15/04/23, 14:24 PROVA ONLINE - 15/04/2023: Desenvolvimento de Competências Gerenciais (2023)

PROVA ONLINE - 15/04/2023

Entrega 15 abr em 18:00 Pontos 60 Perguntas 10
Disponível 15 abr em 14:00 - 15 abr em 18:00 4 horas
Limite de tempo 90 Minutos

Instruções
INSTRUÇÕES DA AVALIAÇÃO ONLINE

A prova tem a duração de 90 minutos e se realizará das 14 às 18:00 horas, horário de Brasília.   
Ao clicar em PROVA ONLINE 15/04/2023, no menu “testes” você iniciará a prova. A partir daí não
será possível desistir de realizá-la.
A prova é composta de 10 questões objetivas, cada uma no valor de 6 pontos.
Ao final do teste não se esqueça de enviá-lo clicando no botão “ENVIAR TESTE”. Só utilize
esse botão quando tiver finalizado a avaliação.
Se necessário, durante a prova entre em contato pelo link “Atendimento”.

Boa Prova!

Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 9 minutos 60 de 60

 As respostas corretas estarão disponíveis em 17 abr em 0:00.

Pontuação deste teste: 60 de 60

Enviado 15 abr em 14:24
Esta tentativa levou 9 minutos.

Pergunta 1 6 / 6 pts

Das competências descritas abaixo, qual delas não corresponde ao

“Modelo de Relações Humanas” – Imperativo de ação “COLABORAR”:

  Entender a si mesmo e os outros

https://pucminas.instructure.com/courses/108443/quizzes/357492 1/6
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  Comunicar com honestidade e efetividade

  Medir e monitorar o desempenho e a qualidade

  Orientar e desenvolver pessoas

  Gerenciar e estimular o conflito construtivo

Pergunta 2 6 / 6 pts

Qual dos comportamentos abaixo não corresponde a uma ação eficaz

de receber feedbacks:

 
Antes de receber um feedback , tenha certeza de estar aberto para
ouvir informações que poderão alterar suas percepções.

 
Esteja atento para que a pessoa que lhe dá o feedback esteja
descrevendo sua própria percepção da situação, mas avalie se os
sentimentos dela são reais.

  Faça perguntas específicas sobre seus comportamentos.

 
Não é fundamental entender o que o outro está dizendo, porque nós já
nos conhecemos bem e temos que nos defender e questionar estas
opiniões dos outros

  Expresse seu agradecimento à pessoa que lhe deu feedback.

Pergunta 3 6 / 6 pts

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Gestão de desempenho baseado em competências considera o

caráter de complementariedade e interdependência entre competência
e desempenho. Marque a opção correta para esta afirmativa.

 
O importante é só avaliar como os colaboradores estão entregando
resultados.

  Cada colaborador é quem deve avaliar como realizou suas tarefas.

 
É suficiente fazer a avaliação de desempenho e esperar que o
colaborador resolva suas fragilidades.

 
Cruzar as competências previstas nas descrições de cargos, que
correspondem aos “domínios” com a avalição de desempenho, que
significa “entregas” para propor melhorias de performance

Pergunta 4 6 / 6 pts

As novas tecnologias aumentaram a quantidade de informações que

recebemos e a velocidade com que elas chegam e nos
sobrecarregam.

  Verdadeiro

  Falso

Pergunta 5 6 / 6 pts

Os Gerentes efetivos precisam entender  não somente de suas

funções  e responsabilidades oficiais, mas também precisam

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reconhecer as redes informais que podem ajudar (ou impedir) a

realização de tarefas.

  Verdadeiro

  Falso

Pergunta 6 6 / 6 pts

As ações importantes são aquelas em que precisamos agir quando

relacionadas à missão, valores e metas de nossa organização. Algo é
urgente quando requer atenção imediata.

  Verdadeiro

  Falso

Pergunta 7 6 / 6 pts

Fazer mais com menos recursos é um dos objetivos primordiais no

mercado competitivo de hoje – dinâmica que não mudará tão cedo. As
empresas que conseguem obter mais produtividade de cada
colaborador e os melhores resultados dos recursos disponíveis são as
que têm maior probabilidade de sucesso a longo prazo. Qual o é o
“imperativo de ação” que corresponde a este conceito:

  Criar

  Competir

  Colaborar

  Controlar

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Pergunta 8 6 / 6 pts

A produtividade nas empresas aumenta quando os processos são

facilitados – agilidade – e em um ambiente onde cada colaborador
possa focar no que faz, com as ferramentas e estruturas apropriadas e
menos burocracia possível. Qual das ações abaixo não corresponde
ao conceito de produtividade:

  Use a tecnologia para aprimorar seus processos

  Capacite seus colaboradores

  Revise os processos

  Burocratize as tarefas

  Valorize a gestão do tempo

  Use ferramentas de comunicação

Pergunta 9 6 / 6 pts

Negociação é o processo através do qual as pessoas envolvidas, com

o objetivo de construir uma relação duradoura, se deslocam das
posições originais no sentido de alcançar a satisfação de suas mútuas
necessidades.

  Verdadeiro

  Falso

https://pucminas.instructure.com/courses/108443/quizzes/357492 5/6
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Pergunta 10 6 / 6 pts

Inovar é somente fazer melhorias (incremental ou radical) em produtos

e serviços para adequá-los ao mercado

  Verdadeiro

  Falso

Pontuação do teste: 60 de 60

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