Como Desenvolver um

Planejamento Estratégico de RH
com Catherine Mattice Zundel

Gestão de desempenho

Início:
entender as
competências,
visão e objetivos

Recompensar
aqueles que se
destacarem! Definir metas de
Disciplinar desempenho e
quando padrões de
necessário comportamento

Fazer coaching
Dar feedback
com os
continuamente
funcionários,
quando
necessário

Inicie o processo de gestão de desempenho com uma análise do trabalho, para entender
como as competências para o trabalho se encaixam na visão e nos objetivos estratégicos
da organização.

Trabalhar com os gerentes para definir metas de desempenho e padrões de comporta-

mento que permitam atingir essas metas.

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Uma vez que as metas de desempenho e os padrões de comportamento estejam estabe-
lecidos, trabalhe com os gerentes para ajudá-los a se destacar no coaching. O coaching
envolve reuniões regulares para dar feedback, discutir o que está funcionando e o que
não está e oferecer orientação.

Por último, recompensar ou disciplinar os funcionários, dependendo do desempenho.

Se melhorarem, recompense-os. Se não o fizerem, tente orientá-los para terem um bom
desempenho, mas às vezes aplicar cada etapa do processo disciplinar é a melhor opção
certa.

Lembre-se: um sistema de gestão de desempenho efetivo garante que os funcionários

compreendam a importância da sua contribuição, vincula o desempenho às metas or-
ganizacionais e facilita um relacionamento forte e harmonioso entre os funcionários, os
gerentes e você.

A gestão de desempenho prepara os funcionários para o êxito. Quanto mais cedo você
começar, mais cedo eles podem ser bem-sucedidos.

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