4.2 Roadmap de Produto

Módulo 4
Estratégia de Produto
4.2
Roadmap de Produto
Marcell Almeida
Sobre mim
Marcell Almeida
/almeidamarcell @almeidamarcell @almeidamarcell

Um roadmap é realmente necessário?
Um roadmap é realmente necessário ?
" Existem duas possibilidades: Ou eu vou desapontar você ao falar qual

a melhor solução para daqui a 6 meses quando na verdade ela não é
mais a melhor.
Ou quando eu falar o que achamos que vamos fazer daqui a
"
exatamente 6 meses e por mudar o trajeto eu vou ter mentido para
você.
David Cancel
CEO, Drift
" Roadmaps de produtos importam. Você não pode construir uma

grande empresa a não ser que você tenha uma ótima estratégia
e um roadmap é uma maneira de articular claramente essa
"
estratégia.
Jeffrey Bussgang
Partner, Flybridge Capital
" As empresas precisam mudar a abordagem tradicional 'Olhe para

a gente e veja o que podemos fazer' para 'Olha o que nós
entendemos e com o que estamos lidando e como podemos
ajudar os clientes'. Roadmaps são a vantagem competitiva das
empresas.
"
Jared Spool
CEO/Founding, Principal of UIE
Agenda desta aula
01. 02. 03. 04.

O que é um Desenvolvendo Tipos de Roadmap Planejar orientado
roadmap? um roadmap à resultados
O que é um roadmap ?
Direcionamento
alto nível
1. Um desdobramento e tangibilização da Visão de Produto

estratégia da empresa;
Estratégia
Oportunidades
Roadmap
OKRs tri
Hipóteses
Experimentos e apostas
Funcionalidades
Detalhamento e
funcionalidades
Direcionamento
alto nível

Estratégia
2. Uma ferramenta - importante - de comunicação
Oportunidades
estratégica;
Roadmap
OKRs tri
Hipóteses
Funcionalidades
Detalhamento e
funcionalidades
Direcionamento
alto nível

Estratégia
Oportunidades
estratégica;
Roadmap
3. Uma direcionamento, uma forma de declarar a
intenção e direção geralmente focada em OKRs tri
objetivos de curto e longo prazo;
Hipóteses
Funcionalidades
Detalhamento e
funcionalidades
Direcionamento
alto nível

Estratégia
Oportunidades
estratégica;
Roadmap
3. Uma direcionamento, uma forma de declarar a
intenção e direção geralmente focada em OKRs tri
objetivos de curto e longo prazo;
Hipóteses
4. O caminho para alcançar a visão do produto.
Funcionalidades
Detalhamento e
funcionalidades
Ele pode ser feito em várias ferramentas
Kanban board Slides Planilha Outros

Um Roadmap segue uma visão
" Foque em coisas que não mudam!
"
Jeff Bezos
Presidente do conselho/ fundador, Amazon
Com o tempo
1. A sua visão fica melhor e mais

madura;
2. Mais competidores aparecem;
3. Mais usuários usam seu produto;
4. A equipe cresce;
5. Você começa a aparecer mais na
mídia;
Quando seu produto começa a crescer a

influência externa sob o roadmap muda
PRODUTO

Existe aquilo que os

fundadores querem criar
PRODUTO

Existe aquilo que os Existe aquilo que os

fundadores querem criar competidores já fazem
PRODUTO


PRODUTO

usuários querem


PRODUTO

Existe aquilo que os maiores clientes estão
usuários querem dispostos a pagar


PRODUTO

Existe aquilo que os Existe aquilo que o maiores clientes estão
usuários querem board/investidores acham dispostos a pagar
que deve ser o foco
“A dificuldade de gerenciar um produto fica exponencialmente

maior quando você tem tração e demandas muito diferentes.
Isso é um perigo para a estratégia de uma empresa e para a
qualidade do produto em si.”
Para reflexão
Roadmap Roadmap Roadmap

enganoso honesto estratégico
“Vamos seguir esse “Sabemos onde estamos hoje “Sabemos onde estamos hoje e
caminho linear do zero até e temos uma boa ideia sobre antecipamos pontos de decisão
nosso inevitável sucesso e o futuro próximo, mas que podem mudar nosso
esses milestones vão nos reconhecemos que o futuro é caminho. Nós, intencionalmente,
ajudar a chegar lá” incerto” estamos coletando dados que
vão nos ajudar a tomar tais
decisões”
Conteúdo livremente traduzido e adaptado de Pavel A. Samsonov

Agenda desta aula
01. 02. 03. 04.

