemente na literatura da
especialidade. À primeira vista parece tratar-
se de um conceito estabilizado, de sentido
consensual e único, de tal modo que, na maior
parte das vezes, entende-se ser escusada a sua
definição.
Contudo, um pouco de atenção ao sentido
em que a palavra é usada permite, desde logo,
perceber que não existe qualquer uniformidade,
podendo o mesmo termo referir se a situações
muito diversas. Se para uma leitura apressada
esse facto não traz transtornos, para o
estudante destas matérias e mesmo para os
gestores têm por função definir ou redefinir
estratégias e implantá-las nas organizações,
a definição rigorosa do conceito que têm de
levar a cabo é o primeiro passo para o êxito
dos seus esforços (WIKIPÉDIA, 2013).
Quanto ao processo de formulação de estratégias, ela
pode ser dividida em duas etapas:
• etapa política – quando se define o que fazer,
tendo-se como produto os objetivos;
• etapa estratégica – quando se define como fazer,
tendo-se como produto as estratégias.
O processo de formulação estratégica dentro das
organizações pode ser considerado um procedimento de
adaptação das empresas às variações do ambiente no qual
estão inseridas, alocando e realocando seus recursos às
unidades estratégicas de negócios.
Porter (1987) classifica as estratégias em três níveis
hierárquicos:

