1.

Como se identificam eventos futuros que, ao menos em tese, podem afetar, positiva ou
negativamente, os negócios ou as atividades de uma organização?
Chama-se de brainstorming um processo coletivo de criação de soluções, de identificação
de problemas ou de oportunidades. Neste processo, trabalha-se focalizando o tema em
questão e buscam-se soluções radicais para ele. As idéias devem ser deliberadamente
abrangentes e devem ser lançadas tão rápido quanto possível. Brainstorming é um
processo de “pensamento lateral” que, por livre associação entre as idéias lançadas,
aparentemente absurdas, cria, lança e registra novos pensamentos. Ele é estruturado para
romper com os processos mentais clássicos, buscando novas maneiras de ver o mundo e
seu relacionamento com a empresa. Durante uma sessão de brainstorming, as ideias
lançadas não podem ser criticadas, por mais tolas que possam parecer. Finalizado o tempo
para o processo criativo, aí, sim, as idéias são analisadas, pesadas, comparadas e filtradas,
para posteriores tratamentos.
A princípio, deve-se elaborar, muitas vezes por meio de um extenso brainstorming, uma
extensa lista de eventos futuros, positivos ou negativos, para a organização,
para o setor no qual ela atua ou para o ambiente em geral.
Nessa fase, essencialmente
criativa, estão vedadas as censuras, as críticas ou as discordâncias dos participantes do
exercício.
Criada a lista, utilizando-se um processo proposto por Kepner e Tregoe5, pode-se examinar
cada um dos eventos, avaliando-se a:gravidade: “qual é o resultado, para a instituição, se
aquele evento provável se
materializar?”urgência: “qual é o prazo (ou pressa) para preparar e aproveitar a
oportunidade ou se esquivar da ameaça?”tendência: “mesmo que o evento se apresenta na
forma de uma mudança contínua, qual é sua tendência ao longo do tempo? Ela se
estabiliza, desvanece-se
ou tende a se agravar a cada dia que passa?”
O resultado da avaliação combinada desses três fatores permitirá ordenar os eventos, por
grau de interesse e relevância, permitindo descartar, de início, aqueles de pequena
gravidade e de baixa ou nenhuma urgência e de tendência declinante

2. Liste dez eventos futuros prováveis que podem impactar uma organização que você
conhece, tanto positivos como negativos. Depois, utilize o critério de gravidade versus
urgência versus tendência para selecionar os mais importantes. Justifique sua escolha.
Positivo: crescimento para o mercado internacional
Aumento nas vendas
Entrada na bolsa de valores
Aumento no mix de produtos
Automação dos processo de produção

Negativos: dificuldade com o transporte das mercadorias

Muitos concorrentes com produtos parecidos
Mudança de região, consequentemente de cultural local
Falta de experiência dos novos funcionários
Legislação local mais rígida.
Gravidade: Falta de experiência dos novos funcionários, pois são os funcionários que
produzem os produtos vendidos.
Urgência: dificuldade com o transporte das mercadorias, a mudança para certas regiões vai
exigir mais e melhores tipos de transporte.
Tendência:crescimento para o mercado internacional, com o tempo a organização vai
ganhar espaço e se estabelecer no mercado internacional.

3. Com base nos três eventos positivos mais importantes e nos três mais negativos, faça
uma análise da relevância de cada um sobre a organização, avaliando seu timing,
probabilidade e impacto.
Timing
➢ urgêncinte: Aumento nas vendas
➢ Aumento no mix de produtos
➢ crescimento para o mercado internacional

Probabilidade
➢ Altíssima: Aumento nas vendas
➢ Alta:Aumento no mix de produtos
➢ Média: crescimento para o mercado internacional
Impacto
➢ Altíssima: crescimento para o mercado internacional
➢ Alta:Aumento nas vendas
➢ Média: Aumento no mix de produtos

Timing
➢ Urgente: dificuldade com o transporte das mercadorias
➢ Muitos concorrentes com produtos parecidos
➢ Mudança de região, consequentemente de cultural local
Probabilidade
➢ Baixa:dificuldade com o transporte das mercadorias
➢ Alta:Muitos concorrentes com produtos parecidos
➢ Média:Mudança de região, consequentemente de cultural local

Impacto
➢ Altíssima: dificuldade com o transporte das mercadorias
➢ Alta:Muitos concorrentes com produtos parecidos
➢ Baixa:Mudança de região, consequentemente de cultural local

4. Construa um mapa de turbulência para essa organização, representando os

eventos selecionados na questão anterior. Interprete o mapa, avaliando o grau
de turbulência para a organização.

5. Avalie o grau de vulnerabilidade da organização, considerando a existência

das providências necessárias para lidar com os eventos mais relevantes, bem
como os prazos e planos de ação e eventuais investimentos em implantação.