roadmap ? um roadmap à resultados
Como roadmaps (geralmente) são construídos
Liderança decide o que construir
PM “explica” as features para a equipe
Os designers desenham as features
Os engenheiros desenvolvem as features
Conteúdo livremente traduzido e adaptado de Andre Alburquerque

Como roadmaps deveriam ser construídos
A liderança/gestão explora e demonstra

oportunidades, geralmente vinculadas à
estratégia da empresa, OKRs, iniciativas
estratégicas.


estratégicas.
As equipes de produto idealizam

soluções para explorar essas
oportunidades.


estratégicas.
Ambos se reúnem no meio para

discutir e concordar com o escopo
(amplitude, profundidade e
qualidade), recursos e prazos.
As equipes de produto idealizam

soluções para explorar essas
oportunidades.

Com essa abordagem a empresa consegue capacitar

as equipes para explorar soluções e ter mais
comprometimento com as soluções, enquanto
propõe para as lideranças um gerenciamento mais
direcionado (sobre oportunidades, em vez de
recursos).
Além disso ajuda a garantir o alinhamento e

gerenciamento de expectativas para todas as partes
Win win

Componentes primários
Componentes de um roadmap
Visão do produto
Objetivos de negócio
5 Componentes Linhas do tempo

Primários
Hipóteses e temas
Observações
Como um cliente específico se beneficiará de

seu produto quando ele for totalmente Visão do produto
realizado e onipresente.
Linhas do tempo
Hipóteses e temas
Observações
Visão do produto
Quais são os objetivos do seu produto? O que

será medido? Essas perguntas ajudam você a Objetivos de negócio
explicar o porquê do seu roadmap
Linhas do tempo
Hipóteses e temas
Observações
Visão do produto
Trimestres do calendário ou mesmo "agora",
"próximo" e "mais tarde" fornecem orientação
e ajudam a preservar uma flexibilidade. A Linhas do tempo
seqüência comunica o que é importante agora
e o que pode esperar algum tempo.
Hipóteses e temas
Observações
Visão do produto
Linhas do tempo
Expressar temas como necessidades ou

problemas do cliente é muito eficaz para
orientar o desenvolvimento das possíveis
soluções. Os principais problemas que os Hipóteses e temas
clientes enfrentam formam os temas e eles são
muito importantes em um roadmap.
Observações
Visão do produto
Linhas do tempo
Hipóteses e temas
Um aviso protege você de acusações de

promessas quebradas. Ele também protege
seu stakeholder deixando claro que a
mudança é possível ou até mesmo provável. Observações
Exemplos de roadmap
Roadmap público focado em resultados com linha do tempo bem definida
https://app.productplan.com/p/DT_wi5mklV3RlR0yZdwFqcY_EKVknc-o
Exemplos de roadmap
Roadmap público para a base de usuários, em kanban, focado em outputs, com linhas do tempo por quarter
https://github.com/orgs/github/projects/4247
Exemplos de roadmap
https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-365/roadmap?filters=
Roadmaps baseado em temas
Um Roadmap baseado em temas

Tema
precisa ter um formato no qual
Os objetivos estratégicos de alto nível para o produto
deixa explícito como o épico,
história e tarefas cascatearam do
Épico tema principal.
Subdivisões de um tema; um grande corpo de trabalho
dividido em um número de tarefas menores
História
Geralmente é uma subdivisão de um
produto, feature ou épico
Tarefa
Descrita como a menor unidade usada no
roadmap de produto
Roadmaps baseado em temas
Aqui você vai ver exemplos

ilustrativos para mostrar como Tema: Melhorar conversão do carrinho de compra
podem ser roadmap baseados em
Meio de pag. Melhorias de
temas, no rodapé deste slide você vai Suporte mobile
cartão de crédito UX
encontrar duas referências externas
de conteúdos para ver mais sobre Novo console de admin
essa abordagem
Tema: Clientes concluírem a primeira compra mais rapidamente
Suporte mobile API de processador de cartão de crédito
Novo console de admin Melhorias de UX
Referência 1 & Referência 2

