Gestão de Equipes

Carolina Galvão Sarzedas

Unidade 1
Unidade 1 | Introdução

Uma equipe não nasce pronta, ela

depende de um líder competente que
esteja interessado em conhecer cada
um dos seus membros e desenvolvê-
los pessoal e profissionalmente.

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Unidade 1 | Objetivos

1. Explicar os fundamentos da gestão de pessoas.

2. Descrever os fundamentos de uma empresa e suas atividades.
3. Definir os conceitos de empresa moderna e organização.
4. Conceituar Gestão de mudanças e suas implicações nos dias atuais.
1. Gestão de Pessoas

Ao término deste capítulo você

será capaz de entender como as
organizações evoluíram em sua
percepção sobre o papel das
pessoas que compõem suas
equipes de trabalho.

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Introdução

O capital humano vem ganhando a cada

dia que passa um destaque maior no
mundo corporativo, pois, após estudos,
foi identificado que ao apresentar um
diferencial competitivo há uma
potencialização dos profissionais no
alcance de suas metas.

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Objetivo da Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas tem por objetivo mudar o comportamento

organizacional de considerar as pessoas como recursos, por isso, a
gestão de pessoas se baseia em alguns aspectos fundamentais como:
• Pessoas como seres humanos.
• Pessoas como ativadores de recursos organizacionais.
• Pessoas como parceiros da organização.
• Pessoas como talentos fornecedores de competências.
• Pessoas como capital humano da organização.
Evolução do Pensamento Administrativo

A evolução do pensamento
administrativo deve-se às mudanças no
cenário mundial e à necessidade que
as organizações passaram a ter para se
estruturar. A gestão de pessoas
acompanhou essas mudanças.

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Era Industrial Clássica

É o período que teve início logo após

a Revolução Industrial, tendo se
estendido até meados de 1950.
Teve como principal característica a
intensificação da industrialização em
escala mundial e o surgimento da
denominação de países
industrializados ou desenvolvidos.

Fonte: Adaptada pelo autor de Chiavenato (2010)

Era da Industrialização Neoclássica

É o período compreendido entre as

décadas de 50 e 90. Como podemos
sugerir, seu início se deu logo após a
Segunda Guerra Mundial, quando
mudanças rápidas e intensas
começaram a ocorrer no mundo.

Fonte: Adaptada pelo autor de Chiavenato (2010)

Era da Informação

É o período que começa Fonte: Adaptada pelo autor

na década de 90 e de CHIAVENATO, I. Gestão de
pessoas; o novo papel dos
perdura até os dias recursos humanos nas
atuais. Não é difícil organizações. - 3ª edição, Rio
supor que sua principal de Janeiro: Elsevier, 2010.
característica é a rapidez ISBN 978-85-352-3754-2
com que as mudanças
ocorrem, tornando-as
imprevisíveis e
turbulentas.
Evolução da Cultura Organizacional

A mudança ao mesmo tempo em

que é necessária, traz
insegurança para as organizações
que precisam se organizar
internamente, não somente em
termos de gestão, mas também
no que diz respeito à cultura
organizacional.

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 Pilares da Gestão de Pessoas

Uma metodologia eficiente

quando se trata de gestão de
pessoas leva em conta 5 pilares
principais :
• Motivação.
• Comunicação.
• Trabalho em equipe.
• Conhecimento e competência. Pilares da Gestão de Pessoas.
• Treinamento e desenvolvimento. Elaborado pelo autor (2020).
2. Fundamentos de uma Empresa

Ao término deste capítulo

você será capaz de entender
o que é uma empresa e os
seus fundamentos básicos.

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Introdução

Podemos definir uma empresa

como sendo um sistema
econômico com função de
produzir bens e serviços, através
da combinação de diversos
fatores de produção, como por
exemplo, recursos naturais,
capital e mão de obra necessárias
para a produção.
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Tipos de Empresas

O Departamento de Comércio dos Estados Unidos

identifica os setores mais importantes onde as
empresas podem estar inseridas, são eles:
• Comércio atacadista.
• Comércio varejista.
• Construção.
• Serviços.
• Finanças, seguros e imobiliárias.
• Mineração.
• Transportes e utilidades públicas. Fonte: Freepik

• Manufatura.
Fundamentos para o Sucesso de uma Empresa

Mas, para que o sucesso ocorra se

faz necessário seguir os seguintes
fundamentos:
• Capacitação.
• Desempenho.
• Padrões.
• Equipes de trabalho.
• Gestão.

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Os desafios da Era da Informação

A Era da Informação introduziu o

conceito de escritório virtual, isto
é, não territorial, ajudado pela
informatização que transformou
montanhas de arquivos e papéis
em documentos eletrônicos.