• Corporativos – define o ramo de atuação e como
administrar o negócio como um todo;
• Empresarias – define o que fazer para que os
clientes prefiram seus produtos;
• Funcionais – apoio às demais estratégias da
empresa para alcançar os objetivos empresariais.
De maneira geral, as estratégias em qualquer nível visam
à adaptação da empresa ao ambiente externo.
A maioria das empresas enfrenta dificuldades em readaptar
suas estratégias de ação diante de novas circunstâncias. Adiam
as mudanças até o momento em que a crise chega, quando, na
maioria das vezes, já é tarde demais, ou então já tenha passado
o melhor momento para a implantação da nova estratégia.
As mudanças de estratégias dentro de uma empresa
geralmente ocorrem em resposta a acontecimentos externos,
como forma de se adequar a eles. Desta forma, a mudança
de estratégias está relativamente relacionada a processos
culturais, políticos e econômicos.
2.1 Escolha Estratégica
Figura 6.2 Porque é tão difícil encarar o óbvio? Fonte: BLOG IGEC. A
megatendência das redes mais descentralizadas. Disponível em: http://www.igec.
com.br/blog/?p=2270. Acesso em: 21 jan. 2013.
Outro ponto relevante, desafiador ao empreendedor, é
saber qual estratégia adotar mediante inúmeras possibilidades
com relação à estratégia que a empresa usa em suas interações
com o ambiente.
O poder é um fator chave da escolha de
estratégias, uma vez que é aquele que detém
o poder que decidirá o que será ou não feito.
Esse centro de poder é chamado coalizão
dominante (o grupo que exerce as escolhas
estratégicas). Toda organização tem uma
coalizão dominante e esta, por sua vez, tem
autonomia para tomar decisões. Assim, as
decisões estratégicas acerca do ambiente
podem ser feitas com base em percepções
individuais, portanto avaliando de forma
diferente por diferentes pessoas. (FIALHO et
al, 2007, p. 75).
O quadro a seguir mostra o Modelo de Categorias
Estratégicas proposto por Miles e Snow (1978). Por meio
deste modelo pode-se perceber melhor como as escolhas
estratégias ocorrem.
Conforme o modelo, as empresas desenvolvem padrões
de comportamento estáveis sem mudanças radicais, em busca
de uma estabilidade com o mercado. O modelo propõe a
41
existência de quatro tipos estratégias: defensiva, prospectora,
analítica e reativa.
Categoria Definição
Estratégica
Empresa que segue esta estratégia procura
localizar e manter a linha de produtos/
serviços relativamente estável. O foco é
produtos/serviços mais limitada do que seus
Estratégia defensiva concorrentes. Protege seu domínio por meio
de oferta de produtos de melhor qualidade,
serviços superiores e menores preços. Não
procura estar entre os líderes, restringindo-se
ao que sabe fazer tão bem, ou melhor, do que
a concorrência.
Amplia continuamente sua linha de produtos/
serviços. Dá importância à questão de
oferecer novos produtos/serviços em área
Estratégia relativamente ampla. Valoriza ser um dos
prospectiva pioneiros a oferecer novos produtos, mesmo
que em contrapartida seus esforços não
sejam altamente lucrativos.
Tenta manter a linha limitada de produtos/
serviços relativamente estável, e ao mesmo
tempo tenta adicionar um ou mais produtos
Estratégia analítica que sejam bem sucedidos em empresas
concorrentes. Em muitos casos, é posição
intermediária entre as estratégias defensiva e
prospectiva.
Exibe comportamento mais inconsistente
do que as anteriores. Trata-se de uma
espécie de não estratégia. Não arrisca em
novos produtos/serviços, a menos quando
Estratégia reativa ameaçada por competidores. Sua tática
é esperar, e responder somente quando
forçada por pressões competitivas, de
modo a evitar a perda de clientes e a
lucratividade.
Quadro 6.1 Modelo de categorias estratégicas. Fonte: FIALHO et al, 2009.
A importância da abordagem da escolha estratégica está
no fato de que as mudanças estratégicas das organizações são
realizadas por meio da escolha estratégica de seus dirigentes
principais, segundo as percepções do ambiente.
2.2 Formulação de estratégias
a partir de aspectos cognitivos do
empreendedor
Cognição é o ato ou processo de conhecer,
que envolve atenção, percepção, memória,
raciocínio, juízo, imaginação, pensamento e
linguagem, a palavra tem origem nos escritos
de Platão e Aristóteles (WIKIPÉDIA, 2013).
Dessa forma, a palavra cognitivo(a) pode ser visto(a)
como um processo mental, a absorção, base de conhecimento
de um indivíduo.
 Empreendedorismo
A tendência empreendedora surge com o reconhecimento
da possível importância da influência do comportamento
individual sobre o processo de formação e implantação de
estratégias organizacionais.
Em muitas organizações, as decisões são tomadas
essencialmente a partir da visão que seus dirigentes têm do
ambiente em que as empresas estão inseridas. Assim sendo,
o perfil cognitivo do dirigente passa a ser o fator chave na
tomada de decisões em muitas empresas.
Muitos empreendedores acham desnecessária a
implementação de procedimentos formais de planejamento
estratégico. Outros, têm tido sucesso por meio de métodos
diferentes dos convencionais da prática da administração
mercadológica, como por exemplo, a intuição e a
improvisação. Mesmo os empreendedores que dispõem
de planos concretos, acabam sendo influenciados por suas
características psicológicas.
Com base no que vimos, percebemos que muitas
empresas agem dessa forma. Quantas empresas conhecemos
que não possuem a conduta de planejar suas ações, quantas
tiveram que fechar suas portas, na grande maioria em
decorrência de estratégias errôneas.
Figura 6.3 Erros de um investidor. Fonte: BLOG FINANÇAS PESSOAIS. 6 erros de um
investidor iniciante. Disponível em: http://financaspessoais.blog.br/ financas-
pessoais/artigos/jonatas- silva/2010/07/28/6-erros-de-um- investidor-iniciante/.
Acesso em: 21 jan. 2013.
Mintzberg et al (2000) apud Fialho et al (2007) ressalta
ainda que o empreendedor, quando motivado por suas
características pessoais, toma decisões arriscadas em ambientes
extremamente instáveis.
3- Premissas da escola empreendedora
e cognitiva
De acordo com as premissas dessa escola, as decisões
estratégicas tomadas por um empreendedor são baseadas em
uma visão deliberada e em ações incrementais. Isto posto, a
partir da visão que o empreendedor possui do ambiente e dos
acontecimentos que o cercam é que as novas decisões são
tomadas.
A visão é promovida de forma decidida, de forma que
assuma o controle da implementação dos aspectos que são
necessários. A visão para esta escola é o instrumento de
orientação, o guia do empreendedor.
Mintzberg et al (2000) apud Fialho et al (2007) definiu
as principais características da abordagem da visão
empreendedora para a geração de estratégias, são elas:
42
• no critério empreendedor, a geração de estratégias é
dominada pela busca de novas oportunidades;
• em uma organização empreendedora, o poder é
centralizado nas mãos do executivo principal. A
visão substitui os planos formais.
• a geração de estratégias na empresa empreendedora
é caracterizada por grandes saltos para frente, porém,
em um campo de incertezas, pois há riscos.
• como os objetivos da organização são simplesmente
uma continuidade dos objetivos do empreendedor,
o objetivo principal passa a ser o crescimento da
organização.
saber mais
Chegando ao final da aula colocaremos trechos do artigo A formulação da
estratégia empresarial escrito por Elys Regina Fabiano e publicado no site
www.batebyte.pr.gov.br, com o intuito de contribuir para a ampliação de
seu conhecimento sobre estratégias no campo do empreendedorismo
e/ou empresarial como um todo. Disponível em: http://www.batebyte.
pr.gov.br/modules/conteudo/conteudo.php?conteudo=1421. Acesso
em: 21 jan. 2013).
No entanto, o empreendedor deve orientar-se
estrategicamente com vistas a escolher uma direção para
o futuro que seja possível e desejável para a organização. A
visão articula uma expectativa de condição melhor que a atual.
Figura 6.4 Gestão comercial. Fonte: ATMATI. Gestão comercial. Disponível em:
http://www.atmati.com.br/ gestaoderelacionamento.php.
Acesso em: 21 abr. 201.
3.1 Formulação da estratégia
É o curso de ação com vistas a garantir que a organização
alcance seus objetivos. Formular estratégias é, então, projetar
e selecionar aquelas que levem à realização dos objetivos
organizacionais.
3.2 Implementação da estratégia
Envolve colocar em ação as estratégias desenvolvidas
para obter os benefícios da realização da análise organizacional
e da formulação da estratégia.
3.3 Controle estratégico
Consiste na monitoração e avaliação do processo de
administração estratégica para melhorá-lo e assegurar um
funcionamento adequado.
Segundo Michael Porter, da Universidade de Harvard,

