UNIVERSIDADE DO NAMIBE

FACULDADADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS E HUMANIDADE

DEPARTAMENTO DE ECONOMIA

TRABALHO DE GESTÃO SISTEMA DE INFORMAÇÃO EPARA

A GESTÃO

GRUPO Nº 2

Tema: COMO ELEBORAL UMA CARTA FORMAL

Congest 4º Ano

Período: Regular

Turma: B

O Docente
¿ ¿
Silverio Capenda Dungula Tchinkuva

Moçamedes
=2022=
 UNIVERSIDADE DO NAMIBE

FACULDADADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS E HUMANIDADE

DEPARTAMENTO DE ECONOMIA

Nome Nota Individual Nota do Trabalho

Manuel Licaxi Sapalo
Manuel Pereira
Manuel Victorino José
Maria da Conceição António
Máxima Constância Lino
Ricardo B. Herculano
Rodrigues Mandavela Mário
Suzana Jongolo Roque
Silvio Gaspar
Tiago Jeconias Victorino

O Docente
¿ ¿
Silverio Capenda Dungula Tchinkuva

Moçamedes
=2022=
Sumário
Introdução...................................................................................................................................4
Características da carta formal....................................................................................................5
Partes da carta formal.................................................................................................................6
Tipos de cartas formais...............................................................................................................8
Exemplo de uma carta formal.....................................................................................................9

Introdução
Uma carta formal é aquela dirigida a uma autoridade, pessoa desconhecida ou alguém
conhecido, nome i o de um contexto que implica necessariamente uma atitude de
formalidade. Esse tipo de comunicação escrita é comum em ambientes profissionais e
acadêmicos, bem como em certos ambientes sociais.
Cartas formais são comunicações puramente informativas. Em vários casos, eles
também podem expressar sentimentos mais pessoais, embora geralmente sejam
enviados com a intenção de relatar algo.

A linguagem das cartas formais tem um certo halo de seriedade, buscando expressar
respeito ao remetente da comunicação. Da mesmaf orma, eles são caracterizados por
serem breves econcisos: a intenção é relatar algo emparticular e através da carta formal,
procura expressá-lo da maneira mais precisa possível.

Características da carta formal

Eles são puramente informativas
As cartas formais têm como principal objetivo informar. Essas informações podem ser
de natureza nova para o remetente ou podem servir como lembrete de um tópico
levantado em uma ocasião anterior.

De qualquer forma, cartas formais geralmente não são um meio de enviar saudações ou
manter contato entre as pessoas; Sua principal função é transmitir informaçõe sem um
contexto específico.

Eles usam linguagem respeitosa

Nestes tipos de letras é usada uma linguagem bastante formal. Durante a comunicação,
o remetente deve perceber que é tratado com respeito e atenção.

Nas cartas formais, os nomes dos cargos que o remetente ocupa ou o título que ele exibe
devem ser incluídos, se houver.

Eles são breves

Por terem uma função muito específica, as letras formais são caracterizadas polo seu
tamanho reduzido. O objetivo é evitar que a pessoa que recebe a carta gaste muito
tempo lendo-a.

Pelo contrário, a intenção é que a mensagem chegue rapidamente. Portanto, é

importante que não haja parágrafos desnecessários nas cartas formais.

As informações são expressas com precisão

Como indicamos no ponto anterior, a precisão é essencial para gráficos formais. Ao
escrever esse tipo de comunicação, é imprescindível evitar frases feitas, preenchimento
de parágrafos ou dados desnecessários que não interessam ao leitor.

A carta inteira deve estar cheia de informações valiosas, expressas de maneira fluida,
respeitosa e precisa.

Eles podem ser endereçados a conhecidos ou desconhecidos

Os remetentes de cartas formais podem ser pessoas conhecidas ou desconhecidas. Por
exemplo, um vizinho de uma comunidade pode escrever uma carta ao presidente dessa
comunidade para solicitar a convocação de uma reuniã o extra ordinária como resultado
de um problema específico.

É muito provável que a pessoa que está escrevendo a carta conheça o presidente da
comunidade, possa até ter um relacionamento amigável ou que seja tratada em termos
mais coloquiais mas, mesmo assim, a carta a ser escrita deve ser formal.

Da mesma forma, esses tipos de cartas também podem ser enviadas a estranhos. Por
exemplo, um profissional de ensino que mora em Moçamedes pode escrever uma carta
formal ao Governador da cidade para oferecer um programa educacional focado nas
crianças que participam do ensino fundamental em escolas de ensino especial.
Nesse caso, o professor pode não conhecer o prefeito pessoalmente, mas ainda pode
abordá-lo através de uma carta formal.

Sua estrutura inclui elementos de protocolo

As cartas formais geralmente incluem informações relacionadas aos cargos ocupados
pelo emissor e pelo remetente, bem como compromissos específicos que possam surgir.

Essas menções são muito importantes dentro da estrutura das cartas formais, pois
implicam o reconhecimento total de quem receberá a carta e são interpretadas como um
sinal de respeito e cuidado na comunicação.

Você deve ter um cuidado especial com as regras de ortografia

Em qualquer tipo de escrita, é necessário ter boa ortografia e escrita, mas em uma carta
formal é ainda mais necessário que todos os parágrafos sejam escritos corretamente.

Várias revisões do texto final devem ser feitas e é importante ter extremo cuidado com
todos os detalhes. Caso contrário, pode haver erros na carta e o remetente não
considerar á tal comunicação séria ou valiosa; Você pode até interpretar isso como
desrespeito.

