1.

Conceito de memorando

O memorando é um texto de caráter empresarial ou institucional que serve para estabelecer

comunicados e avisos entre setores internos ou entre filiais. Esse gênero textual destaca-se por
sua agilidade na transmissão da mensagem, devido à menor burocracia que envolve a criação e o
despacho desse documento.

Um memorando pode servir tanto para estabelecer uma comunicação interna, ou seja, transmitir
mensagens entre os setores internos de determinada empresa ou instituição; quanto para
estabelecer comunicação externa, quando pode transmitir uma mensagem oficial ou mensagem
comercial, o que envolve interlocutores não pertencentes à instituição de saída do documento.

2. Tipos de memorando

O memorando, ainda, pode ser subdividido em tipos, que se referem a algumas diferenças
comuns ao gênero, a depender da finalidade, do contexto e do teor da mensagem divulgada.
Pode-se falar em três tipos de memorando: memorando interno; memorando externo (estrutura
oficial); e memorando comercial.

2.1. Memorando interno

O memorando interno serve para comunicar avisos, novas regras, actualizações em algum sector
do trabalho etc., ou seja, estabelece uma comunicação interna entre departamentos e funcionários
de uma mesma empresa ou instituição.

2.2. Memorando externo

O memorando externo, também chamado de memorando oficial, serve para emitir ordem, aviso
ou solicitação para diferentes departamentos. Esse tipo se organiza da seguinte forma: inicia-se
com o número do documento e a sigla que identifica sua origem, localizados no canto esquerdo
superior da página. Em sequência, segue-se a informação da data e o vocativo. Depois, o
contexto, o fecho e, por fim, a assinatura.

2.3. Memorando comercial

O memorando comercial se estrutura da seguinte forma: insere-se data da emissão do documento

no canto superior direito da folha, seguido do destinatário e vocativo. Em seguida, o contexto ou
mensagem, o fecho e a assinatura.
3. Estrutura de memorando

Os memorandos, no geral, organizam-se em uma estrutura básica comum, que diverge somente
no assunto da mensagem ou “contexto”, que é o corpo central do gênero e que transmite, de
facto, o aviso, a solicitação ou a reclamação. Assim, podemos indicar que a estrutura básica do
memorando se compõe de:

 Nome do memorando

 Nome do receptor ou destinatário

 Nome do emissor do memorando

 Data de emissão do memorando

 Apresentação e resumo da mensagem

 Mensagem do memorando

 Assinatura final

4. Exemplo de um memorando