COMUNICAÇÃO

O poder da escuta
Comunicação
Texto bíblico
Marcos 7, 31-37
• "31.Ele deixou de novo as fronteiras de Tiro e foi por Sidônia ao
mar da Galileia, no meio do território da Decápole. 32.Ora,
apresentaram-lhe um surdo-mudo, rogando-lhe que lhe
impusesse a mão. 33.Jesus tomou-o à parte dentre o povo, pôs-
lhe os dedos nos ouvidos e tocou-lhe a língua com saliva. 34.E
levantou os olhos ao céu, deu um suspiro e disse-lhe: “Éfeta!”,
que quer dizer “abre-te!” 35.No mesmo instante, os ouvidos se
lhe abriram, a prisão da língua se lhe desfez e ele falava
perfeitamente. 36.Proibiu-lhes que o dissessem a alguém. Mas
quanto mais lhes proibia, tanto mais o publicavam. 37.E tanto
mais se admiravam, dizendo: “Ele fez bem todas as coisas. Fez
ouvirem os surdos e falarem os mudos!”."
Pontos para Reflexão
• Escutar é um processo
• Curiosidade pelo outro
• Líder como agente de escuta

E na escuta que o amor começa – Rubem Alves

Escutar é um processo
• O evangelho de Marcos é repleto de rituais e processos. A cura
acontece depois de tocar com a saliva. Em outro episódio ele
também usa saliva Mc 8,22-26 (cura do cego).

• Para despertar a palavra, para libertar o Verbo, Jesus empregará

sua saliva sob a boca e os ouvidos do surdo-mudo.

• Os surdos normalmente não são mudos, eles não falam porque não
aprenderam a reproduzir o som.

• Católicos assintomáticos não falam porque não escutam.

Curiosidade pelo outro
• “Como vai você? Eu preciso saber da sua vida...” Como vai você -
Roberto Carlos.

• Parece que não, mas a curiosidade pelo outro é uma das chaves
mais importantes para o estabelecimento de uma relação empática.

• E você? Já passou por um entregador de panfletos na rua e recusou

o papel sem olhar no rosto da pessoa?

• Sociedade invisível.
Catequista como agente de escuta
• Desde de o momento em que nascemos somos
incentivados a falar. Escutar normalmente é fruto de uma
bronca...”escute aqui”.

• Como é doce o cantar de uma mãe para um bebê.

• Aprender a ouvir o outro também faz parte da

comunicação e é um do exercícios mais valiosos dentro
da prática da empatia. Escutando, nós aprendemos
também a nos expressar melhor e sermos pessoas
melhores.
Catequista como agente de escuta
• Você já conversou com alguém por horas e a pessoa te
respondeu como se não tivesse escutado nenhuma palavra do
que você disse? Já se viu interrompendo alguém no meio de
um raciocínio para falar de si mesmo, ou escutou o que a
pessoa dizia pensando no que responderia em seguida?

• Estes são só alguns dos cenários que refletem a nossa falta de

dedicação para ouvir o outro de verdade e, dessa forma,
demonstrar interesse por seus pensamentos e sentimentos.

• Mas, se isso que a gente faz não é ouvir o outro, o que

estamos fazendo?
Líder como agente de escuta
• Otto Scharmer, professor da escola de negócios do
MIT(Massachusetts Institute of Technology), desenvolveu uma
metodologia para lidar com problemas complexos, chamada
Teoria U. Dentro desta teoria, o diálogo humano é dividido em
4 níveis de escuta.

• Nível 1 – Piloto automático

• Nível 2 – Escuta objetiva
• Nível 3 – Escuta empática
• Nível 4 – Escuta generativa
Catequista como agente de escuta
• Nível 4 – Escuta generativa
Catequista como agente de escuta
Estar presente no momento.
Suspender seu julgamentos. (Seus e influências)
Manifestar interesse pelo outro.
Estar aberto a novas opiniões.

Observações.
Necessidades.
Sentimentos.
Pedidos.
Catequista como agente de escuta
• Nossa Igreja ouve a todos?

• Como agentes de liderança proporciono a escuta

empática/generativa em meus grupos de trabalho?

•
Catequista como agente de escuta
• A verdade é sempre inegociável.
• Jesus é o Caminho, a Verdade e a Vida.