Guia completo de

sites de anunciar
seus imóveis

Introdução
Diversificar os canais de divulgação é um dos pilares do novo marketing. A
lógica é simples: em quanto mais plataformas você estiver, mais usuários
irão visualizar sua oferta e mais chances de reservas você vai ter. Além
disso, a diversificação faz com que você não dependa do sucesso do seu
anúncio em apenas um dos sites.

No entanto, na hora de diversificar, os administradores de aluguel de tempo-

rada se deparam com uma infinidade de portais. Dar preferência aos sites
que já possuem bastante tráfego de viajantes e aos que já dão bons resulta-
dos à outros administradores de aluguel de temporada, é uma das maneiras
de garantir retorno sobre seu investimento.

Pensando em facilitar sua escolha, separamos os mais relevantes para o

mercado de aluguel de temporada nacional. Neste guia, você vai encontrar
as principais informações sobre cada um deles para decidir em quais irá
apostar. Também iremos mostrar por que você vai precisar de um Channel
Manager se tem planos de crescimento nesse mercado.

Boa leitura!

stays.net/blog P1
7 sites para
anunciar seus
imóveis
Se você quiser lucrar mais com suas reservas, precisa considerar anunciar
em pelo menos mais de um site de anúncios. Cada site trará benefícios
distintos e também algumas limitações, além de possuírem grandes difer-
enças em relação ao público que atraem. Por isso, é importante que você
analise seus objetivos de negócio e também seu público-alvo antes de bater
o martelo.

Vamos aos sites de aluguel de temporada?

stays.net/blog P2
Um dos mais famosos no Brasil, é o site brasileiro da Home Away, com-
prado pelo Grupo Expedia e líder mundial em aluguel de temporada, com
um milhão de anúncios em 190 países. Funciona como uma rede global de
sites. O site não cobra por comissão, já que funciona como um canal de
publicidade.

Modelo de cobrança Plataforma de pagamento Suporte

Você paga uma mensalidade para
ter seu anúncio divulgado e ganha
mais ou menos destaque de acordo
com o valor pago. Quanto mais caro
o plano contratado, melhor posicio-
nado é o seu anúncio. Essa possi-
bilidade não existe nos outros sites
de anúncio, que orientam a lista de
resultados de acordo com filtros
como o de proximidade ou avaliação
dos hóspedes. O plano mais básico
é o trimestral, R$249.
CNPJ
entre anunciante e usuário
O anunciante tem total autonomia
para combinar o pagamento direta-
mente com o cliente.
Processo de reserva
A reserva não é instantânea. O
cliente envia uma solicitação ou
faz uma pré-reserva e você pode
aprovar ou rejeitar em 24h. Em out-
ros países, a Homeaway já trabalha
com a reserva instantânea, que deve
chegar no Brasil em breve.
Possui um passo a passo para
ajudar na publicação do anúncio,
além de um blog com conteúdo para
ajudar anunciantes.
Aprovação e revisão de
anúncios
Todo anúncio passa por uma aval-
iação de qualidade, e por isso não é
publicado imediatamente. O site é
bastante restritivo quanto à alter-
ação de informações sobre o imóvel
depois que o anúncio é publicado.

O anunciante não precisa ter CNPJ

Exposição do anúncio

O AlugueTemporada faz parte do

grupo HomeAway, um dos maiores
do mundo em Aluguel de Tempora-
da. Quando o pacote inclui Anúncio
Global (o que encarece a mensal-
idade), seu anúncio aparece para
turistas fora do Brasil também.

stays.net/blog P3
A Airbnb possibilita alugar o todo ou parte de sua própria casa,
como uma forma de acomodação e renda extra. O site fornece uma
plataforma de busca e reservas entre a pessoa que oferece a aco-
modação e o turista que busca pela locação. É o mais conhecido
pelo público.

Tipos de anúncio Canal de comunicação Segurança

No Airbnb, 70% dos anúncios de im-
óveis de temporada no Brasil são de
imóveis por inteiro, apesar de aceitar
ofertas de cômodos.
Exposição do anúncio
Possui um canal de comunicação
com o viajante, para você combinar
pormenores, explicar dúvidas. A
cultura do site estimula a conversa
antes da hospedagem, o que pode
ser um pouco cansativo para quem
não gosta de responder dúvidas ou
só quer alugar rapidamente.
Os pertences dos anfitriões são
cobertos em até US$ 1.000.000
por danos durante a estadia de um
hóspede. No entanto, itens alta-
mente pessoais, como animais de
estimação, artes e jóias, não têm
proteção.