a administração precisa selecionar uma estratégia que
confira à sua organização uma vantagem competitiva. A
vantagem competitiva é uma capacidade ou circunstância que
propicia à organização uma margem competitiva sobre seus
concorrentes.
Porter (1986; 1990) identificou três estratégias que a
organização pode escolher:
• estratégia de liderança de custo: o sucesso com essa
estratégia requer que a organização seja líder de
custos nos produtos e/ou serviços que ela oferece ao
mercado. Além disso, o produto e/ou serviço deve
ser comparável ao oferecido pelos concorrentes ou,
pelo menos, aceitável pelos compradores. Como
obtê-la? Aqui, deve-se atentar para:
• eficiência nas operações;
• economias de escala;
• inovações tecnológicas;
• baixo custo de mão de obra;
• acesso preferencial às matérias-primas.
• estratégia de diferenciação: a organização pode
diferenciar-se por alta qualidade, velocidade,
projeto avançado, capacidade tecnológica, assessoria
especializada, conveniência, margem de escolha,
serviço excepcional ou uma imagem de marca
extraordinariamente positiva. O fundamental é que
o atributo escolhido seja diferente dos oferecidos
pelo concorrente;
• estratégia de foco: as duas primeiras estratégias
buscavam uma vantagem competitiva em uma
ampla gama de segmentos.
No caso da estratégia de foco, a administração seleciona
um segmento ou um grupo de segmentos em determinado
setor, tais como a variedade dos produtos, o tipo de
consumidor final, o canal de distribuição ou a localização
geográfica dos compradores.
Benefícios potenciais de uma ênfase em
administração estratégica em uma organização
• indica os problemas que podem surgir antes que
ocorram;
• alerta a organização para as mudanças e permite
ações em resposta a mudanças;
• identifica qualquer necessidade de redefinição na
natureza do negócio;
• melhora a canalização de esforços para a
realização de objetivos predeterminados;
• permite que os administradores tenham uma visão
clara do negócio;
• facilita a identificação e exploração de futuras
oportunidades de mercado;
• oferece uma visão objetiva dos problemas de
administração;
• torna mais efetiva a locação de tempo e recursos
para a identificação de oportunidades;
• permite ordenar as prioridades dentro do
cronograma do plano;
• dá a empresa uma vantagem sobre os concorrentes.
Estratégia Empresarial - é a maneira como a empresa
43
irá se comportar; é “a determinação da futura postura da empresa,
com especial referência à sua postura quanto aos seus produtos-mercado,
sua lucratividade, seu tamanho, seu grau de inovação e suas relações com
seus executivos, seus empregados e instituições externas” (FABIANO,
2013).
Retomando a aula
Chegamos ao final de mais uma aula, e antes de
seguirmos para a aula 07, vamos recordar os temas
que foram recordar resumidamente o que vimos em
cada uma das 3 seções da aula 06:
1 – Contextualização
Vimos inicialmente que uma vez existente uma vasta
gama de definições para a palavra estratégia, surgiram diversas
escolas de pensamentos estratégicos para se poder defini-la.
2 – Estratégia
Na Seção 2, analisamos que o empreendedor deve realizar
a melhor escolha estratégica, além de formular as estratégias a
partir de aspectos cognitivos do empreendedor.
3 – Premissas da escola empreendedora e cognitiva
Finalizando, na seção 3, compreendemos a importância
da formulação da estratégia, o valor da implementação
estratégica, bem como o controle estratégico.
Pois bem, assim encerramos mais uma aula. Agora sim, vamos a aula
07?! E lembre-se você é o protagonista de sua aprendizagem! Dedicação
e motivação são essenciais para a absorção dos conteúdos.
Vale a pena
Vale a pena ler
FIALHO, Francisco Antônio Pereira et al.
Empreendedorismo na Era do Conhecimento. Florianópolis:
Visual Books, 2007.
MILES, R. E., SNOW, C. C. Organizational strategy,
structure and process. New York: Mc Graw Hill, 1978.
PORTER, Michael E. From Competitive Advantage
to Corporate Strategy. Harvard Business Review, may/june, 1987.
______. A vantagem competitiva das nações. Campus, Rio
Janeiro: 1989.
 Empreendedorismo 44

Vale a pena acessar

ATMATI. Gestão comercial. Disponível em:

http://www.atmati.com.br/gestaoderelacionamento.php.
Acesso em: 21 jan. 2013.
BLOG FINANÇAS PESSOAIS. 6 erros de
um investidor iniciante. Disponível em: http://
financaspessoais.blog.br/financas-pessoais/artigos/
jonatas-silva/2010/07/28/6-erros-de-um-investidor-
iniciante/. Acesso em: 21 jan. 2013.
BLOG IGEC. A megatendência das redes mais
descentralizadas. Disponível em: http://www.igec.com.br/
blog/?p=2270. Acesso em: 21 jan. 2013.
BLOGSPOT 3CMODELOS. A melhor estratégia
ganha o jogo. Disponível em: http://3cmodelos.blogspot.
com.br/2009/11/melhor-estrategia-ganha-o-jogo. html.
Acesso em: 21 jan. 2013.
FABIANO, Elys Regina. A formulação da
estratégia empresarial. Disponível em: http://www batebyte.
pr.gov.br/modules/conteudo/conteudo.php?conteudo=
1421. Acesso em: 21 jan. 2013.
WIKIPÉDIA. Estratégia. Disponível e m : h t t p : / /
pt.wikipedia.org/wiki/ Estrat%C3%A9gia. Acesso em: 21
jan. 2013.
WIKIPÉDIA. Cognição. Disponível em: http://
pt.wikipedia.org/wiki/ Cogni%C3%A7%C3%A3o. Acesso
em: 21 jan. 2013.

Vale a pena assistir

Empreendedorismo e estratégia. Disponível em:
http://www.youtube.com/watch?v=cO3pG0YVp-E.
Acesso em: 31 jan. 2013.

Minhas anotações
 Aula 7º

Plano de Negócios

Nesta aula, você saberá o que é um plano de negócio.

Conhecerá quais as normas e diretrizes básicas que deverão
seguir na elaboração de um Plano de Negócio e que servirão
de base para o acadêmico desenvolver um Plano de Negócio
simplificado de uma nova empresa.
Boa aula!
Bons estudos!

