Titulo : A evolução da qualidade na indústria 4.

Autores : Marcos de Oliveira Morais , Pedro Luiz de Oliveira Costa Neto , Osmildo Sobral dos
Santos , Ataíde Pereira Cardoso Jr , José Benedito Sacomano , Universidade Paulista e Faculdade
de Tecnologia de Mauá.

INTRODUÇÃO

O presente artigo aborda a um conceito relacionado à evolução da qualidade na Indústria 4.0.

referindo-se à digitalização da qualidade e como as ferramentas digitais podem impactar na
tecnologia, nos processos e nas pessoas , sendo que a quarta revolução industrial já está afetando
os diversos segmentos nas empresas relacionados aos processos existentes, dentre os quais deve-
se destacar a qualidade envolvida, seja nos produtos, processos e/ou serviços, bem como as suas
ferramentas de trabalho. As mudanças que vêm com a digitalização devem ser consideradas como
questões organizacionais em que o trabalho de qualidade estará relacionado a encontrar novas
fontes de dados que possam ser analisadas para fornecer percepções a pessoas, fornecedores e
clientes para fazerem melhor o seu trabalho .

OBJETIVOS

O presente artigo tem como objetivo uma análise essencial da indústria 4.0 que é de tornar não
apenas as fábricas, mas todo o ecossistema industrial como por exemplo a gestão logística mais
rápida, autônoma e eficiente focada na entrega do produto final para que torne cada vez mais
perfeito a entrega do produto ao seu cliente final , juntamente com aplicação da automação dos
maquinários tornando possível novas oportunidades de modelos de negócios. Especificamente esse
artigo tem a sua abordagem junto a indústria automobilística referindo-se a processos os quais
são mais notórios e tem como prioridade apresentar uma produção de qualidade 100%... ,
juntamente com os maquinários visando alcançar índice zero de paradas não-
programadas. Todos esses processos visam encurtar muito o ciclo de novos produtos
focando em reduzir o retrabalho para entrega do produto final.

METODOLOGIA

Conforme o tema deste artigo foram buscados materiais tanto em bibliografia

predominantemente acadêmica, como livros, periódicos e anais de eventos, bem como em
publicações de organizações vinculadas com a indústria . São exemplos de procedimentos
metodológicos a aplicação das ferramentas da qualidade nas organizações 4.0,entre os quais
podemos citar : As mais utilizadas - (PDCA, Diagrama de Pareto, Diagrama de Ishikawa,
Histograma e FMEA) e das consideradas menos utilizadas (Seis Sigma, Carta de Controle e
Diagrama de Dispersão).

RESULTADOS

Podemos observar nesse estudo que a indústria vem identificando os principais aspectos do
controle de qualidade na Indústria 4.0, descrevendo assim conceitos e entendimentos de forma
geral e uma recente e atual revolução que pode alterar sensivelmente os sistemas de produção
onde a tecnologia e analise de dados contara com a fusão de mundo real e virtual em sua
produção e automaticamente trará como resultados a otimização dos serviços e também
garantindo melhores resultados e com maior qualidade.
CONCLUSÕES

Com a globalização o mundo está mais conectado e tudo e todos estão sento arrastados a isso,
principalmente as indústrias, nas fabricações de produtos ou serviços, sendo que as organizações
aplicam atualmente as ferramentas da qualidade em seus processos, porém deixando a desejar
de certa forma , pois esta abaixo do esperado pelos autores. A partir dos dados podemos
perceber que é possível estimar que os casos de utilização “muito, frequentemente e com certa
frequência” indicaram percentuais médios de 66,1% para o total de entrevistados, 59,8% para o
público geral e 86,3% para os especialistas, esses resultados levam a crer que grande impacto
também acontece nas indústrias 4.0, onde existe um caminho só de ida e a tecnologia só tende a
evoluir e jamais a retroceder, necessitando de maior qualidade na produção. Os autores sugerem a
comparação com outros setores da economia ,como exemplo o setor de serviços , juntamente
com outras ferramentas da qualidade para serem comparadas uma vez que este artigo teve
como foco a indústria automobilística , obtendo-se assim uma maior visão do tema.

CONTRIBUIÇÕES

A evolução da qualidade e das tecnologias na indústria 4.0 traz consigo contribuições da maior
importância entre as quais pude observar: a integração de sistemas de monitoramento e controle
de qualidade evitando assim defeitos na produção trazendo mais confiabilidade aos produtos ,
maior agilidade e flexibilidade graças à coleta de dados em tempo real, as empresas terão acesso
a informações mais atualizadas e precisas.
Sem duvidaalguma , a utilização de tecnologias de ponta reduzem os custos de produção e tornam a
empresa mais competitiva além de proporcionar a personalização de produtos em larga escala,
atendendo às demandas específicas dos clientes.
 
RELEVANCIA

Pode-se observar na qualidade da indústria 4.0 de forma expressiva e vantajosa que a

qualidade tem uma importância enorme expandindo-se de formas diversas no campo social
também , onde atualmente as pessoas já atuam com o aspecto do mundo real e virtual seja na
fabricação de produtos como o artigo sugere no caso da indústria automobilística ou até mesmo
na pratica de um esporte virtual como exemplo. A qualidade aplicada de forma precisa trouxe
um maior controle sobre os produtos juntamente com a redução de falhas e erros tendo como base
a regulamentação e controle de processos do produto final.
Também podemos entender que a eficiência dos equipamentos , agregados a sensores e
softwares de alta performance tecnológica possibilitam um resultado com eficiência e eficácia
desejadas do produto a ser entregue ao consumidor final. Outro ponto não menos importante
da qualidade na indústria 4.0 é a otimização dos serviços sendo este realizado através da
inteligência artificial e de softwares modernos, onde é alcançado um trabalho feito em menos
tempo e com menos custos , além disso garantindo resultados com muito mais qualidade.