Liderança Granconcurso

RELAÇÕES
INTERPESSOAIS
Liderança
SISTEMA DE ENSINO
Livro Eletrônico
RELAÇÕES INTERPESSOAIS
Liderança
Adriel Sá
Sumário
Liderança...............................................................................................................................................................................3
1. Conceito.............................................................................................................................................................................3
2. Liderança Formal e Liderança Informal...........................................................................................................4
3. Poder...................................................................................................................................................................................6
4. Abordagens sobre Liderança. . ........................................................................................................................... 10
4.1. Abordagem dos Traços de Personalidade.............................................................................................. 10
4.2. Abordagem dos Estilos de Liderança ou Comportamental............................................................11
4.3. Abordagem Contingencial ou Situacional. ..............................................................................................17
4.4. Outras Abordagens de Liderança............................................................................................................... 24
Resumo................................................................................................................................................................................27
Mapa Mental.....................................................................................................................................................................32
Questões de Concurso................................................................................................................................................33
Gabarito...............................................................................................................................................................................47
Gabarito Comentado....................................................................................................................................................48
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Liderança
Adriel Sá
LIDERANÇA
1. Conceito
Para fazer uma organização ou um departamento produzir resultados, o administrador
deve desempenhar funções ativadoras. Uma dessas funções é a liderança, tão essencial que
o autor Maximiano (1995)1 a considera como uma das funções do processo administrativo.
Ainda que a doutrina majoritária considere, atualmente, apenas as funções de planejamen-
to, organização, direção e controle, é importante ficarmos atentos a essa referência. Note que
o autor considera a execução como sinônimo de direção:
• Planejamento: processo de definir objetivos, atividades e recursos.
• Organização: processo de definir e dividir o trabalho e os recursos necessários para
realizar os objetivos. Implica a atribuição de responsabilidades e autoridades a pessoas
e grupos.
• Liderança: processo de trabalhar com pessoas para assegurar a realização dos objeti-
vos.
• Execução (Direção): processo de realizar atividades e consumir recursos para atingir os
objetivos.
• Controle: processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessida-
de de modificá-los.
Pois bem! Vamos prosseguir.

A liderança é um fenômeno social. Isso quer dizer que ninguém é líder sozinho. A liderança
exige a presença mínima de um líder e um liderado. Logo, podemos entender a liderança como
uma influência exercida sobre determinada situação pelo processo de comunicação, visando
um ou mais objetivos.
1
MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à Administração. São Paulo, Atlas, 1995.
Liderança
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001. (FCC/TRT – 3ª REGIÃO/ANALISTA JUDICIÁRIO – ESTATÍSTICA/2009) Liderança é a

a) autoridade legal necessária para o exercício eficiente da direção de uma organização.
b) capacidade de imitar e até mesmo superar os comportamentos de outros de forma
espontânea.
c) capacidade de forçar alguém a fazer alguma coisa, mesmo que ela não o deseje.
d) qualidade de propor mudanças na condução dos processos organizacionais sem forçar a
sua aceitação pelos demais.
e) capacidade de influência interpessoal exercida por meio da comunicação, visando a um
objetivo específico.
A liderança é a influência interpessoal, exercida na situação e dirigida através do processo de

comunicação humana, com vista à obtenção de um ou diversos objetivos específicos.
Sobre a letra A, a liderança nem sempre envolve autoridade legal, a exemplo da lideran-
ça informal.
Sobre as letras B e C, a liderança não é imitação, tampouco exercida sob coerção.
Sobre a letra D, apenas a propositura, sem a influência pessoal, não define nenhum atributo de
liderança.
Letra e.
2. Liderança Formal e Liderança Informal

A liderança, em seu sentido mais amplo possível, pode assumir duas origens distintas: a
influência formal (gestão ou chefia) e a influência informal (liderança).
Ok, professor, mas isso é regra? Todo chefe é formal e todo líder é informal?
A resposta é não! Na prática temos muitos líderes que exercem a função de chefia. No en-
tanto, para fins de provas, essa diferenciação, às vezes, é evidenciada. Portanto, fique atento(a)!
A influência formal é aquela conferida pela organização por meio de um ato formal, vincu-
lada às atividades de gestão, enquanto a influência informal ocorre de forma espontânea, sem
aspectos de formalidades organizacionais.
A distinção em provas é bem prática:
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Autoridade formal (gestão) Autoridade informal (liderança)

Fundamenta-se em crenças e respeito ao
Fundamenta-se em normas organizacionais
líder
Os liderados obedecem à norma incorporada
Os liderados obedecem à pessoa em si
na pessoa
O líder instrumentaliza a cooperação e a
As normas dirigem a convivência do grupo
resolução de problemas
É um atributo singular É uma junção de qualidades
Possui foco na administração Possui foco na inovação
Comparado à metáfora de uma cópia Comparado à metáfora de um original
Ênfase na manutenção Ênfase no desenvolvimento
Prioriza sistemas e estruturas Prioriza pessoas
Exerce o controle Inspira confiança
Adora uma visão de curto prazo Possui uma perspectiva de futuro
Pergunta como e quando Pergunta o que e por que
Visão no possível Visão no horizonte
Imita e aceita o status quo Inventa e aceita o desafio
Faz as coisas de maneira certa – processo Faz as coisas certas – resultado
(eficiência) (eficácia)
Busca a redução de custos Almeja o aumento de lucros
Produz obediência Produz respeito
Resolução de problemas Criação de alternativas
Fiscaliza a utilização dos recursos Otimiza a utilização dos recursos
002. (FCC/DPE-SP/AGENTE DE DEFENSORIA PÚBLICA – ADMINISTRADOR/2010) Com

relação às distinções entre liderança e capacidade gerencial, considere as afirmativas abaixo.
I – Liderar envolve um processo de influência não coercitiva decorrente da autoridade formal
do cargo e, neste sentido, é distinto de gerenciar.
II – Os gerentes tendem a adotar atitudes impessoais, às vezes até passivas, em relação às
metas, enquanto os líderes têm uma atitude pessoal e ativa em relação às metas.
III – Hoje o líder é o componente mais estratégico da organização, é o responsável pelo desen-
volvimento de outras pessoas e pelo sucesso da empresa.
IV – O bom gerenciamento traz ordem e consistência ao se projetar planos e acompanhar os
seus resultados; liderança, em comparação, é lidar com a mudança.
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V – O gerente tem uma visão de longo prazo; o líder, perspectiva de curto prazo. O gerente faz
as coisas certas; o líder faz as coisas direito.
Está correto o que se afirma APENAS em
a) I e III.
b) III, IV e V.
c) I, II e IV.
d) II e V.
e) I, II, III e IV.
I – Certo. Como vimos, a liderança pode ser decorrente do cargo e, distintamente do conceito
de poder, não é exercida sob coerção.
II – Certo. A gerência é mais vinculada às tarefas e atividades; a liderança, mais interpessoal.
III – Certo. A liderança está ativamente envolvida com as pessoas. É o poder de influência efe-
tivamente exercido.
IV – Certo. Mais uma vez, estamos diante das diferenças entre gerência e liderança; a primeira
é mais voltada às tarefas, enquanto a segunda é mais vinculada às pessoas.
V – Errado. Perceba as inversões: o gerente tem uma visão de curto prazo e o líder, perspectiva
de longo prazo; o gerente faz as coisas direito e o líder faz as coisas certas.
Letra e.
3. Poder
O poder significa o potencial de influência de uma pessoa sobre outra ou outras. Poder é
a capacidade de exercer influência, embora isso não signifique que essa influência realmente
seja exercida. Em outras palavras, o poder é o potencial influenciador que pode ou não ser
efetivamente realizado.
Outro detalhe é que o poder pode ser legítimo ou ilegítimo. Ilegítimo quando concebido por
meio da coerção, repressão, manipulação ou dominação, práticas eivadas de ilegalidade. Por
outro lado, é legítimo quando advém da autoridade, ou seja, o poder que tem uma pessoa em
virtude do papel que exerce, de sua posição em uma estrutura organizacional.
Os autores French e Ravem (1959)2 identificam 5 (cinco) fontes de poder:
• Poder de Recompensa – baseia-se numa pessoa (o influenciador) que tenha a capaci-
dade de recompensar outra (o influenciado) pelo cumprimento de ordens ou pela reali-
zação de outras exigências. As recompensas são usadas para reforçar as ações desejá-
veis dos subordinados, e não como “suborno” para realizar tarefas.
2
FRENCH, J. R. P.; RAVEN, B. H. The bases of social power. In Cartwright D (Ed), Studies in Social Power, Univer-
sity of Michigan Press, Ann Harbor, pp. 150-167, 1959.
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• Poder Coercitivo – é o lado negativo do poder de recompensa, onde a punição pode ir

desde pequenos privilégios até a perda do emprego. Esse poder, geralmente, é usado
para manter um padrão mínimo de desempenho ou de conformidade entre os subordi-
nados.
• Poder Legítimo – pode ser de cima para baixo ou de baixo para cima. Por exemplo, o
encarregado de um setor exige que se cumpra certo horário e, concomitantemente, o
vigia exige que o gerente use o crachá para entrar na empresa. É decorrente da posição
hierárquica detida, ou seja, da posse de autoridade formal.
• Poder de Competência, Especialização ou Perito – é a influência exercida como resul-
tado de habilidade especial ou conhecimento. É o que podemos chamar de conhecedor
do assunto, pois temos total confiança ao que ele nos recomenda.
• Poder de Referência – é o poder que se refere à identificação do indivíduo com outro,
seja por motivos pessoais ou por recursos desejáveis. É o poder que existe, por exemplo,
no colega de trabalho que nos atrai ao seu lado na hora das reuniões de departamento,
pelo seu carisma e pelo seu nível de prestígio e admiração.
Coercitivo
(temor) Poder do
líder apoiado
na
Recompensa organização
(necessidades)
Legitimado
SEGUIDORES Comportamento Objetivos
(cargo)
Competência
(respeito ou conhecimento) Poder do
líder apoiado
nas próprias
Referência qualidades
(carisma)
003. (CEBRASPE/PC-MA/ESCRIVÃO DE POLÍCIA/2018) Em uma delegacia de polícia, Aldo,

delegado titular, sempre estimula sua equipe para o exercício do melhor trabalho, e ela, em
contrapartida, o respeita e o considera uma pessoa justa, de caráter admirável e com grandes
qualidades éticas. Paulo, agente de polícia na mesma delegacia, procura sempre cumprir com
suas obrigações, e isso requer que, muitas vezes, assuma o comando de equipes compostas
por outros agentes de polícia, os quais, apesar de seguirem suas orientações por vê-lo como
um servidor com grande conhecimento acerca do serviço, não possuem uma grande admira-
ção por ele.
Nessa situação hipotética, de acordo com os conceitos de poder e liderança,
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a) Aldo apresenta os poderes de competência e de referência.

b) Paulo apresenta os poderes de coerção e de referência.
c) Paulo apresenta os poderes de coerção e de competência.
d) Aldo apresenta os poderes de recompensa e de competência.
e) Aldo apresenta os poderes legítimo e de referência.
A equipe assim visualiza Aldo: é delegado titular (poder legítimo), respeita e o considera uma
pessoa justa, de caráter admirável e com grandes qualidades éticas (poder de referência).
A equipe assim visualiza Paulo: seguem suas orientações pelo seu grande conhecimento, mas
não o admiram (poder de competência).
Assim, a única alternativa que possui combinação exata para a análise é a letra E.
Letra e.
O uso de poder e o significado da obediência são destacados pelo alemão Amitai Etzioni,
um dos autores mais importantes da teoria estruturalista. A tipologia de organizações de Et-
zioni (1964)3, destacada em seu livro “Organizações Modernas”, relata as conclusões de sua
pesquisa sobre os diferentes tipos de organizações, com base no uso do poder e no significa-
do da obediência:
004. (FCC/METRÔ-SP/ANALISTA DESENVOLVIMENTO GESTÃO JÚNIOR – RECURSOS HU-

MANOS/2014) A tipologia das organizações de Amitai Etzioni classifica as organizações com
base no uso e no significado da obediência como organizações
a) motivacionais, sociais e objetivas.
b) competitivas, cooperativas e negociadoras.
3
ETZIONI, A. Modern Organizations. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1964.
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c) divergentes, liberais e formais.

d) informais, orgânicas e calculistas.
e) coercitivas, utilitárias e normativas.
Amitai Etzioni, em sua obra com a tradução brasileira “Análise comparativa de organizações com-
plexas”, de 1974 classificou as organizações com base no uso do poder e no significado da obedi-
ência em: (1) organizações coercitivas; (2) organizações utilitárias; e (3) organizações normativas.
Letra e.
Por fim, sempre presente em provas, temos a tipologia de dominação de Max Weber. O au-
tor defende um referencial teórico ancorado em seu esquema conceitual de tipos de domina-
ção: tradicional, carismática e racional-legal. A dominação, segundo Weber (1991),4, é definida
como a probabilidade de encontrar obediência a uma norma de determinado conteúdo, entre
determinadas pessoas indicáveis.
• A dominação tradicional (sociedade tradicional) ocorre na situação em que a obediên-
cia se dá por motivos de hábito, onde tal comportamento já faz parte dos costumes e
está enraizada na cultura da sociedade. Para Weber, toda dominação tradicional tende
ao patrimonialismo. Exemplo: os filhos obedecem aos pais por uma relação de fidelida-
de há muito estabelecida e respeitada.
• A dominação carismática (sociedade carismática) sustenta-se pela crença dos subordi-
nados nas qualidades extraordinárias dos superiores. Essas qualidades podem ser natu-
rais ou sobrenaturais. Exemplo: liderança destacada de membro de uma equipe por suas
capacidades técnicas e conceituais ou uma liderança religiosa que arrebata multidões.
• A dominação legal (sociedade legal) refere-se à submissão coletiva a um conjunto de
regras formalmente definidas e aceitas por todos os integrantes. Essas regras determi-
nam a que e a quem se deve obedecer. Essa opção é a que descreve corretamente a con-
cepção weberiana de autoridade burocrática. Exemplo: empregado que recebe ordens
de um superior, de acordo com cláusulas de contrato assinado.
4
WEBER, M. Economia e sociedade: fundamentos da sociologia compreensiva. Brasília: Universidade de Brasília,
vol. I, 1991.
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4. Abordagens sobre Liderança

Os conceitos e abordagens sobre liderança foram se desenvolvendo ao longo do tempo,
sofrendo alterações na forma de conceber a figura do líder. As principais fontes doutrinárias
dividem os conceitos sobre liderança em três abordagens:
4.1. Abordagem dos Traços de Personalidade

Para a teoria sobre os traços de personalidade, o líder apresenta características marcantes
de personalidade por meio das quais pode influenciar o comportamento das demais pesso-
as. Cada autor especifica alguns traços característicos de personalidade que definem o líder,
tais como:
• Traços físicos – energia, aparência pessoal, estatura e peso;
• Traços intelectuais – adaptabilidade, agressividade, entusiasmo e autoconfiança;
• Traços sociais – cooperação, habilidades interpessoais e habilidade administrativa;
• Traços relacionados com a tarefa – impulso de realização, persistência e iniciativa.
No entanto, essa ideia de considerar a liderança como algo nato – o indivíduo nasce líder
ou liderado – mostrou-se incompleta para explicar outros aspectos que envolvem a liderança,
em especial, a distinção entre líderes eficazes e não eficazes. Assim, para efeito de provas,
atualmente temos as teorias dos traços da personalidade como sem aplicabilidade no mundo
organizacional.
005. (CEBRASPE/STM/TÉCNICO JUDICIÁRIO/2018) Julgue o item a seguir, referente à ges-

tão de pessoas no setor público e aos múltiplos aspectos a ela relacionados.
Abordagens teóricas de liderança que se baseiam em traços de personalidade têm a ver com
as características de personalidade dos liderados que podem ser usadas para melhorar o cli-
ma organizacional.
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As abordagens teóricas de liderança que se baseiam em traços de personalidade têm a ver

com as características de personalidade dos líderes, e não dos liderados. Por fim, convém des-
tacar que essa teoria tem pouca sustentação para aplicação prática na atualidade.
Errado.
4.2. Abordagem dos Estilos de Liderança ou Comportamental

As teorias dos estilos de liderança ou comportamentais procuram enfatizar os comporta-
mentos que diferenciam os líderes uns dos outros.
4.2.1. Estilos Básicos de Liderança
Os estudos idealizados por Kurt Lewin e desenvolvidos por Ralph K. White e Ronald Lippitt,
na Universidade de Iowa, Estados Unidos, culminaram na apresentação de três diferentes es-
tilos básicos de liderança: o autocrático (autoritário), o liberal (laissez-faire) e o democrático.
Essas pesquisas chegaram às seguintes conclusões5:
Características Autocrática Liberal Democrática

Apenas o líder Total liberdade
As diretrizes
decide e fixa para a tomada de
são debatidas e
as diretrizes, decisões grupais
Tomada de decisões decididas pelo grupo,
sem qualquer ou individuais, com
que é estimulado e
participação do participação mínima
assistido pelo líder.
grupo. do líder.
A participação
O próprio grupo
O líder determina do líder no
esboça providências
providências para debate é limitada,
e técnicas para
a execução das apresentando
atingir o alvo com
Programação dos tarefas, uma por vez, apenas alternativas
o aconselhamento
trabalhos na medida em que ao grupo,
técnico do líder.
são necessárias e de esclarecendo que
As tarefes ganham
modo imprevisível poderia fornecer
novos contornos
para o grupo. informações, desde
com os debates.
que solicitadas.
5
CHIAVENATO, I. Gerenciando com as pessoas: transformando o executivo em um excelente gestor de pessoas.
Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
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Tanto a divisão A divisão das
O líder determina
das tarefas como a tarefas fica a
qual a tarefa que
escolha dos colegas critério do grupo
cada um deverá
Divisão do trabalho ficam por conta do e cada membro
executar e qual seu
grupo. Absoluta falta tem liberdade
companheiro de
de participação do de escolher seus
trabalho.
líder. próprios colegas.
O líder não faz
O líder é pessoal nenhuma tentativa O líder procura ser
e dominador nos de avaliar ou um membro normal
Participação do líder elogios e nas críticas regular o curso das do grupo. É objetivo
ao trabalho de cada coisas. Faz apenas e estimula com fatos,
um. comentários quando elogios ou críticas.
perguntado.
006. (FCC/MANAUS/ASSISTENTE TÉCNICO FAZENDÁRIO/2019) Os estilos clássicos de li-

derança desenvolvidos a partir dos estudos de Kurt Lewin nos anos de 1930, que passaram a
ser conhecidos como os Três de White e Lippitt, são:
a) carismático, legitimado e impositivo.
b) consultivo, participativo e diretivo.
c) autocrático, democrático e liberal.
d) burocrático, gerencial e consensual.
e) autocrático, burocrático e gerencial.
Os estudos idealizados por Kurt Lewin e desenvolvidos por Ralph K. White e Ronald Lippitt
apresentaram três diferentes estilos básicos de liderança: o autocrático (autoritário), o liberal
(laissez-faire) e o democrático.
Letra c.
4.2.2. Classificação do Comportamento dos Líderes
A classificação do comportamento dos líderes é resultado de pesquisas realizadas nas

Universidades de Michigan e Ohio (Estados Unidos).
As pesquisas de Ohio estabeleceram dois tipos de estruturas de liderança:
• Estrutura de Iniciação: grau em que um líder consegue estruturar o próprio papel e dos
funcionários na busca do alcance de objetivos. Inclui a organização do trabalho, das
relações de trabalho e a definição de metas.
Liderança
Adriel Sá
• Estrutura de Consideração: grau em que uma pessoa é capaz de manter relacionamen-

tos de trabalho caracterizados por confiança mútua, respeito às ideias do funcionário e
cuidado com seus sentimentos.
De forma bastante semelhante, os resultados das pesquisas de Michigan concluíram por

duas orientações de liderança:
• A dimensão da liderança centrada nas tarefas (produção) envolve o ponto no qual o lí-
der se concentra nas tarefas a ser desempenhadas, no progresso que esteja sendo feito
e nas maneiras de cumprir o trabalho. Esse líder também tem diversas formas de ca-
racterização, como autocrático, restritivo, orientado para a tarefa, socialmente distante,
diretivo ou estruturalista. A essência do estilo deste líder é uma preocupação excessiva
com a tarefa em si, e não com os trabalhadores como pessoas.
• A dimensão da liderança centrada nas pessoas (funcionários) envolve o ponto no qual
o líder se concentra nas pessoas que lidera, considerando sentimentos e qualidades
de suas relações mútuas. Um líder assim é descrito de diversas formas: democrático,
permissivo, orientado para seus seguidores, participativo ou bem-educado. A essência do
estilo deste líder é a sensibilidade aos subordinados como pessoas.
007. (FCC/TRT – 11ª REGIÃO/ANALISTA JUDICIÁRIO/2017) Os estudos sobre liderança de-

senvolvidos pela Universidade de Ohio nos anos de 1940, buscaram identificar dimensões in-
dependentes do comportamento do líder, descrevendo duas categorias de liderança, que são:
a) diretiva e colaborativa.
b) democrática e autocrática.
c) autocentrada e cooperativa.
d) ênfase nas pessoas e ênfase na produção.
e) estrutura de iniciação e consideração.
As pesquisas de Ohio estabeleceram dois tipos de estruturas de liderança: (1) estrutura de

iniciação e (2) estrutura de consideração; já as pesquisas de Michigan concluíram por duas
orientações de liderança: (1) a dimensão da liderança centrada nas tarefas e (2) a dimensão
da liderança centrada nas pessoas.
Letra e.
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4.2.3. Estilos de Liderança de Rensis Likert
Rensis Likert, tomando por base as duas orientações básicas de orientação para tarefas
e pessoas, identificou um sistema composto por quatro tipos básicos de estilos de liderança:
• Sistema autoritário coercitivo 1, o processo de decisão compete somente ao topo da or-
ganização, com um ambiente dotado de punição, pouca comunicação e nenhuma con-
fiança nos subordinados, havendo recompensas ocasionais.
• Sistema autoritário benevolente 2, o processo de decisão ainda é centralizado, mas
com um pouco de interação dos subordinados de forma controlada e certa flexibilidade
no desempenho das tarefas. A motivação dos funcionários continua baseada em algum
medo ou punição e algumas recompensas.
• Sistema consultivo 3, o líder procura descentralizar mais as decisões organizacionais,
solicitando algumas ideias e opiniões dos funcionários. Continua a usar as recompen-
sas materiais como forma de motivação para execução das tarefas e utiliza-se, ocasio-
nalmente, das sanções.
• Sistema participativo 4, o líder propicia um ambiente de envolvimento, confiança e parti-
cipação dos funcionários, utilizando-se das ideias e sugestões de uma forma construti-
va em todo o processo de tomada de decisão, fornecendo mais liberdade para a equipe
organizacional agir, de maneira a não aplicar mais punições. As recompensas são de
cunho social.
Em suma, temos o seguinte:
Liderança
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008. (FCC/SEAD-PI/GESTOR PÚBLICO/2013) Uma das conhecidas abordagens sobre lide-

rança são os Sistemas Gerenciais de Likert, ou Sistema 4 de Likert, que envolve quatro variáveis:
a) processo decisório; sistema de comunicação; relacionamento interpessoal e sistema de
recompensas e punições.
b) ambiente interno; fatores exógenos; características do líder e perfil do grupo.
c) carisma; conhecimento técnico; comunicação e empatia.
d) autocrático; democrático; consultivo e participativo.
e) decisão; comunicação; adesão e execução.
O sistema 4 de Likert considera as variáveis: (1) processo decisorial ou processo decisório,

(2) sistema de comunicação, (3) relacionamento interpessoal e (4) sistema de recompensas
e punições.
Letra a.
4.2.4. Grid (Grade) de Liderança ou Gerencial de Blake e Mouton
O Grid (grade) de Liderança ou Gerencial é uma ferramenta desenvolvida por Robert R.