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Os desafios da Era da Informação

Mesmo que os objetivos da Gestão

de Pessoas sejam variados, é
preciso tratar as pessoas como
elementos básicos para a eficácia
da organização.

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3. Empresa Moderna e Organização

Ao término deste capítulo você será

capaz de entender o que é uma
empresa moderna e suas
características para atingir o sucesso.
Tanto empresa quanto organização
derivam do latim, "empresa"
(interprensus) e "organização"
(organizativo), ambas com
significado “estrutura e ordem”.
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 Processo de Aprendizagem

Quando se trata de aprendizado contínuo de uma empresa, o

gerenciamento deve ser o veículo. Porém, a prática do método é a pré-
condição para que isso ocorra, conforme descrito a seguir:
• Metas bem estabelecidas para todos.
• Novos conhecimentos a partir da informação e da aquisição de
conhecimento técnico.
• Execução.
• Acompanhamento da execução e dos resultados.
• Difusão das novas práticas por meio de padronização.
Modelo para aquisição, desenvolvimento e
consolidação do conhecimento numa organização
por meio do método. Fonte: Falconi (2009).
Gestão do Conhecimento

Cada vez mais as pessoas

precisam estar interessadas em
gerar grandes quantidades de
conhecimentos de forma que se
possa fazer melhor uso dele em
seu gerenciamento, porque
existe um relação direta entre o
conhecimento adquirido e o
praticado na organização e os
resultados alcançados. Fonte: Freepik
O que Determina uma Empresa Moderna?

O que faz a empresa para ser

considerada moderna? Quais
são suas características? Será
que todas as empresas podem
ser consideradas modernas nos
dias atuais ou é só modismo?

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Características de uma Empresa Moderna

• Estruturação da equipe de
trabalho.
• Construção de uma cultura
voltada à inovação.
• Indicadores de Desempenho.
• Liderança pelo exemplo.
• Modernização e Implementação
dos recursos tecnológicos. Fonte: Freepik
• Desenvolvimento de OKRs
desafiadoras.
Papel do Líder em uma Empresa Moderna

Uma empresa moderna precisa

de um líder moderno para
garantir bons resultados. Vimos
como as organizações têm
modernizado seus conceitos.
Por isso, os modelos tradicionais
de liderança baseados na
autoridade e no poder, não têm
mais espaço.
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4. Gestão de Mudanças: Condições e
Habilidades Necessárias

Ao término deste capítulo você será

capaz de entender o que é o
processo e a importância da Gestão
de Mudanças para os indivíduos de
uma organização.
Ao ler e exercitar tudo que vimos
até agora, você observa que é
preciso implementar mudanças na
organização se desejar que a gestão
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de pessoas contribua para o
alcance da visão organizacional.
Gestão de Mudanças: O Que É?

A gestão de mudanças é o modo

pelo qual o líder organiza, apóia e
proporciona subsídios necessários
para que a equipe tenha condições
de abraçar as transformações com
sucesso.

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Métodos de Desenvolvimento de Pessoas

Ao planejar o destino da
organização, algumas técnicas
são adotadas para que as
iniciativas sejam implementadas
com sucesso. Entre alguns
métodos, podemos descrever:

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Métodos de Desenvolvimento de Pessoas

• Rotação de cargos.
• Posição de assessoria.
• Aprendizagem prática.
• Atribuição de comissões.
• Participação em cursos e seminários externos.
• Exercícios de simulação.
• Centros de desenvolvimento internos.
• Coaching.
Quais as Principais Habilidades de um Líder de
Gestão de Mudanças?

• Comunicação.
• Feedback.
• Planejamento.
• Relacionamento com pessoas.
• Foco em resultados.

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Métodos de Desenvolvimento de Pessoas

Ao planejar o destino da
organização, algumas
técnicas são adotadas para
que as iniciativas sejam
implementadas com
sucesso.

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 A moderna Gestão de Pessoas

Chiavenato (2010) ensina que são três

os aspectos que caracterizam a
percepção que se tem das pessoas:
• Pessoas como seres humanos.
• Pessoas como impulsionadoras dos
recursos da organização.
• Pessoas como parceiras estratégicas.
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Evolução dos Modelos Gerenciais

Com a fusão de dois mundos, o físico e biológico, surge a transformação digital.

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Como se Manter Relevante?

De acordo com estudos realizados,

presume-se que até 2025, 40%
daquelas empresas que ainda se
mantém como tradicionais,
independente do porte ou do
modelo de negócio, não irão mais
existir pelo fato de não se adaptarem
à essa nova era digital.

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