O Airbnb já possui mais de 95 mil

anúncios só no Brasil. No portal, há
imóveis em mais de 192 países e Suporte
Calcule os custos
345 mil cidades em todofixos
o mundo. Pesquise o mercado
São mais de 2 milhões em todo o Além de uma área de suporte
Limpeza, IPTU, lavanderia, ma-
mundo. Faça
colaborativo,
um levantamento
também possui
do valor
umao
nutenção, condomínio, área educativa
cobrado por imóveis
e informativa
no mesmopara
etc. padrão
os anfitriões.
e na mesma região, incluindo
a temporada de feriados e eventos
Taxas que tem um valor diferenciado.
Coloque tudo na ponta
O lápiscobra uma taxa do viajante, Defina
doAirbnb Competição
a disponibilidade
de 6% a 12%, o que acaba encare- do imóvel
cendo para oo percentual
Multiplique turista. Podedeaconte-
ocu- Pela facilidade de anunciar e baixa
pação
cer de você
(em diárias)
fazer umapelopromoção,
valor da O
taxa
imóvel
de cobrança,
será alugado
a competição
o ano todo
diária
por exemplo,
para obter
e ela
a não
arrecadação
ficar atraente
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está
sóalta.
nosSãoferiados
maisou
detemporada
95 mil anún-
de
ual. Agora,
para o turista
desconte
por causa
desseda total
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o verão?
cios só no Brasil..
custos
que nãoque
acontece
você teráemcom
outros
o imóvel.
sites,
O resultado
como o Booking.com.
é o lucro.

stays.net/blog P4
A publicação é mais trabalhosa, porém a oferta é menor e a deman-
da pelos turistas é a mais alta dos sites listados. O site ainda permite
muita flexibilidade com a precificação dos imóveis. Você pode criar
diversas opções de tarifas e aplicar promoções quando quiser, para
melhorar o seu ranqueamento de anúncio.

Modelo de cobrança O pagamento da comissão é fei- Aprovação de anúncios

Paga-se uma comissão de 13% por
reserva.
CNPJ
Não é necessário ter CNPJ.
Plataforma de pagamento
entre anunciante e usuário
Você pode disponibilizar qualquer
forma de pagamento para os cli-
entes no seu anúncio da Booking e
acertar os detalhes do pagamento
por meio de mensagens com o
viajante após confirmada a reserva.
No caso do pagamento no cartão
de crédito, o processo é bem rápido
e não é necessário dialogar com o
viajante, vantagem para administra-
dores de temporada que possuem
muitos imóveis.
to no início do mês seguinte ao
da reserva, após o envio da fatura
pelo Booking com o valor total das
comissões das reservas.
Processo de reserva
A reserva é instantânea, não há
nenhum tipo de comunicação com
o cliente antes do fechamento da
reserva. Essa funcionalidade é uma
vantagem, pois otimiza bastante o
tempo do administrador.
Público-alvo
O site é um dos mais procurados
por viajantes e tem um público mui-
to mais diverso que o Airbnb, já que
há vários tipos de anúncios, como
pousadas, hotéis, albergues, etc.
Você pode definir as regras de can-
celamento: quantos dias de ante-
cedência o hóspede pode cancelar
sem cobrança e quanto ele vai pagar
se extrapolar o prazo (ex.: o valor
referente à primeira estadia).
A empresa visita todo imóvel antes
de o anúncio ser publicado no site, o
que torna o processo de aprovação
mais demorado. Caso você tenha
muitos imóveis, é possível facilitar
esse processo conversando dire-
tamente com o atendimento da
empresa. As únicas exceções ocor-
rem nos casos em que a Booking
não tem profissionais disponíveis
para visitação na localidade do seu
imóvel. Nesses casos, a validação
do imóvel pode ser feita por corre-
spondência dos Correios. No enve-
lope, haverá um código que você de-
verá usar para, finalmente, publicar
a oferta da propriedade na Booking.
Veja no blog mais detalhes sobre
como anunciar na Booking.

stays.net/blog P5
O grupo Expedia (Home Away, Expedia, Trivago, Travelocity, Hotels.
com, Decolar, Trivago) é um dos maiores players do mercado. Além
da Expedia, o grupo é dono das empresas hoteis.com, trivago, AirA-
siaGo.com e diversos outros mundialmente conhecidos.