Blake e Jane S. Mouton que apresenta uma matriz com cinco estilos de liderança diferentes.
A grade, baseada nas orientações de líder orientado para as tarefas (trabalho) e líder
orientado para as pessoas (empregado), é composta por um diagrama que apresenta duas
variáveis:
• Tarefas (trabalho, produção), chamada de eixo horizontal “X”; e
• Pessoas (relações, empregado), chamada de eixo vertical “Y”.
O grid possui intervalos ordenados de 1 a 9, formando uma matriz bidimensional (9 por

9), tendo:
• 1 como a grandeza de menor intensidade;
• 9 a de maior intensidade; e
• 5 representando um grau intermediário.
Liderança
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Analisando essa matriz bidimensional, podemos identificar cinco estilos de liderança

diferentes:
• Líder liberal (gerência empobrecida) (1,1): caracterizado por ser um líder pouco sociá-
vel, por abdicar da tomada de decisão e por não comunicar muito com a equipe, aplican-
do o mínimo esforço na realização da tarefa.
• Líder simpático (gerência de clube de campo) (1,9): caracterizado por ser um líder so-
ciável, menos formal e que evita o conflito. Coloca a produção e as tarefas em segundo
plano, concentrando-se nas necessidades das pessoas.
• Líder autocrático (gerência de tarefas) (9,1): caracterizado por ser um líder que dá prio-
ridade à produção e à tarefa. Possui um estilo mais diretivo ao nível da tomada de deci-
são e é pouco sociável.
• Líder intermediário (gerência de meio termo) (5,5): caracterizado por ser um líder que
tem as suas prioridades equiparadas entre a produção e as pessoas. É moderado social-
mente e a tomada de decisão é uma mistura do estilo diretivo com o consultivo.
• Líder integrador (gerência em equipe) (9,9): caracterizado por ser um líder com uma for-
te preocupação quer com a produção, quer com as pessoas. Reconhece a importância
de cada um dos elementos da equipe para a realização das tarefas, é sociável e adota um
estilo mais participativo. É considerado, pelo modelo, o estilo de liderança mais eficaz.
009. (CEBRASPE/MTE/ADMINISTRADOR/2008) A respeito das teorias administrativas e da

dinâmica das organizações, julgue o item.
O managerial grid (grade gerencial) proposto por Blake e Mouton pressupõe que o administra-
dor deva se preocupar apenas com os resultados.
Liderança
Adriel Sá
Para Blake e Mouton, o alcance de um bom resultado dependeria de dois fatores: preocupação
com as pessoas e com a produção (visão bidimensional do estilo de liderança).
Errado.
4.3. Abordagem Contingencial ou Situacional

A abordagem contingencial ou situacional enfatiza que o estilo de liderança deve se ajustar
à contingência ou à situação, pois, assim como a situação varia, também variam os requisitos
de liderança.
4.3.1. Teoria Contingencial de Fiedler
A teoria contingencial de Fred Fiedler identifica três dimensões contingenciais ou situacio-

nais que determinam a eficácia de liderança:
• As relações entre líder e liderado – o grau de confiança, credibilidade e respeito que os
membros do grupo têm em seu líder.
• A estrutura da tarefa – o grau de procedimentos estabelecidos no trabalho (tarefas es-
truturadas ou não estruturadas). Tarefas muito bem definidas, com alto grau de organi-
zação e certeza (estruturadas) são favoráveis para o líder, enquanto tarefas desorgani-
zadas e imprevisíveis (não estruturadas) são desfavoráveis ao líder.
• O poder de posição – o grau de influência que um líder tem sobre as variáveis de poder,
tais como: poder de contratar, demitir, conceder promoções e aumentos salariais.
A combinação dessas três dimensões faz surgir oito estilos de liderança:
Relações entre Estrutura da

SITUAÇÃO Poder de posição
líder e liderado tarefa
1 Boas Alta Forte
2 Boas Alta Fraco
3 Boas Baixa Forte
4 Boas Baixa Fraco
5 Fracas Alta Forte
6 Fracas Alta Fraco
7 Fracas Baixa Forte
8 Fracas Baixa Fraco
Liderança
Adriel Sá
Perceba que as situações 1, 2 e 3 possuem mais aspectos positivos que negativos; logo,
serão altamente favoráveis quando se necessitar de um líder orientado para a tarefa.
Já as situações 4, 5, 6 e 7 são moderadamente favoráveis quando se necessita de um líder
orientado para as pessoas.
Por fim, a situação 8 é altamente desfavorável quando se necessita de um líder orientado
para as pessoas.
Por isso, Fiedler chegou às seguintes conclusões:
• Situações altamente favoráveis e altamente desfavoráveis (os dois extremos), pedem
líderes orientados para as tarefas;
• Situações moderadamente favoráveis (meios), pedem líderes orientados para as pes-
soas.
010. (FCC/SEGEP-MA/ANALISTA EXECUTIVO – ANALISTA DE RECURSOS HUMA-

NOS/2018) Entre os modelos situacionais que estudam o fenômeno da liderança em ambien-
tes corporativos, destaca-se o desenvolvido por Fiedler, que, entre outros aspectos, propõe que
o desempenho eficaz do grupo está relacionado com
a) a combinação adequada entre o estilo de interação do líder com os subordinados e o grau
em que a situação dá o controle e a influência ao líder.
b) a orientação para a conquista, própria do líder autocrático (também denominado diretivo).
c) a estrutura de iniciação, que é o ponto no qual o líder alcança relacionamentos caracteriza-
dos pela confiança mútua com os liderados.
d) o carisma do líder, que induz os liderados a se alinharem com os objetivos e metas propos-
tos, sem contraposições ou resistências.
e) características do ambiente, predicando que o líder que imprime tensão à situação alcança
melhores resultados.
O modelo de Fiedler procura relacionar dois tipos de liderança – líderes voltados para a tarefa
e líderes voltados para as pessoas – com três fatores contingenciais: (1) relações líderes-cola-
boradores, (2) estrutura das tarefas E (3) posição de poder do líder.
b) Errada. Misturou de 2 teorias distintas: (1) a teoria de liderança caminho-Meta (idealizada
por Robert House) ao falar de orientação para conquista e líder diretivo e (2) a teoria de estilos
de liderança (idealizada por Kurt Lewin) ao falar de líder autocrático.
c) Errada. Trata-se dos estudos realizados na Universidade de Ohio sobre as teorias compor-
tamentais de liderança, especificamente sobre a eficácia dos dois tipos de liderança identifi-
cados por Fiedler, quais sejam, voltada para a tarefa (estrutura de iniciação) e voltada para as
pessoas (consideração). Assim, o correto seria o tipo “consideração”, e não “iniciação”.
Liderança
Adriel Sá
d) Errada. O carisma, ainda que tenha poder de atração, por si só não garante o desempenho
eficaz do grupo.
e) Errada. O modelo proposto por Fiedler pressupõe que deve haver um combinação adequada
do estilo de interação do líder com os subordinados e o grau em que a situação dá o controle
e a influência ao líder.
Letra a.
4.3.2. Teoria Contingencial de House e Miltchell – Teoria Caminho-Meta ou Ca-

minho-Objetivo
A Teoria Caminho-Meta ou Caminho-Objetivo, de Robert J. House e Terence R. Mitchell,

preconiza que o líder deve atuar por meio do exercício de quatro estilos de comportamento:
• Estilo de liderança diretiva – caracterizado por um líder que deixa claro aos subordi-
nados o que é esperado deles, proporciona orientação específica sobre o que deve ser
feito e como isto deve ser realizado. Esclarece o posicionamento de cada um, programa
as atividades a serem realizadas, mantém padrões de desempenho definidos e orienta
os subordinados para o cumprimento das regras e regulamentos definidos. Portanto, é
ideal para situações de conflitos, onde o líder dá as orientações específicas sobre o que
se espera de cada um subordinado.
• Estilo de liderança de suporte ou apoiadora – caracterizado por um líder amigável e
acessível, que demonstra preocupação com a condição, bem-estar e necessidades dos
subordinados. Esse líder faz pequenas coisas para deixar o trabalho mais prazeroso,
trata os membros como iguais e se coloca como amigável e acessível.
• Estilo de liderança participativa – caracterizado por um líder que consulta seus subordi-
nados, solicita suas sugestões e leva em consideração essas sugestões antes de tomar
decisões.
• Estilo de liderança orientada para a conquista ou resultados – caracterizado por um
líder que determina metas desafiadoras, espera de seus subordinados o mais alto de-
sempenho, continuamente busca melhorias de desempenho e demonstra alto grau de
confiança de que os subordinados assumirão as responsabilidades, dedicarão maiores
esforços e cumprirão as metas desafiadoras. Esse tipo de líder constantemente enfatiza
a excelência no desempenho e simultaneamente demonstra confiança de que os subor-
dinados atingirão altos padrões de excelência.
011. (FCC/DPE-AM/ANALISTA EM GESTÃO – ADMINISTRAÇÃO/2018) A teoria caminho-

-meta ou caminho-objetivo, desenvolvida por Robert House, a partir dos estudos da Universida-
de de Ohio, identifica e detalha diferentes comportamentos de liderança e a sua adequação às
contingências ambientais e a características dos subordinados. Entre eles, a liderança
Liderança
Adriel Sá
a) autocrática, que não leva em conta as necessidades dos liderados, mas é a única viável em
situações de conflito instalado.
b) participativa, adequada para liderados de baixa capacitação e pouca motivação.
c) apoiadora, semelhante à “estrutura de iniciação” e adequada quando os liderados não reali-
zam tarefas estruturadas.
d) carismática, que induz a uma alta motivação dos liderados e é adequada para tarefas de-
safiadoras.
e) diretiva, adequada quando as tarefas são ambíguas, mas que pode ser percebida como re-
dundante por liderados experientes.
A teoria caminho-meta ou caminho-objetivo, de Robert J. House e Terence R. Mitchell, preconi-

za que o líder deve atuar por meio do exercício de quatro estilos de comportamento:
• (1) estilo de liderança diretiva – indicado para situações nas quais as tarefas são ambí-
guas, pois o líder explica o que e como devem ser realizadas as tarefas pelos subordi-
nados;
• (2) estilo de liderança de suporte ou apoiadora – caracterizado por um líder amigável e
acessível, que demonstra preocupação com a condição, bem-estar e necessidades dos
subordinados;
• (3) estilo de liderança participativa – caracterizado por um líder que consulta seus su-
bordinados, solicita suas sugestões e leva em consideração essas sugestões antes de
tomar decisões; e
• (4) estilo de liderança orientada para a conquista ou resultados – demonstra alto grau de
confiança de que os subordinados assumirão as responsabilidades, dedicarão maiores
esforços e cumprirão as metas desafiadoras.
Letra e.
4.3.3. Teoria Situacional 3D de Reddin
A ideia central da Teoria 3D de desenvolvimento de eficácia, de William J. Reddin, consiste

no líder desenvolver três habilidades gerenciais básicas:
• Sensitividade situacional: a habilidade para diagnosticar situações;
• Flexibilidade de estilo: a habilidade de se adaptar às demandas do contexto;
• Destreza de gerência situacional: a habilidade de transformar uma dada realidade.
Para a Teoria 3D, a eficácia do gerente é mensurada proporcionalmente ao quanto ele é

capaz de adequar o próprio estilo às situações de mudança. Para a teoria 3-D, existem quatro
estilos gerenciais básicos:
Liderança
Adriel Sá
• Estilo relacionado – que se orienta exclusivamente para as relações que estabelece

entre as pessoas;
• Estilo dedicado – que, na sua atuação, dá ênfase às tarefas a serem realizadas;
• Estilo separado – tem uma atuação deficitária tanto no que diz respeito às inter-rela-
ções, quanto à realização das tarefas;
• Estilo integrado – que consegue conjugar, de forma concomitante, uma atuação eficaz
tanto voltada para a relação entre as pessoas quanto para a realização das tarefas.
Desses estilos, podemos estabelecer os quadrantes que enfatizam a orientação para as

tarefas e a orientação para as pessoas:
012. (FCC/TCE-SP/AUDITOR/2008) Segundo o modelo de Eficácia Gerencial de William Red-

din (citado por Idalberto Chiavenato, Administração − Teoria, processo e prática), o bom geren-
te deve combinar
a) sensitividade situacional, flexibilidade de estilo e destreza de gerência situacional.
b) ênfase na gestão de pessoas, ênfase na produção e ênfase no ambiente.
c) liderança centrada no chefe, liderança conciliadora e liderança centrada nos subordinados.
d) capacidade de conquistar a lealdade dos membros da equipe, de desenvolver a confiança
entre gerência e os membros da equipe e de promover a cooperação entre gerência e os mem-
bros da equipe.
e) habilidades de apaziguamento, de negociação e de resolução de problemas.
Conforme a teoria da eficácia gerencial, de Reddin, existem três fatores que afetam a eficácia
gerencial: (1) sensibilidade situacional, (2) flexibilidade de estilo e (3) gestão situacional.
Letra a.
Liderança
Adriel Sá
4.3.4. Teoria Situacional de Hersey e Blanchard
A teoria situacional de Paul Hersey e Ken Blanchard possui um fundamento importante: a

maturidade dos liderados, entendida como a capacidade e a disposição (interesse) das pesso-
as em assumir a responsabilidade de dirigir seu próprio comportamento.
Essa teoria possui quatro comportamentos ou estilos de liderança:
• Estilo diretivo (determinar ou comandar) – maturidade baixa – M1 ou E1: quando pes-
soas que não têm motivação e nem capacidade de assumir responsabilidades por de-
terminada tarefa. Nesse contexto, cabe o estilo que dá ordens, orientações e supervisão
claras e específicas, onde o líder define e especifica o que os liderados devem fazer,
como, quando e onde fazer. Aqui o foco é nas tarefas. Assim, temos alto grau de ênfase
nas tarefas e baixo grau de ênfase no relacionamento.
• Estilo persuasivo (persuadir ou negociar) – maturidade entre baixa e moderada – M2
ou E2: quando pessoas que não têm capacidade, mas têm disposição para assumir res-
ponsabilidades por determinada tarefa. Nesse contexto, a maior parte da direção para
as tarefas é fornecida pelo líder, mas o líder procura com que os liderados se sintam psi-
cologicamente convencidos a adotarem os comportamentos desejados. Assim, temos
ênfase tanto nas tarefas como no relacionamento.
• Estilo compartilhador (compartilhar ou participar) – maturidade entre moderada e alta
– M3 ou E3: quando pessoas que têm capacidade, mas não estão dispostas a assumir
responsabilidades por determinada tarefa. Nesse contexto, o líder precisa apoiar o lado
psicológico dos liderados, para que utilizem a capacidade que já possuem. Líder e lide-
rados compartilham decisões. Assim, temos alto grau de ênfase no relacionamento e
baixo grau de ênfase nas tarefas.
• Estilo delegador (delegar) – maturidade alta – M4 ou E4: quando as pessoas que têm
capacidade e estão dispostas a assumir responsabilidades por determinada tarefa.
Nesse contexto, o líder pode delegar as tarefas na confiança de que os liderados as exe-
cutarão sem maiores problemas. Assim, temos baixo grau de ênfase no relacionamento
e baixo grau de ênfase nas tarefas.
Liderança
Adriel Sá
013. (FCC/PREF. RECIFE/ANALISTA DE GESTÃO ADMINISTRATIVA/2019) Considere que

uma sociedade de economia mista controlada pelo Município esteja implementando um pro-
grama de desenvolvimento de seus líderes e, como referencial teórico sugerido pelos consulto-
res contratados, tenha adotado os preceitos da Teoria da Liderança Situacional, desenvolvida
por Hersey e Blanchard, que sustenta, entre outros conceitos, que
a) a liderança surge, espontaneamente, em situações de forte tensão e desafios, as quais, por-
tanto, devem ser fomentadas pelos dirigentes da organização.
b) o carisma do líder é o elemento determinante da eficácia da liderança, razão pela qual é mui-
to mais importante a identificação do que o desenvolvimento de líderes em uma organização.
c) cada situação enfrentada demanda um tipo diferente de liderança, sendo irrelevante o está-
gio de maturidade dos subordinados, pois o que realmente importa é o preparo do líder.
d) a eficácia da liderança está fortemente imbricada com a adequação do estilo do líder ao
grau de maturidade dos liderados.
e) os líderes apoiadores são mais eficazes que os líderes diretivos em qualquer cenário, eis
que são capazes de reduzir a tensão e fomentar a motivação.
A teoria situacional de Hersey e Blanchard considera estilos de liderança (ordenar, persuadir,

compartilhar, delegar) a serem adotados em relação à maturidade dos liderados.
a) Errada. Fomentar situações de tensão não é saudável, tampouco a liderança situacional
surge espontaneamente, mas a partir da maturidade dos liderados.
b) Errada. A liderança situacional não considera a teoria de liderança carismática.
c) Errada. A maturidade dos liderados é fundamental na determinação dos estilos de liderança
situacional.
e) Errada. A teoria situacional considera estilos de liderança a serem adotados em relação à
maturidade dos liderados.
Letra d.
4.3.5. Teoria Situacional do Recurso Cognitivo de Fiedler e Garcia
A base dessa teoria reside na dificuldade de o líder pensar logicamente perante forte tensão,
e que a sua inteligência e experiência são diferenciais nas situações de alta ou baixa tensão.
Em suma:
• a experiência de vida do líder é mais importante para o bom desempenho em situações
de alta tensão;
• em situações de baixa tensão, a inteligência do líder é mais importante para o bom de-
sempenho que a experiência.
Liderança
Adriel Sá
014. (CEBRASPE/CADE/AGENTE ADMINISTRATIVO/2014) Acerca de comportamento orga-

nizacional, julgue o item a seguir.
Postula a teoria da liderança pautada nos recursos cognitivos que, em situações de baixo es-
tresse, líderes e liderados, para conseguirem um desempenho mais eficaz, dependem mais da
experiência que da inteligência.
Fiedler e Garcia descobriram que a inteligência do líder tem uma relação positiva com o de-
sempenho sob baixa tensão, e negativa, sob alta tensão. Por outro lado, a experiência do líder
tem uma relação negativa com o desempenho sob baixa tensão, e positiva, sob alta tensão.
Errado.
4.4. Outras Abordagens de Liderança

4.4.1. Liderança Transacional e Liderança Transformacional
A liderança transacional é aquela que é baseada na recompensa, que pode ser material ou
emocional. O líder transacional é aquele que estabelece metas e oferece incentivos para sua
realização. É um sistema racional de trocas entre contribuições e recompensas, sem nenhum
fundo emocional.
A liderança transformacional tem como essência a premiação por parte do líder à reali-
zação da própria tarefa. É um sistema que tem como fundo o comprometimento emocional e
motivacional. A liderança transformacional está associada, portanto, ao carisma.
O quadro abaixo aponta as principais características entre as lideranças transacionais e as
lideranças transformacionais:
LIDERANÇA TRANSACIONAL LIDERANÇA TRANSFORMACIONAL

