INSTITUTO SUPERIOR TÉCNICO DE ANGOLA – ISTA

DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E HUMANAS

POLO-CAXITO

RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR

ACOMPANHAMENTO PSICOLÓGICO

AUTORES: Alunos do 4° ano

CURSO: Psicologia do Trabalho
PERÍODO: Diurno
DOCENTE: Ernesto Nambongo Luís

CAXITO/2023
 RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR

Trabalho apresentado como requisito

necessário para avaliação na cadeira de
Estágio Curricular em Psicologia do Trabalho.

Orientador: Ernesto Nambongo Luís

4° Ano
PERÍODO: Diurno
 BENGO-CAXITO 2023

A Direcção do Instituto Técnico de Angola - ISTA, Polo-Caxito

Assinatura:

1 ________________________________________________________________

2________________________________________________________________

3_______________________________________________________________

Administração Acolhedora:

Assinatura:

1________________________________________________________________

2________________________________________________________________

O professor Orientador:

Assinatura:

1________________________________________________________________

Os autores:

Assinatura:

1________________________________________________________________

2________________________________________________________________

CAXITO AOS______ DE _________________ DE 2023

 ÍNDICE

1- INTRODUÇÃO.................................................................................................... 1
2- OBJECTIVOS DO ESTÁGIO..............................................................................3
3- IDENTIFICAÇÃO DOS AUTORES......................................................................4
4- ACTIVIDADES REALIZADAS.............................................................................5
5- CARACTERIZAÇÃO HISTÓRICO DA ESCOLA Nº 340 DO QUICABO.............6
5.2.1- RECURSOS HUMANO.................................................................................7

6-IDENTIFICAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS E AS QUEIXAS PRINCIPAIS.............9

6.1- Identificação do funcionário n°01.....................................................................9

6.1.1- Queixa n° 01..................................................................................................9

6.1.2- Histórico Clinico.............................................................................................9

6.1.3- Avaliação psicológica....................................................................................9

6.2- Identificação do funcionário n° 02..................................................................10

6.2.1- Queixa n° 02................................................................................................10

6.2.2- Histórico Clinico...........................................................................................10

6.2.3- Avaliação psicológica..................................................................................10

6.3- Identificação do funcionário n° 03..................................................................11

6.33- Avaliação psicológica...................................................................................11

6.4- Identificação do funcionário n° 04..................................................................12

6.4.1- Queixa n° 04................................................................................................12

6.4.2- Histórico Clinico...........................................................................................12

6.4.3- Avaliação psicológica..................................................................................12

7- DIFICULDADES................................................................................................13
8- CONSIDERAÇÕES FINAS...............................................................................14
9- RECOMENDAÇÕES.........................................................................................15
10- REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS................................................................16
1- INTRODUÇÃO

A Psicologia Organizacional, é uma área da psicologia que se dedica a

entender os fenómenos do comportamento humano que acontecem no ambiente
do trabalho.

A psicologia do trabalho ou laboral é a área da psicologia que se encarrega

de estudar o comportamento do ser humano no ambiente do trabalho e das
empresas. E também é conhecida sob denominação da psicologia do trabalho e
das organizações pelo facto de poder analisar o comportamento em associações
governamentais.

A diferença entre psicologia organizacional e a psicologia do trabalho e a

seguinte: enquanto a psicologia organizacional trabalha o papel do capital
humano para o crescimento da empresa, já a psicologia do trabalho preocupa-se
com as questões do homem no trabalho ou seja, o psicólogo organizacional é
responsável pelos times de maneira geral, e a do trabalho foca no individuo.

O presente relatório descreve as diferentes actividades que foram

desenvolvidas durante o estágio. O mesmo reflete os conhecimentos absorvidos
durante os 4 anos de formação constante no plano curricular de 2019 à 2023.

A importância do relatório é de que o relatório é um documento que nos

fornece informações importantes sobre as actividades do estágio. Durante um
curso técnico ou de graduação, é importante os estudantes passarem por um
programa de estágio para entenderem como funciona na prática os conceitos
estudados.