Componentes secundários
Primário Visão do produto
Secundário KPIs do produto
Linhas do tempo
Hipóteses e temas
Observações
Linhas do tempo
Funcionalidades e soluções
Hipóteses e temas
Observações
Linhas do tempo
Hipóteses e temas
Estágio de desenvolvimento
Observações
Linhas do tempo
Hipóteses e temas
Nível de confiança
Observações
Linhas do tempo
Complementar Informações do projeto
Hipóteses e temas
Observações
Linhas do tempo
Hipóteses e temas
Dependências
Observações
Linhas do tempo
Hipóteses e temas
Dependências
Status
Observações
Por que compartilhar o roadmap
Para que compartilhar o Roadmap

internamente?
1. Alinhamento: Todo mundo ficar na mesma página

2. Feedback: eu Roadmap é um protótipo da estratégia
de produto
3. Inspiração: Mostrar que direção você está seguindo
4. Facilita mudanças: É mais fácil alinhar com todos
caso as prioridades mudem
Por que compartilhar o roadmap
Componentes secundários e complementares

são opcionais e vão te ajudam a comunicar
pontos específicos do roadmap.
Dependendo de qual o objetivo do alinhamento e

do stakeholder você pode usar componentes
secundários e complementares para ajudar a
embasar, dar contexto e mostrar uma visão
completa do que esse stakeholder precisa ver.
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O que não é um roadmap?
Release plan
Nesse momento deixe de lado as datas específicas;

Não liste outputs nem funcionalidades a serem
desenvolvidas;
Não inclua job ou user stories;
Roadmap Release Plan
● Informa por que uma ● Informa o que vai ser desenvolvido.

funcionalidade precisa ser ● Possui um plano de rollout
construída. ● É um documento interno
● Abrange todo o ciclo desde geralmente compartilhado entre
discovery indo até o lançamento, desenvolvedores e gerentes de
portanto, pode se estender por produto.
mais tempo. ● Faz a transição da estratégia para
● Ele fornece um resumo visual de um plano de ação.
alto nível.
Definição de Definição de
pronto concluído
Roadmap Release Plan

Compromisso
Nesse momento deixe de lado as datas específicas;

(reforçando)
Tenha em mente que planejamentos podem mudar;
Tenha espaço para acolher as mudanças de contexto,
de prioridades e até de mercado e timing.
Tipos de Roadmap
Roadmap interno para a equipe de

desenvolvimento
Ajudam a equipe de
desenvolvimento a compreender
os cronogramas, as datas de
lançamento previstas e marcos
importantes.
Dica: Se você estiver usando um

método ágil, é melhor
organizá-los por sprints. Isso o
ajudará a traçar facilmente os
diferentes pontos de trabalho
que a equipe de desenvolvimento
precisa assumir.
Tipos de Roadmap
Roadmap para Executivos
Esses roadmaps representam as

metas e métricas de alto nível da
empresa. Geralmente são
organizados por trimestre ou
mês.
Olhando para esses roadmaps,

pode-se entender o progresso
dos objetivos.
Tipos de Roadmap
Roadmap interno para Vendas
Esses roadmaps são idealmente

criados para novos recursos ou
melhorias para um produto
existente.
Eles se concentram
principalmente em satisfazer as
demandas dos clientes, o que
poderá aumentar as vendas.
Tipos de Roadmap
Roadmap público ou externo
Esses roadmaps estão disponíveis

para o público. Isso é para
informar os clientes sobre o que
está por vir.
MGM
Exemplo de roadmap do squad de MGM quando atuei no Nubank
Full Roadmap
Backlog Discovery / Next Doing
Last update:10 Feb, 2020
Quanti survey - who Dataset and monitoring

analysis never did MGM improvement
Research / MGM Loop breakdown
Analysis deep dive
Research w/ Quanti survey …….
c
Analysis unconverted invitees c
New ……..… Global action ……….card ……… whatsapp

MGM campaign CTA A/B test activation ……… A/B test MGM
In - Market
email c
Tests
w/ MGM link
MGM …………... MGM Dashboard …….. debt ……….

MGM via…….. Nudge
Integration
Usability
se Improvement
MGM new flow Improve ………………
c
We want to run experiments that help us advance on our product strategy and, at the same time, create a testing culture around MGM. Since
the team has just formed, we believe that a crucial thing to do is create momentum and build a habit of doing tests (even if they are small or low
impact).
Template pra você usar
Baixe e use como quiser
Criamos esse template no Miro

para que você possa baixar e usar
no seu dia a dia..
Acesse o template aqui

Resumindo
Roadmap x Release
Um roadmap, quando feito corretamente, comunica a visão

do produto e serve como uma ferramenta visual de
comunicação com os stakeholders (e às vezes até usuários).
Ele contém detalhes estratégicos, como oportunidades,
objetivos e épicos.
Por outro lado, um release plan comunica detalhes do que

será desenvolvido. O planejamento é dividido em partes
menores nos quais sua equipe pode agir e ir entregando de
maneira mais interativa.
Lembrando que a Release planning, bem como o roadmap,

pode ser divulgado de maneiras diferentes dependendo da
audiência. Para determinados públicos da sua empresa pode
ser simplesmente muita informação – mas pode ser útil para
outros. O importante é estar preparado de acordo com a sua
audiência.
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Criando um Roadmap orientado a resultados
Outcome ou Output driven ?