Objetivos de aprendizagem

Ao término desta aula, vocês serão capazes de:

• identificar e interpretar o conceito de plano de negócio;

• reconhecer e analisar as normas e diretrizes para a construção do plano de negócio.
 Empreendedorismo
Seções de estudo
1- Definição e fundamentação sobre o plano de negócio
2- Normas e diretrizes para a elaboração do seu Plano
de Negócios
1- Definição e fundamentação sobre
o plano de negócio
Para iniciar o estudo desta seção, é importante reconhecer que o
empreendedor precisa construir um plano de negócio, onde organiza
as informações coletadas sobre a empresa que deseja montar. “O
planejamento proporciona uma visão mais clara e consistente sobre o
desenvolvimento da empresa em metas alcançáveis. Esses dados devem
ser discutidos na consultoria de viabilidade. No plano de negócio ficam
registrados o conceito do negócio, os riscos, os concorrentes, o perfil da
clientela, as estratégias de marketing e oplano financeiro que viabilizará o
novo empresa. E lembre-se que oplano de negócio não é um documento
fechado em uma gaveta, mas um projeto vivo que você deve manter
sempre atualizado” (SEBRAE, 2013).
Figura 7.1 Plano de negócio. Fonte: Arquivo pessoal.
O plano de negócio nada mais é do que um instrumento
para auxiliar o empreendedor no processo de tomada de
decisão, na organização de suas ideias.
Também conhecido como “plano empresarial” é o
melhor instrumento para traçar um retrato fiel do mercado,
do produto e das atitudes do empreendedor. Desenvolvê-lo é
sinal de maturidade e planejamento. Por meio de seu plano de
negócio quem quer iniciar uma empresa tem mais segurança
para alcançar o êxito e também ampliar ou promover
inovações.
Para Pizo (2004) apud Fialho et al (2007), o plano de
negócios é uma linguagem para descrever de forma completa
o que é ou o que pretende ser uma empresa, cujo conteúdo
deve essencialmente contribuir para:
• gerar um instrumento de controle gerencial para
acompanhamento, avaliação e controle das fases do
projeto da empresa, pois deixa transparente a forma
de pensar sobre o futuro do negócio: aonde ir, como
ir mais rapidamente, o que fazer durante o caminho
para diminuir incertezas e riscos;
• ser a descrição de um negócio: os motivos da
existência da oportunidade de negócio, como o
empreendedor pretende agarrá-la e como buscar e
gerenciar os recursos para aproveitá-la. Não deve ser
46
confundido com a empresa e nem é o negócio e sim
sua descrição.
• o fato de ser um documento único que reflete na
íntegra a empresa, o torna um instrumento de
comunicação eficiente entre os envolvidos na
operação e de negociação interna e externa para
administrar a interdependência com os sócios,
empregados, financiadores, incubadoras, clientes,
fornecedores, bancos etc.
Apesar de ser um instrumento tão importante para
gerenciar as ações de uma empresa, pesquisas comprovam que
o Plano de Negócios ainda é pouco utilizado pelas empresas
brasileiras, ao contrário da Europa, e especialmente do Canadá
e dos Estados Unidos, onde é habitualmente utilizado, tanto
por empreendedores novos, como antigos.
Figura 7.2 A importância do Plano de Negócios. Fonte: EMPRESASEDINHEIRO.
A importância de elaborar um plano de negócios. Disponível em: http://www.
empresasedinheiro.com/a-importancia-de-elaborar-um- plano-de-negocios/.
Acesso em: 21 jan. 2013.
Na minha concepção, esta é uma questão cultural, visto
que no Brasil, a grande maioria costuma agir da forma como
acha que é o correto, e assim o faz, sem se preocupar com
questões básicas, como o planejamento de suas ações, sem
contar os que nem ao menos possuem a noção do rendimento
de seu negócio, nem ao menos sabem se seu negócio está ou
não sendo rentável.
A falta de planejamento está entre as principais causas
que fazem com que muitas empresas “quebrem” antes
mesmo de completar 3 anos de existência.
CURIOSIDADE
A importância do Plano de Negócios é extremamente providencial, pois
ele é um instrumento pelo qual a empresa representa o seu negócio
a fim de buscar o apoio externo que todo empreendimento necessita
especialmente no início.
Para que a abertura de um novo negócio não se torne uma
aventura, é fundamental que antes de começar a colocar em
prática os passos necessários para a sua legalização, é preciso
que o futuro empresário tenha uma série de conhecimentos
fundamentais, como:
• conhecer o ramo de atividade onde vai atuar;
• o mercado;
• fazer um planejamento do que vai ser colocado em
prática;