O estágio curricular é compreendida como processo de vivência prático

pedagógico, que aproxima o académico da realidade da sua área de formação e o
auxilia a compreender em diferentes teorias que reagem o exercício profissional.
É um componente curricular fundamental para formação dos agressos da
graduação.

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 Segundo alguns autores afirmam que as práticas de ensino e os estágios
supervisionados representam uma estância importante e fundamental à formação
do profissional. Sendo marcada por intensa e significativa aprendizagem
profissional.

Segundo as informações acima citada, entendemos que as práticas de

ensino e os estágios nos representam uma importância fundamental para a nossa
formação profissional sendo ela significativa na aprendizagem profissional.

O percurso de um estágio curricular parte através de um estudo que parte

da premissa de que a dialética entre teoria e a prática através de experiências
diversas em estágios curriculares.

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2- OBJECTIVOS DO ESTÁGIO

O objectivo do estágio segundo LIBÂNEO, (2007, p. 84), os objectivos são

a ponte de partida, permissões gerais do processo pedagógico. Representam as
exigências da sociedade em relação a escola, ao Ensino, aos alunos e ao mesmo
tempo, refletem as opções políticas e pedagógicas dos agentes educativos face
as contradições sociais existentes na sociedade.

O presente estágio cingiu-se nos seguintes objectivos que são: Objectivo geral e
objectivo específico.

O Objectivo Geral:

 É de instrumentalizar o estudante a atuação no mundo do trabalho. No

trabalho de forma a minimizar o impacto de sua passagem da vida académica
para o exercício de sua profissão.
 Antecipar o desenvolvimento de atitude e posturas, estimulando o senso
crítico e a criatividade.
Objectivo Específico:
 Trabalhar com profissionais experientes
 Aplicar de forma prática os conhecimentos adquiridos na formação
 Preparação para o início das actividades profissionais
 Executar tarefas relacionadas com área de interesse

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3- IDENTIFICAÇÃO DOS AUTORES

Este estágio foi conduzido de forma grupal onde cada um dos integrantes
assinou e acompanhou dois utentes na implementação do estágio de forma
individual.

Entretanto, estamos diante de um grupo formal constituído por dois

estudantes do 4° ano do curso de Psicologia do Trabalho do Instituto Superior
Técnico de Angola-ISTA-Polo Caxito no Bengo, ano de 2023.

Eis os estudantes:

1. Elizeth dos Santos Miguel

2. Núria Manuela Francisco André

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4- ACTIVIDADES REALIZADAS

Nesta etapa de formação nada foi feito num único dia desde a planificação
e a implementação, deste modo, estaremos admitir que na efectivação do estágio
foram realizados as seguintes actividades.

É de salientarmos que, o estágio curricular decorreu num período de 15 à

16 de Maio de 3 à 4 de Julho de 2023 e foram desenvolvidas as seguintes
actividades:

1. Sessão: Observação ou realização de palestra na escola nº 340/Kicabo

2. Sessão: Aplicação da Anamnese ou triagem
3. Sessão: Análise da ficha clínica/anamnese
4. Sessão: Selecção dos testes
5. Sessão: Aplicação dos testes e realização de palestra sobre o tema
“Papel do Psicólogo nas organizações”
6. Sessão: Análise dos testes
7. Sessão: Terapia ou acompanhamento terapêutico e realização de
palestra sobre o tema “Papel do Psicólogo nas organizações”
8. Sessão: Aplicação da Teoria Cognitiva comportamental (TCC) e a
terapia humanista aos funcionários da Instituição.
9. Sessão: Produção do relatório individual
10. Sessão: Produção do relatório Colectivo.

É de salientar que dos 12 funcionários que representa a população alvo do nosso

estudo evidenciamos 4 funcionários como amostra representativa, o qual cingiu o
referido estágio.

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5- CARACTERIZAÇÃO HISTÓRICO DA ESCOLA Nº 340 DO
QUICABO.

5.1.1- Localização Geográfica

A escola nº 340 do Kicabo foi criada ao abrigo do despacho artigo 119º da

lei nº 17/17, de 7 de Outubro, que aprova a lei de bases do sistema de educação
e ensino conjugado com as disposições do decreto presidencial nº 104/11, de 23
de Maio, que define as condições de procedimento de laboração gestão e
controlo dos quadros de pessoal da administração pública.