Líder negociador Líder inspirador
Liderança baseada na promessa de Liderança transformadora (líder é
recompensas agente de mudanças)
Liderança revolucionária (líder é
Liderança manipulativa
renovador)
O sistema de objetivos ou missão é O sistema de objetivos ou missão é
calculista: a obediência é conseguida moral: a obediência dos seguidores é
por meio da expectativa ou fruto da crença ou fé na pessoa do líder
oferecimento de recompensa. ou no que ele representa.
Liderança
Adriel Sá
015. (FCC/PREF. RECIFE/ASSISTENTE DE GESTÃO PÚBLICA/2019) Entre as abordagens

correntes sobre o fenômeno da liderança emerge o conceito de “liderança transacional”, no
qual a atuação do líder
a) não é determinante, eis que o envolvimento dos liderados no atingimento dos objetivos es-
tratégicos decorre do denominado ajuste espontâneo.
b) inspira os trabalhadores a aceitar mudanças, promovendo a cultura da responsabilidade,
propriedade e autonomia no local de trabalho.
c) é fundada no carisma e em suas habilidades inatas para conduzir os liderados, promovendo
o engajamento aos objetivos propostos.
d) é pautada principalmente pela obediência às regras e cumprimento das metas estabeleci-
das, além de seguir a ideia de recompensa proporcional ao desempenho.
e) depende da conjugação adequada do estilo adotado – diretivo ou apoiador – ao grau de
maturidade dos liderados para se mostrar eficaz.
Na liderança transacional, o sistema de objetivos ou missão é calculista: a obediência é conse-

guida por meio da expectativa ou oferecimento de recompensa.
a) Errada. A atuação do líder é determinante à medida que ocorre uma liderança manipulativa,
baseada em promessas de recompensas.
b) Errada. Apresenta o conceito da liderança transformacional.
c) Errada. Mais uma vez, a liderança fundada no carisma é a transformacional, e não a
transacional.
e) Errada. Apresentando alguns conceitos da teoria denominada caminho-meta ou cami-
nho-objetivo.
Letra d.
4.4.2. Líder Carismático
O líder carismático é aquele que inspira em seus liderados a confiança, aceitação incondi-
cional, obediência espontânea e envolvimento emocional. O líder carismático é visto por seus
liderados como alguém que possui qualidades excepcionais. Um exemplo desse tipo de líder
foi Jesus Cristo.
4.4.3. Líder Executivo
O líder executivo é aquele que surgiu por causa da busca das organizações pela obtenção
da ordem. Costuma possuir muitas habilidades técnicas e competência.
Liderança
Adriel Sá
4.4.4. Líder Coercitivo
O líder coercitivo é aquele que exerce a liderança através da coerção ou violência, que pode
ser verbal ou física. Nesse estilo de liderança, a relação entre líder e liderado é instável.
4.4.5. Líder Distributivo
O líder distributivo é aquele que apenas delega tarefas, sempre controlando, acompanhan-
do de perto e cobrando resultados. É o líder que não constrói nem destrói, mantendo um posi-
cionamento de “posições e papéis”.
4.4.6. Líder Educativo
O líder educativo é aquele que costuma dar o exemplo; seus liderados têm uma relação de
responsabilidade com o trabalho. É a liderança onde existe abertura para troca de conhecimen-
tos, não apenas técnicos, mas também humanos.
4.4.7. Líder autêntico
O líder autêntico sabe quem é, no que acredita e o que valoriza e age conforme seus va-
lores e suas crenças, de forma aberta e honesta. O líder autêntico compartilha informações,
encoraja a comunicação aberta e é fiel a seus ideais. A principal qualidade produzida por uma
liderança autêntica é, portanto, a confiança.
Liderança
Adriel Sá
RESUMO
• Liderança: influência exercida sobre determinada situação pelo processo de comunica-
ção, visando um ou mais objetivos.
− Influência formal: aquela conferida pela organização por meio de um ato formal,
vinculada às atividades de gestão.
− Influência informal: aquela que ocorre de forma espontânea, sem aspectos de for-
malidades organizacionais.
• Poder: potencial de influência que pode ou não ser efetivamente realizado.
− Fontes de poder
o Poder de Recompensa – baseia-se numa pessoa (o influenciador) que tenha a
capacidade de recompensar outra (o influenciado) pelo cumprimento de ordens
ou pela realização de outras exigências.
o Poder Coercitivo – é o lado negativo do poder de recompensa, onde a punição
pode ir desde pequenos privilégios até a perda do emprego.
o Poder Legítimo – é decorrente da posição hierárquica detida, ou seja, da posse
de autoridade formal.
o Poder de Competência, Especialização ou Perito – é a influência exercida como
resultado de habilidade especial ou conhecimento.
o Poder de Referência – é o poder que se refere à identificação do indivíduo com
outro, seja por motivos pessoais ou por recursos desejáveis.
• Tipologia de dominação de Max Weber:
o Dominação tradicional (sociedade tradicional) ocorre na situação em que a obe-
diência se dá por motivos de hábito, onde tal comportamento já faz parte dos
costumes e está enraizada na cultura da sociedade.
o Dominação carismática (sociedade carismática) sustenta-se pela crença dos su-
bordinados nas qualidades extraordinárias dos superiores.
o Dominação legal (sociedade legal) refere-se à submissão coletiva a um conjunto
de regras formalmente definidas e aceitas por todos os integrantes.
• Abordagem dos traços de personalidade: o líder apresenta características marcantes
de personalidade por meio das quais pode influenciar o comportamento das demais
pessoas.
• Liderança autocrática: enfatiza somente o líder; o líder centraliza totalmente a autorida-
de e as decisões; os subordinados não têm nenhuma liberdade de escolha; o líder auto-
crático é dominador, emite ordens e espera obediência cega dos subordinados.
• Liderança liberal (laissez-faire): enfatiza somente o grupo; o líder permite total liber-
dade para a tomada de decisões individuais ou em grupos, participando delas apenas
quando solicitado pelo grupo; o comportamento do líder é evasivo e sem firmeza.
Liderança
Adriel Sá
• Liderança democrática ou consultiva: enfatiza a relação entre líder e grupo: o líder é

extremamente comunicativo, encoraja a participação das pessoas e se preocupa igual-
mente com o trabalho e com o grupo; o líder atua como um facilitador para orientar o
grupo, ajudando nas definições dos problemas e nas soluções, coordenando as ativida-
des e sugerindo ideias.
• Liderança centrada nas tarefas (produção): envolve o ponto no qual o líder se concentra
nas tarefas a ser desempenhadas, no progresso que esteja sendo feito e nas maneiras
de cumprir o trabalho.
• Liderança centrada nas pessoas (funcionários): envolve o ponto no qual o líder se con-
centra nas pessoas que lidera, considerando sentimentos e qualidades de suas relações
mútuas.
• Estilos de liderança de Rensis Likert
− Liderança autoritária coercitiva: o processo de decisão compete somente ao topo
da organização, com um ambiente dotado de punição, pouca comunicação e nenhu-
ma confiança nos subordinados, havendo recompensas ocasionais.
− Liderança autoritária benevolente: o processo de decisão ainda é centralizado, mas
com um pouco de interação dos subordinados de forma controlada e certa flexibili-
dade no desempenho das tarefas. A motivação dos funcionários continua baseada
em algum medo ou punição e algumas recompensas.
− Liderança consultiva: o líder procura descentralizar mais as decisões organizacio-
nais, solicitando algumas ideias e opiniões dos funcionários. Continua a usar as
recompensas materiais como forma de motivação para execução das tarefas e utili-
za-se, ocasionalmente, das sanções.
− Liderança participativa: o líder propicia um ambiente de envolvimento, confiança e
participação dos funcionários, utilizando-se das ideias e sugestões de uma forma
construtiva em todo o processo de tomada de decisão, fornecendo mais liberdade
para a equipe organizacional agir, de maneira a não aplicar mais punições. As recom-
pensas são de cunho social.
• Grid (grade) de Liderança ou Gerencial
− Líder liberal (gerência empobrecida) (1,1): caracterizado por ser um líder pouco so-
ciável, por abdicar da tomada de decisão e por não comunicar muito com a equipe,
aplicando o mínimo esforço na realização da tarefa.
− Líder simpático (gerência de clube de campo) (1,9): caracterizado por ser um líder
sociável, menos formal e que evita o conflito. Coloca a produção e as tarefas em
segundo plano, concentrando-se nas necessidades das pessoas.
− Líder autocrático (gerência de tarefas) (9,1): caracterizado por ser um líder que dá
prioridade à produção e à tarefa. Possui um estilo mais diretivo ao nível da tomada
de decisão e é pouco sociável.
Liderança
Adriel Sá
− Líder intermediário (gerência de meio termo) (5,5): caracterizado por ser um líder
que tem as suas prioridades equiparadas entre a produção e as pessoas. É mode-
rado socialmente e a tomada de decisão é uma mistura do estilo diretivo com o
consultivo.
− Líder integrador (gerência em equipe) (9,9): caracterizado por ser um líder com uma
forte preocupação quer com a produção, quer com as pessoas.
• Teoria contingencial de Fiedler
− Relações entre líder e liderado: o grau de confiança, credibilidade e respeito que os
membros do grupo têm em seu líder.
− Estrutura da tarefa: o grau de procedimentos estabelecidos no trabalho (tarefas es-
truturadas ou não estruturadas).
− Poder de posição: o grau de influência que um líder tem sobre as variáveis de poder.
• Teoria contingencial de Tannenbaun e Schmidt
− Gerente: o comportamento do líder é influenciado pelos seus valores, seu conheci-
mento, sua experiência e sua formação.
− Funcionários: as características (personalidade, comportamento, relacionamento,
vínculos) dos subordinados influenciam diretamente a escolha e a eficácia do estilo
de liderança.
− Situação: o ambiente da organização, a natureza da tarefa, as pressões para as rea-
lizações dos objetivos apresentados pela organização e o grupo de trabalho carac-
terizam a situação.
• Teoria contingencial de House e Miltchell – Teoria Caminho-Meta ou Caminho-Objetivo
− Estilo de liderança diretiva: caracterizado por um líder que deixa claro aos subordi-
nados o que é esperado deles, proporciona orientação específica sobre o que deve
ser feito e como isto deve ser realizado.
− Estilo de liderança de suporte ou apoiadora: caracterizado por um líder amigável e
acessível, que demonstra preocupação com a condição, bem-estar e necessidades
dos subordinados.
− Estilo de liderança participativa: caracterizado por um líder que consulta seus subor-
dinados, solicita suas sugestões e leva em consideração essas sugestões antes de
tomar decisões.
− Estilo de liderança orientada para a conquista ou resultados: caracterizado por um
líder que determina metas desafiadoras, espera de seus subordinados o mais alto
desempenho.
• Teoria situacional 3D de Reddin
− Estilo relacionado: que se orienta exclusivamente para as relações que estabelece
entre as pessoas;
− Estilo dedicado: que, na sua atuação, dá ênfase às tarefas a serem realizadas;
Liderança
Adriel Sá
− Estilo separado: tem uma atuação deficitária tanto no que diz respeito às inter-rela-
ções, quanto à realização das tarefas;
− Estilo integrado: que consegue conjugar, de forma concomitante, uma atuação efi-
caz tanto voltada para a relação entre as pessoas quanto para a realização das ta-
refas.
• Teoria situacional de Hersey e Blanchard
− Estilo diretivo (determinar ou comandar) – maturidade baixa – M1 ou E1: quando
pessoas que não têm motivação e nem capacidade de assumir responsabilidades
por determinada tarefa.
− Estilo persuasivo (persuadir ou negociar) – maturidade entre baixa e moderada –
M2 ou E2: quando pessoas que não têm capacidade, mas têm disposição para assu-
mir responsabilidades por determinada tarefa.
− Estilo compartilhador (compartilhar ou participar) – maturidade entre moderada e
alta – M3 ou E3: quando pessoas que têm capacidade, mas não estão dispostas a
assumir responsabilidades por determinada tarefa.
− Estilo delegador (delegar) – maturidade alta – M4 ou E4: quando as pessoas que
têm capacidade e estão dispostas a assumir responsabilidades por determinada
tarefa.
• Teoria situacional do Recurso Cognitivo de Fiedler e Garcia
− A experiência de vida do líder é mais importante para o bom desempenho em situa-
ções de alta tensão.
− Em situações de baixa tensão, a inteligência do líder é mais importante para o bom
desempenho que a experiência.
• Teoria de participação e liderança de Vroom, Yetton e Jago
− Líder AI (Autocrático I): toma a decisão sozinho, utilizando apenas a informação que
tem disponível;
− Líder AII (Autocrático II): solicita informação adicional aos subordinados e, em se-
guida, toma a decisão sozinho;
− Líder CI (Consultivo I): partilha o problema com os subordinados, pede-lhes informa-
ções e sugestões, individualmente, e toma sozinho a decisão;
− Líder CII (Consultivo II): reúne-se com os subordinados em grupo para discutir o
problema, mas toma a decisão sozinho; e
− Líder GII (Grupo): reúne-se com os subordinados para discutir o problema. O líder
concentra-se e direciona a discussão, mas não impõe sua vontade e o grupo toma a
decisão final.
• Liderança transacional: para atingir os objetivos propostos, o líder utiliza os interesses
dos liderados, recompensando-os materialmente ou emocionalmente pelo alcance das
metas.
Liderança
Adriel Sá
• Liderança transformacional: tem como essência a premiação por parte do líder à reali-
zação da própria tarefa.
• Líder carismático: aquele que inspira em seus liderados a confiança, aceitação incondi-
cional, obediência espontânea e envolvimento emocional.
• Líder executivo: aquele que surgiu por causa da busca das organizações pela obtenção
da ordem. Costuma possuir muitas habilidades técnicas e competência.
• Líder coercitivo: aquele que exerce a liderança através da coerção ou violência, que pode
ser verbal ou física. Nesse estilo de liderança, a relação entre líder e liderado é instável.
• Líder distributivo: aquele que apenas delega tarefas, sempre controlando, acompanhan-
do de perto e cobrando resultados. É o líder que não constrói nem destrói, mantendo um
posicionamento de “posições e papéis”.
• Líder educativo: aquele que costuma dar o exemplo; seus liderados têm uma relação
de responsabilidade com o trabalho. É a liderança onde existe abertura para troca de
conhecimentos, não apenas técnicos, mas também humanos.
• Líder autêntico: sabe quem é, no que acredita e o que valoriza e age conforme seus va-
lores e suas crenças, de forma aberta e honesta. Compartilha informações, encoraja a
comunicação aberta e é fiel a seus ideais.
ADMINISTRAÇÃO GERAL
Liderança
Adriel Sá
MAPA MENTAL
Liderança
Adriel Sá
QUESTÕES DE CONCURSO
001. (UFMT/UFMT/ADMINISTRADOR/2021) A liderança, segundo Douglas McGregor, não é
apenas um atributo da pessoa, mas um processo social complexo. Quais os componentes
presentes no complexo processo social da liderança apontados por McGregor?
a) Pessoas a serem lideradas; Carisma do líder; Poder de persuasão; Interesse ou Ideologia.
b) Comprometimento; Regularidade; Pró-atividade; Obediência.
c) Motivação; Iniciativa; Recompensa; Reconhecimento Social.
d) Motivações dos liderados; Tarefa ou missão; Líder; Conjuntura dentro da qual ocorre a rela-
ção entre líder e os liderados.
002. (UFMT/UFMT/TECNÓLOGO – GESTÃO PÚBLICA/2021) O líder apresenta característi-

cas marcantes de personalidade por meio das quais pode influenciar o comportamento das
demais pessoas e os resultados da organização. Segundo Chiavenato (2020), NÃO são traços
característicos da personalidade de um líder:
a) Traços intelectuais.
b) Traços físicos.
c) Traços de aprendizagem.
d) Traços relacionados com a tarefa.
003. (UFMT/UFMT/TECNÓLOGO – GESTÃO PÚBLICA/2021) A respeito do estilo de lideran-

ça Autocrata, analise as afirmativas a seguir.
I – O líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo.
II – Há liberdade total para as decisões grupais ou individuais.
III – O líder é dominador e é pessoal nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada membro.
IV – Cada membro tem liberdade de escolher seus companheiros de trabalho.
Está correto o que se afirma em
a) I e III, apenas.
b) I e IV, apenas.
c) I, II e IV, apenas.
d) II, III e IV, apenas.
004. (UFMT/PREF. VG/PROFISSIONAL DE NÍVEL SUPERIOR DO SUS – ADMINISTRA-

DOR/2018) Os dirigentes de uma organização que sabem quem são, no que acreditam e o que
valorizem e agem conforme seus valores e suas crenças, de forma aberta e honesta, compar-
tilham informações, encorajam a comunicação aberta e são fiéis a seus ideais. Essas informa-
ções são características de líderes
a) transacionais.
b) carismáticos.
c) transformacionais.
d) autênticos.
Liderança
Adriel Sá
005. (UFMT/UFT/ASSISTENTE – ADMINISTRAÇÃO/2019) Sobre as teorias contemporâne-

as da liderança, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
( ) É reconhecido pelos seguidores como

1. Líder Transacional detentor de habilidades heroicas ou
extraordinárias de liderança.
( ) Guia seus seguidores em direção a metas
2. Líder Autêntico estabelecidas, esclarecendo a função e os
requisitos da tarefa.
( ) Inspira os seguidores para transcender seus
3. Líder Carismático interesses pessoais para o bem da organização
e pode ter um efeito extraordinário sobre estes.
( ) Compartilha informações, incentiva a
4. Líder Transformacional
Assinale a sequência correta.

a) 3, 1, 4, 2.
b) 3, 4, 2, 1.
c) 2, 1, 4, 3.
d) 4, 2, 1, 3.
006. (UFMT/UFT/TÉCNICO – ASSUNTOS EDUCACIONAIS/2019) Assinale o comportamen-

to que NÃO corresponde ao estilo de liderança transformacional.
a) O líder ajuda os subordinados a entenderem e visualizarem a importância das tarefas e dos
resultados e como atingi-los.
b) O líder tende a assumir riscos e compartilhar ideias, incentivando e estimulando seus lide-
rados a serem criativos e a se tornarem independentes, ao valorizar a aprendizagem em todas
as circunstâncias.
c) O líder se constitui em fonte de inspiração para metas futuras, ao fornecer um significado
para o trabalho, um forte senso de propósito que motiva seus liderados a agirem e a investirem
esforços por acreditarem em suas capacidades no que diz respeito ao alcance dos objeti-
vos comuns.
d) O líder esclarece as metas e objetivos, organiza as tarefas e atividades em cooperação com
seus funcionários, de modo a garantir que tais metas sejam de fato atingidas e oferecem re-
compensas financeiras para que isso ocorra.
007. (UFMT/PREF. VG/TÉCNICO DA PREVIDÊNCIA SOCIAL – NÍVEL SUPERIOR/2018) So-

bre os diferentes tipos de liderança, analise as afirmativas.
I – A teoria da liderança situacional pressupõe capacidades heroicas ou extraordinária do líder,
com a prontidão necessária para reagir e coragem para contrariar as normas.
Liderança
Adriel Sá
II – O líder transacional conduz ou motiva os seus seguidores na direção das metas estabele-
cidas por meio do esclarecimento dos papéis e das exigências das tarefas.
III – A teoria da meta e do caminho argumenta que é função do líder ajudar os subordinados
no alcance de suas metas, fornecendo apoio para assegurar que as metas sejam compatíveis
com os objetivos da organização.
IV – O líder transformacional determina as mudanças que entende importante para a organi-
zação, distribui as tarefas conforme vê cada subordinado, acompanha e avalia até que a trans-
formação aconteça.
Estão corretas as afirmativas
a) I e II.
b) III e IV.
c) II e III.
d) I e IV.
008. (UFMT/PREF. VG/TÉCNICO DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E SOCIAL/GES-