• estabelecer os objetivos que se pretende atingir,
aonde chegar e como chegar, entre outros.
Abrir uma empresa, assim como construir uma casa,
organizar uma festa, sair de férias com a família, enfim,
é necessário fazer um minucioso planejamento. Embora
qualquer negócio ofereça riscos e esteja suscetível ao fracasso é
preciso se prevenir contra eles, estando assim constantemente
de olhos fixos nas tendências do mercado.
Atenção!!!
E, atenção! Por mais que os ramos de atuação sejam inúmeros, há
fatores que descartam a implantação de um determinado ramo e os
que favorecem a implantação de outros. E lembre-se sempre de que seu
empreendimento deve ter uma característica inovadora, ser pioneiro na
oferta do produto/serviço ou na forma de oferecê-lo, ter o seu diferencial
que o destacará da concorrência.
2- Normas e diretrizes para a
elaboração do seu Plano de Negócios
Segundo Dolabela (1999), para elaborar o Plano de
Negócios exige-se conhecimentos sobre o ramo em que se
deseja atuar e do contexto mercadológico, assim como ter
percepção e habilidades gerenciais para lidar com assuntos
técnicos e legais, e em vencer barreiras no relacionamento
interpessoal. É necessário que as ideias estejam claras e que
todos os envolvidos estejam de acordo.
Figura 7.3 Planejamento. Fonte: BLOGSPOT PORTOSALVADOR. Planejamento.
Disponível em: http:// portosalvador.blogspot.com. br/2009_11_01_archive.html.
Acesso em: 21 jan. 2013.
De acordo com Chiavenato (2006) apud Koche (2009),
em primeiro lugar é preciso identificar oportunidades.
Uma vez que elas existem em todos os lugares, possíveis
e imagináveis, precisam ser localizadas, identificadas e
exploradas. Porém, nem todas as oportunidades são “boas”
para todos, visto que elas devem ser compatíveis com as
características e com o foco de cada empreendedor.
No entanto, quando uma oportunidade for detectada, é
importante que seja feita uma auto-avaliação, no sentido de
ver se as oportunidades de negócio são compatíveis com o
mercado e, acima de tudo, com suas próprias características.
Embora todo empreendimento envolva riscos, está sujeito
47
ao fracasso. Ademais, tais riscos se multiplicam quando se
desconhece a estrutura do terreno onde pisa.
Em segundo lugar, Chiavenato (2006) destaca que o
empreendedor deve ter um objetivo maior em mente. Precisa
trabalhar com uma visão de futuro, ou seja, com um quadro
mental de onde se pretende chegar, tendo-o como referência.
Contudo, esta visão de futuro é algo que deve ser
continuamente revisada e atualizada de acordo com as
adequações aos novos conceitos que forem surgindo e
também mediante com os conhecimentos adquiridos
ao longo do tempo, ajustando-se às novas dimensões
continuadamente alcançadas.
Chiavenato ainda compara a visão de futuro a uma
bússola, a qual irá ajudá-lo, a saber, onde está, e apontará os
passos para se seguir adiante, viabilizando o seu futuro. Ela é
um plano de vida.
Figura 7.4 Bússola. Fonte: BLOGSPOT SENTIMENTO-ANONIMO. Voltar “A Mar” aos
meus confins do além mar. Disponível em: http:// sentimento-anonimo. blogspot.
com.br/. Acesso em: 21 jan. 2013.
E, por fim, seguindo ainda o pensamento do autor, em
terceiro lugar, ele destaca que a decisão de abrir um novo
negócio deve ser a conseqüência e não a causa desse futuro
idealizado.
A escolha de seu negócio deve ser uma decisão que tenha
partido de algo maior, ou seja, a sua visão de futuro, a qual
deverá abrigar essa e outras decisões ao longo do tempo, de
forma que não tenha que ajustar toda a sua vida em torno do
negócio escolhido.
Chiavenato (2006) apud Koche (2009), afirma que
a decisão de abrir um empreendimento é muito mais do
que uma análise de viabilidade econômica, mercadológica
ou financeira. É a busca de compatibilidade entre você –
empreendedor – e sua ideia de empreender.
Destaca-se também algo muito importante ainda não
mencionado: antes de iniciar o Plano propriamente dito,
é extremamente importante que seja feita uma pesquisa de
mercado. A pesquisa de mercado deve ser realizada em forma
de questionários que devem ser aplicados ao público-alvo
relacionado ao seu negócio.
O ideal é que sejam realizados no mínimo três
questionários, um para os clientes, outro de concorrentes e,
por fim, um de fornecedores.
• Clientes: o questionário de clientes deverá conter
perguntas com o objetivo de traçar o perfil de seus
clientes. Essas informações lhe ajudarão a traçar a
linha de ação, direcionar seu produto/serviço de
 Empreendedorismo 48
acordo com o perfil identificado.
• Concorrentes: visa a identificar quem são, quantos Vale a pena
são, onde estão, como funcionam suas estratégias,
qual a forma de produção, venda, preços, formas de
atender os clientes, enfim, irá ajudar você a definir
seu diferencial e tirar “proveito” em cima dos pontos
fracos detectados na concorrência. Vale a pena ler
• Fornecedores: conhecer os possíveis fornecedores,
CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo:
quem são, quantos são, onde estão, preços adotados,
dando asas ao espírito empreendedor. São Paulo: Saraiva,
formas de pagamento, dentre outros. É importante
2006.
se ter de antemão essas informações, e realizar
DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luísa. São Paulo:
contatos mesmo antes de iniciar seu negócio, isso
Cultura, 1999. FIALHO, Francisco Antônio Pereira et
porque a lista de seus futuros fornecedores em
al. Empreendedorismo na Era do Conhecimento. Florianópolis:
mãos e o conhecimento de seus preços e formas
Visual Books, 2007.
de pagamento, dentre outros fatores, lhe ajudarão a
KOCHE, Marcelo Ioris. Empreendedorismo. Dourados:
planejar de forma mais clara.
UNIGRAN, 2009.
A partir da pesquisa de mercado, da análise e tabulação
dos dados coletados já se têm informações importantíssimas
que serão a base de seu negócio, pois neste ponto, já dá para
ter uma real noção de como será seu negócio.
Dentre os inúmeros esclarecimentos que se deram por
meio da pesquisa de mercado, destacamos os principais: saber Vale a pena acessar
se o negócio é viável ou não, se será rentável, como satisfazer
seus clientes, enfim, são as principais rédeas de conduta de seu BLOGSPOT 3CMODELOS. A melhor estratégia
futuro empreendimento. ganha o jogo. Disponível em: http://3cmodelos.blogspot.
com.br/2009/11/melhor-estrategia-ganha-o-jogo. html.
Para Refletir
Acesso em: 21 jan. 2013.
Segundo Dobrochinski (2013), o Sucesso de um negócio está
BLOGSPOT PORTOSALVADOR. Planejamento.
diretamente relacionado a um bom planejamento. As informações
Disponível em: http://portosalvador.blogspot.com.
obtidas no planejamento servirão de alicerce para o desenvolvimento
br/2009_11_01_archive.html. Acesso em: 21 jan.2013.
do empreendimento, direcionando as ações, e auxiliando no
BLOGSPOT SENTIMENTO-ANONIMO. Voltar
acompanhamento do atingimento de metas para a longevidade e
"A Mar" aos meus confins do além mar. Disponível em:
crescimento da empresa.
http://sentimento-anonimo.blogspot.com.br/. Acesso em:
21 jan. 2013.
Retomando a aula

