27/02/2023, 09:08 Unicesumar - Ensino a Distância

PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E INTERPESSOAL -

51/2023
Período:27/02/2023 08:00 a 06/05/2023 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ABERTO
Nota máxima:10,00
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 07/05/2023 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:

1ª QUESTÃO
“A comunicação está presente no estádio de futebol, na Câmara dos Deputados, na feira livre e na reunião
familiar.

A feira de bairro é um ambiente social não estruturado de comunicação, já que sua função básica é a
comercialização de produtos. Entretanto, esta função não poderia ser cumprida sem a comunicação: a
exibição de produtos e seus preços, a barganha pela qual vendedores e compradores chegam a um acordo,
a própria fixação dos preços e sua modificação durante a feira, são todos atos de comunicação. Mas a feira
não é só um mercado de produtos. É também um lugar de encontro. Habitantes do mesmo prédio, que mal
se cumprimentam nos elevadores, entretêm-se em demoradas conversas no informal ambiente da feira de
seu bairro.”

Fonte: BORDENAVE, J. E. D. O que é comunicação. v. 67. São Paulo: Editora brasiliense, 1997. p. 15-16.

Sobre os elementos da comunicação verbal, analise as afirmativas a seguir:

I. O ato da fala corresponde à mensagem.

II. O instrumento da fala é denominado de código.
III. O assunto da mensagem é chamado de contexto.
IV. O destinatário é aquele que recebe a mensagem.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS
I, apenas.

II e IV, apenas.

III e IV, apenas.

I, II e III, apenas.

I, II, III e IV.

2ª QUESTÃO

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“Já a cinésica é a teoria oriunda de estudos sobre os gestos e movimentos corporais, especificamente da
decodificação dos sinais do corpo. É baseada numa estrutura semelhante à usada para a compreensão da
fala humana, ou seja, fazendo uma analogia entre os gestos e a linguagem, em que o discurso pode ser
repartido em palavras, sentenças e parágrafos. Trata-se, portanto, de um sistema de anotações da
linguagem do corpo, no qual é atribuído aos principais movimentos do corpo um símbolo, e assim podem
ser transmitidos para o papel e analisados dentro de um sistema social determinado.”

Fonte: https://bit.ly/3YPloKd. Acesso em: 14 fev. 2023.

Com base no exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. O significado do comportamento do movimento corporal é simples.

PORQUE

II. A análise das expressões corporais pode ser obtida por meio de um glossário que agrupa uma gama de
gestos.

Assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

As asserções I e II são proposições falsas.

3ª QUESTÃO

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“A comunicação está presente no estádio de futebol, na Câmara dos Deputados, na feira livre e na reunião
familiar. No estádio de futebol, a comunicação aparece nos gritos da torcida, nas cores das bandeiras, nos
números das camisetas dos jogadores, nos gestos, apitadas e cartões do juiz e dos bandeirinhas, no placar
eletrônico, nos alto-falantes e radinhos de pilha, nas conversas e insultos dos torcedores, em seus gritos de
estímulo, no trabalho dos repórteres, radialistas, fotógrafos e operadores de TV. O próprio jogo é um ato de
comunicação. Dias antes já tinha provocado dúzias de mensagens e durante dias a fio ele continuará sendo
objeto de comunicação nos botequins, nos escritórios, nas fábricas, nos rádios e jornais.”

Fonte: BORDENAVE, J. E. D. O que é comunicação. v. 67. São Paulo: Editora brasiliense, 1997. p. 15.

Com base no processo de comunicação, analise as afirmativas a seguir:

I. O conceito no qual se deseja transmitir é chamado de significado.

II. Os significados podem ser transmitidos por meio de gestos, palavras ou sinais.

III. O mesmo objeto de consciência é o que os sujeitos na qual estão se comunicando possuem em comum.

IV. A ligação entre a parte que transmite e a parte que compreende, bem como a transferência e a
compreensão de significados, envolvem a comunicação.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS
I, apenas.

II e IV, apenas.

III e IV, apenas.

I, II e III, apenas.

I, II, III e IV.