Objetivo
Resultado esperado
Temas /
Oportunidade Oportunidade Oportunidade
Hipóteses
Funcionalidades Solução Solução
Experiment
Experimento Experimento
https://www.producttalk.org/2016/08/opportunity-solution-tree/
Objetivo Manter a tripulação

saudável
Temas / Alimentação Exercícios

Navio limpo
Hipóteses saudável regulares
Funcionalidades Frutas Arroz
Maçãs Laranjas
https://www.producttalk.org/2016/08/opportunity-solution-tree/
Necessidades
Hipóteses Soluções
ou problemas
Manter a tripulação Fazendo com que Ter frutas, em

saudável eles comam de especial laranja,
maneira saudável disponíveis no
navio
Como transformar soluções (Output)
em Resultado esperado (Outcome)
Como transformar soluções (Output) em Resultado esperado (Outcome)
Solução Título
Explicação Resultado (outcome)
Se melhorarmos a experiência no celular com um

Funciona melhor em
HTML 5 Redesign dispositivos móveis
novo design, o tempo da sessão aumentará porque os
usuários ficarão mais engajados com o produto
Permite que os
Se facilitarmos para os usuários compartilharem
usuários promovam o
Integração com nosso produto enquanto eles mostram os resultados
produto ao
Twitter e Facebook compartilharem seus
deles, aumentaremos o compartilhamento de redes
sociais porque eles também irão se auto promover
resultados
Se melhorarmos nossa infra para suportar a alta

Otimizar a Lentidão quando há demanda em picos de acesso, diminuiremos o número
infraestrutura para muito tráfego de de chamados no suporte e reduziremos a taxa de
possibilitar escala usuários saída porque os usuários não estarão aptos e eles
poderão usar o aplicativo sem problemas
O roadmap é igual a um produto
Ele precisa estar em constante mudança

Referências
Blogs:
● https://blog.intercom.io/
● https://www.kennorton.com
● https://www.theinformation.com/
● https://stratechery.com/
Obrigado!

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" Existem duas possibilidades: Ou eu vou desapontar você ao falar qual

Ou quando eu falar o que achamos que vamos fazer daqui a

" Roadmaps de produtos importam. Você não pode construir uma

" As empresas precisam mudar a abordagem tradicional 'Olhe para

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1. Um desdobramento e tangibilização da Visão de Produto

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1. Um desdobramento e tangibilização da Visão de Produto

1. Um desdobramento e tangibilização da Visão de Produto

Ele pode ser feito em várias ferramentas

Kanban board Slides Planilha Outros

" Foque em coisas que não mudam!

1. A sua visão ﬁca melhor e mais

Quando seu produto começa a crescer a

Quando seu produto começa a crescer a

Existe aquilo que os

Quando seu produto começa a crescer a

Existe aquilo que os Existe aquilo que os

Quando seu produto começa a crescer a

Existe aquilo que os Existe aquilo que os

Existe aquilo que os

Quando seu produto começa a crescer a

Existe aquilo que os Existe aquilo que os

Existe aquilo que os

Quando seu produto começa a crescer a

Existe aquilo que os Existe aquilo que os

Existe aquilo que os

“A diﬁculdade de gerenciar um produto ﬁca exponencialmente

Roadmap Roadmap Roadmap

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Liderança decide o que construir

PM “explica” as features para a equipe

Os designers desenham as features

Os engenheiros desenvolvem as features

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A liderança/gestão explora e demonstra

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A liderança/gestão explora e demonstra

As equipes de produto idealizam

Conteúdo livremente traduzido e adaptado de Andre Alburquerque

A liderança/gestão explora e demonstra

Ambos se reúnem no meio para

As equipes de produto idealizam

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Com essa abordagem a empresa consegue capacitar

Além disso ajuda a garantir o alinhamento e

Conteúdo livremente traduzido e adaptado de Andre Alburquerque

5 Componentes Linhas do tempo

Como um cliente especíﬁco se beneﬁciará de

Quais são os objetivos do seu produto? O que

Expressar temas como necessidades ou

Um aviso protege você de acusações de

Roadmap público focado em resultados com linha do tempo bem deﬁnida

Um Roadmap baseado em temas

Aqui você vai ver exemplos

Tema: Clientes concluírem a primeira compra mais rapidamente

Suporte mobile API de processador de cartão de crédito

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