A escola do Kicabo está a 35 km da Cidade de Caxito, no Município do

Dande, capital da Província do Bengo localizado ao norte da comuna das
Mabubas, limitando-se ao norte com a comuna de Canacassala, município do
Nambuangongo, ao leste com a comuna do Úcua e ao oeste com a Comuna de
Bela Vista, município do Ambriz.

Quanto a sua estrutura física, a unidade escolar possuí (06) salas de aulas,
(02) gabinetes, uma residência de professores, (02) casas de banhos, possuí
ainda 01 tanque de água para os serviços de limpezas no interior da escola.

No presente ano lectivo, a escola matriculou (268) alunos, dos quais 80 são
do sexo feminino.

Na 9ª Classe a escola tem um total de 51 alunos divididos em 02 turmas

dos quais 20 são do sexo feminino.

Inicialmente a escola nº 340, foi fundado no não de 2009, com o objectivo

de atender as necessidades da população no local que diz respeito ao sistema de
ensino e aprendizagem.

Actualmente a escola é dirigida pela Directora Luciana Rodrigues.

5.1.3- Clima
O clima é tropical seco, onde a estação se estende de Outubro a Abril,
sendo os meses de Maio e Setembro de transição, abrangido o cacimbo os
meses de Junho e Agosto. A temperatura média actua ronda entre 18° e 34°C,
previsivelmente.

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5.2.1- RECURSOS HUMANO

Segundo TOLEDO, (1986, p. 72), diz que recurso humanos seriam o ramo
da especialização da ciência da Administração que desenvolve todas as ações
que têm como objectivo a integração do trabalhador no contexto da Organização
e o aumento da sua produtividade.

Segundo as informações acima citado, entendemos que recursos humanos

é a espacialização da Administração que se desenvolve em todas as ações
dentro de uma empresa ou instituição.

Normalmente designa-se recursos humanos como um conjunto de

trabalhadores ou empregados que fazem parte de uma empresa ou instituição e
que se caracterizam por desempenhar uma variada de tarefas específicas à cada
sector.

Os recursos humanos ajudam as empresas e instituições a realizarem a

missão pela qual foram criadas, e não é diferente para a instituição de ensino
referida (escola nº340/Kicabo).

A escola nº340 do Kicabo possui (6) salas de aulas, (2) gabinetes, (1)
residência para os professores, (1) WC Feminino e (1) Masculino.

A escola do Kicabo conta com um quadro de pessoal composto por

profissionais de diferentes áreas que concorrem para realização do seu propósito.

É de salientar que, dos 12 funcionários que representam a população alvo

do nosso estudo, evidenciamos 4 funcionários como amostra representativa, o
que cingiu o referido estágio.

O quadro de pessoal da escola nº 340 do Kicabo, é constituído por (1)

Director, (1) Subdirector Pedagógico, e (1) Subdirector Administrativo e (1) Corpo
Docente constituído por (9) professores.

N/0 Funcionários da Instituição M F Idade Total

1 Dirctora 00 1 38 01
2 Subdirector Pedagógico 1 00 38 01
3 Subdirector Administrativo 1 00 36 01

7
 4 Chefe de Secretária 00 00 00 00
5 Pessoal Administrativo 00 00 00 00
6 Corpo Docente 07 02 34 à 35 09
7 Total Geral 09 03 00 12
Fonte: Direcção da Escola nº 340/Kicabo.

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6-IDENTIFICAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS E AS QUEIXAS
PRINCIPAIS

6.1- Identificação do funcionário n°01

Utente de 45 anos de idade, do sexo masculino, frequentando o ensino

superior, residente no Zango 8.000, província de Luanda, município de Viana, o
funcionário vive com esposa e filhos.

Motivo da consulta:
A solicitação da avaliação Psicológica foi motivada pelo Director da area
Administrativa da Escola nº 340/Kicabo, devido a ausência constante na
instituição, por isso, precisou de ajuda de psicologos do Trabalho para minimizar
ausença constante dos trabalhores dentro da instituição.