4ª QUESTÃO
“A comunicação se dá por meio das palavras faladas ou escritas, dos gestos, posturas, olhares, e resume-se
por completa e eficaz quando as informações, ideias, pensamentos e sentimentos se tornam comuns, sendo,
portanto, de vital importância para o relacionamento social, ou seja, entre os seres humanos.”

Fonte: PENNACCHI, J. T. A arte da oratória: como se comunicar bem e ser feliz. Maringá: UniCesumar, 2009.
p. 16.

Sobre os termos básicos do processo de comunicação, analise as afirmativas a seguir:

I. O sujeito que dirige a mensagem é chamado de emissor.

II. O sujeito ao qual a mensagem é dirigida é chamado de receptor.
III. A distorção existente na transmissão da mensagem refere-se ao ruído.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS

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I, apenas.

III, apenas.

I e II, apenas.

II e III, apenas.

I, II e III.

5ª QUESTÃO
“A comunicação está presente no estádio de futebol, na Câmara dos Deputados, na feira livre e na reunião
familiar.

Na Câmara dos Deputados, a comunicação é a essência mesma de seu funcionamento. Tudo nela foi
construído e organizado para fornecer um ambiente adequado à comunicação, desde a forma especial do
grande recinto, passando pela posição da mesa e das cadeiras, o acesso aos microfones, o tabuleiro de
cómputo dos resultados das votações, até a presença de taquígrafos e distribuidores de discursos. Todo um
complexo sistema de normas de códigos disciplinam a comunicação parlamentar para e comprimento da
função legislativa.”

Fonte: BORDENAVE, J. E. D. O que é comunicação. v. 67. São Paulo: Editora brasiliense, 1997. p. 15-16.

Sobre a comunicação assertiva, analise as afirmativas a seguir:

I. A comunicação assertiva, no contexto organizaicional, é vital para a eficácia interpessoal e organizacional.

II. O ambiente organizacional, a fim de melhorar o diálogo com a comunicação assertiva, busca distinguir os
estilos de comunicação.

III. O desenvolvimento das habilidades das pessoas é concedido pela comunicação assertiva, quando
consideram-se suas versões mais adequadas.

IV. A assertividade nada mais é do que a competência com que uma pessoa se comunica de forma clara e
objetiva, de modo que o outra a compreenda com precisão.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS
I, apenas.

II e IV, apenas.

III e IV, apenas.

I, II e III, apenas.

I, II, III e IV.

6ª QUESTÃO

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"A interação face a face acontece num contexto de co-presença; os participantes estão imediatamente
presentes e partilham um mesmo sistema referencial de espaço e de tempo. Por isso eles podem usar
expressões denotativas ('aqui', 'agora', 'este', 'aquele' etc.) e presumir que são entendidos. As interações face
a face têm também um caráter dialógico, no sentido de que geralmente implicam ida e volta no fluxo de
informação e comunicação, os receptores podem responder (pelo menos em princípio) aos produtores, e
estes são também receptores de mensagens que lhe são endereçadas pelos receptores de seus comentários.
Uma outra característica da interação face a face é que os participantes normalmente empregam uma
multiplicidade de deixas simbólicas para transmitir mensagens e interpretar as que cada um recebe do
outro. As palavras podem vir acompanhadas de piscadelas e gestos, franzimento de sobrancelhas e sorrisos,
mudanças na entonação e assim por diante. Os participantes de uma interação face a face são constante e
rotineiramente instados a comparar as várias deixas simbólicas e a usá-las para reduzir a ambiguidade e
clarificar a compreensão da mensagem. Se os participantes detectam inconsistências, ou deixas que não se
encaixam umas com as outras, isto pode tornar-se uma fonte de confusão, ameaçar a continuidade da
interação ou lançar dúvidas sobre a sinceridade do interlocutor."

Fonte: THOMPSON, J. B. A mídia e a modernidade: uma teoria social da mídia. Petrópolis: Vozes, 1998. p.
78.

Sobre os meios de comunicação em que as relações sociais são estabelecidas na interação face a face,
assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS
Rádio.

Cartas.

Revistas.

Conversas telefônicas.

Rodas de conversas presenciais.