TOR MUNICIPAL/2018) Sobre Liderança, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para
as falsas.
( ) Para a Teoria Y, de Douglas McGregor, as pessoas comuns têm aversão ao trabalho, sendo
preguiçosas e indolentes, não têm capacidade criativa e senso de responsabilidade, preferindo
ser conduzidas por outros indivíduos.
( ) O líder do tipo autocrático concentra o poder de decisão, dá ordens e exige obediência de
seus liderados sob pena de medidas disciplinares e o líder do tipo democrático busca a popu-
laridade, deixando os liderados livres para tomar suas decisões.
( ) A liderança contingencial preconiza que não existe um estilo melhor de liderança, que a
adequação depende das circunstâncias em que deve ser aplicada, bem como na habilidade de
aplicá-la, ajustando à cada situação.
( ) O modelo de liderança de Fred Fiedler considera um continuum de comportamentos de lide-
rança possível para um gestor, sendo em um dos extremos a liderança centrada no chefe, e, no
outro, centrada nos subordinados.
a) F, F, V, F.
b) F, V, V, V.
c) V, V, F, F.
d) V, F, V, V.
009. (UFMT/UFSB/ADMINISTRADOR/2017) Em relação à liderança, marque V para as afir-

mativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) A liderança transformacional considera os líderes eficazes como agentes de mudança na
unidade de trabalho ou na empresa, que criam, comunicam e modelam uma visão compartilha-
da da equipe ou organização e inspiram os seguidores a lutar por essa visão.
Liderança
Adriel Sá
( ) A Teoria do caminho-objetivo afirma que os líderes eficazes asseguram que os bons execu-
tores recebam recompensas mais valorizadas, fornecem informações, apoio e outros recursos
necessários para ajudar os funcionários a concluírem suas tarefas.
( ) A teoria que identifica as condições que limitam a capacidade do líder para influenciar os
subordinados ou que tornam desnecessário um determinado estilo de liderança refere-se à
Teoria da liderança situacional.
( ) A liderança compartilhada se desenvolve nas empresas em que os líderes formais estão dis-
postos a delegar poder e incentivar os funcionários a tomarem iniciativa e assumirem riscos
sem medo do fracasso.
a) V, V, F, V.
b) F, V, V, F.
c) V, F, V, F.
d) F, F, V, V.
010. (UFMT/UFSB/ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO/2017) Qual o tipo de liderança em

que os seguidores atribuem capacidades heroicas ou extraordinárias a seus líderes quando
observam determinados comportamentos?
a) Carismática
b) Autocrática
c) Democrática
d) Liberal
011. (UFMT/UFMT/ASSISTENTE – ADMINISTRAÇÃO/2017) A liderança ______________ tem

como principais características carisma, inspiração, estímulo intelectual e consideração indi-
vidualizada.
Assinale a alternativa que corretamente preenche a lacuna.
a) Transformacional.
b) Carismática.
c) Transacional.
d) Situacional.
012. (UFMT/UFMT/TECNÓLOGO – GESTÃO PÚBLICA/2017) Em relação à liderança nas or-

ganizações, analise as assertivas.
I – A liderança utiliza um processo de inter-relações entre líder e liderados, em que ambos
usufruem uma interação dinâmica. Nessa interação, formam-se vínculos sociais entre os que
participam.
II – Quando o líder desfruta de credibilidade, os seus seguidores estão dispostos a despen-
der um pouco mais do seu tempo, talento, energia, criatividade e apoio, chegando até, em
alguns momentos, a deixarem seus interesses pessoais para se engajar em defesa dos obje-
tivos do grupo.
Liderança
Adriel Sá
III – Os líderes são voltados para o aprendizado e mudanças. Possuem três funções básicas:
explorar, alinhar e dar autonomia, que representam um paradigma diferente do tradicional pen-
samento gerencial.
IV – O modelo caminho-meta, da teoria contingencial da liderança, inclui dois estilos básicos
de liderança: orientado para a tarefa e orientado para o relacionamento. O primeiro é similar
aos comportamentos centrados na tarefa e na estrutura e o segundo é similar aos comporta-
mentos centrados no empregado e na consideração.
Estão corretas as assertivas
a) I e IV, apenas.
b) I, II e III, apenas.
c) II e III, apenas.
d) I, II, III e IV.
013. (UFMT/CM SORRISO/ASSISTENTE ADMINISTRATIVO/2016) No livro Liderança – a in-

teligência emocional na formação do líder de sucesso, o autor Daniel Goleman afirma que a
preocupação empática deve ser buscada ao contratar, ao promover e ao desenvolver talento
de liderança. Sobre a atitude empática, assinale a afirmativa INCORRETA.
a) Consiste na capacidade de se colocar no lugar do outro.
b) Compreende ver o mundo pelos olhos do outro e procurar sentir como ele sente a experiên-
cia subjetiva que vivenciou ou está vivenciando.
c) É a capacidade de transportar-se para dentro dos sentimentos de outra pessoa sem dispo-
sição a ouvir e sintonizar-se com a particular realidade do outro.
d) É a aceitação de outro indivíduo, como pessoa separada, cujo valor próprio é um direito.
014. (UFMT/CM SORRISO/ASSISTENTE ADMINISTRATIVO/2016) A pior pessoa da equipe

define o que é aceitável no trabalho
23/02/2016 – 17h00 | FELIPE CASTRO
ESPECIAL PARA A ENDEAVOR
Aquela pessoa que chega atrasada na reunião ou não entrega um projeto no prazo pode in-
fluenciar o comportamento do restante da equipe – e para pior.
Em todo grupo de pessoas, seja em uma organização, uma equipe ou um projeto, existe uma
forte tendência à conformidade e ao comportamento em grupo. Os seres humanos são ani-
mais gregários e tendem a querer se comportar como o restante do grupo, gerando o chamado
“group think”. [...]
Quando uma pessoa sempre chega atrasada, não cumpre metas, trata mal os clientes ou co-
legas e nada acontece, a organização legitima esse comportamento. Se essa pessoa pode se
comportar assim, então todos podem.
O pior comportamento passa a ser o nível mínimo de exigência, puxando todos para baixo. É
impossível atingir a excelência ou construir uma cultura de alto desempenho sem eliminar os
comportamentos inapropriados. [...]
Liderança
Adriel Sá
O MAL PREVALECE
O pesquisador Andrew Miner descobriu que as interações negativas com o chefe e os colegas
exerciam impacto cinco vezes maior no humor dos funcionários do que as interações positi-
vas. Por isso, não basta tentar imitar o bom comportamento: o mau comportamento deve ser
eliminado.
OBRIGAÇÕES MÚTUAS
A atitude na liderança é chave, mas não é o bastante. Nas organizações horizontais, com times
auto-gerenciados, a própria equipe precisa se cobrar e se motivar. É fundamental que ela crie
obrigações mútuas entre seus integrantes, construindo compromissos com o desempenho e
com as atitudes corretas.
É o time quem deve eliminar o comportamento inadequado, seja por meio de feedback, cobran-
ça, coaching ou mesmo desligando a pessoa.[...]
(Disponível em: http://classificados.folha.uol.com.br/empregos/. Acesso em 29/07/2016.)
Depreende-se da leitura do texto que as interações negativas com o chefe e os colegas exer-
ciam impacto cinco vezes maior no humor dos funcionários do que as interações positivas e,
por fim, é afirmado que o mau comportamento deve ser eliminado. Em relação ao comporta-
mento do líder na condução dos trabalhos num grupo e suas ações, analise as afirmativas.
I – O líder autoritário pode provocar o medo em seu funcionário, trazendo como resultado au-
mento do nível de estresse e queda da produtividade.
II – O líder apoiador geralmente pauta suas ações no sentido de que as tarefas sejam executadas.
III – O líder diretivo é o sujeito que frequentemente está atento às necessidades de seus
liderados.
IV – O líder participativo envolve os sujeitos ligados diretamente ao seu cargo para subsidiar o
processo de tomada de decisão.
a) I, II e III, apenas.
b) I e II, apenas.
c) I e IV, apenas.
015. (UFMT/PREF. RONDONÓPOLIS/TÉCNICO INSTRUMENTAL – ASSISTENTE DE APOIO

À GESTÃO/2016) Na notícia, percebe-se a importância dada aos líderes. Sobre liderança, ana-
lise as afirmativas.
I – O líder autocrático, com atitudes pautadas em imposições, estimula no ambiente de traba-
lho maior espontaneidade, iniciativa e formação de grupos harmônicos.
II – O líder com características liberais permite que as tarefas empreendidas pela equipe de
trabalho sejam desenvolvidas ao acaso, tendo como consequência um forte individualismo
agressivo.
Liderança
Adriel Sá
III – O líder democrático recorre ao uso de estratégias que possibilitem ao grupo debater e
decidir as diretrizes organizacionais.
IV – O líder laissez-faire determina as diretrizes organizacionais sem envolvimento e participa-
ção do grupo.
b) I e IV, apenas.
c) I, II, III e IV.
d) II e III, apenas.

À GESTÃO/2016) Combater a proliferação do mosquito Aedes aegypti – vetor do vírus da den-
gue, do chikungunya e do zika – é responsabilidade de todos, sendo prioritária a participação
da população para não deixar água parada em pneus fora de uso, ou quaisquer materiais que
possam acumular água, manter limpos locais nas residências que possam servir de ambiente
para reprodução do mosquito (lajes, calhas, vasilhas que servem para animais, piscinas, caixas
d’água, etc.), e sempre que for observada alguma situação que o cidadão não possa resolver,
um agente público de saúde deve ser avisado imediatamente para que uma medida eficaz
seja tomada.
Assim, ações de limpeza dos ambientes públicos, de conscientização e esclarecimento da
população devem ser geridas pelo poder público, buscando a efetividade na prestação dos
serviços públicos.
Neste sentido, o departamento de uma prefeitura em que um Assistente de Apoio à Gestão
estava lotado, tinha como responsabilidade a condução das ações prioritárias de combate ao
mosquito, interagindo com as demais unidades da prefeitura para a efetividade das ações.
Na situação hipotética, os servidores formaram equipes de trabalho, nas quais as diretrizes
eram debatidas e decididas, estimuladas e assistidas pelos líderes. Essa situação corresponde
a que estilo de liderança?
a) Autocrático.
b) Democrático.
c) Liberal.
d) Coercitivo.
017. (UFMT/IF-MT/PROFESSOR DO ENSINO BÁSICO, TÉCNICO E TECNOLÓGICO – AD-

MINISTRAÇÃO/2016) Numa organização, um dirigente presta atenção às inquietações e às
necessidades de cada um de seus liderados; modifica a maneira de seus adeptos verem as
coisas, ajudando-os a pensar nos velhos problemas de uma nova forma; e é capaz de entusias-
mar, incitar e inspirar as pessoas a darem o máximo de si na busca dos objetivos do grupo.
Esse dirigente apresenta características de um líder
Liderança
Adriel Sá
a) participativo.
b) democrático.
c) facilitador.
d) transformacional.
018. (UFMT/IF-MT/ASSISTENTE DE ALUNOS/2016) A respeito do exercício da liderança,

analise as afirmativas.
I – A eficácia de um líder requer habilidade de persuasão para realização dos objetivos do grupo.
II – A eficácia de um líder é avaliada desconsiderando o grau de influência que exerce sobre
seus seguidores para consecução de metas do grupo.
III – O líder com habilidade de gestão situacional diante de obstáculo demonstra capacidade
de mudar uma situação, ou reformulá-la.
IV – Diante de circunstâncias conflituosas, o líder eficaz mantém seu estilo de gerenciar o grupo.
a) I e III, apenas.
b) I, II e IV, apenas.
d) I, II, III e IV.
019. (UFMT/IF-MT/ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO/2016) Setembro Amarelo: suicídio

em ambiente de trabalho ainda é subestimado
Às vezes o tema chega às manchetes por conta de casos extremos, como os recorrentes sui-
cídios na chinesa Foxconn ou na francesa Orange. Ou ainda por conta de medidas extremas
de algumas empresas sulcoreanas, que recorreram à realização de funerais com seus funcio-
nários para sensibilizá-los sobre o assunto. Mas de maneira geral, o suicídio em ambiente de
trabalho ainda é um assunto pouco abordado. Apesar disso – ou talvez justamente por causa
disso – suas taxas estão crescendo em todo o mundo.
Estudo publicado no British Journal of Psychiatry concluiu que 10.000 pessoas se mataram
entre 2008 e 2010 nos Estados Unidos e na Europa por conta da crise econômica. Segundo os
últimos dados disponíveis para o mercado norte-americano, 270 pessoas cometeram suicídio
no trabalho em 2013, um aumento de 12% em relação ao ano anterior.[...]
O Setembro Amarelo é uma ótima oportunidade para conscientizar os funcionários na opinião
de Paulo Zaia, diretor da AGSSO. “Mas é preciso ir além, criando mecanismos para ouvir os
funcionários em busca de pistas que permitam identificar quem pode ter mais propensão a
cometer um ato extremo”, recomenda. Ouvidorias internas independentes em permanente con-
tato com os médicos do trabalho são uma boa opção tanto para mapear como para acolher
trabalhadores em busca de ajuda para si ou para algum colega. [...]
(Disponível em: http://www.rh.com.br. Acesso em: 27/09/2016.)
Liderança
Adriel Sá
Considerando que Setembro Amarelo constitui-se ótima oportunidade para a atuação dos líde-
res na conscientização dos funcionários referente à temática suicídio no ambiente de trabalho,
assinale a afirmativa INCORRETA.
a) A liderança autocrática institui liberdade como diretriz para consecução das tarefas que
cada membro do grupo executará.
b) A liderança baseada na coação compreende a capacidade de forçar alguém a fazer algo
sem prévia aceitação.
c) A liderança compreende a capacidade de influência interpessoal exercida em uma situação
e dirigida por meio de processo de comunicação humana à consecução de um ou mais obje-
tivos específicos.
d) A liderança que usa a persuasão na condução do grupo recorre ao consenso para conduzir
o grupo de liderados.
020. (UFMT/IF-MT/TECNÓLOGO – GESTÃO PÚBLICA/2016) Exercida numa situação e diri-

gida por meio do processo da comunicação humana para a consecução de um ou mais objeti-
vos específicos. Essa afirmativa refere-se à liderança como
a) um processo de redução da incerteza de um grupo.
b) uma relação funcional entre líder e subordinado.
c) um processo em função do líder, dos seguidores e de variáveis da situação.
d) um fenômeno de influência interpessoal.
021. (UFMT/UFMT/AUXILIAR EM ADMINISTRAÇÃO/2016) INSTRUÇÃO: Leia o trecho abai-

xo para responder à questão.
[...]
- Tenho boas e más notícias para vocês hoje – continuou Simeão.
- A boa notícia é que eu lhes estarei dando as chaves da liderança nos próximos sete dias.
Como cada um de vocês exerce o papel de líder, acredito que esta seja uma boa notícia. Lem-
brem-se de que sempre que duas ou mais pessoas se reúnem com um propósito, há uma opor-
tunidade de exercer a liderança. A má notícia é que cada um de vocês deve tomar decisões
pessoais sobre a aplicação destes princípios a suas vidas.[...] É pena que a maioria dos cargos
de liderança assuste as pessoas por causa do grande esforço necessário.[...]
(HUNTER, James C. O monge e o executivo. Rio de Janeiro: Sextante, 2004.)
Sobre o papel de líder nas organizações, NÃO é correto afirmar:
a) O líder formal é aquele que emerge nas organizações pela capacidade de envolver grupo de
liderados em sua causa.
b) O líder democrático estimula que as diretrizes sejam debatidas e decididas entre a liderança
e o grupo de liderados.
c) O líder transformador possui habilidades de incentivar os liderados a desenvolverem senti-
mento de comprometimento em relação aos objetivos estabelecidos.
d) O líder autocrático age como elemento centralizador das decisões e imposição de suas or-
dens ao grupo liderado.
Liderança
Adriel Sá
022. (UFMT/UFMT/BIÓLOGO/2016) As teorias que estudam a liderança em termos de estilos

de comportamento do líder em relação a seus subordinados são conhecidas como teorias so-
bre estilos de liderança. Com base nessas teorias, marque a afirmativa correta.
a) O estilo autocrático refere-se àquele em que as diretrizes são debatidas e decididas em gru-
po, estimulado e assistido pelo líder.
b) No estilo liberal, há liberdade total para as decisões grupais ou individuais e mínima partici-
pação do líder.
c) No estilo democrático, o líder determina a tarefa que cada um deve executar, assim como
seus padrões de desempenho.
d) O estilo participativo refere-se ao estilo de liderança em que as pessoas têm pouca ambição
e buscam segurança.
023. (UFMT/IF-MT/AUXILIAR EM ADMINISTRAÇÃO/2015)
(Disponível em www.http://apenasele.zip.net. Acesso em 17/07/2015.)

Liderança é considerada a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por
meio de processo da comunicação humana. A atitude do personagem da tirinha revela qual
estilo de liderança?
a) Liberal.
b) Autocrática.
c) Democrática.
d) Carismática.
024. (UFMT/IF-MT/PROFESSOR DO ENSINO BÁSICO, TÉCNICO E TECNOLÓGICO – ADMI-

NISTRAÇÃO/2014) Os estudiosos da liderança citam um grande número de elementos que
irão influenciar diretamente o processo da gestão. O elemento que utiliza as inter-relações
entre líder e colaboradores em que ambos usufruem uma interação dinâmica denomina-se
a) carisma.
b) credibilidade.
c) percepção.
d) vínculo social.
Liderança
Adriel Sá
025. (UFMT/IF-MT/TECNÓLOGO – GESTÃO PÚBLICA/2014) A liderança é um dos temas

principais da área de Administração, pois está intimamente ligada com o comportamento hu-
mano e a produtividade nas organizações. A respeito do assunto, marque V para as afirmativas
verdadeiras e F para as falsas.
( ) Na classificação da liderança, quanto à abordagem usada, existem os líderes autocráticos,
democráticos e liberais.
( ) Nos fundamentos da liderança, a lei é o instrumento que possibilita a convivência social nas
organizações.
( ) Na teoria comportamental da liderança, um preceito básico é de que os líderes nascem
feitos e algumas características que expressam são a aparência e fluência no uso da palavra.
( ) Na teoria da contingência-situação, denominada Contínuo de Liderança, o conceito básico
avalia a maturidade ou imaturidade dos seguidores.
a) V, F, F, V.
b) F, V, V, V.
c) V, F, F, F.
d) F, V, V, F.
026. (UFMT/UFMT/ADMINISTRADOR/2014) Em uma palestra, um especialista em liderança

afirma: “Há uma corrente teórica que explica a origem dos líderes a partir do nascimento, con-
siderando características natas como altura e tom de voz, e outra que considera o contexto
ambiental para o surgimento de líderes”. Nessa explanação, estão descritas Teorias de Lide-
rança denominadas, respectivamente:
a) Teoria da Contingência-Situação e Teoria Comportamental.
b) Teoria Comportamental e Teoria da Contingência-Situação.
c) Teoria dos Traços e Teoria da Contingência-Situação.
d) Teoria Y e Teoria dos Traços.
027. (UFMT/UFMT/ADMINISTRADOR/2014) Existem algumas perspectivas em relação à Li-

derança na contemporaneidade. Quando os gerentes são sempre capazes de estar diante da
inovação e visão para modelar suas organizações para o futuro diz respeito à Liderança
a) Carismática.
b) Simbólica.
c) Transformacional.
d) Situacional.
028. (UFMT/UFT/ASSISTENTE – ADMINISTRAÇÃO/2014) Considerando que a liderança é

um fenômeno social e ocorre exclusivamente em grupos sociais, na 1ª coluna estão dispostos
tipos de lideranças e na 2ª, o estilo de liderar de cada um. Numere a coluna de acordo com as
informações.
Liderança
Adriel Sá
1 – Líder autocrático
2 – Líder liberal
3 – Líder democrático
( ) Fixa as diretrizes, desconsiderando a participação dos membros que compõem o grupo.
( ) O grupo estimulado e assistido pelo líder debate e delibera as diretrizes.
( ) Tanto a divisão das tarefas quanto a escolha dos companheiros ficam sob responsabilida-
de do grupo.
a) 3, 1, 2.
b) 2, 1, 3.
c) 1, 3, 2.
d) 2, 3, 1.
029. (UFMT/MPE-MT/TÉCNICO ADMINISTRATIVO/2012) A liderança pode ser definida

como “uma influência interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida pelo processo de
comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos”
(CHIAVENATO, in Administração Geral e Pública. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.)
Numere a coluna da direita, que apresenta definições de graus de influenciação, de acordo com
os graus dispostos na coluna da esquerda.
( ) Procurar imitar com vigor, para

igualar ou ultrapassar, ou, pelo
1 – Coação
menos, chegar a ficar quase igual a
alguém.
( ) Prevalecer sobre uma pessoa, sem
forçá-la, com conselhos, argumentos
2 – Persuasão
ou induções para que faça alguma
coisa.
( ) Forçar ou constranger mediante
3 – Sugestão
pressão ou compulsão.
( ) Colocar ou apresentar um plano,
uma ideia ou uma proposta a uma
4 – Emulação
pessoa ou grupo, para que considere,
pondere ou execute.
Marque a sequência correta.

a) 3, 1, 4, 2.
b) 4, 2, 1, 3.
c) 2, 4, 3, 1.
d) 1, 2, 4, 3.
Liderança
Adriel Sá
030. (UFMT/CM CUIABÁ/ANALISTA LEGISLATIVO/2011) O comportamento do líder que se

caracteriza pelo envolvimento dos empregados nas decisões relacionadas ao trabalho, solici-
tando suas opiniões, diz respeito à liderança
a) orientada.
b) de apoio.
c) participativa.
d) diretiva.
031. (UFMT/SANECAP/ANALISTA DE SANEAMENTO – RECURSOS HUMANOS/2009) A

forma como um líder usa o poder estabelece estilos diferenciados de liderança. Embora seja
normal que os líderes se utilizem de todos eles, haverá um que caracterizará a forma dominan-
te de atuar com os liderados. Sobre as características dos estilos de liderança, com base no
uso do poder, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Os líderes autocráticos descentralizam o poder e a tomada de decisões.
( ) Os líderes participativos encorajam os subordinados a expressar suas ideias e a fazerem
sugestões.
( ) Os líderes do estilo “rédeas soltas” evitam o poder e a responsabilidade.
( ) A contribuição do líder “rédeas soltas” não é ignorada pelos seus subordinados.
( ) Os líderes autocráticos estruturam totalmente a situação de trabalho para os subordinados.
( ) Na liderança participativa, líder e subordinados atuam como uma unidade social.
a) F, V, V, F, V, V.
b) F, V, F, F, V, V.
c) V, F, V, V, F, F.
d) F, V, V, F, V, F.
032. (UFMT/PREF. CUIABÁ/GESTOR MUNICIPAL/2008) A abordagem sobre liderança de-

senvolvida por Robert House, teoria da meta e do caminho, define quatro comportamentos do
líder. Assinale a alternativa que apresenta esses comportamentos.
a) Democrático, diretivo, laissez-faire e orientado para tarefas.
b) Orientado para tarefas, apoiador, cognitivo e democrático.
c) Diretivo, apoiador, participativo e orientado para conquistas.
d) Orientado para produção, participativo, diretivo e democrático.
e) Orientado para conquistas, participativo, laissez-faire e cognitivo.
033. (UFMT/UFMT/ADMINISTRADOR/2007) Os estudiosos citam um grande número de ele-

mentos que compõem a liderança. Alguns autores, como Amorim (2005), resumiram-nos em
a) controle, cumplicidade, harmonia e escolhas pessoais.
b) carisma, vínculo social, independência, tradição e política.
Liderança
Adriel Sá
c) carisma, vínculo social, percepção, credibilidade e poder de comunicação.

d) aptidões, clima organizacional e competência técnica.
e) habilidades, inteligência emocional e controle.
034. (UFMT/UFMT/ASSISTENTE – ADMINISTRAÇÃO/2007) O esforço que se efetua para

influir no comportamento dos outros e levá-los a atingir os objetivos organizacionais, individu-
ais e/ou pessoais está relacionado com o conceito de
a) aprendizagem.
b) relações humanas.
c) organização.
d) motivação.
e) liderança.
035. (UFMT/PREF. CUIABÁ/ESPECIALISTA EM SAÚDE – ADMINISTRAÇÃO HOSPITA-

LAR/2007) Segundo Rensis Likert, existem quatro sistemas administrativos. Assinale a alter-
nativa que NÃO apresenta característica do sistema Participativo.
a) O sistema se apoia em total confiança nas pessoas.
b) O sistema se utiliza de punições e castigos para incentivar os colaboradores a trabalhar.
c) As comunicações constituem o núcleo de integração do sistema e seu fluxo é tanto horizon-
tal como vertical.
d) As punições são raras e, quando ocorrem, são decididas e Administradas pelas equipes ou
grupos de trabalho.
e) O sistema incentiva a total descentralização e a delegação das decisões aos níveis mais
baixos da organização.

