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PROJECTO DE PESQUISA
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1 CAPÍTULO I – INTRODUÇÃO
O presente trabalho versa sobre a segurança e saúde dos trabalhadores em tempo de Pandemia,
tendo como estudo de caso Cartrack Moçambique.
Tem sido pertinente o estudo sobre a segurança e saúde dos trabalhadores em tempos de Covid-
19, dum ponto de vista não médico, identificando os factores que podem afectar o ambiente do
trabalho e o trabalhador, visando eliminar ou reduzir os riscos de exposição ao vírus (condições
inseguras de trabalho que podem afectar a saúde, segurança e bem-estar do trabalhador).
A segurança do trabalho propõe-se combater, também dum ponto de vista não médico, os
acidentes de trabalho, quer eliminando as condições inseguras do ambiente, quer educando os
trabalhadores a utilizarem medidas preventivas. Para além disso, as condições de segurança,
higiene e saúde no trabalho constituem o fundamento material de qualquer programa de
prevenção de riscos profissionais e contribuem, na empresa, para o aumento da competitividade
com diminuição da sinistralidade.
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1.1 Justificativa
Este trabalho é pertinente no sentido em que as pessoas são o grande capital das instituições, é
o que as difere e as torna melhores. Assim sendo, é essencial que as empresas procurem manter
o bem-estar dos seus profissionais.
A escolha deste tema é de interesse pessoal, porque como estudante finalista do curso de gestão
de recursos humanos interessa perceber a relação existente entre a responsabilidade social com
a saúde do trabalhador e a melhor qualidade de vida no trabalho que buscam afectar
positivamente os resultados organizacionais para o caso da Cartrack.
No âmbito académico espera-se que o trabalho seja fonte bibliográfica para os estudantes dos
cursos que ministram temas relacionados a segurança e saúde no trabalho e não só, e que esta
pesquisa sirva de exemplo sobre a aplicabilidade deste tema num contexto pratico.
Pretende-se com a realização deste trabalho, dar contributo a sociedade profissional, na medida
em possam aprender que a promoção da qualidade de vida traz consequências positivas para o
bem estar psicológico, social e biológico do funcionário isso o predispõe a desempenhar as
suas tarefas com satisfação garantido desta forma a produtividade.
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1.2 Formulação do Problema
No cenário actual, a pandemia criou tempestivamente uma nova forma de trabalho, exigindo
organizações e funcionários a mudar e se adaptar a novas rotinas laborais. Por exemplo,
colaboradores começaram a ter um regime de Home-Office sem planeamento e treinamento.
Também, eles tiveram que levar o trabalho para casa - literalmente - e em tempo integral.
Ao mesmo tempo eles tiveram que assumir, sem ajudas externas, outras actividades como o
cuidado de seus filhos e famílias, aumentando consideravelmente a demanda de necessidades
a serem cumpridas durante o dia.
Com esta “nova forma de trabalho”, pode se perceber que as doenças ocupacionais aumentaram
nas instituições que não ajustaram suas políticas ao novo contexto.
Dada a situação descrita, a natureza dos serviços que se realizam na Cartrack que traz
exigências físicas, mentais e sociais aos funcionários, é pertinente questionar:
Quais são as medidas adoptadas pela Cartrack na prevenção da saúde dos seus
funcionários contra a Covid-19?
1.3.1 Geral
1.3.2 Específicos
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1.4 Delimitação Espaço – Temporal
Quanto ao período de análise, o presente estudo situa-se entre os anos 2020 e 2021, sendo que
acreditamos que representa um período que começou com uma enorme preocupação global.
Isto se deu porque, na tentativa de conter o vírus, a orientação inicial da Organização Mundial
da Saúde aos governos foi estabelecer a quarentena e o distanciamento social, além de limitar
os deslocamentos. Em termo de espaço a pesquisa ocorrera na Cartrack de Moçambique da
cidade de Maputo, a escolha da Cartrack se deveu ao facto de ter a facilidade para o acesso as
informações relevantes, quer por entrevistas quer por meio de acesso a documentos relevantes
para sustentar a pesquisa.