7ª QUESTÃO

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“Então, a comunicação não existe por si mesma, como algo separado da vida da sociedade. Sociedade e
comunicação são uma coisa só. Não poderia existir comunicação sem sociedade, nem sociedade sem
comunicação. A comunicação não pode ser melhor que sua sociedade nem esta melhor que sua
comunicação. Cada sociedade tem a comunicação que merece. ‘Dize-me como é a tua comunicação e te
direi como é a tua sociedade.’”

Fonte: BORDENAVE, J. E. D. O que é comunicação. v. 67. São Paulo: Editora brasiliense, 1997. p. 16-17.

Sobre o processo de comunicação, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. A comunicação não verbal é mais emocional e sensitiva quando comparada à comunicação verbal.

PORQUE

II. A comunicação verbal é mais consciente e programada.

Assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

As asserções I e II são proposições falsas.

8ª QUESTÃO

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“A proxêmica é a teoria descrita que estuda o significado social do espaço, ou seja, como o homem
estrutura consciente ou inconscientemente o próprio espaço. Vale ressaltar que a utilização do espaço é
determinada culturalmente, e a percepção da distância e de proximidade são resultados dos sistemas
sensoriais.”

Fonte: https://bit.ly/3YPloKd. Acesso em: 14 fev. 2023.

Sobre os fatores presentes nesta teoria, analise as afirmativas a seguir:

I. Código visual e térmico.

II. Eixos sociofugo e sociopeto.
III. Comportamento de contato.
IV. Código olfativo e volume da voz.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS
I, apenas.

II e IV, apenas.

III e IV, apenas.

I, II e III, apenas.

I, II, III e IV.

9ª QUESTÃO
“É importante perceber que todo comportamento é comunicação! Toda interação, qualquer que seja, supõe,
um modo de comunicação. O problema básico em comunicação é que o significado de uma mensagem
captado por uma pessoa pode não ser o mesmo que o emissor quis transmitir. Quem fala e quem ouve são
duas pessoas distintas, vivendo em mundos diferentes. Por isso, um grande número de coisas pode
acontecer e causar distorções nas mensagens entre as pessoas.”

Fonte: PEREIRA, L. S. Projeto de vida: construindo o sucesso no dia a dia. Maringá: UniCesumar, 2017. p.
146.

Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir:

I. A sobrecarga de informações é um tipo de barreira.

II. A comunicação pode vir a ser inviabilizada em razão do intensivo fluxo de e-mails, por exemplo.
III. Os locais que possuem demasiados ruídos impactam negativamente o processo de comunicação.
IV. As diferenças socias encontradas em uma organização podem vir a ocasionar uma dificuldade na
linguagem.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS

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I, apenas.

II e IV, apenas.

III e IV, apenas.

I, II e III, apenas.

I, II, III e IV.

10ª QUESTÃO
“A comunicação está presente no estádio de futebol, na Câmara dos Deputados, na feira livre e na reunião
familiar.

Na Câmara dos Deputados, a comunicação é a essência mesma de seu funcionamento. Tudo nela foi
construído e organizado para fornecer um ambiente adequado à comunicação, desde a forma especial do
grande recinto, passando pela posição da mesa e das cadeiras, o acesso aos microfones, o tabuleiro de
cómputo dos resultados das votações, até a presença de taquígrafos e distribuidores de discursos. Todo um
complexo sistema de normas de códigos disciplinam a comunicação parlamentar para e comprimento da
função legislativa.”

Fonte: BORDENAVE, J. E. D. O que é comunicação. v. 67. São Paulo: Editora brasiliense, 1997. p. 15-16.

Sobre a percepção no processo de comunicação, analise as afirmativas a seguir:

I. O processo de adaptação de informação é chamado de percepção.

II. A meta, no que tange a uma comunicação perfeita, pode vir a ser distorcida pela percepção.

III. A percepção é incluída em modelos mais completos do processo de comunicação, já que é um fator
importante às relações interpessoais.

IV. Os dados primários do mundo são transformados a fim de que possam ser enquadrados em um
esquema de classificação já estabelecido.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS
I, apenas.

II e IV, apenas.

III e IV, apenas.

I, II e III, apenas.

I, II, III e IV.

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