LAR/2007) Assinale a alternativa que apresenta características de uma Liderança Democrática.
a) Liberdade completa para decisões grupais ou individuais com participação mínima do líder
que não faz qualquer tentativa de avaliar ou regular os acontecimentos.
b) Fixa as diretrizes, sem participação do grupo, determina providências e técnicas e qual a
tarefa de cada um, como e com quem deve executar.
c) É dominador e é “pessoal” nos elogios e críticas; sua participação no debate limita-se a ob-
servar o que cada um executa.
d) Escolha dos companheiros e divisão das tarefas ficam a cargo do grupo, a participação do
líder no debate limita-se a fornecer informações e materiais.
e) Diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder que procu-
ra ser um membro normal do grupo, é objetivo e limita-se aos fatos em suas críticas e elogios.
Liderança
Adriel Sá
GABARITO
1. d
2. c
3. a
4. d
5. a
6. d
7. c
8. a
9. a
10. a
11. a
12. b
13. c
14. c
15. d
16. b
17. d
18. a
19. a
20. d
21. a
22. b
23. b
24. d
25. c
26. c
27. c
28. c
29. b
30. c
31. a
32. c
33. c
34. e
35. b
36. e
Liderança
Adriel Sá
GABARITO COMENTADO
001. (UFMT/UFMT/ADMINISTRADOR/2021) A liderança, segundo Douglas McGregor, não é
apenas um atributo da pessoa, mas um processo social complexo. Quais os componentes
presentes no complexo processo social da liderança apontados por McGregor?
a) Pessoas a serem lideradas; Carisma do líder; Poder de persuasão; Interesse ou Ideologia.
b) Comprometimento; Regularidade; Pró-atividade; Obediência.
c) Motivação; Iniciativa; Recompensa; Reconhecimento Social.
d) Motivações dos liderados; Tarefa ou missão; Líder; Conjuntura dentro da qual ocorre a rela-
ção entre líder e os liderados.
A questão está contextualizada no âmbito conceitual de um autor específico. De acordo com

Douglas McGregor, a liderança
não é apenas um atributo da pessoas, mas também um processo social complexo. Neste processo,
interagem quatro variáveis ou componentes: as motivações dos liderados; a tarefa ou missão; o
líder; a conjuntura ou contexto dentro do qual ocorre a relação entre líder e os liderados.6
Nesse sentido, uma rápida descrição dos componentes:

• Motivações dos liderados: que motivos levam um grupo a se deixar influenciar por um
líder?
• Tarefa ou missão: o que liga o líder aos seguidores.
• Líder: a figura que influencia o grupo.
• Conjuntura ou contexto: realidade prática das relações entre líder e liderados.
Letra d.
002. (UFMT/UFMT/TECNÓLOGO – GESTÃO PÚBLICA/2021) O líder apresenta característi-

cas marcantes de personalidade por meio das quais pode influenciar o comportamento das
demais pessoas e os resultados da organização. Segundo Chiavenato (2020), NÃO são traços
característicos da personalidade de um líder:
a) Traços intelectuais.
b) Traços físicos.
c) Traços de aprendizagem.
d) Traços relacionados com a tarefa.
6
MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à Administração. São Paulo: Atlas, 2009.
Liderança
Adriel Sá

de personalidade por meio das quais pode influenciar o comportamento das demais pessoas.
Cada autor especifica alguns traços característicos de personalidade que definem o líder. Por
exemplo, Idalberto Chiavenato destaca os seguintes:
• Traços físicos – energia, aparência pessoal, estatura e peso;
• Traços intelectuais – adaptabilidade, agressividade, entusiasmo e autoconfiança;
• Traços sociais – cooperação, habilidades interpessoais e habilidade administrativa;
• Traços relacionados com a tarefa – impulso de realização, persistência e iniciativa.
Logo, de acordo com a bibliografia usada pela banca, o gabarito é, de fato, a letra C (traços de
aprendizagem).
No entanto, não podemos afirmar com exatidão que nenhum teórico possa considerar trações
de aprendizagem como um tipo da teoria dos trações, isso porque esses traços podem ser
definidos como padrões habituais de comportamento, pensamento e sentimento, o que não
excluiria a ideia de trações de aprendizagem.
Logo, infelizmente, essa é uma questão de memorização com base num determinado autor, no
caso, Idalberto Chiavenato.
Letra c.
003. (UFMT/UFMT/TECNÓLOGO – GESTÃO PÚBLICA/2021) A respeito do estilo de lideran-

ça Autocrata, analise as afirmativas a seguir.
I – O líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo.
II – Há liberdade total para as decisões grupais ou individuais.
IV – Cada membro tem liberdade de escolher seus companheiros de trabalho.
a) I e III, apenas.
b) I e IV, apenas.
c) I, II e IV, apenas.
Para resolver essa questão, vamos sinalizar usando nosso próprio quadro-resumo:
Liderança
Adriel Sá

Apenas o líder
Total liberdade para a As diretrizes
decide e fixa
tomada de decisões são debatidas e
as diretrizes,
Tomada de decisões grupais ou individuais, decididas pelo grupo,
sem qualquer
com participação mínima que é estimulado e
participação do
do líder. (Afirmativa II) assistido pelo líder.
grupo. (Afirmativa I)
O próprio grupo
O líder determina A participação do líder
esboça providências
providências para no debate é limitada,
e técnicas para
a execução das apresentando apenas
atingir o alvo com
Programação dos tarefas, uma por vez, alternativas ao grupo,
o aconselhamento
trabalhos na medida em que esclarecendo que
técnico do líder.
são necessárias e de poderia fornecer
As tarefes ganham
modo imprevisível informações, desde que
novos contornos
para o grupo. solicitadas.
com os debates.
Tanto a divisão das A divisão das
O líder determina
tarefas como a escolha tarefas fica a
qual a tarefa que
dos colegas ficam critério do grupo
cada um deverá
Divisão do trabalho por conta do grupo. e cada membro
executar e qual seu
Absoluta falta de tem liberdade
companheiro de
participação do líder. de escolher seus
trabalho.
(Afirmativa IV) próprios colegas.
O líder não faz
O líder é pessoal O líder procura ser
nenhuma tentativa de
e dominador nos um membro normal
avaliar ou regular o
Participação do líder elogios e nas críticas do grupo. É objetivo
curso das coisas. Faz
ao trabalho de cada e estimula com fatos,
apenas comentários
um. (Afirmativa III) elogios ou críticas.
quando perguntado.
Assim, temos:
I – O líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo. AUTOCRÁTICA
II – Há liberdade total para as decisões grupais ou individuais. LIBERAL
AUTOCRÁTICA
IV – Cada membro tem liberdade de escolher seus companheiros de trabalho. LIBERAL
Letra a.
004. (UFMT/PREF. VG/PROFISSIONAL DE NÍVEL SUPERIOR DO SUS – ADMINISTRA-

DOR/2018) Os dirigentes de uma organização que sabem quem são, no que acreditam e o que
valorizem e agem conforme seus valores e suas crenças, de forma aberta e honesta, compar-
tilham informações, encorajam a comunicação aberta e são fiéis a seus ideais. Essas informa-
ções são características de líderes
Liderança
Adriel Sá
a) transacionais.
b) carismáticos.
c) transformacionais.
d) autênticos.
Vamos ficar atentos ao fato de que a banca UFMT costuma cobrar esse tipo de liderança bem
pouco cobrado por outras bancas.
Segundo Robbins e Decenzo (2004)7, na liderança autêntica os líderes autênticos sabem quem
são, no que acreditam e o que valorizam e agem conforme seus valores e suas crenças, de
forma aberta e honesta. Os líderes autênticos compartilham informações, encorajam a co-
municação aberta e são fiéis a seus ideais. A principal qualidade produzida por uma liderança
autêntica é, portanto, a confiança.
Sobre as demais alternativas:
a) Errada. A liderança transacional é aquela que é baseada na recompensa, que pode ser ma-
terial ou emocional. O líder transacional é aquele que estabelece metas e oferece incentivos
para sua realização. É um sistema racional de trocas entre contribuições e recompensas, sem
nenhum fundo emocional.
b) Errada. O líder carismático é aquele que inspira em seus liderados a confiança, aceitação
incondicional, obediência espontânea e envolvimento emocional. O líder carismático é visto
por seus liderados como alguém que possui qualidades excepcionais. Um exemplo desse tipo
de líder foi Jesus Cristo.
c) Errada. A liderança transformacional tem como essência a premiação por parte do líder à re-
alização da própria tarefa. É um sistema que tem como fundo o comprometimento emocional
e motivacional. A liderança transformacional está associada, portanto, ao carisma.
Letra d.
005. (UFMT/UFT/ASSISTENTE – ADMINISTRAÇÃO/2019) Sobre as teorias contemporâne-

as da liderança, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
( ) É reconhecido pelos seguidores como

1. Líder Transacional detentor de habilidades heroicas ou
extraordinárias de liderança.
( ) Guia seus seguidores em direção a metas
2. Líder Autêntico estabelecidas, esclarecendo a função e os
requisitos da tarefa.
( ) Inspira os seguidores para transcender seus
3. Líder Carismático interesses pessoais para o bem da organização
e pode ter um efeito extraordinário sobre estes.
( ) Compartilha informações, incentiva a
4. Líder Transformacional
7
ROBBINS, S. P.; DECENZO, D. A. Fundamentos de administração. 4. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2004.
Liderança
Adriel Sá

a) 3, 1, 4, 2.
b) 3, 4, 2, 1.
c) 2, 1, 4, 3.
d) 4, 2, 1, 3.
Esse é um tipo de questão que resolvemos por eliminação!

Começamos pela definição mais fácil. Sabemos que um líder transacional (aquele que lidera
com base em transações, trocas) é aquele que estabelece metas e oferece incentivos para sua
realização. É um sistema racional de trocas entre contribuições e recompensas, sem nenhum
fundo emocional.
Logo, a sua correlação na tabela da questão está nesse conceito: “Guia seus seguidores em
direção a metas estabelecidas, esclarecendo a função e os requisitos da tarefa.”
Nesse caso, ficamos entre a alternativa A e C.
Na mesma ideia, sabemos que um líder carismático é aquele que inspira em seus liderados a
confiança, aceitação incondicional, obediência espontânea e envolvimento emocional. O líder
carismático é visto por seus liderados como alguém que possui qualidades excepcionais. Um
exemplo desse tipo de líder foi Jesus Cristo.
Logo, a sua correlação na tabela da questão está nesse conceito: “É reconhecido pelos
seguidores como detentor de habilidades heroicas ou extraordinárias de liderança.”
Com isso, chegamos ao gabarito da questão: Letra A.
Sobre os demais conceitos da questão:
• Liderança autêntica: os líderes autênticos sabem quem são, no que acreditam e o que
valorizam e agem conforme seus valores e suas crenças, de forma aberta e honesta.
Os líderes autênticos compartilham informações, encorajam a comunicação aberta e
são fiéis a seus ideais. A principal qualidade produzida por uma liderança autêntica é,
portanto, a confiança.
• Liderança transformacional: os líderes que inspiram seus seguidores a transcenderem
os próprios interesses e que são capazes de causar um impacto profundo e extraordiná-
rio em seus liderados. É um sistema que tem como fundo o comprometimento emocio-
nal e motivacional. A liderança transformacional está associada, portanto, ao carisma.
Letra a.
006. (UFMT/UFT/TÉCNICO – ASSUNTOS EDUCACIONAIS/2019) Assinale o comportamen-

to que NÃO corresponde ao estilo de liderança transformacional.
a) O líder ajuda os subordinados a entenderem e visualizarem a importância das tarefas e dos
resultados e como atingi-los.
b) O líder tende a assumir riscos e compartilhar ideias, incentivando e estimulando seus lide-
rados a serem criativos e a se tornarem independentes, ao valorizar a aprendizagem em todas
as circunstâncias.
Liderança
Adriel Sá
c) O líder se constitui em fonte de inspiração para metas futuras, ao fornecer um significado

para o trabalho, um forte senso de propósito que motiva seus liderados a agirem e a investirem
esforços por acreditarem em suas capacidades no que diz respeito ao alcance dos objeti-
vos comuns.
d) O líder esclarece as metas e objetivos, organiza as tarefas e atividades em cooperação com
seus funcionários, de modo a garantir que tais metas sejam de fato atingidas e oferecem re-
compensas financeiras para que isso ocorra.
A liderança transformacional tem como essência a premiação por parte do líder à realização
da própria tarefa. É um sistema que tem como fundo o comprometimento emocional e motiva-
cional. A liderança transformacional está associada, portanto, ao carisma.
Contrapondo a esse estilo, temos a liderança transacional, que é aquela baseada na recom-
pensa, que pode ser material ou emocional. O líder transacional é aquele que estabelece metas
e oferece incentivos para sua realização. É um sistema racional de trocas entre contribuições
e recompensas, sem nenhum fundo emocional.
O quadro abaixo aponta as principais características entre as lideranças transacionais e as
lideranças transformacionais:
LIDERANÇA
LIDERANÇA TRANSACIONAL
TRANSFORMACIONAL
Líder negociador Líder inspirador
Liderança baseada na promessa Liderança transformadora (líder é
de recompensas agente de mudanças)
Liderança revolucionária (líder é
Liderança manipulativa
renovador)
O sistema de objetivos ou
O sistema de objetivos ou missão é
missão é calculista: a obediência
moral: a obediência dos seguidores
é conseguida por meio da
é fruto da crença ou fé na pessoa do
expectativa ou oferecimento de
líder ou no que ele representa.
recompensa.
Assim, analisando as alternativas, temos:

a) Errada. O líder ajuda os subordinados a entenderem e visualizarem a importância das tare-
fas e dos resultados e como atingi-los. [LIDERANÇA TRANSFORMACIONAL]
b) Errada. O líder tende a assumir riscos e compartilhar ideias, incentivando e estimulando
seus liderados a serem criativos e a se tornarem independentes, ao valorizar a aprendizagem
em todas as circunstâncias. [LIDERANÇA TRANSFORMACIONAL]
Liderança
Adriel Sá
c) Errada. O líder se constitui em fonte de inspiração para metas futuras, ao fornecer um sig-
nificado para o trabalho, um forte senso de propósito que motiva seus liderados a agirem e a
investirem esforços por acreditarem em suas capacidades no que diz respeito ao alcance dos
objetivos comuns. [LIDERANÇA TRANSFORMACIONAL]
d) Certa. O líder esclarece as metas e objetivos, organiza as tarefas e atividades em coopera-
ção com seus funcionários, de modo a garantir que tais metas sejam de fato atingidas e ofere-
cem recompensas financeiras para que isso ocorra. [LIDERANÇA TRANSACIONAL]
Letra d.
007. (UFMT/PREF. VG/TÉCNICO DA PREVIDÊNCIA SOCIAL – NÍVEL SUPERIOR/2018) So-

bre os diferentes tipos de liderança, analise as afirmativas.
I – A teoria da liderança situacional pressupõe capacidades heroicas ou extraordinária do líder,
com a prontidão necessária para reagir e coragem para contrariar as normas.
II – O líder transacional conduz ou motiva os seus seguidores na direção das metas estabele-
cidas por meio do esclarecimento dos papéis e das exigências das tarefas.
III – A teoria da meta e do caminho argumenta que é função do líder ajudar os subordinados
no alcance de suas metas, fornecendo apoio para assegurar que as metas sejam compatíveis
com os objetivos da organização.
IV – O líder transformacional determina as mudanças que entende importante para a organi-
zação, distribui as tarefas conforme vê cada subordinado, acompanha e avalia até que a trans-
formação aconteça.
a) I e II.
b) III e IV.
c) II e III.
d) I e IV.
Vamos analisar as afirmativas:

Analisando cada alternativa:
I – Errada. Esse é o conceito da liderança carismática, que descreve o líder como sendo uma
pessoa capaz de fazer com que seus liderados lhe atribuam capacidades heroicas ou extra-
ordinárias de liderança. O líder carismático oferece como recompensa a própria realização
da tarefa.
II – Certa. A liderança transacional é aquela que é baseada na recompensa, que pode ser ma-
III – Certa. A teoria da meta e do caminho sugere que um líder efetivo é aquele que esclarece
os caminhos através dos quais os seguidores podem alcançar tanto os objetivos relacionados
à tarefa quanto os objetivos pessoais.
Liderança
Adriel Sá
Nesse estilo, temos quatro comportamentos de liderança:
O líder deixa claro o que espera de

Líder diretivo: seus liderados, organiza e proporciona
diretrizes claras.
Líder apoiador: Atua com cordialidade.
Líder participativo: Antes de tomar decisões, consulta os
liderados.
Líder orientado para Estabelece desafios e espera
resultados: desempenhos máximos dos liderados.
IV – Errada. O líder transformacional não determina e não impõe. Na realidade, esse estilo tem
como essência a premiação por parte do líder à realização da própria tarefa. É um sistema que
tem como fundo o comprometimento emocional e motivacional. A liderança transformacional
está associada ao carisma, entusiasmo, estímulo e inspiração.
Letra c.
008. (UFMT/PREF. VG/TÉCNICO DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E SOCIAL/GES-

TOR MUNICIPAL/2018) Sobre Liderança, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para
as falsas.
( ) Para a Teoria Y, de Douglas McGregor, as pessoas comuns têm aversão ao trabalho, sendo
preguiçosas e indolentes, não têm capacidade criativa e senso de responsabilidade, preferindo
ser conduzidas por outros indivíduos.
( ) O líder do tipo autocrático concentra o poder de decisão, dá ordens e exige obediência de
seus liderados sob pena de medidas disciplinares e o líder do tipo democrático busca a popu-
laridade, deixando os liderados livres para tomar suas decisões.
( ) A liderança contingencial preconiza que não existe um estilo melhor de liderança, que a
adequação depende das circunstâncias em que deve ser aplicada, bem como na habilidade de
aplicá-la, ajustando à cada situação.
( ) O modelo de liderança de Fred Fiedler considera um continuum de comportamentos de lide-
rança possível para um gestor, sendo em um dos extremos a liderança centrada no chefe, e, no
outro, centrada nos subordinados.
a) F, F, V, F.
b) F, V, V, V.
c) V, V, F, F.
d) V, F, V, V.
Liderança
Adriel Sá
Análise das afirmativas:

I – Falsa. Essa é a ideia da Teoria X (“Xii, não vai dar certo!”). Para a Teoria X, as pessoas são
indolentes e preguiçosas por natureza: elas evitam o trabalho ou trabalham o mínimo possível,
e em troca de recompensas salariais ou materiais. Falta-lhes ambição e não gostam de assu-
mir responsabilidades.
Já a Teoria Y possui foco no futuro e no destino e ênfase na mudança e na inovação, propor-
cionando valor ao conhecimento e à criatividade.
II – Falsa. A primeira parte da afirmação está correta, ou seja, o líder do tipo autocrático con-
centra o poder de decisão, dá ordens e exige obediência de seus liderados sob pena de medi-
das disciplinares.
No entanto, a segunda parte diz respeito às características do estilo de liderança liberal ou
laissez-faire. Na liderança liberal, o líder dá total liberdade para a tomada de decisões gru-
pais ou individuais e tanto a divisão das tarefas como a escolha dos colegas ficam por con-
ta do grupo.
III – Verdadeira. A abordagem contingencial ou situacional enfatiza que o estilo de liderança
deve se ajustar à contingência ou à situação, pois, assim como a situação varia, também va-
riam os requisitos de liderança.
IV – Falsa. O conceito faz parte do estilo de liderança proposto por Tannebaum e Schmidt,
por meio da conhecida régua de liderança ou continuum de liderança. A régua contém tanto
ideias de autocracia e democracia, como as de orientação para tarefas e para pessoas, mos-
trando que essas ideias não são opostas, mas extremos de uma graduação desses estilos de
liderança.
Letra a.
Liderança
Adriel Sá
009. (UFMT/UFSB/ADMINISTRADOR/2017) Em relação à liderança, marque V para as afir-

mativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) A liderança transformacional considera os líderes eficazes como agentes de mudança na
unidade de trabalho ou na empresa, que criam, comunicam e modelam uma visão compartilha-
da da equipe ou organização e inspiram os seguidores a lutar por essa visão.
( ) A Teoria do caminho-objetivo afirma que os líderes eficazes asseguram que os bons execu-
tores recebam recompensas mais valorizadas, fornecem informações, apoio e outros recursos
necessários para ajudar os funcionários a concluírem suas tarefas.
( ) A teoria que identifica as condições que limitam a capacidade do líder para influenciar os
subordinados ou que tornam desnecessário um determinado estilo de liderança refere-se à
Teoria da liderança situacional.
( ) A liderança compartilhada se desenvolve nas empresas em que os líderes formais estão dis-
postos a delegar poder e incentivar os funcionários a tomarem iniciativa e assumirem riscos
sem medo do fracasso.
a) V, V, F, V.
b) F, V, V, F.
c) V, F, V, F.
d) F, F, V, V.