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2 CAPÍTULO II – REVISÃO DA LITERATURA
2.1 Conceptualização
Os primeiros relatos sobre segurança do trabalho, segundo Rocha (1999, p.71), “iniciaram por
volta de 2000 anos antes de Cristo, com relatos sobre trabalhadores que tiveram doenças por
inalar metais pesados nas minas de cobre e chumbo no Egipto, fizeram com que os Faraós se
preocupassem com o uso de máscaras para os escravos”.
No ano de 1556, Georg Bauer publicou o livro “Re De Metallica” (do latim, natureza dos
materiais), onde estudou as doenças e acidentes de trabalho relacionados à mineração e
fundição de ouro e prata. O autor comenta, em especial, a inalação de poeiras, causadora da
“asma dos mineiros” que, pelos sintomas descritos, devia tratar-se de silicose. (Nogueira In:
Funda centro, 1981, p.148).
Ainda segundo Nogueira, o médico Italiano Bernardino Ramazzini realizou uma importante
contribuição à medicina, realizando o trabalho sobre doenças ocupacionais chamado “De
Morbis Artificum Diatriba” (Doenças do Trabalho), que relacionava os riscos à saúde
ocasionados por “produtos químicos, poeira, metais e outros agentes encontrados por
trabalhadores em 52 ocupações. Este foi um dos trabalhos pioneiros e base da medicina
ocupacional, que desempenhou um papel fundamental em seu desenvolvimento. Ele trabalhou
como professor de medicina na Universidade de Pádua desde 1700 até sua morte. (Nogueira
In: Funda centro, 1981, p.148).
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2.2 Definição dos conceitos fundamentais
a) Segurança
A palavra “segurança” vem do latim “Segurus-se” mais Cura. O termo refere-se “às medidas
destinadas à garantia da integridade das pessoas, dos bens e das instituições” (Mulatinho, 2001,
p.29).
b) Saúde
“Saúde é o estado físico, mental e social de bem-estar” (Chiavenato, 2010, p.471). Esta
definição enfatiza as relações entre o corpo, a mente e os padrões sociais. A saúde de uma
pessoa pode ser prejudicada por doenças, riscos/acidentes e stress emocional. Por conseguinte,
deste ponto de vista a saúde é a ausência de doença.
c) Trabalho
Para (Souto, 2009, p.37) “trabalho é todo o esforço que o Homem, no exercício da sua
capacidade física e mental, executa para atingir seus objectivos em consonância com princípios
éticos”. O trabalho humano reveste-se de dignidade, porque é um dar de si próprio, isto é, da
pessoa que o realiza.
d) Segurança no Trabalho
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sobre aspectos teóricos da higiene segurança e saúde em ambiente de oficinas mecânicas, os
acidentes de trabalho, os riscos e as principais lições aprendidas da discussão.
e) Covid-19
A prevenção do Covid-19 demanda acções nas três esferas governamentais, assim como de
sindicatos, empresas públicas e privadas, centrais sindicais, associações profissionais,
organizações religiosas e organizações não governamentais.
O local de trabalho é um ambiente propício para prevenir e dar assistência, não sendo
admissível que uma empresa seja omissa sobre a questão, não possibilitando aos seus
funcionários o acesso a informações de prevenção e promoção da saúde (Ramos, 2002), haja
vista ser neste ambiente que as pessoas passam grande parte do seu dia.
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2.4 A Educação como Instrumento de Promoção em Saúde
Enquanto a prevenção se refere a evitar que algo ocorra, sendo utilizada na saúde por meio de
acções voltadas a impedir ou reduzir o surgimento de determinadas doenças, com projectos
estruturados mediante a divulgação de informações e recomendações sobre mudanças de
hábitos, a promoção, que tem como significado fomentar, dar impulso, é bem mais ampla que
a prevenção, referindo-se a estratégias que visam transformar as condições de vida e de trabalho
que influenciam o surgimento de problemas de saúde (Czeresina, 1999).