Vale a pena assistir

Antes de encerrar, vamos recordar os conteúdos
abordados na aula 07: Plano de negócio, o caminho do êxito. Disponível
em: http://www. youtube.com/watch?v=ciMFC3FPAyg.
Acesso em: 31 jan. 2013.
1– Definição e fundamentação sobre o plano de Como fazer um plano de negócios/dica
negócio click. Disponível em: http:// www.youtube.com/
watch?v=zqxfedS1qQU&feature=related. Acesso em: 31
Compreendemos na Seção 1 da Aula 07 que o “plano de jan. 2013.
negócio” também conhecido como “plano empresarial” é o
melhor instrumento para traçar um retrato fiel do mercado,
do produto e das atitudes do empreendedor.
2 – Normas e diretrizes para a elaboração do seu Minhas anotações
Plano de Negócios
Tivemos a oportunidade de entender na Seção 2 que
com a análise e tabulação dos dados coletados já se têm
informações importantíssimas que serão a base de seu
negócio, pois neste ponto, já dá para ter uma real noção de
como será seu negócio.
 Aula 8º

Estrutura do
Plano de Negócios

Prezados(as) alunos(as), iremos avançar na nossa produção

de conhecimento, tratando agora da estrutura do plano de
negócios. Ela é composta por várias seções que se relacionam e
permitem um entendimento geral do negócio.
Pense nisso e faça da pesquisa mais uma aliada de sua
aprendizagem durante o estudo desta Aula.
Boa aula!
Bons estudos!

Objetivos de aprendizagem

Ao término desta aula, vocês serão capazes de:

• identificar estratégias como formas de elaborar um plano de negócio;

• reconhecer e analisar as normas e diretrizes de um plano de negócio.
 Empreendedorismo 50
1. Introdução (um apanhado geral do que é a
Seções de estudo empresa)
2. Revisão Bibliográfica (deve ser incluída a
fundamentação teórica, com os argumentos dos
1- Plano de Negócios
principais autores que falam sobre o assunto
2- Normas e diretrizes para a elaboração do seu Plano Textuais principal (tema) do projeto).
de Negócios
3. Aspectos de Produção
Lembre-se de que um aluno/profissional disposto a superar os desafios 4. Aspectos de Planejamento Estratégico
do cotidiano acadêmico/profissional desta área cienơfica e de atuação 5. Organograma Estrutural
profissional faz pesquisas e busca informações de forma autônoma, 6. Aspectos de Recursos Humanos – RH
além das sugeridas pelo docente. Ele não deixa passar muitas situações 7. Aspectos de Mercado
nas quais ficou sem entender um determinando contexto, uma vez que 8. Plano de Marketing
seu subconsciente está sempre lhe dizendo: “você precisa descobrir o 9. Plano Financeiro
que significa isso’’! Assim, está sempre em busca de mais e melhores Textuais 10. Considerações Finais (descrever se a
soluções.
implantação da empresa é viável ou não, justificando
Pense nisso e faça da pesquisa mais uma aliada de sua aprendizagem
o porque.)
durante o estudo desta Aula.
11. Referências Bibliográficas
Pós-Textuais Anexos (se houverem.)
1- Plano de Negócios
Fique antenado!
Com os conhecimentos que está adquirindo, cada vez mais você se torna
capaz de superar o senso comum sobre as informações disponibilizadas
nos diferentes meios de comunicação e utilizá-las como fontes de
pesquisa, sempre que considerar que se tratam de conhecimentos úteis!
Ah, lembre-se de que esse hábito será fundamental no dia a dia de sua
profissão!

2- Normas e diretrizes para a

elaboração do seu Plano de Negócios
Estes componentes correspondem ao Capítulo 3 dos
Figura 8.1 Plano de negócios. Fonte: BLOG PLANILHAS EXCEL. Plano de negócio.
Disponível em: http://blog. planilhasexcel.com/2010/01/ modelo-de-plano-de-
elementos textuais, ou seja, é o desenvolvimento, o Plano
negocios- sebraepr.html. Acesso em: 21 jan. 2013. propriamente dito.

