CIEE

Oficina: Comunicação Positiva.

Aluno: Marcus Vinícius dos Santos Vieira

Turma: MTBI
Carga: 4 horas.
 AQUECIMENTO
• A sua comunicação efetivamente facilita seus
relacionamentos interpessoais?
Sim com certeza, a comunicação é a chave principal.
• Por meio dela você consegue alcançar seus
objetivos? Cite exemplos.
Sim, por exemplo a minha vaga para jovem aprendiz parte
além da competência, também da comunicação.
• O que é uma escuta ativa?
A escuta ativa é a parte de entender o comunicado e o
ponto de vista do outro, não adianta só expressar o seu
entendimento e objetivo, há de entender também o
próximo.
• Como ter mais assertividade?
Se colocar no lugar do outro é uma peça fundamental,
sem esconder suas objetividades e agir passivamente, mas
que não seja agressivo, ser paciente e ter uma boa
colocação imparcial.
• A percepção influencia na comunicação?
Sim, a percepção influencia e muito.
 Mãos à obra !
• Já tinha ouvido falar ou já recebeu um feedback de
alguém? Caso sim, como foi a experiência?
Sim. A experiência foi muito boa, inclusive sempre gosto
de receber os feedbacks para absorver melhor os acertos e
falhas para uma constante evolução, sempre peço
inclusive.
• Descreva uma situação que necessite de um
feedback e em seguida narre como seria o retorno
ideal.
Por exemplo após realizar uma atividade de organização
ou construir uma planilha.
- O que achou ?
- Achei interessante, super legal a ideia e tem alguns
pontos a melhorar, por exemplo não consegui entender o
que tá escrito aqui/acho que seria melhor organizar por
tamanho e não por cor.
- Okay, obrigado pela opinião, vou ver se consigo ajustar
para ficar melhor, eu nem tinha reparado, mas com
certeza vai ficar melhor.

O feedback te faz ter outros pontos de vistas além do seu,

então ajuda muito em coisas que você não sabia ou não
havia reparado, então é sempre legal receber os
feedbacks.
 Faz sentido

• Você concorda com essa última afirmação?

Justifique.
Sim, você entender suas emoções e saber como
lidar com elas é uma chave essencial para você
interpretar as comunicações e como você deve
absorve-las.
• Como você identifica sua inteligência
emocional?
Na maneira que você lida com feedbacks,
conversas, de como você absorve pra si
comentários sem que te façam mal ou que você
não consiga interpreta-los.
 O que achou ?

• Faça uma análise dos destaques da oficina,

das principais dúvidas sanadas.
O tema de hoje envolve muita coisa e foi
ótimo para entender melhor como funciona a
comunicação em forma de feedbacks e como a
sua emoção e a forma que você lida com elas
pode influenciar, me ajudou a abrir mais a
mente perante o assunto, foi incrível.
 Na prática.
• Qual é a importância de praticarmos a
comunicação positiva, seja na vida pessoal,
escolar e/ou profissional?

A comunicação positiva é um dos melhores

métodos para a evolução em qualquer meio desde
que praticada com assertividade e com uma boa
inteligência emocional, a troca de conhecimentos,
experiências e pontos de vistas agregam bastante e
são muito úteis para a evolução.
 Avaliação

• O que eu aprendi na oficina de hoje ?

A importância da comunicação positiva, a necessidade da prática,
a relevância da inteligência emocional e como praticar.
• Cite uma informação que considerou mais relevante.
“Ter um “olhar” com empatia pode nos ajudar a conduzir
melhor as nossas relações interpessoais através de uma
comunicação positiva e um feedback mais claro e
transparente”.