A promoção da saúde ocupa cada vez mais espaço nas empresas, devido ao interesse crescente
que estas possuem de melhorar a qualidade de vida de seus funcionários e, consequentemente,
diminuir custos com assistência, constituindo um desafio não apenas do Estado, mas da
sociedade como um todo, o que exige um envolvimento de empresários e trabalhadores.
Empresas que não possuem programas de promoção e prevenção em saúde estão expostas a
maiores gastos com acidentes de trabalho e incapacitações, aumento do absenteísmo e de custos
com reposição de pessoal, além de menor eficiência no trabalho, causada pela alta rotatividade
(Morello, 2005).
Para Ashley (2005), a responsabilidade social pode ser entendida como o compromisso que
uma empresa deve ter com a sociedade, através de atos e atitudes que a afetem de forma
positiva, com ações proactivas e coerentes ao seu papel na sociedade e a prestação de contas
para com ela. A empresa assume, além das obrigações estabelecidas em lei, outras de caráter
moral, mesmo que não estejam diretamente ligadas às suas atividades, mas que contribuam
para o desenvolvimento sustentável dos povos. Desta forma, pode ser definida como toda e
qualquer ação que possa contribuir para a melhoria da qualidade de vida da sociedade.
Assim, a Covid-19 não deve ser prevenida apenas na esfera governamental, mas em todos os
segmentos da sociedade, aqui incluindo os locais de trabalho, considerados espaços propícios
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para o desenvolvimento de acções de prevenção, que possuem como responsabilidade social a
função de resgatar e valorizar a saúde dos trabalhadores e respeito aos direitos humanos
(Ramos; Bagnato, 2002).
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3 CAPÍTULO III – METODOLOGIA
Quanto a natureza a pesquisa será aplicada, pois, este estudo procura trazer novos
conhecimentos a cerca de satisfação e de qualidade de vida no trabalho. Nesta linha de
pensamento, Prodanov e Freitas (2013, p.51) explica que a “pesquisa aplicada objectiva gerar
conhecimentos para aplicação prática dirigidos à solução de problemas específicos. Envolve
verdades e interesses locais”.
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3.1.4 Quanto aos Procedimentos Técnicos
Quanto aos procedimentos técnicos a pesquisa será bibliográfica, documental e estudo de caso:
Para elaboração do presente trabalho, usar-se-á o método indutivo que de acordo com Gil
(1999, p.26), este “considera que o conhecimento é fundamentado na experiência, não levando
em conta princípios pré-estabelecidos, a generalização deriva de observações de casos da
realidade concreta”. Deu-se preferência a este método por ser o que mais se adequa para o caso
vertente e por ser de compreensão fácil no que diz respeito a qualidade de vida no trabalho dos
funcionários públicos.
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3.2.2 Método de Procedimento
3.3.1 Entrevista
Segundo Gil (2008), a entrevista é uma técnica de colecta de informação sobre um determinado
assunto directamente solicitados aos sujeitos pesquisados. O autor acrescenta dizendo que a
entrevista é uma técnica que o investigador apresenta ao entrevistado e lhe formula perguntas,
com objectivo de obtenção de dados que sustentem a investigação. Neste contexto a entrevista
será dirigida aos funcionários da Cartrack.
3.3.2 Questionário
Questionário é uma técnica composta por número mais ou menos elevado de questões
apresentadas por escrito as pessoas, tendo por objectivos o conhecimento de opiniões, crenças,
sentimentos, interesses, expectativas, situações vivenciadas (Gil, 2008). No presente trabalho
far-se-á um roteiro de questionário dirigido aos funcionários da Cartrack.