6.1.1- Queixa n° 01

A causa da consulta foi o conflito laboral no local de serviço, pode ser

produzida pela falta de acordo entre trabalhadores salariado e entidade
empregadora, tratando-se na maioria das vezes, de divergencias anível de
condições de trabalho actualização de remuneração e regalias, e o conflito
cultural revelam divergencias de códigos de créncias ligada aos diferentes grupos.

6.1.2- Histórico Clinico

O funcionário em causa apresenta aspecto físico e psicológico

aparentemente normal, apresentou-se para avaliação psicológica cuja causa é
conflito laboral.

6.1.3- Avaliação psicológica

De acordo com o teste de personalidadem, o teste escolhido foi HTP

(Teste de personalidade Projectivo) – técnica do 4º Excluido, técnica do 10
desejos e a técnica de composição e verificou-se que o funcionário em causa
apresenta dificuldade em comparecer na instituição, por isso precisou de um
acompanhamento psicológico, e uma orientação a fim de minimizar a sua
situação no local de serviço, concernente ao comflito laboral aonde é produzida
pela falta de acordo entre trabalhadores e enpregadores.

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6.2- Identificação do funcionário n° 02

Utente de 37 anos de idade, do sexo masculino, técnico superior ,

residente em Caxito, província do Bengo, município do Dande, o funcionário vive
com Mulher e filhos.

Motivo da consulta:

A solicitação da avaliação Psicológica foi feita pelo Director da ara

Administrativa da Escola nº 340/Kicab, devido a ausência constante no local de
serviço, por isso, precisou de ajuda de psicologos do Trabalho para minimizar
ausença constante dos trabalhores dentro da instituição.

6.2.1- Queixa n° 02

A causa da consulta foi a desmotivação, pode ser produzida como uma

pessoa desmotiovada, a pessoa desmotivada perde o interesse pelas pessoas,
pelo trabalho e até mesmo pelas atividades de que mais gosta. A desmotivação
pode ser um indicio de depressão. Aonde o utente não é valorizado devido a sua
licenciatura que não vai de acordo aos requisitos da mesma Instituição, devido a
este circurtância, o utente não pode ser promovido a cargos de destaque.

6.2.2- Histórico Clinico

O funcionário em causa apresenta aspecto físico e psicológico

aparentemente normal, apresentou-se para avaliação psicológica cuja causa é a
desmotivação.

6.2.3- Avaliação psicológica

De acordo com o teste de personalidade, o teste escolhido foi HTP (Teste

de personalidade Projectivo) – técnica do 4º Excluido, técnica do 10 desejos e a
técnica de composição e verificou-se que o funcionário em causa apresenta
dificuldades em comparecer no local de serviço, por isso precisou de um
acompanhamento psicológico e aconselhamento a fim de melhorar a sua situação
naquilo que é a sua ausência constante no local de serviço, aonde gera
desmotivação que é traduzido como uma pessoa desmotivada.

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6.3- Identificação do funcionário n° 03

Utente de 43 anos de idade, do sexo masculino, Técnico Superior,

residente em Luanda, o funcionário vive com mulher e filhos.

Motivo da consulta:

A solicitação da avaliação Psicológica foi motivada, pelo Director da area

administrativa da escola nº 340/Kicabo devido a ausência constante no local de
serviço, por isso, precisou de ajuda de psicologos do Trabalho para minimizar
ausença constante dos trabalhores dentro da instituição.

6.3.1- Queixa n° 03

A causa da consulta foi o conflito laboral, pode ser produzida pela falta de
acordo entre trabalhadores salariado e entidade empregadora, tratando-se na
maioria das vezes, de divergencias anível de condições de trabalho actualização
de remuneração e regalias. Este conflito laboral gera atavéz de números de falta
e dos descontos nos seus salários aonde o utente, diz que as faltas são aplicadas
nas pessoas que não são do seu grupo, aonde eles sente-se injustiçado devido a
sua situação.

