Data:

DESCRIÇÃO DE CARGOS
Rev. 00
Título do Cargo: Administrador(a) de Vendas
Superior Imediato: Gestor(a) de Projetos

Descrição das atividades:

Integrar a equipe de vendas e ajudar a alcançar nossos objetivos sendo o ponto de contato
para clientes com dúvidas sobre produtos, pedidos e entregas e fornecerá suporte aos
representantes de vendas.

Nosso candidato ideal é guiado por objetivos e possui um profundo conhecimento das
melhores práticas de atendimento ao cliente.

Competência (Requisitos Mínimos Necessários)

Escolaridade: Curso técnico ou Superior em Administração

Experiência :
• Experiência de trabalho comprovada como Administrador de Vendas ou agente de
suporte de vendas
• Experiência prática com software CRM e MS Office (MS Excel em particular)
• Compreensão das métricas de desempenho de vendas
• Excelentes habilidades organizacionais e de realizar várias tarefas ao mesmo tempo
• Um membro da equipe com alto nível de dedicação
• Capacidade de trabalhar com prazos apertados
• Certificação em Marketing, Vendas ou área relevante é um diferencial

Habilidades / Conhecimentos para o Cargo:

• Processar pedidos por e-mail ou telefone
• Verificar a precisão dos dados em pedidos e faturas
• Entrar em contato com os clientes para obter informações que estão faltando ou
responder a perguntas
• Entrar em contato com o departamento de logística para garantir entregas pontuais
• Manter e atualizar os registros de vendas e de clientes
• Desenvolver relatórios de vendas mensais

APROVAÇÃO
DATA DIRETORIA RESPONSÁVEL DO SETOR
12/12/2022
 Data:
DESCRIÇÃO DE CARGOS
Rev. 00
• Comunicar feedback importante dos clientes internamente
• Garantir que as metas de vendas sejam cumpridas e relatar desvios
• Manter-se atualizado sobre novos produtos e recursos

Treinamentos necessários:

• Software CRM e MS Office (MS Excel em particular)

APROVAÇÃO
DATA DIRETORIA RESPONSÁVEL DO SETOR
12/12/2022