O Plano de Negócios, adotado em nossa disciplina, é um ASPECTOS DE PRODUÇÃO

modelo simplificado, visto o tempo que terão para realizá-lo,
que é mínimo, para uma tarefa que exige dedicação e muita
atenção a detalhes.
A estrutura a seguir é a que será utilizada por vocês na
elaboração do Plano de Negócios da disciplina:
Estrutura Itens a serem inseridos
Capa (Modelo UNIGRANET)
Folha de Rosto (Modelo UNIGRANET)
Epígrafe (Opcional)
Dedicatória (Opcional)
Agradecimentos (Opcional)
Pré-Textuais Sumário
Lista de Figuras/Tabelas/Quadros/
Abreviaturas/Siglas e Anexos
(Se houverem)
Resumo
Localização: (Além de especificar a localização, jusƟficar o porquê da
localização)
Fotos do local do empreendimento (Uma (1) e no máximo duas fotos)
ASPECTOS DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
4.1 Oportunidades e Ameaças
4.2 Forças e Fraquezas
4.3 Vantagens compeƟƟvas
4.4 Missão
5. ORGANOGRAMA ESTRUTURAL
5.1 Organograma da Empresa
6. ASPECTOS DE RECURSOS HUMANOS - RH
6.1 Equipe de trabalho
Símbolos/ 6.2 Formas de contratação, recrutamento e seleção
7. ASPECTOS DE MERCADO
7.1 Definição do serviço
7.2 Definição do Público-Alvo
7.3 Avaliação da Concorrência
 51
7.4 Fornecedores
economia, na política, nos concorrentes, etc.
Descrever as possíveis ameaças externas que podem
7.5 Preço básico e concessão de crédito prejudicar a sua empresa.
7.6 Logomarca
8. PLANO DE MARKETING 2.3 Forças e fraquezas
8.1 Diferenciação, posicionamento e imagem do produto
Ambas são variáveis de ambiente interno. Vejamos:
8.2 Segmento • Forças
8.3 Estratégia de mercado As forças são os potenciais que a empresa possui, como
por exemplo, funcionários treinados e qualificados, produtos/
8.4 Divulgação e propaganda
serviços diferenciados, tecnologias, preços etc.
9. PLANO FINANCEIRO • Fraquezas
9.1 Investimentos Citam-se as fraquezas que a empresa possui ou que
9.2 Entrada e Saída possam surgir, como falta de capital, falta de estrutura,
falta de matéria-prima para a produção, perda de clientes e
9.3 PayBack
fornecedores etc.
Atenção!!!
2.4 Vantagens competitivas
Realizar a projeção dos valores de despesas e lucros para o período de
1 ano (doze meses).
São as vantagens que a empresa possui em relação à
concorrência, como produtos/serviços diferenciados ou
2.1 Descrição dos componentes exclusivos, melhores preços, etc.
A seguir, é feita uma descrição geral de cada componente 2.5 Missão
visando auxiliá- los na elaboração do plano de vocês.
Deve destacar a razão de ser da empresa, qual seu objetivo
2.1.1 Aspectos de produção principal e o que ela oferece. Geralmente é uma missão curta
em um pequeno parágrafo, não devendo se estender muito.
2.1.1.2 Localização Exemplo: oferecer um serviço diferenciado e com
qualidade no que diz respeito à edição de imagens e impressão,
Deve conter o nome da empresa, sua localização e a garantindo um bom atendimento e disposição para auxílio até
justificativa do por que da localização. mesmo depois da entrega.
2.1.1.2 Fotos do local do 2.6 Organograma estrutural
empreendimento
Um organograma é a representação gráfica da hierarquia
Não se deve “poluir” o Plano com muitas fotos, porém de uma empresa. A seguir, um exemplo de organograma:
as mesmas devem ser bem focadas visando demonstrar bem
o ambiente da empresa.

2.1.2 Aspectos de planejamento

estratégico
Para Hitt (2005), Planejamento Estratégico é a
metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser
seguida pela empresa visando maior grau de interações com
o ambiente.