Modelo de cobrança Processo de reserva Tipo de imóvel

Paga-se uma comissão de 15% É instantâneo. Não aceita o cadastro de quartos,

por reserva, porém, o processo de
cadastramento de anunciantes não
é instantâneo. É preciso preencher o
formulário de “Fale Conosco” falan-
do sobre seu interesse em anunciar.
Plataforma de pagamento
entre anunciante e usuário
O pagamento do cliente vem direto
por transferência bancária ou PayP-
al. No mês seguinte, a Expedia envia
um boleto com o valor a ser pago.
Existe um outro tipo de sistema,
caso você tenha CNPJ. Nesse caso,
a Expedia cobra 20% mas adminis-
tra os pagamentos para você.
apenas de imóveis por inteiro.
Público-alvo
É um site voltado para hotéis, apesar
de muita gente anunciar e procurar
imóveis por temporada por lá. Por
esse motivo, você precisa deixar
bem claro no anúncio que seu imóv-
el se trata de um apartamento, para
não ter problemas com os clientes.
Exposição do anúncio
O Grupo Expedia é uma rede de
sites. Quando você anuncia lá, seu
imóvel aparece em diversos portais
de busca, como Trivago, Hoteis.com,
Decolar e outros parceiros.

stays.net/blog P6
Uma das referências em conteúdo e avaliação de lugares para se
conhecer, o site acaba trazendo bastante tráfego qualificado de via-
jantes para o site.

Modelo de cobrança Como o site paga Política de cancelamento

Há vários métodos de pagamen-
to. O mais simples é o que cobra
comissão de 3% por reserva, uma
das mais baixas do mercado. No
entanto, é o único que aplica essa
porcentagem também sobre a
taxa de limpeza que você cobra do
viajante.
ao anunciante
O site recebe do hóspede e já de-
sconta o valor de comissão antes
de nos repassar o pagamento após
24 horas do check in por conta
bancária ou PayPal.
Você tem autonomia para definir
quão flexível ou não é sua política de
cancelamento, isto é, é o anunciante
quem determina o número de dias
que o hóspede tem para efetuar o
pagamento antes que a reserva seja
cancelada.

É possível ainda pagar um valor fixo Processo de reserva

por anúncio ou fazer o pagamen-
to por cada solicitação de reserva
recebida. O site facilita o anúncio de
até 5 propriedades. Depois disso,
oferece um programa especial para
administradores e agências.
Você tem 24 horas para respond-
er e aprovar pedido. O anunci-
ante também pode conversar por
mensagem com o hóspede após
a reserva ser confirmada com o
pagamento.
Credibilidade
Mais da metade dos viajantes
jamais fariam uma reserva com
empresas que não estejam no Tri-
pAdvisor.

Plataforma de pagamento
entre anunciante e usuário Exposição do anúncio

Faz toda a administração do pag- O site tem cerca de 57 milhões de

amento para você, assim como o
Airbnb, o que diminui a operação do
dia a dia.
visitas mensais e uma comuni-
dade que ultrapassa 36 milhões de
usuários. Até o ano passado, havia
cerca de 170.000 propriedades
ofertadas no Trip Advisor Vacation
Rentals em todo o mundo

stays.net/blog P7
O site é considerado a maior plataforma para apartamentos para
aluguel de temporada da Europa.

Tipos de anúncio Condições Processo de reserva

O Wimdu permite anunciar aparta-
mentos, casas de férias, quartos,ca-
banas, barcos e até carros.
Exposição do anúncio
Você pode especificar todas as
condições do seu anúncio, incluindo
preço, número de
hóspedes, período de aluguel, políti-
ca de cancelamento e política de
animais de estimação.
Quando você recebe uma notifi-
cação por e-mail para um pedido de
reserva, tem 24 horas para acei-
tar. Há a possibilidade de reserva
instantânea.
Suporte