I – Verdadeira. A liderança transformacional é um estilo de liderança no qual os líderes incen-
tivam, inspiram e motivam os funcionários a inovar e criar mudanças que ajudarão a empresa
a crescer e moldar seu futuro. A liderança transformacional está associada ao carisma, entu-
siasmo, estímulo e inspiração.
II – Verdadeira. A teoria da meta e do caminho, também conhecida como teoria caminho-meta,
foi desenvolvida por Robert House e Martins Evans em 1971, e recebeu esse nome devido ao
fato de acreditar que o líder influencia as percepções dos subordinados, tanto nas metas de
trabalho como nas metas pessoais, e é ele que ajuda a encontrar os caminhos para realizá-las.
III – Falsa. É justamente o oposto. A abordagem contingencial ou situacional identifica condi-
ções que limitam a capacidade do líder para influenciar os subordinados, o que torna neces-
sário um determinado estilo de liderança. Assim, enfatiza que o estilo de liderança deve se
ajustar à contingência ou à situação, pois, assim como a situação varia, também variam os
requisitos de liderança.
IV – Verdadeira. Esse tipo de liderança é um modelo de gestão de pessoas, onde toda a equipe
tem voz e poder de decisão. E não só isso, na liderança compartilhada todos os profissionais
propõem ideias e participam das resoluções de problemas. A flexibilidade é a palavra-chave
que melhor descreve a liderança compartilhada.
Letra a.
Liderança
Adriel Sá
010. (UFMT/UFSB/ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO/2017) Qual o tipo de liderança em

que os seguidores atribuem capacidades heroicas ou extraordinárias a seus líderes quando
observam determinados comportamentos?
a) Carismática
b) Autocrática
c) Democrática
d) Liberal
Como já sabemos, o líder carismático é aquele que inspira em seus liderados a confiança, acei-
tação incondicional, obediência espontânea e envolvimento emocional. O líder carismático é
visto por seus liderados como alguém que possui qualidades excepcionais. Um exemplo desse
tipo de líder foi Jesus Cristo.
b) Errada. A liderança autocrática é o estilo que remete aos antigos chefes e governantes. O
líder adepto a esse modelo centraliza todas as decisões e valoriza a obediência de seus subor-
dinados, além de controlar todos os processos com rigidez.
c) Errada. A liderança democrática é aquela na qual o gestor envolve seus colaboradores em
quase todos os planos, discussões e procedimentos da organização ou setor. Nela, as respon-
sabilidades são distribuídas por todos os membros da equipe, que participam da tomada de
decisões junto com o líder.
d) Errada. A liderança liberal é conhecida como a ausência de influência direta do líder no pro-
cesso de evolução dos seus liderados. Dessa forma, permite-se que a equipe tome decisões
com mais liberdade, pois o gestor participa apenas quando a sua presença é requisitada.
Letra a.
011. (UFMT/UFMT/ASSISTENTE – ADMINISTRAÇÃO/2017) A liderança ______________ tem

como principais características carisma, inspiração, estímulo intelectual e consideração indi-
vidualizada.
Assinale a alternativa que corretamente preenche a lacuna.
a) Transformacional.
b) Carismática.
c) Transacional.
d) Situacional.
A liderança transformacional é um estilo de liderança no qual os líderes incentivam, inspiram e

motivam os funcionários a inovar e criar mudanças que ajudarão a empresa a crescer e moldar
seu futuro. A liderança transformacional está associada ao carisma, entusiasmo, estímulo e
inspiração.
Liderança
Adriel Sá

b) Errada. O líder carismático é aquele que inspira em seus liderados a confiança, aceitação
por seus liderados como alguém que possui qualidades excepcionais.
c) Errada. A liderança transacional é aquela que é baseada na recompensa, que pode ser ma-
d) Errada. A abordagem contingencial ou situacional enfatiza que o estilo de liderança deve
se ajustar à contingência ou à situação, pois, assim como a situação varia, também variam os
Letra a.
012. (UFMT/UFMT/TECNÓLOGO – GESTÃO PÚBLICA/2017) Em relação à liderança nas or-

ganizações, analise as assertivas.
I – A liderança utiliza um processo de inter-relações entre líder e liderados, em que ambos
usufruem uma interação dinâmica. Nessa interação, formam-se vínculos sociais entre os que
participam.
II – Quando o líder desfruta de credibilidade, os seus seguidores estão dispostos a despen-
der um pouco mais do seu tempo, talento, energia, criatividade e apoio, chegando até, em
alguns momentos, a deixarem seus interesses pessoais para se engajar em defesa dos obje-
tivos do grupo.
III – Os líderes são voltados para o aprendizado e mudanças. Possuem três funções básicas:
explorar, alinhar e dar autonomia, que representam um paradigma diferente do tradicional pen-
samento gerencial.
IV – O modelo caminho-meta, da teoria contingencial da liderança, inclui dois estilos básicos
de liderança: orientado para a tarefa e orientado para o relacionamento. O primeiro é similar
aos comportamentos centrados na tarefa e na estrutura e o segundo é similar aos comporta-
mentos centrados no empregado e na consideração.
Estão corretas as assertivas
a) I e IV, apenas.
b) I, II e III, apenas.
d) I, II, III e IV.
Análise das assertivas:

I – Certa. Sabemos que a liderança envolve a capacidade de influenciar um grupo em direção
ao alcance dos objetivos. Por isso, liderar é um fenômeno grupal e contextual.
Liderança
Adriel Sá
De acordo com Chiavenato (2021) , a liderança é uma influência interpessoal exercida em dada
8
situação visando à consecução de um objetivo específico. Liderança é um processo de influên-

cia pelo qual uma pessoa facilita, impulsiona e dinamiza um grupo de pessoas rumo a metas
comuns ou compartilhadas.
II – Certa. A liderança é a habilidade de motivar e inspirar pessoas de forma positiva. No con-
ceito de liderança, o líder busca influenciar e conduzir a equipe na luta por um mesmo objetivo,
contando sempre com a participação de todos e abrindo portas para que a equipe possa par-
ticipar do processo.
III – Certa. Afirmativa doutrinária! Segundo Covey (1994)9, a
modelagem da liderança baseada em princípios desmembra-a em três funções ou atividades bási-

cas – explorar, alinhar e dar autonomia – representa um novo paradigma do líder do futuro, capaz de
desenvolver uma cultura ou um sistema de valor baseado em princípios.
IV – Errada. A teoria da meta e do caminho, também conhecida como teoria caminho-meta,

foi desenvolvida por Robert House e Martins Evans em 1971, e recebeu esse nome devido ao
fato de acreditar que o líder influencia as percepções dos subordinados, tanto nas metas de
trabalho como nas metas pessoais, e é ele que ajuda a encontrar os caminhos para realizá-las.
É a teoria dos estilos de liderança ou comportamental que orbita em torno da orientação para
as tarefas e para os relacionamentos na hora de definir os comportamentos de liderança.
Letra b.
013. (UFMT/CM SORRISO/ASSISTENTE ADMINISTRATIVO/2016) No livro Liderança – a in-

teligência emocional na formação do líder de sucesso, o autor Daniel Goleman afirma que a
preocupação empática deve ser buscada ao contratar, ao promover e ao desenvolver talento
de liderança. Sobre a atitude empática, assinale a afirmativa INCORRETA.
a) Consiste na capacidade de se colocar no lugar do outro.
b) Compreende ver o mundo pelos olhos do outro e procurar sentir como ele sente a experiên-
cia subjetiva que vivenciou ou está vivenciando.
c) É a capacidade de transportar-se para dentro dos sentimentos de outra pessoa sem dispo-
sição a ouvir e sintonizar-se com a particular realidade do outro.
d) É a aceitação de outro indivíduo, como pessoa separada, cujo valor próprio é um direito.
Ter empatia é uma atitude, um jeito de ser perante outras pessoas. Comumente, a empatia
consiste na capacidade de se colocar no lugar do outro, ver o mundo através dos olhos dele e
procurar sentir como ele sente a experiência subjetiva que este vivenciou ou está vivenciando.
8
CHIAVENATO, I. Fundamentos de administração: os pilares da gestão no planejamento, organização, direção e
controle das organizações para incrementar competitividade e sustentabilidade. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2021.
9
COVEY, S. Liderança baseada em princípios. São Paulo: Cultrix, 1998.
Liderança
Adriel Sá
Assim, das alternativas, apenas a letra C não está de acordo com a ideia de atitude empática.
Corrigindo essa alternativas, teríamos a seguinte construção:
É a capacidade de transportar-se para dentro dos sentimentos de outra pessoa sem (com) dis-
posição a ouvir e sintonizar-se com a particular realidade do outro.
Letra c.
014. (UFMT/CM SORRISO/ASSISTENTE ADMINISTRATIVO/2016) A pior pessoa da equipe

define o que é aceitável no trabalho
23/02/2016 – 17h00 | FELIPE CASTRO
ESPECIAL PARA A ENDEAVOR
Aquela pessoa que chega atrasada na reunião ou não entrega um projeto no prazo pode in-
fluenciar o comportamento do restante da equipe – e para pior.
Em todo grupo de pessoas, seja em uma organização, uma equipe ou um projeto, existe uma
forte tendência à conformidade e ao comportamento em grupo. Os seres humanos são ani-
mais gregários e tendem a querer se comportar como o restante do grupo, gerando o chamado
“group think”. [...]
Quando uma pessoa sempre chega atrasada, não cumpre metas, trata mal os clientes ou co-
legas e nada acontece, a organização legitima esse comportamento. Se essa pessoa pode se
comportar assim, então todos podem.
O pior comportamento passa a ser o nível mínimo de exigência, puxando todos para baixo. É
impossível atingir a excelência ou construir uma cultura de alto desempenho sem eliminar os
comportamentos inapropriados. [...]
O MAL PREVALECE
O pesquisador Andrew Miner descobriu que as interações negativas com o chefe e os colegas
exerciam impacto cinco vezes maior no humor dos funcionários do que as interações positi-
vas. Por isso, não basta tentar imitar o bom comportamento: o mau comportamento deve ser
eliminado.
OBRIGAÇÕES MÚTUAS
A atitude na liderança é chave, mas não é o bastante. Nas organizações horizontais, com times
auto-gerenciados, a própria equipe precisa se cobrar e se motivar. É fundamental que ela crie
obrigações mútuas entre seus integrantes, construindo compromissos com o desempenho e
com as atitudes corretas.
É o time quem deve eliminar o comportamento inadequado, seja por meio de feedback, cobran-
ça, coaching ou mesmo desligando a pessoa.[...]
(Disponível em: http://classificados.folha.uol.com.br/empregos/. Acesso em 29/07/2016.)
Depreende-se da leitura do texto que as interações negativas com o chefe e os colegas exer-
ciam impacto cinco vezes maior no humor dos funcionários do que as interações positivas e,
por fim, é afirmado que o mau comportamento deve ser eliminado. Em relação ao comporta-
mento do líder na condução dos trabalhos num grupo e suas ações, analise as afirmativas.
Liderança
Adriel Sá
I – O líder autoritário pode provocar o medo em seu funcionário, trazendo como resultado au-
mento do nível de estresse e queda da produtividade.
II – O líder apoiador geralmente pauta suas ações no sentido de que as tarefas sejam executadas.
III – O líder diretivo é o sujeito que frequentemente está atento às necessidades de seus
liderados.
IV – O líder participativo envolve os sujeitos ligados diretamente ao seu cargo para subsidiar o
processo de tomada de decisão.
b) I e II, apenas.
c) I e IV, apenas.
A questão se baseia na teoria da meta e do caminho, que sugere que um líder efetivo é aquele
que esclarece os caminhos através dos quais os seguidores podem alcançar tanto os objeti-
vos relacionados à tarefa quanto os objetivos pessoais.
Nesse estilo, temos quatro comportamentos de liderança:
O líder deixa claro o que espera de

Líder diretivo: seus liderados, organiza e proporciona
diretrizes claras.
Líder apoiador: Atua com cordialidade.
Líder participativo: Antes de tomar decisões, consulta os
liderados.
Líder orientado para Estabelece desafios e espera
resultados: desempenhos máximos dos liderados.

I – Certa. O líder autoritário é aquele que obriga os liderados a seguirem as regras e a cum-
prirem as demandas, não levando em consideração a opinião das pessoas e muito menos os
motivos de não terem cumprido alguma regra ou um prazo. Por isso, é um estilo de liderança
que é caracterizado por alto índice de estresse e, consequentemente, queda da produtividade.
II – Errada. O líder apoiador prioriza as pessoas, cria um ambiente harmonioso, possui natu-
reza empática e resolve desentendimentos na equipe. O que é apresentado na afirmativa é o
conceito de líder diretivo.
III – Errada. Aqui temos o conceito de líder apoiador, já conceituado na afirmativa anterior.
Liderança
Adriel Sá
IV – Certa. O líder participativo é o líder aglutinador. Ele faz questão de sempre incentivar seus
colaboradores a participarem dos processos de todas as formas possíveis, seja através de
uma opinião, sugestão ou de uma maneira diferente de executar uma atividade no dia a dia.
Letra c.

À GESTÃO/2016) Na notícia, percebe-se a importância dada aos líderes. Sobre liderança, ana-
lise as afirmativas.
I – O líder autocrático, com atitudes pautadas em imposições, estimula no ambiente de traba-
lho maior espontaneidade, iniciativa e formação de grupos harmônicos.
II – O líder com características liberais permite que as tarefas empreendidas pela equipe de
trabalho sejam desenvolvidas ao acaso, tendo como consequência um forte individualismo
agressivo.
III – O líder democrático recorre ao uso de estratégias que possibilitem ao grupo debater e
decidir as diretrizes organizacionais.
IV – O líder laissez-faire determina as diretrizes organizacionais sem envolvimento e participa-
ção do grupo.
b) I e IV, apenas.
c) I, II, III e IV.
d) II e III, apenas.

I – Errada. A liderança autocrática é o estilo que remete aos antigos chefes e governantes. O
líder adepto a esse modelo centraliza todas as decisões e valoriza a obediência de seus su-
bordinados, além de controlar todos os processos com rigidez. Logo, é característica desse
estilo a falta de espontaneidade, a falta de iniciativa e a formação de grupos cada vez mais
heterogêneos (aspectos distintos, com falta de uniformidade). O que a afirmativa traz são con-
sequências da liderança democrática.
II – Certa. A liderança liberal é conhecida como a ausência de influência direta do líder no pro-
Como consequência, um grupo com uma liderança liberal tem atividades intensas, mas sua
produção foi baixíssima. Há muita perda de tempo e discussões, e a maioria voltada para mo-
tivos pessoas, ou seja, nada relacionado ao trabalho em si.
Por esse motivo, as poucas tarefas desenvolvidas são feitas ao acaso. Além disso, pode-se
notar no grupo um agressivo individualismo e pouquíssimo respeito em relação ao líder.
Liderança
Adriel Sá
III – Certa. A liderança democrática é aquela na qual o gestor envolve seus colaboradores em
IV – Errada. A liderança liberal ou laissez-faire é conhecida como a ausência de influência dire-
ta do líder no processo de evolução dos seus liderados. Dessa forma, permite-se que a equipe
tome decisões com mais liberdade, pois o gestor participa apenas quando a sua presença é
requisitada.
Letra d.

À GESTÃO/2016) Combater a proliferação do mosquito Aedes aegypti – vetor do vírus da den-
gue, do chikungunya e do zika – é responsabilidade de todos, sendo prioritária a participação
da população para não deixar água parada em pneus fora de uso, ou quaisquer materiais que
possam acumular água, manter limpos locais nas residências que possam servir de ambiente
para reprodução do mosquito (lajes, calhas, vasilhas que servem para animais, piscinas, caixas
d’água, etc.), e sempre que for observada alguma situação que o cidadão não possa resolver,
um agente público de saúde deve ser avisado imediatamente para que uma medida eficaz
seja tomada.
Assim, ações de limpeza dos ambientes públicos, de conscientização e esclarecimento da
população devem ser geridas pelo poder público, buscando a efetividade na prestação dos
serviços públicos.
Neste sentido, o departamento de uma prefeitura em que um Assistente de Apoio à Gestão
estava lotado, tinha como responsabilidade a condução das ações prioritárias de combate ao
mosquito, interagindo com as demais unidades da prefeitura para a efetividade das ações.
Na situação hipotética, os servidores formaram equipes de trabalho, nas quais as diretrizes
eram debatidas e decididas, estimuladas e assistidas pelos líderes. Essa situação corresponde
a que estilo de liderança?
a) Autocrático.
b) Democrático.
c) Liberal.
d) Coercitivo.
O enunciado diz que os servidores formaram equipes de trabalho, nas quais as diretrizes eram
debatidas e decididas, estimuladas e assistidas pelos líderes. Temos aqui características da
liderança democrática.
A liderança democrática é aquela na qual o gestor envolve seus colaboradores em quase todos
os planos, discussões e procedimentos da organização ou setor. Nela, as responsabilidades
são distribuídas por todos os membros da equipe, que participam da tomada de decisões junto
com o líder.
Liderança
Adriel Sá

a) Errada. A liderança autocrática é o estilo que remete aos antigos chefes e governantes. O
c) Errada. A liderança liberal é conhecida como a ausência de influência direta do líder no pro-
d) Errada. O líder coercitivo é aquele que exerce a liderança através da coerção ou violência, que
pode ser verbal ou física. Nesse estilo de liderança, a relação entre líder e liderado é instável.
Letra b.
017. (UFMT/IF-MT/PROFESSOR DO ENSINO BÁSICO, TÉCNICO E TECNOLÓGICO – AD-

MINISTRAÇÃO/2016) Numa organização, um dirigente presta atenção às inquietações e às
necessidades de cada um de seus liderados; modifica a maneira de seus adeptos verem as
coisas, ajudando-os a pensar nos velhos problemas de uma nova forma; e é capaz de entusias-
mar, incitar e inspirar as pessoas a darem o máximo de si na busca dos objetivos do grupo.
Esse dirigente apresenta características de um líder
a) participativo.
b) democrático.
c) facilitador.
d) transformacional.
A liderança transformacional não determina e nem impõe. Na realidade, esse estilo tem como
essência a premiação por parte do líder à realização da própria tarefa. É um sistema que tem
como fundo o comprometimento emocional e motivacional. A liderança transformacional está
associada ao carisma, entusiasmo, estímulo e inspiração.
a) Errada. Na liderança participativa, a equipe tem influência sobre a tomada de decisões e os
modos de operação da organização ou setor. O processo alia o desenvolvimento de uma orga-
nização à participação do indivíduo, tornando o poder decisório descentralizado.
b) Errada. A liderança democrática é caracterizada pelo modo de liderar, no qual o gestor en-
volve seus colaboradores em quase todos os planos, discussões e procedimentos da organi-
zação ou setor. Nela, as responsabilidades são distribuídas por todos os membros da equipe,
que participam da tomada de decisões junto com o líder.
c) Errada. A liderança facilitadora se baseia no princípio de facilitar ou fazer ficar fácil para
as pessoas:
• contribuírem com suas ideias, talentos e capacidades;
• falarem abertamente sobre suas questões;
Liderança
Adriel Sá
• trabalharem de forma colaborativa para encontrar soluções para os problemas;

• delegarem e tomarem decisões;
• desenvolverem competências diferenciadas para alcançar resultados de qualidade;
• tornarem os processos, as relações, e as entregas possíveis e mais fáceis.
Letra d.
018. (UFMT/IF-MT/ASSISTENTE DE ALUNOS/2016) A respeito do exercício da liderança,

analise as afirmativas.
I – A eficácia de um líder requer habilidade de persuasão para realização dos objetivos do grupo.
II – A eficácia de um líder é avaliada desconsiderando o grau de influência que exerce sobre
seus seguidores para consecução de metas do grupo.
III – O líder com habilidade de gestão situacional diante de obstáculo demonstra capacidade
de mudar uma situação, ou reformulá-la.
IV – Diante de circunstâncias conflituosas, o líder eficaz mantém seu estilo de gerenciar o grupo.
a) I e III, apenas.
b) I, II e IV, apenas.
d) I, II, III e IV.