6.3.2- Histórico Clinico

O funcionário em causa apresenta aspecto físico e psicológico

aparentemente normal, apresentou-se para avaliação psicológica cuja causa é o
conflito laboral.

6.33- Avaliação psicológica

De acordo com o teste de personalidade, o teste escolhido foi HTP (Teste

de personalidade Projectivo) – técnica do 4º Excluido, técnica do 10 desejos e a
técnica de composição e verificou-se que o funcionário em causa apresenta
dificuldades em comparecer no local de serviço por isso precisou de um
acompanhamento psicológico a fim de melhorar asua situação no local de serviço,
concernente ao comflito laboral aonde é produzida pela falta de acordo entre
trabalhadores e enpregadores.

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6.4- Identificação do funcionário n° 04

Utente de 38 anos de idade, do sexo masculino, técnico superior, residente

em Caxito, na Centralidade do Capari, Município do Dande, na Província do
Bengo, o funcionário vive com esposa e filhos.

Motivo da consulta:

A solicitação da avaliação Psicológica foi feita pelo Director da area

Administrativa da Escola nº 340/Kicabo, devido a sua ausência no local de
serviço, por isso, precisou de ajuda de psicologos do Trabalho para minimizar
ausença constante dos trabalhores dentro da instituição.

6.4.1- Queixa n° 04

A causa da consulta foi o conflito laboral, pode ser produzida pela falta de
acordo entre trabalhadores salariado e entidade empregadora, tratando-se na
maioria das vezes, de divergencias anível de condições de trabalho actualização
de remuneração e regalias, Este conflito laboral gera atavéz de números de falta
e dos descontos nos seus salários aonde o utente, diz que as faltas são aplicadas
nas pessoas que não são do seu grupo, aonde eles sente-se injustiçado devido a
sua situação.

6.4.2- Histórico Clinico

O funcionário em causa apresenta aspecto físico e psicológico

aparentemente normal, apresentou-se para avaliação psicológica cuja causa é o
conflito laboral.

6.4.3- Avaliação psicológica

De acordo com o teste de personalidade, o teste escolhido foi HTP (Teste

de personalidade Projectivo) – técnica do 4º Excluido, técnica do 10 desejos e a
técnica de composição e verificou-se que o funcionário em causa apresenta
dificuldades em comparecer no local de serviço , por isso precisou de um
acompanhamento psicológico a fim de melhorar a sua situação, concernente ao
comflito laboral aonde é produzida pela falta de acordo entre trabalhadores e
enpregadores.

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7- DIFICULDADES

Nesta fase contemplamos aquelas que foram as principais dificuldades que

os estágiarios encontraram ao executar as actividades como psicólogos na
instituição em causas, tais como:

1. Falta de condições de trabalho.

2. Falta de um espaço vasto para o funcionamento dos estagiários
3. Desgaste financeiro para a locomoção ao local do estágio
4. Falta de comunicação por parte da Direcção da Escola para com os
funcionários
5. A indisponibilidade dos funcionários na aplicação da Anamnese e a triagem
6. A Falta do pessoal administrativo dentro da Instituição.
7. A carga horária dos funcionários que resultou no desencontro no nosso
horário.
8. Falta de interesse por parte dos utentes ou funcionários na Instituição.
9. A falta constante dos professor na sala de aula, que resultou no atrazo da
consulta.
10. A morosidado no campo de actuação concernente a avaliação psicológica.
11. A demora por parte do enquadramente dos funcionários para as consultas
o que gerou o arranque tardio do estágio.
12. A falta de entrega dos utente para facilitar a consulta.
13. A Falta de tempo por parte dos utentes na iniciação dos utentes triagens.
14. O Atrazo constante dos funcionários dentro da Instituição que resultou no
desencontro dos nossos horário de consulta.
15. As desculpas constante dos utentes consernente a sua locomoção.
16. A falta de acomodação dos utentes que resulta no atrazo dos mesmos.
17. A falta de apoio psicológico por parte da direcção que resulta na
desmotivação dos funcionários da Instituíção.

