SOCIEDADE DE EDUCAÇÃO, CULTURA E

TECNOLOGIA SÃO FIDÉLIS LTDA - EPP

CNPJ: 10.158.686/0001-05
Portaria de Recredenciamento nº 768 de 22 de junho de 2017 – DOU de 23 de junho de 2017
Retificada na DOU de 12 de setembro de 2017.

TECNÓLOGOS CENSUPEG
Dezembro de 2018

RESUMO DA DISCIPLINA DE GESTÃO DA INOVAÇÃO E AVANÇOS TECNOLÓGICOS

“Entre as décadas de 70 e 90 ocorreram as principais mudanças no campo tecnológico. Essas

mudanças revolucionaram todo o sistema social e promoveram o desenvolvimento mundial,
caracterizado pela aplicação imediata da tecnologia gerada. Assim, o mundo ficou conectado por meio
da Tecnologia da Informação e principalmente em função da Internet”. No entanto a evolução das TICs
não provocou mudanças apenas nas áreas de tecnologia e comunicação, mas em diversas áreas do
conhecimento humano. As TICs foram responsáveis por alterações de conduta, de costumes, de
consumo, no lazer, nas relações entre os indivíduos e nas formas como eles se comunicam. Devido à
evolução da tecnologia, novos hábitos sociais foram adquiridos, surgiram novas formas de interação,
enfim, delineou-se uma nova sociedade: a Sociedade da Informação.
A modalidade EaD apropria-se de diferentes recursos — materiais impressos e/ou mídias —
de acordo com a evolução tecnológica do período. Em relação aos recursos didáticos tecnológicos
utilizados, podem-se identificar cinco gerações distintas de modelos de EaD:
 1ª Geração: Imprensa e correios. Tem, como método pedagógico, guias de estudos
impressos, autoavaliação e materiais entregues nas residências.
 2 ª Geração: Difusão de rádio e TV. apresenta um baixo nível de interatividade com
atendimento esporádico, dependendo de contatos telefônicos, quando possível com
pouca ou nenhuma interação professor/aluno.
 3ª Geração: Universidades abertas. Esta geração tem papel fundamental na EAD em
nível superior tornando possível e acessível para muitos estudantes um curso superior,
foi uma revolução em EAD em nível mundial, sobretudo na educação superior.
 4ª Geração: Teleconferência por áudio, vídeo e computador. É marcada pelo método
pedagógico de interação em tempo real, a distância, de aluno com aluno e instrutores.
 5ª Geração: Aulas virtuais por meio do uso da Internet. Pode ser identificada pela
utilização de métodos construtivistas de aprendizado em colaboração.
O uso das tecnologias na EaD e a mediação de tais tecnologias no processo de ensino-
aprendizagem é importante para o sucesso dessa modalidade de ensino. Sobre esse assunto, pode-se
destacar o AVA que é uma ferramenta de interação que pode funcionar como repositório de diversas
outras ferramentas, como fóruns e wikis.
A Educação a Distância (EaD) ajudou a democratizar a educação em diversos níveis, pois
permite uma maior flexbilidade em relação aos cursos tradicionais. Em relação aos custos, a EaD
também possui diferenciais se levarmos em consideração que muitas instituições, por terem um volume
maior de alunos por turma, conseguem diminuir o valor de seus cursos, sem falar na redução de custos
de locomoção para o aluno. A tecnologia é, talvez, a principal aliada das metodologias EaD que podem
ser utilizar das seguinte possibilidades para o ensino à distância: Ferramentas de videoconferência;
Ferramentas de fórum; Ferramentas de biblioteca virtual; Ferramentas de avaliação de aprendizagem.
Há pouco tempo, audioconferências ou vídeoconferências eram processos caros de ser
implantados e mantidos nas organizações. A começar pela necessidade de uma sala para tal, além de
hardwares específicos e a contratação do serviço de audioconferência ou videoconferência em si. Com
os avanços tecnológicos e a popularização da internet, surgiram ferramentas (tanto gratuitas quanto
pagas) para que os usuários pudessem fazer áudios ou videoconferências com diferenciais, além do
custo, em relação às ferramentas tradicionais. O Microsoft Skype e o Google Hangouts são duas das
principais ferramentas de conferência online presentes no mercado. Essas tecnologias emergentes
apresentam os seguintes diferenciais: O participante da conferência poderá fazê-lo, através de seu

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Retificada na DOU de 12 de setembro de 2017.