2.2 Oportunidades e ameaças Figura 8.1 Hierarquia de uma empresa. Fonte: Acervo pessoal.

Ambas são variáveis de ambiente externo. Observe:
• Oportunidades
As oportunidades surgem por fatores externos, pode-
se dizer que é o ambiente que as cria e o empreendedor as
enxerga.
Descreva qual foi a oportunidade encontrada e o que
justifica a área de atuação escolhida.
• Ameaças
As ameaças são os fatos que o empreendedor não
controla, está fora de suas mãos, como mudanças na
2.7 Aspectos de Recursos Humanos
– RH
Para Gil (2000), administração de recursos humanos
é o ramo especializado da ciência da administração que
envolve todas as ações que tem como objetivo a integração
do trabalhador no contexto da organização e o aumento de
sua produtividade. É, pois, a área que trata de recrutamento,
seleção, treinamento, desenvolvimento, manutenção, controle
a avaliação de pessoal.
 Empreendedorismo
2.7.1 Equipe de trabalho
Apresenta-se uma breve descrição dos funcionários.
Quantos são, qual o perfil e a descrição do cargo exercido por
cada um. Não é necessário citar nomes.
2.7.2 Formas de contratação,
recrutamento e seleção
Apresentar de forma resumida a forma de recrutamento
e seleção de seus funcionários, ou seja, se ocorre por concurso
público, análise de currículos, entrevista pessoal, etc.
2.8 Aspectos de mercado
Segundo Filion e Dolabela (2000), a análise de mercado
é voltada para o conhecimento de seus clientes, concorrentes,
fornecedores e do ambiente em que a empresa vai atuar, tendo
por objetivo saber se o negócio é realmente viável.
2.9 Definição do serviço
Nada mais é que a descrição do serviço oferecido. Qual
é o serviço oferecido?
2.10 Definição do público-alvo
O público-alvo são os clientes que irão consumir seus
produtos/serviços. Deve conter uma breve descrição do
público-alvo da empresa. Quem são, onde estão e qual o seu
perfil.
2.11 Avaliação da concorrência
Os concorrentes são aqueles que irão competir/disputar
espaço no mercado com você.
Cite os concorrentes diretos ao empreendimento. Quem
são, onde estão e qual é a ferramenta competitiva deles, o
diferencial.
2.12 Fornecedores
Os fornecedores são os parceiros que fornecem os
produtos finais para a venda ou consumo interno da empresa,
ou ainda a matéria-prima para a criação do seu produto.
Cite seus possíveis fornecedores, assim como sua
localização, contato para facilitar sua vida diária. É interessante
especificar também o que cada um lhe oferece.
2.13 Preço básico e concessão de
crédito
Vejamos um preço básico e concessão de crédito:
• Preço
Definir o que servirá de base na estipulação dos preços
de seu produto/serviço. Qual o preço unitário dos produtos?
• Concessão de crédito
Citar as formas de pagamento imposta aos seus clientes
(à vista, prestações, financiamento, etc.)
52
2.14 Logomarca
Logomarca designa logotipo, símbolo ou a marca da
empresa. Toda empresa deve ter a sua logomarca, de modo
que ela por si só se torne referência à empresa.
2.15 Plano de marketing
Marketing é um processo social e gerencial pelo qual
indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por
meio da criação, oferta e troca de produtos de valor com
outros (KOTLER; ARMSTRONG, 1998).
2.16 Diferenciação, posicionamento
e imagem do produto
Descrição do diferencial que seu produto/serviço
apresenta em relação ao produto da concorrência. Como será
a conduta de atuação?
2.17 Segmentação
Visa definir o segmento da empresa, se será no ramo de
prestação de serviços, produção, educação, dentre outras.
2.18 Estratégia de mercado
A Estratégia é forma de atuação da empresa. Como ela
atenderá os clientes?
2.19 Divulgação e propaganda
Apresentar uma breve descrição de como será feita a
propaganda da empresa (rádio, TV, internet, panfleto, cartões
de visita).
2.20 Plano financeiro
A parte financeira consiste em um conjunto de
informações, planilhas de cálculos que compõem as previsões
referentes à operação e servem como ferramentas gerenciais
para o planejamento financeiro da Empresa (FILION;
DOLABELA, 2000).
Ressalva-se que quando forem desenvolver um Plano
real e o colocarem em prática, há inúmeros outros itens,
além dos que são citados a seguir, com os quais deverão se
preocupar. Como exemplo, alíquota, contribuições e outras
inúmeras deduções que deverão ser incluídos nos cálculos.
Além de terem de identificar o ponto de equilíbrio, fluxo
de caixa, receitas e no final realizar todo o processo de DRE
(Demonstração dos Resultados do Exercício), estes pontos
não serão aqui abordados e não irão realizá-los, devido ao
fato deste não ser o foco da disciplina, para isso teriam que
ter noções de Matemática Financeira e Contabilidade para
desenvolvê-lo tal como deveria ser.
Quanto a projeção das receitas de despesas e lucros, o
ideal é fazê-la para no mínimo 5 anos. Porém, aqui, para fins
de aprendizados, iremos realizar a projeção para apenas 1 ano
(doze meses).

2.21 Investimentos
Deve-se especificar todo o investimento inicial necessário
para que a abertura da empresa se torne realidade. Englobam
todos os gastos, como máquinas de produção, materiais de
escritório, produtos que irão compor o estoque, veículos, etc.
2.22 Entrada e saída
Refere-se às despesas e receitas do mês, incluindo as
deduções de impostos e alíquotas.
2.23 Payback
Payback é o prazo de retorno do investimento. Seu cálculo
pode ser feito de forma simples pela razão entre investimento
inicial e receitas anuais.
Payback = investimento inicial / entrada/saída
Ao final, destas etapas estará realizado um bom plano
de negócios e vocês poderão sentir como é a realidade de
um plano de negócios, bem como estarão prontos para
desenvolver vários outros. Bom trabalho a todos!
Fique ligado! A partir das nomenclaturas relacionadas no
Plano de negócio, as quais acabamos de estudar, será possível
uma maior fundamentação para a compreensão da atuação
profissional nesta área.
Retomando a aula
Parece que estamos indo bem. Então, para encerrar
esse tópico e esta disciplina, vamos recordar o que
vimos na Aula 08:
1– Definição e fundamentação sobre o plano de
negócio
Na Seção 1 você teve a oportunidade de compreender a
estrutura utilizada para elaboração do Plano de Negócios da
disciplina. Desse modo, o Plano de Negócios, aqui adotado,
foi um modelo simplificado, visto o tempo que temos para
realizá-lo, que é mínimo, para uma tarefa que exige tempo,
dedicação e muita atenção a detalhes.
2– Normas e diretrizes para a elaboração do seu
Plano de Negócios
Para finalizar nossa disciplina, na Seção 2, tivemos
as informações necessárias para a elaboração completa de um
Plano de Negócio. Mas, acima de tudo, não fique apenas com
os conteúdos apresentados aqui, faça da pesquisa um hábito e
amplie seus conhecimentos.
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Vale a pena
Vale a pena ler
FILION, Louis Jacques; DOLABELA, Fernando. Boa
Ideia! E Agora? São Paulo: Cultura, 2000.
KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de
marketing. 7. ed. Rio de Janeiro: Prentice-All, 1998.
Vale a pena acessar
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Disponível em: http://blog. planilhasexcel.com/2010/01/
modelo-de-plano-de-negocios-sebraepr.html. Acesso em:
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Vale a pena assistir
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de Negócios. Disponível em: http://www.youtube.com/
watch?v=GlmiDoZy0B0. Acesso em: 31 jan. 2013.
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