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8- CONSIDERAÇÕES FINAS

Com a realização deste estágio, tendo em conta os objectivos, traçados

chegamos as seguintes conclusões:

Com base a avaliação feita, o grupo constatou que muitos funcionários já estão
orientados em relação aos conflitos laborais e a desmotivação e o conflito cultural,
carecem apenas de acompanhamento psicológico aonde com ajuda de
psicológos podemos ultrapassar ou minizar os conflitos laborais, a desmotivação
e o conflito cultural.

Quanto a sistematização dos problemas apresentados pelos utentes e dos

estagiários, enfrentaram várias dificuldades ao nível da aplicação dos
conhecimentos, fundamentalmente, financeiro, locomoção, desconforto nos táxis,
cansaço físico e psicológico.

De acordo com o teste de personalidade, verificou-se que alguns

funcionários apresentam dificuldades de comparecer no local de serviço, devido a
desmotivação, conflitos laborais e os conflitos culturais que tem tido dentro da
instituição.

Assim sendo, ao longo do percurso do estágio, elaborou-se diversas

actividades desenvolvidas com os utentes. Dizer também que os utentes se
apresentaram de forma aleatória, mais sim, devido a orientação do Director
pedagógico da instituição, é de realçar que os resultados apresentados foi
positivo de acordo com os objectivos preconizados, aonde alcançamos as nosas
metas como psicologos do trabalho.

No entanto, para que haja realização de estágio é necessário a

contribuição de instituições responsáveis que ofereçam oportunidade de os
estagiários cumprirem os projectos e as actividades solicitadas pelo curso de
licenciatura, pois com a realização do estágio curricular foi dado a possiblidade
aos estudantes de enriquecerem os conhecimentos a nível profissional e pessoal,
assim de adquirimos mais qualidade no local de serviço ou no mercado de
trabalho e vimo que como estagiária de psicologia do trabalho podemos minimizar
os conflitos internos nas Empresas ou Instituições.

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9- RECOMENDAÇÕES

Segundo as conclusões chegadas neste relatório, e com a finalidade de

garantir uma sanidades mental e psicomotora, propomos a Instituição, as
seguintes recomendações:

 Criação de sala especial de ajuda psicologica aos funcionários em

questões relacionada ao conflito laboral, a desmotivação e o conflito
cultural.
 Que se realize palestras aos funcionários concernete a ausença no local de
serviço e a desmotivação com intuito de incentivar e obter resultados
satisfatório.
 Melhorar as condições de trabalho do Gabinete da área Administrativa
 Criar actividades para os funcionários da escola a fim de melhorar a sua
produtividade dentro da instituição.
 Melhorar as condiçoes das salas de aulas.
 Disminuir a carga horária dos funcionários da escola
 Comprieender os funcionários em certos aspectos profissionais e pessoais.
 Dar o mesmo tratamento a todos os funcionários.
 Criar refeitório para os funcionários e alunos da escola.
 Criar actividades dentro da Instituição para motivação dos funcionários.
 Saber ouvir e as preocupações apresentadas pelos funcionários.
 Procurarsaber as causas dos funcionários que se ausentam
constantemente dentro da instituição.
 Fazer visita nos funcionário que se encontram ausente no local de serviço.
 Ajudar os funcionário psicologicamente nos seus problemas afim de
minimizar a sua situação.
 Ser mais querente nas avaliações dos funcionários da referida instituição.
 Ajudar os funcionários para o desenvolvimento profissional dentro da
instituição.
 Avaliar os funcinários de forma precisa.

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10- REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

LIBÂNEO, J. C. (2007). Organização e gestão da escola. Goiânia: Alternativa.

TOLEDO. (1986). A importância dos Recursos Humanos (3ª ed.). Corpus.

CARVALHO, L. M. C.; DIAS-DA-SILVA, M.H.G.F. PENTEADO, M.; TANURI, L.

M.; LEITE, Y.F. e NARDI R. Pensando a licenciatura na UNESP. Nuances:
estudos sobre educação, Presidente Prudente, ano 9, n.9/10, p. 211-232, 2003.

CHAVENATO, I. Introdução à Teoria geral da Administração – Uma visão

abrangente da Moderna administração das Organizações, Ed: Atlas. 2009.

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