Mais de 350 mil apartamentos ur- Existe uma Equipe de Apoio ao

banos e casas de férias em mais de Cliente disponível dia e noite para
150 países. Como o site paga ao anunci- responder todas as dúvidas do
ante proprietário, inclusive com chat
Calcule os custos fixos Pesquise o mercado online. Também há uma área no
O pagamento é feito até 24 horas site com as principais questões dos
Tipo de IPTU,
Limpeza, acomodação
lavanderia, ma- Faça
após um
o hóspede
levantamento
fazer o do
check-in.
valor o O anfitriões.
nutenção, condomínio, cobrado
pagamento
porserá
imóveis
transferido
no mesmopara a
etc. pode listar o seu imóvel inteiro
Você padrão
conta bancária
e na mesma
definida
região,
peloincluindo
usuário
ou apenas um quarto. a
e demora
temporada
até de
5 dias
feriados
úteisepara
eventos
estar
que
disponível.
tem um valor diferenciado.
Coloque tudo na ponta
do lápis Defina a disponibilidade
Tipo de público do imóvel
Multiplique o percentual de ocu-
pação (em
Embora o site
diárias)
tenhapelo
tradução
valor da
em O imóvel será alugado o ano todo
diária para obter
português, ainda anão
arrecadação
é possível an- ou só nos feriados ou temporada de
ual. Agora,
cobrar o valor
desconte
em Reais.
desseHátotal
alguns
os verão?
custos que
anúncios emvocê
inglês
teráe com
outros
o imóvel.
em
O resultadoSe
português. é ovocê
lucro.quer atrair turis-
tas europeus, esse site parece ser o
caminho.

stays.net/blog P8
O ZAP, uma empresa do Grupo Globo, é um portal de classificados
da internet brasileira. O portal oferece o serviço ZAP Temporada,
área do site destinada a aluguel de férias e temporada em todo o
Brasil.

É específico para temporada? Prazo para publicação Que tipo de viajante atrai

Não. Também tem áreas para anún- O anúncio feito por meio do cartão Atrai todo tipo de viajantes pela
cios de empregos, carros e imóveis. de crédito será disponibilizado em natureza genérica do portal.
até 4 horas no ZAP com status
Modelo de cobrança de “Aguardando Confirmação de Suporte
Pagamento”. Se o pagamento for
O planos para anúncios particulares realizado com boleto bancário, o Oferece atendimento online (de se-
variam de acordo com o período de anúncio será disponibilizado após gunda à sexta das 8h às 18h).
publicação do anúncio. Tem desde a confirmação deste pagamento, o
o plano mensal (R$ 259,90) até o mesmo pode ocorrer no prazo máxi- Ferramenta comparativa
anual (R$ 709,90). mo de 72 horas úteis. Depois de
confirmado o pagamento, o prazo O portal ZAP disponibiliza em
Há também planos corporativos, para inclusão do anúncio no nosso sua extranet um comparativo do
Calcule
especiais os
paracustos fixos
empresas. Variam de Pesquise
site é de 4 ao72mercado
horas, dependendo anúncio publicado com ofertas da
acordo com número de anúncios e da forma de pagamento escolhida mesma localidade, indicando se os
Limpeza,
destaque IPTU,
no site.
lavanderia, ma- Faça um levantamento do valor o valores estão compatíveis com os
nutenção, condomínio, Tipo depor
cobrado anúncio
imóveis no mesmo de outros anunciantes do ZAP.
Canal de informação
etc. padrão e na mesma região, incluindo
a
O temporada
site só permite
de feriados
colocareoeventos
valor da Processo de pagamento
O ZAP criou um canal exclusivo para que
diáriatem
doum
imóvel,
valorindependentemente
diferenciado.
Coloque tudodo
os profissionais namercado
ponta imo- da capacidade de pessoas que o im- A empresa está isento de qualquer
biliário,
do lápis o ZAP Pro. Ele traz as prin- Defina a disponibilidade
óvel comporta, sob pena de bloque- responsabilidade em conexão com
cipais notícias do setor e inúmeras io da oferta.
do imóvel qualquer dano direto ou indireto
dicas
Multiplique
relevantes
o percentual
para melhorar
de ocu-as que o anunciante venha a sofrer em
vendas
pação (em e o diárias)
relacionamento
pelo valor
com
da o Exposição
O imóvel serádo anúncio
alugado o ano todo decorrência de gastos e/ou valores
cliente.
diária para obter a arrecadação an- ou só nos feriados ou temporada de a receber de tratativas com hós-
ual. Agora, desconte desse total os verão?
Como o site é mais que um portal pedes.
custos que você terá com o imóvel. de aluguel de temporada, há mais de
O resultado é o lucro. 7 milhões de visitas mensais. Além
disso, são mais de 70 mil buscas
por imóveis efetuadas diariamente.

stays.net/blog P9
++
Crie e anuncie
no seu
próprio site
É importante que os seus imóveis sejam anunciados em vários sites volta-
dos ao mercado de temporada, já que eles tendem a liderar os resultados
das buscas no Google. No entanto, é importante ir além: você precisa ter
sua própria “loja”. Ter um endereço próprio na internet significa que você
está disposto a fortalecer sua marca, buscando um crescimento consist-
ente de médio prazo.