I – Certa. De fato, podemos entender a liderança como uma influência exercida sobre determi-
nada situação pelo processo de comunicação, visando um ou mais objetivos.
II – Errada. É óbvio que a influência está presente no conceito de liderança. Observe a figura:
III – Certa. A abordagem contingencial ou situacional enfatiza que o estilo de liderança deve
Liderança
Adriel Sá
IV – Errada. As causa de um conflito podem variar! E, nesse contexto, podem referenciar um

estilo equivocado que está desconsiderando a relação com a situação e com os liderados.
Logo, Diante de circunstâncias conflituosas, o líder eficaz deve reavaliar (e não manter) seu
estilo de gerenciar o grupo.
Letra a.
019. (UFMT/IF-MT/ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO/2016) Setembro Amarelo: suicídio

em ambiente de trabalho ainda é subestimado
Às vezes o tema chega às manchetes por conta de casos extremos, como os recorrentes sui-
cídios na chinesa Foxconn ou na francesa Orange. Ou ainda por conta de medidas extremas
de algumas empresas sulcoreanas, que recorreram à realização de funerais com seus funcio-
nários para sensibilizá-los sobre o assunto. Mas de maneira geral, o suicídio em ambiente de
trabalho ainda é um assunto pouco abordado. Apesar disso – ou talvez justamente por causa
disso – suas taxas estão crescendo em todo o mundo.
Estudo publicado no British Journal of Psychiatry concluiu que 10.000 pessoas se mataram
entre 2008 e 2010 nos Estados Unidos e na Europa por conta da crise econômica. Segundo os
últimos dados disponíveis para o mercado norte-americano, 270 pessoas cometeram suicídio
no trabalho em 2013, um aumento de 12% em relação ao ano anterior.[...]
O Setembro Amarelo é uma ótima oportunidade para conscientizar os funcionários na opinião
de Paulo Zaia, diretor da AGSSO. “Mas é preciso ir além, criando mecanismos para ouvir os
funcionários em busca de pistas que permitam identificar quem pode ter mais propensão a
cometer um ato extremo”, recomenda. Ouvidorias internas independentes em permanente con-
tato com os médicos do trabalho são uma boa opção tanto para mapear como para acolher
trabalhadores em busca de ajuda para si ou para algum colega. [...]
(Disponível em: http://www.rh.com.br. Acesso em: 27/09/2016.)
Considerando que Setembro Amarelo constitui-se ótima oportunidade para a atuação dos líde-
res na conscientização dos funcionários referente à temática suicídio no ambiente de trabalho,
assinale a afirmativa INCORRETA.
a) A liderança autocrática institui liberdade como diretriz para consecução das tarefas que
cada membro do grupo executará.
b) A liderança baseada na coação compreende a capacidade de forçar alguém a fazer algo
sem prévia aceitação.
c) A liderança compreende a capacidade de influência interpessoal exercida em uma situação
e dirigida por meio de processo de comunicação humana à consecução de um ou mais obje-
tivos específicos.
d) A liderança que usa a persuasão na condução do grupo recorre ao consenso para conduzir
o grupo de liderados.
Liderança
Adriel Sá
Análise das alternativas:

a) Errada. Observe as características da liderança autocrática:
• enfatiza somente o líder;
• o líder centraliza totalmente a autoridade e as decisões;
• os subordinados não têm nenhuma liberdade de escolha;
• o líder autocrático é dominador, emite ordens e espera obediência cega dos subordinados.
Assim, é a liderança liberal (e não a autocrática) que institui liberdade como diretriz para con-
secução das tarefas que cada membro do grupo executará.
b) Certa. O líder coercitivo é aquele que exerce a liderança através da coerção ou violência, que
pode ser verbal ou física. Nesse estilo de liderança, a relação entre líder e liderado é instável.
c) Certa. A liderança é um fenômeno social. Isso quer dizer que ninguém é líder sozinho. A lide-
rança exige a presença mínima de um líder e um liderado. Logo, podemos entender a liderança
como uma influência exercida sobre determinada situação pelo processo de comunicação,
visando um ou mais objetivos.
d) Certa. Na liderança que usa a persuasão, a maior parte da direção para as tarefas é forneci-
da pelo líder, mas o líder procura com que os liderados se sintam psicologicamente convenci-
dos a adotarem os comportamentos desejados.
Letra a.
020. (UFMT/IF-MT/TECNÓLOGO – GESTÃO PÚBLICA/2016) Exercida numa situação e diri-

gida por meio do processo da comunicação humana para a consecução de um ou mais objeti-
vos específicos. Essa afirmativa refere-se à liderança como
a) um processo de redução da incerteza de um grupo.
b) uma relação funcional entre líder e subordinado.
c) um processo em função do líder, dos seguidores e de variáveis da situação.
d) um fenômeno de influência interpessoal.
Segundo Chiavenato (2011), os humanistas dizem que a liderança é dividida em alguns ângulos:
• Liderança como um fenômeno de influência interpessoal: exercido por meio de um pro-
cesso de comunicação humana com a finalidade de um ou mais objetivos específicos.
• Liderança como um processo de redução da incerteza de um grupo; nesse caso, consi-
deram a capacidade de ser líder como um processo contínuo de escolhas que permitem
que a empresa caminhe em direção às suas metas, apesar de todas as perturbações
internas e externas.
Liderança
Adriel Sá
• Liderança como uma relação funcional entre líder e subordinados: o líder é visto como
possuidor ou controlador dos meios necessários para a satisfação das necessidades
dos integrantes do grupo.
• Liderança como um processo em função do líder, dos seguidores e de variáveis da situ-
ação: o líder deve estar aberto para realizar mudanças conforme o grupo de pessoas se
adapta no conjunto das situações, pois para cada situação o líder deve alterar seu estilo,
na busca de melhor desenvolvimento dos trabalhos dentro da organização.
Portanto, o enunciado destaca a liderança na óptica de um fenômeno de influência interpessoal.
Letra d.
021. (UFMT/UFMT/AUXILIAR EM ADMINISTRAÇÃO/2016) INSTRUÇÃO: Leia o trecho abai-

xo para responder à questão.
[...]
- Tenho boas e más notícias para vocês hoje – continuou Simeão.
- A boa notícia é que eu lhes estarei dando as chaves da liderança nos próximos sete dias.
Como cada um de vocês exerce o papel de líder, acredito que esta seja uma boa notícia. Lem-
brem-se de que sempre que duas ou mais pessoas se reúnem com um propósito, há uma opor-
tunidade de exercer a liderança. A má notícia é que cada um de vocês deve tomar decisões
pessoais sobre a aplicação destes princípios a suas vidas.[...] É pena que a maioria dos cargos
de liderança assuste as pessoas por causa do grande esforço necessário.[...]
(HUNTER, James C. O monge e o executivo. Rio de Janeiro: Sextante, 2004.)
Sobre o papel de líder nas organizações, NÃO é correto afirmar:
a) O líder formal é aquele que emerge nas organizações pela capacidade de envolver grupo de
liderados em sua causa.
b) O líder democrático estimula que as diretrizes sejam debatidas e decididas entre a liderança
e o grupo de liderados.
c) O líder transformador possui habilidades de incentivar os liderados a desenvolverem senti-
mento de comprometimento em relação aos objetivos estabelecidos.
d) O líder autocrático age como elemento centralizador das decisões e imposição de suas or-
dens ao grupo liderado.

a) Errada. Esse é o conceito de liderança informal. A influência formal é aquela conferida pela
organização por meio de um ato formal, vinculada às atividades de gestão, enquanto a influ-
ência informal ocorre de forma espontânea, sem aspectos de formalidades organizacionais.
b) Certa. A liderança democrática enfatiza a relação entre líder e grupo: o líder é extremamente
comunicativo, encoraja a participação das pessoas e se preocupa igualmente com o trabalho
e com o grupo; o líder atua como um facilitador para orientar o grupo, ajudando nas definições
dos problemas e nas soluções, coordenando as atividades e sugerindo ideias.
Liderança
Adriel Sá
c) Certa. A liderança transformacional tem como essência a premiação por parte do líder à re-
alização da própria tarefa. É um sistema que tem como fundo o comprometimento emocional
e motivacional.
d) Certa. A liderança autocrática enfatiza somente o líder. O líder centraliza totalmente a auto-
ridade e as decisões; os subordinados não têm nenhuma liberdade de escolha; o líder autocrá-
tico é dominador, emite ordens e espera obediência cega dos subordinados.
Letra a.
022. (UFMT/UFMT/BIÓLOGO/2016) As teorias que estudam a liderança em termos de estilos

de comportamento do líder em relação a seus subordinados são conhecidas como teorias so-
bre estilos de liderança. Com base nessas teorias, marque a afirmativa correta.
a) O estilo autocrático refere-se àquele em que as diretrizes são debatidas e decididas em gru-
po, estimulado e assistido pelo líder.
b) No estilo liberal, há liberdade total para as decisões grupais ou individuais e mínima partici-
pação do líder.
c) No estilo democrático, o líder determina a tarefa que cada um deve executar, assim como
seus padrões de desempenho.
d) O estilo participativo refere-se ao estilo de liderança em que as pessoas têm pouca ambição
e buscam segurança.

a) Errada. Essas são características do líder democrático. A liderança autocrática é o estilo que
remete aos antigos chefes e governantes. O líder adepto a esse modelo centraliza todas as
decisões e valoriza a obediência de seus subordinados, além de controlar todos os processos
com rigidez.
b) Certa. A liderança liberal é conhecida como a ausência de influência direta do líder no pro-
c) Errada. Essas são características do líder autocrático. A liderança democrática é aquela
na qual o gestor envolve seus colaboradores em quase todos os planos, discussões e proce-
dimentos da organização ou setor. Nela, as responsabilidades são distribuídas por todos os
membros da equipe, que participam da tomada de decisões junto com o líder.
d) Errada. O líder participativo é o líder aglutinador. Ele faz questão de sempre incentivar seus
colaboradores a participarem dos processos de todas as formas possíveis, seja através de
uma opinião, sugestão ou de uma maneira diferente de executar uma atividade no dia a dia.
Assim, as pessoas se sentem seguras e buscam, cada dia mais, o crescimento dentro da
organização.
Letra b.
Liderança
Adriel Sá
023. (UFMT/IF-MT/AUXILIAR EM ADMINISTRAÇÃO/2015)
(Disponível em www.http://apenasele.zip.net. Acesso em 17/07/2015.)
Liderança é considerada a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por

meio de processo da comunicação humana. A atitude do personagem da tirinha revela qual
estilo de liderança?
a) Liberal.
b) Autocrática.
c) Democrática.
d) Carismática.
Temos, na tirinha, um líder que só quer dar ordens e que não dá ouvidos aos seus liderados.
Logo, estamos tratando da liderança autocrática! O líder autocrático ou autoritário é aquele
que obriga os liderados a seguirem as regras e a cumprirem as demandas, não levando em
consideração a opinião das pessoas e muito menos os motivos de não terem cumprido algu-
ma regra ou um prazo.
a) Errada. A liderança liberal é conhecida como a ausência de influência direta do líder no pro-
c) Errada. A liderança democrática é aquela na qual o gestor envolve seus colaboradores em
d) Errada. O líder carismático é aquele que inspira em seus liderados a confiança, aceitação
por seus liderados como alguém que possui qualidades excepcionais.
Letra b.
Liderança
Adriel Sá
024. (UFMT/IF-MT/PROFESSOR DO ENSINO BÁSICO, TÉCNICO E TECNOLÓGICO – ADMI-

NISTRAÇÃO/2014) Os estudiosos da liderança citam um grande número de elementos que
irão influenciar diretamente o processo da gestão. O elemento que utiliza as inter-relações
entre líder e colaboradores em que ambos usufruem uma interação dinâmica denomina-se
a) carisma.
b) credibilidade.
c) percepção.
d) vínculo social.
A questão se baseia na literatura de Amorim e Scroferneker (2005)10, que assim relacionam os

principias componentes da liderança:
• Carisma: é considerado como elemento chave a favor de sua eficácia.
• Vínculo social: as pessoas exercem diferentes papéis sociais, os quais favorecem a
formação de vínculos.
• Percepção: elemento importante no processo de liderança, diferenciada de pessoa a
pessoa, por experiências passadas e expectativas futuras.
• Credibilidade: a base da liderança. O líder é percebido como alguém que traz algum
benefício, não só para o grupo como um todo, mas para cada um. E a credibilidade se
instala a partir de uma relação aberta, integrada e em prol de resultados que todos pos-
sam usufruir.
• Poder de comunicação: o líder sabe se comunicar com as pessoas, é persuasivo e se
expressa plenamente. Sabe o que quer, por que quer e como transmitir aos outros.
Portanto, vínculo social é a inter-relação entre líder e liderados, onde ambos usufruem uma
interação dinâmica. Este é um processo de influência mútua, a partir de objetivos previamente
acordados.
Para que seja estabelecido vínculo, é necessário realizar associações através de ideias co-
muns, troca de conhecimentos, considerando novas ideias, sabendo ouvir com respeito e dig-
nidade opiniões adversas, diferentes formas de olhar e pensar uma mesma situação, ser fle-
xível, incentivar desafios e assim proporcionar maior autonomia e, consequentemente, maior
comprometimento oriundo da participação de todos na construção do caminho, da decisão,
ou da solução.
a) Errada. Um indivíduo carismático é aquele dotado de carisma, que possui um conjunto de
qualidades que o caracterizam como um sujeito notável, admirável ou fascinante, aos olhos de
outros indivíduos.
10
AMORIM, L. R. de; SCROFERNEKER, C. M. A. Por uma topofilia da comunicação organizacional: reflexões sobre
o espaço e lugar da comunicação. Revista Latinoamericana de Ciencias de La comunicación, 2015, v.13,n.24.
Liderança
Adriel Sá
b) Errada. A credibilidade é a qualidade de crível, ou seja, do que incita confiança, do que se

pode confiar e acreditar.
c) Errada. Percepção é que descreve o ato, efeito ou capacidade de perceber alguma coisa.
Letra d.
025. (UFMT/IF-MT/TECNÓLOGO – GESTÃO PÚBLICA/2014) A liderança é um dos temas

principais da área de Administração, pois está intimamente ligada com o comportamento hu-
mano e a produtividade nas organizações. A respeito do assunto, marque V para as afirmativas
verdadeiras e F para as falsas.
( ) Na classificação da liderança, quanto à abordagem usada, existem os líderes autocráticos,
democráticos e liberais.
( ) Nos fundamentos da liderança, a lei é o instrumento que possibilita a convivência social nas
organizações.
( ) Na teoria comportamental da liderança, um preceito básico é de que os líderes nascem
feitos e algumas características que expressam são a aparência e fluência no uso da palavra.
( ) Na teoria da contingência-situação, denominada Contínuo de Liderança, o conceito básico
avalia a maturidade ou imaturidade dos seguidores.
a) V, F, F, V.
b) F, V, V, V.
c) V, F, F, F.
d) F, V, V, F.

I – Verdadeira. Uma das primeiras abordagens identificadas na literatura é a abordagem
dos estilos:
• A liderança autocrática é o estilo que remete aos antigos chefes e governantes. O líder
adepto a esse modelo centraliza todas as decisões e valoriza a obediência de seus su-
bordinados, além de controlar todos os processos com rigidez.
• A liderança liberal é conhecida como a ausência de influência direta do líder no processo
de evolução dos seus liderados. Dessa forma, permite-se que a equipe tome decisões
• A liderança democrática é aquela na qual o gestor envolve seus colaboradores em qua-
se todos os planos, discussões e procedimentos da organização ou setor. Nela, as res-
ponsabilidades são distribuídas por todos os membros da equipe, que participam da
tomada de decisões junto com o líder.
II – Falsa. Na realidade, é nos fundamentos da autoridade formal que encontramos a lei como
o instrumento que possibilita a convivência social nas organizações. Nos fundamentos da
liderança encontramos a crenças e respeito ao líder.
Liderança
Adriel Sá
Observe o quadro a seguir:
Autoridade formal (gestão) Autoridade informal (liderança)

Fundamenta-se em crenças e respeito ao
Fundamenta-se em normas organizacionais
líder
Os liderados obedecem à norma incorporada
Os liderados obedecem à pessoa em si
na pessoa
O líder instrumentaliza a cooperação e a
As normas dirigem a convivência do grupo
resolução de problemas
É um atributo singular É uma junção de qualidades
Possui foco na administração Possui foco na inovação
Comparado à metáfora de uma cópia Comparado à metáfora de um original
Ênfase na manutenção Ênfase no desenvolvimento
Prioriza sistemas e estruturas Prioriza pessoas
Exerce o controle Inspira confiança
Adora uma visão de curto prazo Possui uma perspectiva de futuro
Pergunta como e quando Pergunta o que e por que
Visão no possível Visão no horizonte
Imita e aceita o status quo Inventa e aceita o desafio
Faz as coisas de maneira certa – processo Faz as coisas certas – resultado
(eficiência) (eficácia)
Busca a redução de custos Almeja o aumento de lucros
Produz obediência Produz respeito
Resolução de problemas Criação de alternativas
Fiscaliza a utilização dos recursos Otimiza a utilização dos recursos
III – Falsa. Aqui temos características da teoria dos traços, e não da teoria comportamental.
Para a teoria sobre os traços de personalidade, o líder apresenta características marcantes de
personalidade por meio das quais pode influenciar o comportamento das demais pessoas.
Já a teoria da liderança comportamental concentra-se em como os líderes se comportam, as-
sumindo que essas características podem ser copiadas por outros líderes.
IV – Falsa. A teoria denominada Contínuo de Liderança é a teoria proposta por Tannebaum e
Schmidt, por meio da conhecida régua de liderança ou continuum de liderança. Essa teoria não
é uma teoria contingencial, mas uma teoria comportamental, que se baseia no binômio “lide-
rança centrada no chefe” e “liderança centrada no subordinado”.
Letra c.
Liderança
Adriel Sá
026. (UFMT/UFMT/ADMINISTRADOR/2014) Em uma palestra, um especialista em liderança

afirma: “Há uma corrente teórica que explica a origem dos líderes a partir do nascimento, con-
siderando características natas como altura e tom de voz, e outra que considera o contexto
ambiental para o surgimento de líderes”. Nessa explanação, estão descritas Teorias de Lide-
rança denominadas, respectivamente:
a) Teoria da Contingência-Situação e Teoria Comportamental.
b) Teoria Comportamental e Teoria da Contingência-Situação.
c) Teoria dos Traços e Teoria da Contingência-Situação.
d) Teoria Y e Teoria dos Traços.

de personalidade por meio das quais pode influenciar o comportamento das demais pessoas.
Já a abordagem contingencial ou situacional (teoria da Contingência-Situação) enfatiza que o
estilo de liderança deve se ajustar à contingência ou à situação, pois, assim como a situação
varia, também variam os requisitos de liderança.
Sobre as demais opções presentes nas alternativas A, B e D:
A teoria da liderança comportamental concentra-se em como os líderes se comportam, assu-
mindo que essas características podem ser copiadas por outros líderes.
A teoria Y (uma teoria motivacional) possui foco no futuro e no destino e ênfase na mudança
e na inovação, proporcionando valor ao conhecimento e à criatividade.
Letra c.
027. (UFMT/UFMT/ADMINISTRADOR/2014) Existem algumas perspectivas em relação à Li-

derança na contemporaneidade. Quando os gerentes são sempre capazes de estar diante da
inovação e visão para modelar suas organizações para o futuro diz respeito à Liderança
a) Carismática.
b) Simbólica.
c) Transformacional.
d) Situacional.
A liderança transformacional considera os líderes eficazes como agentes de mudança e ino-

vação na unidade de trabalho ou na empresa, que criam, comunicam e modelam uma visão
compartilhada da equipe ou organização e inspiram os seguidores a lutar por essa visão.
a) Errada. O líder carismático é aquele que inspira em seus liderados a confiança, aceitação
por seus liderados como alguém que possui qualidades excepcionais. Um exemplo desse tipo
de líder foi Jesus Cristo.
Liderança
Adriel Sá
b) Errada. Líderes simbólicos são aqueles que criam pontos de referência e esquemas inter-
pretativos para encaminhar decisões e definir ações. Eles usam artefatos, tais como sistemas
de informação, planos estratégicos e orçamentos, e empregam retórica, imagens, metáforas e
ações simbólicas.
d) Errada. A abordagem contingencial ou situacional enfatiza que o estilo de liderança deve
Letra c.
028. (UFMT/UFT/ASSISTENTE – ADMINISTRAÇÃO/2014) Considerando que a liderança é

um fenômeno social e ocorre exclusivamente em grupos sociais, na 1ª coluna estão dispostos
tipos de lideranças e na 2ª, o estilo de liderar de cada um. Numere a coluna de acordo com as
informações.
1 – Líder autocrático
2 – Líder liberal
3 – Líder democrático
( ) Fixa as diretrizes, desconsiderando a participação dos membros que compõem o grupo.
( ) O grupo estimulado e assistido pelo líder debate e delibera as diretrizes.
( ) Tanto a divisão das tarefas quanto a escolha dos companheiros ficam sob responsabilida-
de do grupo.
a) 3, 1, 2.
b) 2, 1, 3.
c) 1, 3, 2.
d) 2, 3, 1.
Observe, mais uma vez, nosso quadro-resumo, com os devidos destaques:

Total liberdade para As diretrizes são
Apenas o líder decide
a tomada de decisões debatidas e decididas
e fixa as diretrizes,
Tomada de decisões grupais ou individuais, pelo grupo, que é
sem qualquer
com participação estimulado e assistido
participação do grupo.
mínima do líder. pelo líder.
A participação do líder O próprio grupo esboça
O líder determina
no debate é limitada, providências e técnicas
providências para a
apresentando apenas para atingir o alvo com
execução das tarefas,
Programação dos alternativas ao grupo, o aconselhamento
uma por vez, na medida
trabalhos esclarecendo que técnico do líder. As
em que são necessárias
poderia fornecer tarefes ganham novos
e de modo imprevisível
informações, desde que contornos com os
para o grupo.
solicitadas. debates.
Liderança
Adriel Sá

Tanto a divisão das
O líder determina qual A divisão das tarefas
tarefas como a escolha
a tarefa que cada um fica a critério do grupo
dos colegas ficam
Divisão do trabalho deverá executar e qual e cada membro tem
por conta do grupo.
seu companheiro de liberdade de escolher
Absoluta falta de
trabalho. seus próprios colegas.
participação do líder.
O líder não faz nenhuma
O líder procura ser
O líder é pessoal e tentativa de avaliar
um membro normal
dominador nos elogios ou regular o curso das
Participação do líder do grupo. É objetivo
e nas críticas ao coisas. Faz apenas
e estimula com fatos,
trabalho de cada um. comentários quando
elogios ou críticas.
perguntado.
Assim, temos:
(Líder autocrático) Fixa as diretrizes, desconsiderando a participação dos membros que com-
põem o grupo.
(Líder democrático) O grupo estimulado e assistido pelo líder debate e delibera as diretrizes.
(Líder liberal) Tanto a divisão das tarefas quanto a escolha dos companheiros ficam sob res-
ponsabilidade do grupo.
Letra c.
029. (UFMT/MPE-MT/TÉCNICO ADMINISTRATIVO/2012) A liderança pode ser definida

como “uma influência interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida pelo processo de
comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos”
(CHIAVENATO, in Administração Geral e Pública. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.)
Numere a coluna da direita, que apresenta definições de graus de influenciação, de acordo com
os graus dispostos na coluna da esquerda.
( ) Procurar imitar com vigor, para igualar ou

1 – Coação ultrapassar, ou, pelo menos, chegar a ficar quase igual
a alguém.
( ) Prevalecer sobre uma pessoa, sem forçá-la, com
2 – Persuasão conselhos, argumentos ou induções para que faça
alguma coisa.
( ) Forçar ou constranger mediante pressão ou
3 – Sugestão
compulsão.
( ) Colocar ou apresentar um plano, uma ideia ou uma
4 – Emulação proposta a uma pessoa ou grupo, para que considere,
pondere ou execute.
Liderança
Adriel Sá
Marque a sequência correta.

