Planejamento ROI

Depois de ter uma visão estratégica dos processos de tomada de decisão

e de avaliar oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos (mapa
Swot), podemos implementar ações e projetos. Na análise dos projetos, é
fundamental estudar as soluções possíveis. Toda estratégia somente é
concretizada a partir da implementação dos projetos que dela são
originados. A Figura 01 mostra duas ações estratégicas já mencionadas
no Mapa Swot da aula 01 e seus respectivos projetos que estão sendo
utilizados como exemplos nas demais aulas.

Figura 1: A conexão entre as ações estratégicas e os projetos

Nesta disciplina, vamos acompanhar esse processo a partir de dois

projetos mencionados nos PPTs da aula 02:

1
• Implementação da plataforma 4.0 para gerar informações sobre
manutenção das máquinas em tempo real.

• Implementação de produtos de seguros customizados às demandas

dos consumidores.

Vamos discutir a seguir a viabilidade de projetos verificando benefícios

(qualitativos e quantitativos), custos, valor presente líquido, riscos e
escolha de fornecedores. Esses pontos – analisados em conjunto –
permitem que o gestor decida, de uma maneira mais bem fundamentada,
prosseguir ou não com o projeto

Um dos processos de tomada de decisão é a escolha de soluções

técnicas ou de projetos. O Método Delphi conta com especialistas que
interagem de forma anônima e é usado em geral para projetos
complexos, que exigem conhecimento muito especializado.

Delphi é uma das poucas metodologias científicas que

permitem analisar dados qualitativos. Trata-se de um
método que permite, através de uma série de questões,
descobrir as opiniões de especialistas construindo um
cenário denominado “Painel Delphi”. Inicia-se o
processo apresentando-se proposições específicas aos
participantes, para que estas sejam ordenadas
mediante um critério preestabelecido. Depois de
 agregados e tratados, os resultados são novamente
remetidos aos especialistas para que estes reavaliem
as respostas iniciais no novo contexto apresentado.

(...)

Esse método possui três características marcantes,

a saber, o anonimato, a interação com feedback
controlado e as respostas estatísticas do grupo para
identificar padrões de acordo. A grande vantagem deste
método é permitir que pessoas que não se conhecem
desenvolvam um projeto comum. Na prática, um
estudo Delphi consiste na realização de uma série de
questionários, correspondendo cada um a uma rodada;
em cada rodada, o especialista responderá às
questões formuladas, conforme orientação contida no
próprio documento. (CANDIDO ET AL, 2007)

O objetivo final desse método é que os especialistas cheguem a um

consenso, e é por isso que o organizador decide partir para outras
rodadas sempre que necessário.

Após a escolha da solução, é fundamental analisar a viabilidade

econômica – e para isso um dos principais itens é o retorno financeiro. É
nesse contexto que se pode destacar o método de retorno “valor presente
líquido”, ou VPL.
 No que se refere às ferramentas da Engenharia
Econômica que são utilizadas na análise de viabilidade
econômica de projetos, foi possível constatar que o
VPL foi a prática mais utilizada pelos autores nas
publicações. Quanto a frequência com que tais
ferramentas foram utilizadas nos 31 artigos analisados,
percebeu-se que os destaques são o VPL com 24
artigos vinculados (35,8%) e a TIR com 16 artigos
(23,9%). Há artigos utilizando mais de uma prática
concomitante. (SANTOS, 2014)

Por fim, após verificar os benefícios, valor presente líquido, riscos e

escolha dos fornecedores, cabe decidir em qual projeto investir – e se será
executado internamente ou é preciso contar com a participação de
fornecedores. O método sugerido nesse caso é o MCDA (multicriteria
decision analysis) – análise de decisão baseada em multicritérios (que são
os benefícios, o VPL, os riscos e a escolha de fornecedores), conforme
Gráfico 01.

Um exemplo de ferramenta para decisão: MCDA, Freitas et al. (2006)

• Análise de decisão multicritério (MCDA), proporciona melhores técnicas

para a comparação de alternativas de projeto com base em matrizes de
decisão;

• Fornece métodos estruturados para a incorporação de opiniões dos

stakeholders do projeto no ranking de alternativas.
Gráfico 1: Processo MCDA para tomada de decisão

O MCDA é aplicado quando existem vários fatores importantes para a

tomada de decisão. O método promove uma composição da decisão
através da interação dos stakeholders que dão peso aos fatores e notas
aos projetos. Uma vez tendo todas as informações agrupadas é possível
fazer várias simulações, principalmente alterando os pesos das principais
variáveis como benefícios, valor presente líquido, riscos e outros.

Por fim, para finalizar, vale retomar os pontos tratados nessa aula: alguns
processos e ferramentas para tomada de decisão, passando pela decisão
da ação estratégica para a geração de projetos relacionados, a ferramenta
do método Delphi para obtenção de consenso nas soluções de projetos
complexos e finalmente o MCDA para geração e simulação de decisão de
projetos.
Atividade Extra

Vejam o vídeo abaixo que aborda a comparação do cálculo do VPL com o

Payback simples. É mais uma oportunidade de fixar a forma de cálculo do
VPL. Qual a principal diferença entre o cálculo do VPL e o cálculo do
Payback?

https://www.youtube.com/watch?v=VbjeN7YQD1M

Referência Bibliográfica

BABOK A GUIDE TO THE BUSINESS ANALYSIS BODY OF

KNOWLEDGE ® IIBA (International Institute of Business Analysis), 2015.

BORGA, E. O Open Insurance no Brasil e as expectativas da Susep.

Disponível em: https://poletto.adv.br/o-open-insurance-no-brasil-e-as-
expectativas-da-susep/.

CANDIDO, R.; CORAIOLA, J. A.; LEZANA, Á. G. R.; SILVA, J. R. Método

Delphi – uma ferramenta para uso em Microempresas de Base
Tecnológica, Rev. FAE, Curitiba, v.10, n.2, p.157-164, jul./dez. 2007.
FREITAS, A. L.; MARINS, C. S.; SOUZA, D. de O. A metodologia de
multicritério como ferramenta para a tomada de decisões gerenciais:
um estudo de caso. GEPROS – Gestão da Produção, Operações e
Sistemas, 2006.

FREZATTI, F. Gestão de Viabilidade Econômico - Financeira dos

Projetos de investimento – São Paulo: Atlas, 2008.
OLIVEIRA, E.; SILVA, C. E. S. da; SALGADO, E. G. Análise da
incorporação do gerenciamento de riscos em projetos de
delineamento de experimentos, XIII SIMPEP - Bauru, SP, Brasil, 6 a 8
de Novembro de 2006.

PMBOK, Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos.

Project Management Institute. Sexta edição. | Newtown Square, PA: 2017.

SANTOS, S. A. ESTUDO BIBLIOMÉTRICO SOBRE A APLICAÇÃO DE

FERRAMENTAS DE ANÁLISE ECONÔMICA UTILIZADAS PARA DAR
SUPORTE NA TOMADA DE DECISÃO NO GERENCIAMENTO DE
PROJETOS. Monografia apresentada ao Programa de Pós-graduação
Lato Sensu em Engenharia Econômica, da Universidade Federal do
Pampa, como requisito parcial para obtenção do Título de Especialista em
Engenharia Econômica, 2014.

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