3.4.1 Universo/População
De acordo com Marconi e Lakatos (2012, p.27) universo ou população “é o conjunto de seres
animados ou inanimados que apresentam pelo menos uma característica em comum”. A
delimitação do universo consiste em explicitar que pessoas ou coisas, fenómenos etc, serão
pesquisados, enumerando suas características comuns (sexo, faixa etária, organização a que
pertence, comunidade onde vivem). Para o presente trabalho, o universo estudado estará
compreendido a 370 funcionários da Cartrack.
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3.4.2 Amostra
Segundo Gil (2008, p.90) amostra é o “subconjunto do universo ou população, por meio do
qual se estabelecem ou se estimam as características desse universo ou população”. Para esta
pesquisa teremos uma parte da população denominada amostra que corresponde a 60
funcionários.
Neste trabalho utilizar-se-á como método de selecção da amostra, o método não probabilístico
ou de amostragem não aleatória simples. Segundo Marconi e Lakatos (2006, p.25) utiliza-se
este tipo de amostragem quando o pesquisador está interessado na opinião de determinados
elementos da população, mas não representativos dela.
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4. CRONOGRAMA DAS ACTIVIDADES
Pesquisa do tema X
Pesquisa bibliográfica X
Colecta de dados X X
Elaboração do trabalho X
Entrega do trabalho X
5. ORÇAMENTO
Quadro 2: Orçamentação
Material Qty Preço Unit. Preço Total
Transporte 1.00 500.ooMt 500.ooMt
Copias 1.00 1,000.00Mt 1,000.00Mt
Impressões 1.00 1,200.00Mt 1,200.00Mt
Encadernações 3.00 60.00Mt 360.00Mt
Resma de Papel A4 2.00 200.00Mt 400.00Mt
Esferográficas 4.00 20.00Mt 80.00Mt
Lápis 2.00 10.00Mt 20.00Mt
Total 3,560.00Mt
Fonte: Autora (2021)
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4 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Ashley P. (Coord.). Ética e responsabilidade social nos negócios. 2 ed. São Paulo: Saraiva,
2005.
Gil, A. C. (1999). Métodos e técnicas de pesquisa social (2.ª ed.). São Paulo: Editora Atlas.
Gil, A. C. (2008). Métodos e técnicas de pesquisa social (6.ª ed.). São Paulo: Editora Atlas.
Marconi, M, A.; & Lakatos, E.M (2006). Fundamentos de metodologia científica, 5ª ed. São
Paulo.
Marconi, M. A.; & Lakatos, E. M. (2003) Fundamentos da Metodologia Científica. São Paulo:
Editora Atlas
Marconi, M.A.; & Lakatos, E.M. (2012). Fundamentos de Metodologia Científica - São Paulo
Marconi, M.A.; & Lakatos. E.M. (1996). Técnicas de Estudo: Planeamento e execução de
estudo, amostragem e técnicas de estudo, Elaboração, analise e interpretação de dados (3ª ed.)
São Paulo: Atlas.
Matos, F. G. (1997). Factor QF – Ciclo de Felicidade no Trabalho. São Paulo: Markon Book.
Minayo, M, C. (2007) O desafio do conhecimento: pesquisa qualitativa em saúde. 10. Ed. São
Paulo
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Muchinsky, P. M. (2004). Psicologia Organizacional. 7ª Edição. São Paulo: Pioneira. Thomson
Learning.
Neves et al. (2001). Manual de Psicossociologia das Organizações. Lisboa: McGraw – Hill.
Rocha, S.K (1998). Qualidade de Vida no Trabalho: um estudo de caso no sector têxtil.
Walton, R. (1973). Criteria for quality life. In: DAVIS, L. A. B. (Ed.). The quality of working
life: problems, prospects and state of the art. Nova York: The Free Press.
Weiss, D. (1991). Motivação e Resultado – Como Obter o Melhor de sua Equipe. São Paulo:
Nobel.
Yin, R. K. (2001). Estudo de caso – planeamento e métodos. (2Ed.). Porto Alegre: Bookman.
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