Alguns benefícios de criar um site para alugar seus imóveis:

• Você estipula as regras;

• Pode diversificar o negócio, oferecendo passagens aéreas,
aluguel de carros, etc;
• Possibilidade de atrair parceiros;
• Ser encontrado na busca do google.

stays.net/blog P10
O que é um
Channel
Manager
e por que você
ainda vai
precisar de um
Um gestor de canais, mais conhecido por Channel Manager, é uma ferra-
menta que centraliza a operação dos canais de venda online de aluguel de
temporada. Ou seja, em vez de ter que administrar os vários canais de divul-
gação de anúncios dos seus imóveis manualmente, essa solução automa-
tiza o trabalho operacional. Imagina ter que gerir todos os seus imóveis em
diferentes plataformas manualmente?

stays.net/blog P11
Alguns dos benefícios
da ferramenta são:
Centralização de informações

É possível manter os dados atualizados e centralizados a partir do clique

em poucos botões.

Atualização dos seus anúncios em sites

A ferramenta integra as informações de seus imóveis nos mais variados

sites de anúncio. A cada informação nova que você adicione à plataforma,
seus anúncios podem ser atualizados em todos eles. É possível redefinir
valores, promoções, regras de estadias mínimas e disponibilidade

Menos risco de overbooking

Não atualizar a disponibilidade dos imóveis rapidamente pode causar

overbooking. Com o channel manager, logo que uma reserva é fechada, o
sistema bloqueia a disponibilidade em todos os canais automaticamente.

Garantia de paridade tarifária

É possível colocar a tarifa que vai aparecer para o hóspede, já que o sistema
repassa automaticamente o valor “correto”, de acordo com a exigência (de
comissão, por exemplo) de cada canal.

Inteligência de negócio

Descubra qual é o canal de anúncio que traz mais retorno, acessando

relatórios de performance de cada um dos seus imóveis.

Channel Manager Stays

Com o Channel Manager da Stays você pode incluir suas propriedades nas
maiores plataformas de reservas do mundo. Gerencie os preços, a dis-
ponibilidade, as reservas, os pagamentos e o conteúdo, como as fotos e a
descrição, através de uma única plataforma. Você pode conferir a lista dos
nossos canais e as suas especificações técnicas no site.

stays.net/blog P12
Conclusão
Anunciar em mais sites vai aumentar as probabilidades de seus imóveis
serem encontrados. Entretanto, quando o número de imóveis e locais onde
você anuncia aumentam, começa a ficar complicado gerir tudo manual-
mente. A produtividade acaba caindo e o administrador gasta muito tempo
em tarefas que poderiam ser facilmente automatizadas.

Se você quer evitar overbooking, utilizar seu dinheiro com inteligência e ter
tempo para focar no que realmente só você pode fazer, a dica é contratar
uma solução para gerir os anúncios.

Ainda está em dúvida? Solicite uma demonstração ou converse com nos-

sa equipe!

Esperamos que este guia tenha auxiliado a vislumbrar novos rumos para o
seu negócio de aluguel de temporada.

Até a próxima!

stays.net/blog P13
Stays: solução completa, para
fazer tudo em um só lugar
Atualizar preços e o calendário das suas diárias em sites de anúncio não
só toma tempo como pode facilmente levar a erros. Principalmente se você
anuncia em vários sites. Isso sem falar em possível overbooking e outros
inconvenientes chatos de resolver.

Sistemas de gerenciamento facilitam a vida dos administradores de aluguel

temporada porque fazem isso em massa em apenas alguns cliques.

Se você está em busca de automatizar e organizar todos os seus processos

de administrador de imóveis para profissionalizar e crescer seu negócio,
a melhor opção é investir em uma ferramenta completa e específica para
isso.

Além da atualização fácil de seus imóveis nos sites de anúncio online,

ferramentas de gerenciamento como a Stays permitem ainda gerenciar
pagamentos de contas de seus imóveis e sistema de transparência de con-
tas com os proprietários, fazer marketing dos suas acomodações e ter um
perfeito controle financeiro de tudo que está acontecendo. Você ganha mais
tempo, mais controle e mais reservas.

stays.net

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