a) 3, 1, 4, 2.
b) 4, 2, 1, 3.
c) 2, 4, 3, 1.
d) 1, 2, 4, 3.
A liderança é uma qualidade que faz com que alguém seja capaz de influenciar e conduzir o
grupo para um objetivo. Nesse sentido, Chiavenato (2005)11 diz que existem diferentes graus
de influenciação:
• Coação: forçar, coagir ou constranger mediante pressão ou compulsão.
• Persuasão: prevalecer sobre uma pessoa, sem forçá-la, com conselhos, argumentos ou
indicações para que faça alguma coisa.
• Sugestão: colocar ou apresentar um plano, uma ideia ou uma proposta a uma pessoa ou
grupo, para que considere, pondere ou execute.
• Emulação: procurar imitar com vigor, para igualar ou ultrapassar, ou, pelo menos chegar
a ficar quase igual a alguém.
Assim, temos:
(4 – Emulação) Procurar imitar com vigor, para igualar ou ultrapassar, ou, pelo menos, chegar a
ficar quase igual a alguém.
(2 – Persuasão) Prevalecer sobre uma pessoa, sem forçá-la, com conselhos, argumentos ou
induções para que faça alguma coisa.
(1 – Coação) Forçar ou constranger mediante pressão ou compulsão.
(3 – Sugestão) Colocar ou apresentar um plano, uma ideia ou uma proposta a uma pessoa ou
grupo, para que considere, pondere ou execute.
Letra b.
030. (UFMT/CM CUIABÁ/ANALISTA LEGISLATIVO/2011) O comportamento do líder que se

caracteriza pelo envolvimento dos empregados nas decisões relacionadas ao trabalho, solici-
tando suas opiniões, diz respeito à liderança
a) orientada.
b) de apoio.
c) participativa.
d) diretiva.
A questão se baseia na Teoria Caminho-Meta ou Caminho-Objetivo, de Robert J. House e Te-

rence R. Mitchell, que preconiza que o líder deve atuar por meio do exercício de quatro estilos
de comportamento.
11
CHIAVENATO, I. Gerenciando com as pessoas: transformando o executivo em um excelente gestor de pessoas:
um guia para o executivo aprender a lidar com sua equipe de trabalho. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
Liderança
Adriel Sá
No caso do enunciado, a palavra-chave é “envolvimento”! O estilo de liderança participativa é

caracterizado por um líder que consulta seus subordinados, solicita suas sugestões e leva em
consideração essas sugestões antes de tomar decisões.
a) Errada. O estilo de liderança orientada é caracterizado por um líder que determina metas
desafiadoras, espera de seus subordinados o mais alto desempenho, continuamente busca
melhorias de desempenho e demonstra alto grau de confiança de que os subordinados assu-
mirão as responsabilidades, dedicarão maiores esforços e cumprirão as metas desafiadoras.
b) Errada. O estilo de liderança de suporte ou apoiadora é caracterizado por um líder amigá-
vel e acessível, que demonstra preocupação com a condição, bem-estar e necessidades dos
subordinados. Esse líder faz pequenas coisas para deixar o trabalho mais prazeroso, trata os
membros como iguais e se coloca como amigável e acessível.
d) Errada. O estilo de liderança diretiva é caracterizado por um líder que deixa claro aos subor-
dinados o que é esperado deles, proporciona orientação específica sobre o que deve ser feito e
como isto deve ser realizado. Esclarece o posicionamento de cada um, programa as atividades
a serem realizadas, mantém padrões de desempenho definidos e orienta os subordinados para
o cumprimento das regras e regulamentos definidos.
Letra c.
031. (UFMT/SANECAP/ANALISTA DE SANEAMENTO – RECURSOS HUMANOS/2009) A

forma como um líder usa o poder estabelece estilos diferenciados de liderança. Embora seja
normal que os líderes se utilizem de todos eles, haverá um que caracterizará a forma dominan-
te de atuar com os liderados. Sobre as características dos estilos de liderança, com base no
uso do poder, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Os líderes autocráticos descentralizam o poder e a tomada de decisões.
( ) Os líderes participativos encorajam os subordinados a expressar suas ideias e a fazerem
sugestões.
( ) Os líderes do estilo “rédeas soltas” evitam o poder e a responsabilidade.
( ) A contribuição do líder “rédeas soltas” não é ignorada pelos seus subordinados.
( ) Os líderes autocráticos estruturam totalmente a situação de trabalho para os subordinados.
( ) Na liderança participativa, líder e subordinados atuam como uma unidade social.
a) F, V, V, F, V, V.
b) F, V, F, F, V, V.
c) V, F, V, V, F, F.
d) F, V, V, F, V, F.
Liderança
Adriel Sá

I – Falsa. A liderança autocrática é o estilo que remete aos antigos chefes e governantes. O
II – Verdadeira. O estilo de liderança participativa é caracterizado por um líder que consulta
seus subordinados, solicita suas sugestões e leva em consideração essas sugestões antes de
tomar decisões.
III – Verdadeira. Calma! Liderança rédeas soltas é outro nome para a liderança liberal ou laisse-
z-faire. Os líderes rédeas soltas evitam o poder e a responsabilidade. Eles dependem muito do
grupo quanto ao estabelecimento dos seus próprios objetivos e resoluções de seus próprios
problemas.
IV – Falsa. Na liderança rédeas soltas são os membros do grupo que treinam a si mesmos e
promovem suas próprias motivações. O líder tem apenas um papel secundário. Na liderança
do tipo rédeas soltas a contribuição do líder é ignorada aproximadamente da mesma forma
que na liderança do tipo autocrática o líder ignora o grupo.
V – Verdadeira. Os líderes autocráticos centralizam o poder e a tomada de decisões em si
mesmos. Eles estruturam totalmente a situação de trabalho para os seus subordinados dos
quais espera que façam aquilo que ele lhes disse para fazer. Esses líderes assumem toda a
autoridade e toda a responsabilidade.
VI – Verdadeira. Os líderes participativos descentralizam a autoridade. As decisões participa-
tivas não são unilaterais, como no caso do estilo autocrata, pois elas saem da consulta aos
subordinados, bem como de sua participação. O líder e seus subordinados atuam como uma
unidade social. Os empregados são informados sobre as condições que afetam seu trabalho e
encorajados a expressar suas ideias bem como a fazer sugestões.
Letra a.
032. (UFMT/PREF. CUIABÁ/GESTOR MUNICIPAL/2008) A abordagem sobre liderança de-

senvolvida por Robert House, teoria da meta e do caminho, define quatro comportamentos do
líder. Assinale a alternativa que apresenta esses comportamentos.
a) Democrático, diretivo, laissez-faire e orientado para tarefas.
b) Orientado para tarefas, apoiador, cognitivo e democrático.
c) Diretivo, apoiador, participativo e orientado para conquistas.
d) Orientado para produção, participativo, diretivo e democrático.
e) Orientado para conquistas, participativo, laissez-faire e cognitivo.
Liderança
Adriel Sá
A abordagem da teoria contingencial de House e Miltchell – Teoria Caminho-Meta ou Caminho-

-Objetivo pode ser resumida da seguinte forma:
• Estilo de liderança diretiva: caracterizado por um líder que deixa claro aos subordinados
o que é esperado deles, proporciona orientação específica sobre o que deve ser feito e
como isto deve ser realizado.
• Estilo de liderança de suporte ou apoiadora: caracterizado por um líder amigável e aces-
sível, que demonstra preocupação com a condição, bem-estar e necessidades dos su-
bordinados.
• Estilo de liderança participativa: caracterizado por um líder que consulta seus subordi-
nados, solicita suas sugestões e leva em consideração essas sugestões antes de tomar
decisões.
• Estilo de liderança orientada para a conquista ou resultados: caracterizado por um líder
que determina metas desafiadoras, espera de seus subordinados o mais alto desempenho.
Letra c.
033. (UFMT/UFMT/ADMINISTRADOR/2007) Os estudiosos citam um grande número de ele-

mentos que compõem a liderança. Alguns autores, como Amorim (2005), resumiram-nos em
a) controle, cumplicidade, harmonia e escolhas pessoais.
b) carisma, vínculo social, independência, tradição e política.
c) carisma, vínculo social, percepção, credibilidade e poder de comunicação.
d) aptidões, clima organizacional e competência técnica.
e) habilidades, inteligência emocional e controle.
Amorim e Scroferneker (2005)12 assim relacionam os principias componentes da liderança:

• Carisma: é considerado como elemento chave a favor de sua eficácia.
• Vínculo social: as pessoas exercem diferentes papéis sociais, os quais favorecem a
formação de vínculos.
• Percepção: elemento importante no processo de liderança, diferenciada de pessoa a
pessoa, por experiências passadas e expectativas futuras.
• Credibilidade: a base da liderança. O líder é percebido como alguém que traz algum
benefício, não só para o grupo como um todo, mas para cada um. E a credibilidade se
instala a partir de uma relação aberta, integrada e em prol de resultados que todos pos-
sam usufruir.
• Poder de comunicação: o líder sabe se comunicar com as pessoas, é persuasivo e se
expressa plenamente. Sabe o que quer, por que quer e como transmitir aos outros.
Letra c.
12
AMORIM, L. R. de; SCROFERNEKER, C. M. A. Por uma topofilia da comunicação organizacional: reflexões sobre
o espaço e lugar da comunicação. Revista Latinoamericana de Ciencias de La comunicación, 2015, v. 13, n. 24.
Liderança
Adriel Sá
034. (UFMT/UFMT/ASSISTENTE – ADMINISTRAÇÃO/2007) O esforço que se efetua para

influir no comportamento dos outros e levá-los a atingir os objetivos organizacionais, individu-
ais e/ou pessoais está relacionado com o conceito de
a) aprendizagem.
b) relações humanas.
c) organização.
d) motivação.
e) liderança.
A liderança é um fenômeno social. Isso quer dizer que ninguém é líder sozinho. A liderança
exige a presença mínima de um líder e um liderado. Logo, podemos entender a liderança como
uma influência exercida sobre determinada situação pelo processo de comunicação, visando
um ou mais objetivos.

a) Errada. Aprendizagem é um fenômeno ou um método relacionado com o ato ou efeito de
aprender. A aprendizagem estabelece ligações entre certos estímulos e respostas equivalen-
tes, causando um aumento da adaptação de um ser vivo ao seu meio envolvente.
b) Errada. As relações humanas podem ser definidas como o conjunto de interações que rea-
lizamos com todos aqueles que estão ao nosso redor ao longo de toda a nossa vida. A base
para as relações humanas são os vínculos que desenvolvemos com as pessoas, seja na vida
pessoal ou no ambiente de trabalho.
c) Errada. Um dos conceitos possíveis para organização é a forma como se dispõe um sistema
para atingir os resultados pretendidos. Normalmente é formado por uma, duas ou mais pes-
soas que executam funções de modo controlado e coordenado com a missão de atingir um
objetivo em comum com eficácia.
d) Errada. Motivação é um impulso que faz com que as pessoas ajam para atingir seus objetivos.
Letra e.
Liderança
Adriel Sá

LAR/2007) Segundo Rensis Likert, existem quatro sistemas administrativos. Assinale a alter-
nativa que NÃO apresenta característica do sistema Participativo.
a) O sistema se apoia em total confiança nas pessoas.
b) O sistema se utiliza de punições e castigos para incentivar os colaboradores a trabalhar.
c) As comunicações constituem o núcleo de integração do sistema e seu fluxo é tanto horizon-
tal como vertical.
d) As punições são raras e, quando ocorrem, são decididas e Administradas pelas equipes ou
grupos de trabalho.
e) O sistema incentiva a total descentralização e a delegação das decisões aos níveis mais
baixos da organização.
Rensis Likert, tomando por base as duas orientações básicas de orientação para tarefas e pes-
soas, identificou um sistema composto por quatro tipos básicos de estilos de liderança:
• Sistema autoritário coercitivo 1, o processo de decisão compete somente ao topo da or-
ganização, com um ambiente dotado de punição, pouca comunicação e nenhuma con-
fiança nos subordinados, havendo recompensas ocasionais.
• Sistema autoritário benevolente 2, o processo de decisão ainda é centralizado, mas
com um pouco de interação dos subordinados de forma controlada e certa flexibilidade
no desempenho das tarefas. A motivação dos funcionários continua baseada em algum
medo ou punição e algumas recompensas.
• Sistema consultivo 3, o líder procura descentralizar mais as decisões organizacionais,
solicitando algumas ideias e opiniões dos funcionários. Continua a usar as recompen-
sas materiais como forma de motivação para execução das tarefas e utiliza-se, ocasio-
nalmente, das sanções.
• Sistema participativo 4, o líder propicia um ambiente de envolvimento, confiança e parti-
cipação dos funcionários, utilizando-se das ideias e sugestões de uma forma construti-
va em todo o processo de tomada de decisão, fornecendo mais liberdade para a equipe
organizacional agir, de maneira a não aplicar mais punições. As recompensas são de
cunho social.
Em suma, temos o seguinte:
Liderança
Adriel Sá
Analisando as alternativas:
a) Certa. O sistema participativo é o mais aberto e democrático de todos. Assim, o sistema se
apoia em total confiança nas pessoas e no seu empoderamento (empowerment), incentivando
a responsabilidade e o trabalho conjunto da equipe.
b) Errada. O sistema que se utiliza de punições e castigos é o autoritário-coercitivo, impondo
intimidação e medo, reforçando a obediência cega.
c) Certa. O fluxo das comunicações no sistema participativo pode ser tanto vertical como hori-
zontal, para proporcionar envolvimento total das pessoas nos negócios da organização.
d) Certa. O sistema participativo utiliza amplamente as recompensas salariais como parte
do seu esquema de remuneração variável pelo alcance de metas e resultados. Assim, as pu-
nições são raras e, quando ocorrem, são decididas e administradas pelas equipes ou grupos
de trabalho.
e) Certa. O sistema participativo incentiva a total descentralização e a delegação das decisões
aos níveis mais baixos da organização, exigindo apenas um controle de resultados por parte da
cúpula. Assim, as decisões passam a ser tomadas diretamente pelos executores das tarefas.
Letra b.

LAR/2007) Assinale a alternativa que apresenta características de uma Liderança Democrática.
a) Liberdade completa para decisões grupais ou individuais com participação mínima do líder
que não faz qualquer tentativa de avaliar ou regular os acontecimentos.
b) Fixa as diretrizes, sem participação do grupo, determina providências e técnicas e qual a
tarefa de cada um, como e com quem deve executar.
c) É dominador e é “pessoal” nos elogios e críticas; sua participação no debate limita-se a ob-
servar o que cada um executa.
Liderança
Adriel Sá
d) Escolha dos companheiros e divisão das tarefas ficam a cargo do grupo, a participação do
líder no debate limita-se a fornecer informações e materiais.
e) Diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder que procu-
ra ser um membro normal do grupo, é objetivo e limita-se aos fatos em suas críticas e elogios.
Mais uma vez, vejamos nosso quadro-resumo, com os devidos destaques:

As diretrizes
Apenas o líder Total liberdade
são debatidas e
decide e fixa para a tomada de
decididas pelo
as diretrizes, decisões grupais
Tomada de decisões grupo, que é
sem qualquer ou individuais, com
estimulado e
participação do participação mínima
assistido pelo líder.
grupo. (LETRA B) do líder (LETRA A)
(LETRA E)
A participação
do líder no O próprio grupo
O líder determina
debate é limitada, esboça providências
providências para
apresentando e técnicas para
a execução das
apenas alternativas atingir o alvo com
Programação dos tarefas, uma por vez,
ao grupo, o aconselhamento
trabalhos na medida em que
esclarecendo que técnico do líder.
são necessárias e de
poderia fornecer As tarefes ganham
modo imprevisível
informações, desde novos contornos
para o grupo.
que solicitadas. com os debates.
(LETRA C)
Tanto a divisão A divisão das
O líder determina
das tarefas como a tarefas fica a
qual a tarefa que
escolha dos colegas critério do grupo
cada um deverá
Divisão do trabalho ficam por conta do e cada membro
executar e qual seu
grupo. Absoluta tem liberdade
companheiro de
falta de participação de escolher seus
trabalho. (LETRA B)
do líder. (LETRA D) próprios colegas.
O líder não faz
O líder procura ser
O líder é pessoal nenhuma tentativa
um membro normal
e dominador nos de avaliar ou
Participação do do grupo. É objetivo
elogios e nas críticas regular o curso das
líder e estimula com
ao trabalho de cada coisas. Faz apenas
fatos, elogios ou
um. (LETRA C) comentários quando
críticas. (LETRA E)
perguntado.
Liderança
Adriel Sá
Assim, temos:
a) Errada. LIDERANÇA LIBERAL.
b) Errada. LIDERANÇA AUTOCRÁTICA.
c) Errada. LIDERANÇA AUTOCRÁTICA e LIDERANÇA LIBERAL.
d) Errada. LIDERANÇA LIBERAL.
e) Certa. LIDERANÇA DEMOCRÁTICA.
Letra e.
Adriel Sá
Professor de Direito Administrativo, Administração Geral e Administração Pública em diversos cursos
presenciais e telepresenciais. Servidor público federal da área administrativa desde 1999 e, atualmente,
atuando no Ministério Público Federal. Formado em Administração de Empresas pela Universidade Federal
de Santa Catarina, com especialização em Gestão Pública. Foi militar das Forças Armadas por 11 anos,
sempre atuando nas áreas administrativas. É coautor da obra “Direito Administrativo Facilitado” e autor da
obra “Administração Geral e Pública - Teoria Contextualizada em Questões”, ambas publicadas pela Editora
Juspodivm.

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RELAÇÕES

Pois bem! Vamos prosseguir.

001. (FCC/TRT – 3ª REGIÃO/ANALISTA JUDICIÁRIO – ESTATÍSTICA/2009) Liderança é a

A liderança é a influência interpessoal, exercida na situação e dirigida através do processo de

2. Liderança Formal e Liderança Informal

Autoridade formal (gestão) Autoridade informal (liderança)

002. (FCC/DPE-SP/AGENTE DE DEFENSORIA PÚBLICA – ADMINISTRADOR/2010) Com

• Poder Coercitivo – é o lado negativo do poder de recompensa, onde a punição pode ir

003. (CEBRASPE/PC-MA/ESCRIVÃO DE POLÍCIA/2018) Em uma delegacia de polícia, Aldo,

a) Aldo apresenta os poderes de competência e de referência.

004. (FCC/METRÔ-SP/ANALISTA DESENVOLVIMENTO GESTÃO JÚNIOR – RECURSOS HU-

c) divergentes, liberais e formais.

4. Abordagens sobre Liderança

4.1. Abordagem dos Traços de Personalidade

005. (CEBRASPE/STM/TÉCNICO JUDICIÁRIO/2018) Julgue o item a seguir, referente à ges-

As abordagens teóricas de liderança que se baseiam em traços de personalidade têm a ver

4.2. Abordagem dos Estilos de Liderança ou Comportamental

4.2.1. Estilos Básicos de Liderança

Características Autocrática Liberal Democrática

Características Autocrática Liberal Democrática

006. (FCC/MANAUS/ASSISTENTE TÉCNICO FAZENDÁRIO/2019) Os estilos clássicos de li-

4.2.2. Classificação do Comportamento dos Líderes

A classificação do comportamento dos líderes é resultado de pesquisas realizadas nas

• Estrutura de Consideração: grau em que uma pessoa é capaz de manter relacionamen-

De forma bastante semelhante, os resultados das pesquisas de Michigan concluíram por

007. (FCC/TRT – 11ª REGIÃO/ANALISTA JUDICIÁRIO/2017) Os estudos sobre liderança de-

As pesquisas de Ohio estabeleceram dois tipos de estruturas de liderança: (1) estrutura de

4.2.3. Estilos de Liderança de Rensis Likert

Em suma, temos o seguinte:

008. (FCC/SEAD-PI/GESTOR PÚBLICO/2013) Uma das conhecidas abordagens sobre lide-

O sistema 4 de Likert considera as variáveis: (1) processo decisorial ou processo decisório,

4.2.4. Grid (Grade) de Liderança ou Gerencial de Blake e Mouton

O Grid (grade) de Liderança ou Gerencial é uma ferramenta desenvolvida por Robert R.

O grid possui intervalos ordenados de 1 a 9, formando uma matriz bidimensional (9 por

Analisando essa matriz bidimensional, podemos identificar cinco estilos de liderança

009. (CEBRASPE/MTE/ADMINISTRADOR/2008) A respeito das teorias administrativas e da

4.3. Abordagem Contingencial ou Situacional

4.3.1. Teoria Contingencial de Fiedler

A teoria contingencial de Fred Fiedler identifica três dimensões contingenciais ou situacio-

A combinação dessas três dimensões faz surgir oito estilos de liderança:

Relações entre Estrutura da

010. (FCC/SEGEP-MA/ANALISTA EXECUTIVO – ANALISTA DE RECURSOS HUMA-

4.3.2. Teoria Contingencial de House e Miltchell – Teoria Caminho-Meta ou Ca-

A Teoria Caminho-Meta ou Caminho-Objetivo, de Robert J. House e Terence R. Mitchell,

011. (FCC/DPE-AM/ANALISTA EM GESTÃO – ADMINISTRAÇÃO/2018) A teoria caminho-

A teoria caminho-meta ou caminho-objetivo, de Robert J. House e Terence R. Mitchell, preconi-

4.3.3. Teoria Situacional 3D de Reddin

A ideia central da Teoria 3D de desenvolvimento de eficácia, de William J. Reddin, consiste

Para a Teoria 3D, a eficácia do gerente é mensurada proporcionalmente ao quanto ele é

• Estilo relacionado – que se orienta exclusivamente para as relações que estabelece

Desses estilos, podemos estabelecer os quadrantes que enfatizam a orientação para as

012. (FCC/TCE-SP/AUDITOR/2008) Segundo o modelo de Eficácia Gerencial de William Red-

4.3.4. Teoria Situacional de Hersey e Blanchard

A teoria situacional de Paul Hersey e Ken Blanchard possui um fundamento importante: a

013. (FCC/PREF. RECIFE/ANALISTA DE GESTÃO ADMINISTRATIVA/2019) Considere que

A teoria situacional de Hersey e Blanchard considera estilos de liderança (ordenar, persuadir,

4.3.5. Teoria Situacional do Recurso Cognitivo de Fiedler e Garcia

014. (CEBRASPE/CADE/AGENTE ADMINISTRATIVO/2014) Acerca de comportamento orga-

4.4. Outras Abordagens de Liderança

LIDERANÇA TRANSACIONAL LIDERANÇA TRANSFORMACIONAL

015. (FCC/PREF. RECIFE/ASSISTENTE DE GESTÃO PÚBLICA/2019) Entre as abordagens

Na liderança transacional, o sistema de objetivos ou missão é calculista: a obediência é conse-

4.4.2. Líder Carismático