computador ou mesmo smartphone, de qualquer lugar, não necessitando de uma sala específica na
empresa; Os participantes escolhem se farão a conferência com áudio ou áudio e vídeo; A conferência
inciada, outros participantes convidados poderão entrar a qualquer momento.
As TICs exercem um papel cada vez mais importante na forma de nos comunicarmos,
aprendermos e vivermos. Por isso, cada vez mais se torna indispensável a implementação das TICs na
Educação. Diante disso, novos paradigmas e desafios apresentam-se aos educadores, sobretudo na EaD.
Sobre a postura do professor em relação às TICs e a seu uso na EaD, é importante que haja conhecimento
e instrumentalização das ferramentas ofertadas pelas TICs sendo que hoje ela é uma atividade necessária
e muito relevante na atuação docente, sobretudo na EaD. Frente ao uso das TICs na Educação, de forma
mais específica na EaD, o professor deve assumir o papel de mediador no processo de ensino-
aprendizagem.
Com o desenvolvimento e a expansão das TICs, muitos softwares foram desenvolvidos na
última década para o gerenciamento de bancos de dados complexos. Entre as novas tecnologias,
encontra-se o Learning Management System (LMS), um Sistema de Gestão da Aprendizagem que
disponibiliza uma série de recursos, síncronos e assíncronos, que dão suporte ao processo de
aprendizagem, principalmente na EaD. Sua função é promover a melhor utilização, adaptação e
reaproveitamento de materiais. Os LMS são elaborados com base em uma metodologia que facilita a
aprendizagem virtual apenas de forma assíncrona que auxilia o desenvolvimento e a implementação de
cursos virtuais.
O uso da tecnologia da informação para a globalização e a reengenharia de processos
empresariais muitas vezes resulta no desenvolvimento de sistemas de informação que ajudam a empresa
a obter uma vantagem competitiva no mercado. Levando em consideração as estratégias competitivas
que podem ser implementadas por meio do uso de tecnologia da informação temos o fato que a
tecnologia da informação possibilita a realização de mudanças radicais em processos empresarias,
provocando mudanças fundamentais no modo de realizar negócios em determinado ramo de atividade,
compreendendo que por meio da tecnologia da informação, é possível desenvolver produtos e serviços
exclusivos.
Constantes transformações ocorreram nos meios rural e urbano, a partir do século XX. Com o
advento da industrialização, houve mudanças importantes no modo de vida das pessoas, em seus padrões
culturais, valores e tradições. O conjunto de acontecimentos provocou, tanto na zona urbana quanto na
rural, problemas como exploração demográfica, prejuízo nas atividades agrícolas e violência.
Iniciaram-se inúmeras transformações na natureza, criando-se técnicas para objetos até então
sem utilidade, para o homem. Isso só foi possível em decorrência de recursos naturais existentes, que
propiciaram estrutura de crescimento e busca de prosperidade, o que faz da experimentação um método
de transformar os recursos em benefício próprio.
A partir das ideias expressas no texto acima, conclui-se que, no Brasil do século XX, tanto o
espaço urbano quanto o rural sofreram transformações decorrentes da aplicação de novas tecnologias às
atividades industriais e agrícolas.
No âmbito das organizações algumas atividades podem ser auxiliadas pela tecnologia da
informação, tais como: Reduzir custos para fornecedores, por meio de reabastecimento automático de
estoque; Aumentar a participação no mercado, por meio da análise de necessidades de clientes.
Organizar uma empresa significa dividir o trabalho, agrupar as atividades em uma estrutura
lógica, designar pessoas para execução, alocar recursos e coordenar esforços. Sobre a função
organização no contexto empresarial tem-se o entendimento que este setor e estrutura da empresa
influenciam em sua organização; por exemplo, uma empresa virtual tem organização diferente
da organização de uma empresa física. Também o número de unidades constituintes de uma empresa
influencia em seu desenho organizacional, modificando seu tipo de departamentalização. Igualmente a
tecnologia e o ambiente em que as empresas estão inseridas promovem formas diferentes na divisão do
trabalho e na execução de tarefas.

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Retificada na DOU de 12 de setembro de 2017.

Grandes empresas já têm enxergado o valor da comunicação informal, por isso buscam formas
de identificá-la e gerenciá-la. Uma das vantagens da comunicação informal reside no fato de ela
proporcionar maior rapidez no processo, promovendo a interação e a aproximação das pessoas e
ultrapassando os limites hierárquicos.
Atualmente vivenciamos um período de crescimento de um novo modelo de inovação cunhado
por Chesbrough (2003), em que as empresas passaram abrir suas fronteiras organizacionais, a
estabelecer cooperações e compartilhamento de conhecimento com parceiros, instituições de pesquisa,
universidades e até mesmo com seus clientes. A esse novo modelo chamamos de Inovação Aberta
De acordo com o conceito original, cunhado por Henry Chessbrough em 2003, Open
Innovation ou simplesmente inovação aberta significa que ideias (e conhecimentos) podem vir tanto de
dentro quanto de fora da firma e podem ir para o mercado tanto a partir da firma quanto a partir do
ambiente externo. Porém, o mesmo autor entende que, antes da inovação aberta, existia a inovação
fechada, que parte do princípio de que a inovação de sucesso exige controle. O paradigma da inovação
fechada obriga as empresas a serem totalmente autoconfiantes, uma vez que não é possível controlar a
qualidade e a quantidade de ideias das outras empresas.
Atualmente para se destacar no mercado cada vez mais competitivo, é necessário apresentar o
perfil de empreendedor que revele um diferencial que promova a mudança e o desenvolvimento
econômico. Esse novo profissional deve ter a capacidade de inovar continuamente, trazendo ideias que
revolucionem a maneira de administrar as decisões que trarão o sucesso para a organização. Pode-se
afirmar que empreender é provocar um diferencial em qualquer atividade para realizar aquilo em que se
acredita. Assim pode-se considerar o empreendedorismo como um fenômeno global, dada a sua força e
crescimento nas relações internacionais e formação profissional, que pode ser compreendido como a
criação de algo novo a partir da identificação de uma oportunidade, de uma demanda. Assim, tem-se
que a inovação para muitos é considerada chave para a manutenção de um empreendimento. É a
habilidade de transformar algo que já existe em um recurso que gere riqueza e/ou bem-estar social, tendo
a clareza de que para inovar, não é preciso inventar, basta acrescentar um diferencial em algo que pode
ser, inclusive, antigo. Também devemos levar em consideração que na sociedade do conhecimento, a
atividade produtiva agrega valor aos produtos e/ou serviços de uma organização, evidenciando assim a
indissociabilidade entre trabalho e qualificação profissional.