Partes da carta formal

Lugar e data
Esses dados geralmente estão localizados na parte superior direita do gráfico, embora
também possam ser encontradas na área superior esquerda. É importante não esquecer
esses elementos, pois são eles que permitem gravar a comunicação e localizá-la e num
contexto específico.

O mais comum é que a cidade seja colocar o primeiro e depois a data, seguindo o
formato atual de dia, mês e ano. Por exemplo: “Moçamedes,18 Novembro de 2022”.

Cabeçalho
Nesta seção, o remetente da comunicação deve ser mencionado. Essa menção deve
incluir o tratamento correspondente (istoé,“senhor”,“senhora”,“don”,“doña”etc.) e o
nome completo da pessoa.

Na próxima linha ,aposição da pessoa em questão deve aparecer, ou o título que ela
possui no caso de ser membro da nobreza ou da realeza.

Após essas informações, algumas pessoas usam a palavra “presente”. É uma convenção
que não é obrigatória, mas pode ser usada se a pessoa que escreve a carta considerar
prudente.

Cumprimento
Esta seção ocupa a penas uma linha, lembremos que a intenção de uma carta formal é
ser o mais direta, respeitosa e precisa possível.

Portanto, a saudação ao remetente incluirá um termo de cortesia, como “estimado”,

“distinto”, “respeitado” ou “apreciado”, entreoutros.

Além disso, deve incluir o tratamento que foi previamente colocado (“senhor”,
“senhora”, “don”, “doña”, entreoutros), bem como a posição ocupada pelo remetente,
que também foi colocada no cabeçalho. Uma boa saudação para uma carta formal pode
ser assim: “Querida senhora”.

Introdução
O primeiro parágrafo de uma carta formal deve indicar de forma concisa qual é o
motivo da comunicação. Esta introdução deve esclarecer efetivamente o ponto principal
da carta e o que o remetente deverá alcançar.

Da mesma forma, a introdução pode detalhar rapidamente quem está escrevendo a carta
e o que está causando a comunicação.

Ou seja, quem lê a carta formal deve entender quais são as principais informações
apenas lendo o primeiro parágrafo. Dessa forma, você reconhece rárapidamente que tipo
de ações são solicitadas através da carta. Aqui está um exemplo de introdução de uma
carta formal:

“Estou entrando em contato com você como morador do bairro Bellas Artes com a
intenção de expressar minha gratidão pela inauguração do parque comunitário Juan
Díaz, localizado no centro do referido bairro, o que significou uma evidente melhoria
na qualidade de vida daqueles que moram lá”.

Corpo
Corresponde ao desenvolvimento do texto. Esta seção deve incluir todos os aspectos
complementares relacionados ao principal motivo da comunicação, explicado no
parágrafo anterior.

É importante que a carta não seja excessivamente estendida, ela deve sempre ser escrita
com a maior precisão possível. No entanto, também é importante que a comunicação
não seja incompleta porque você deseja torná-la muito curta.

Deve haver um equilíbrio que permita que o tamanho da carta seja curto e, ao mesmo
tempo, seja possível entregar as informações completas ao remetente.

Despedida
A despedida está no final da carta. Esta seção oferece uma oportunidade para destacar a
ideia principal de forma rápida e breve.

Da mesma forma, uma frase afetuosa e gentil que encerra a conversa também pode ser
incluída na despedida. Um exemplo de despedida em uma carta formal pode ser o
seguinte: “Aprecio o trabalho realizado neste bairro da capital e permaneço à sua
disposição para futuros projetos de melhoria social. Despede-se atentamente”.

Empresa
É a última seção da carta. Nesta seção,o nome completo da pessoa que está escrevendo
a carta, bem como sua posição ou título, conforme o caso.

Este nome é a companhado pela assinatura da pessoa. Para cartas formais, geralmente é
usada a mesma assinatura usada nos documentos legais habituais. Pode ser escrito à
mão ou pode ser uma assinatura eletrônica.

Outras
Se o formulário da carta for enviado de uma instituição ou organização formal, um
logotipo poderá ser incluído no canto superior direito.

Tipos de cartas formais:

 Carta de demissão formal

 Carta formal de reclamação
 Carta formal de agradecimento
 Carta formal de petição
 Carta de convite formal
 Carta formal de retirada voluntária
 Carta formal para se candidatar a um emprego
 Carta formal para solicitar algo
 Carta formal para convocar a reunião
 Carta formal para finanças
 Carta formal a um Governante
Exemplo de uma carta formal

Carta formal para se candidatar a um emprego

Moçamedes, 17 de julho de 2020

Senhor Manuel Victorino

Chefe de Seleção no Hotel Marigest

Querida Sra. Maria Antônio:

Estou escrevendo esta comunicação em resposta à solicitação do pessoal de

atendimento ao cliente que a empresa Marigest publicou na imprensa nacional.

Tenho experiência de monstrável na área de atendimento ao cliente há mais de 4 anos e

habilidades ótimas relacionadas ao tratamento respeitoso e assertivo do público em
geral. Por essas razões, me apresento como candidato ao trabalho oferecido.

Sou um trabalhador proativo, com aptidão para o trabalho em equipe e alta capacidade
de liderança. Estou aberto a me adaptar ao espírito da empresa, contribuindo com
minha experiência no campo e com minha vontade de melhorar continuamente os
processos.

Estou anexando meu currículo, bem como as recomendações assinadas por vários de
meus ex-empregadores. Se você considerar pertinente, estou disponível para marcar
uma reunião na qual possamos aprofundar os detalhes do que indico aqui.

Agradeço antecipadamente, receba uma cordial saudação.