CURRICULUM VITAE

INFORMAÇÃO PESSOAL

Nome PEREIRA, TATIANA FILIPA DIAS

Morada SANTA MARIA DA FEIRA
Telefone 914920095
Correio eletrónico tatifilipa@hotmail.com I
Nacionalidade Portuguesa
Data de nascimento 19 de março de 1986

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Março – Presente Coordenadora de Operações || Consultora de RH na Vertente Humana

• Gestão da Agencia implica as seguintes responsabilidades:

• Gerir o processo de Recrutamento, Acolhimento, Formação e
Acompanhamento dos novos membros
• da equipa;
• • Representar e incutir os Valores, a Missão e a Cultura da empresa
na equipa;
• • Coaching e mentoring da equipa de consultores;
• • supervisionar atividades dos consultores e gerar feedback;
• Desenvolver estratégias de optimização de resultados, promover o
crescimento da agência;
• • Gerir os mapas de ferias, faltas, controlo de presenças, folhas de
horas, baixas, budget da agência, etc.;

• Recrutamento e Seleção
• Gestão Administrativa
• Realização de contratos;
• Apoio na gestão e atualização da base de dados;
• Colocação de anúncios
• Triagens curriculares;
• Entrevistas e dinâmicas de seleção;
• Entrevistas telefônicas e presenciais;
• Gestão de faltas e férias;
• Mapas de ligação à Contabilidade.;
• Inscrições na Segurança Social e Fundos de Compensação.

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Pereira, Tatiana
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Maio a Outubro de 2016

Técnica de Recursos Humanos e Responsável pelo Recrutamento e Seleção

Está na Hora - Empresa de Trabalho Temporário Lda.
• Recrutamento e Seleção
• Acolhimento e Integração de Recursos Humanos
• Gestão Administrativa
• Realização de contratos;
• Descrição e Análise de Funções
• Apoio na gestão e atualização da base de dados;
• Colocação de anúncios
• Triagens curriculares;
• Entrevistas e dinâmicas de seleção;
• Entrevistas telefônicas e presenciais;
• Gestão de faltas e férias;
• Mapas de ligação à Contabilidade.;
• Inscrições na Segurança Social e Fundos de Compensação.

Julho de 2015 a Maio de 2016 Técnica de Recursos Humanos e Responsável pelo Recrutamento e Seleção
SOTRATEL - Especialistas em Recursos Humanos

Exercendo funções na Westcable – Engenharia e Serviços, Lda. – Grupo PROEF

como Insourcing reportando à Diretora Geral, Dra. Sonia Lopes

• Responsável por todos os processos relacionados com os Recursos Humanos,

nomeadamente:
• Processo de Recrutamento e Seleção; Acolhimento e Integração de Colaboradores
• Elaboração de Descritivos de Funções
• Colocação de Anúncios
• Elaboração de Contratos de Trabalho
• Avaliações de Desempenho
• Coordenação dos Processos Legais e Administrativos

Setembro de 2014 a Junho Técnica de Atendimento Telefónico

2015 4 TaLk ( PT)
• Call Center

Janeiro de 2009 a Maio de 2013 Técnica de Relações Publicas

Câmara Municipal de Porto

• Responsável pelo atendimento ao público da [loja da mobilidade] dando informação

sobre serviços inovadores de transporte: serviço de carpooling, transporte a pedido,

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Pereira, Tatiana
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sistema público de aluguer de bicicletas] no âmbito do Projeto Europeu CIVITAS ELAN
(www.civitas.eu);
• Organização de Eventos;
• Gestora de conteúdos do website da Loja da Mobilidade (www.lojadamobilidade.com);
• Responsavel pela organização da Semana Europeia da Mobilidade
(www.mobilityweek.eu), evento anual da responsabilidade da Direção Municipal de
Gestão da Via Pública;
• Elaboração de documentos em Word e Excel; (Cartas, faxes, declarações, ofícios;
trabalhos diversos em Power Point);
• Elaboração de bases de dados;
• Atendimento ao publico no posto de turismo dos Aliados

Abril de 2008 a Janeiro de 2009 Rececionista/ Relações Publicas

Centro de Congressos – Europarque, Santa Maria da Feira

• Apoio aos clientes e organização de eventos

Junho de 2004 a Agosto de Técnica de Relações Publicas / Administrativa / Reccionista ( Estágio Curricular)
2004

Câmara Municipal de Santa Maria da Feira - Gabinete de Comunicação e Relações Publicas

• Apoio na organização de Eventos, Organização de Dossiês, Atendimento; Telefone e

Receção.

FORMAÇÃO ACADÉMICA E PROFISSIONAL

Setembro de 2012 a Julho 2015 Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos (Nota Final 14 Valores)

ISLA – Instituto Politécnico de Gestão e Tecnología – Vila Nova de Gaia

Setembro de 2004 a Junho de 12º Ano do Curso de Comunicação / Relações Publicas / Marketing e Publicidade
2007
Escola Profissional de Espinho - ESPE

Formação de Atendimento Telefônico (25 Horas)

Formação de Língua Inglesa – Iniciação (25 Horas)

Formação de Código de Procedimento Administrativo (16 Horas)

Curso de Inglês durante– Istituto Lencaster Collage (2 anos)

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Pereira, Tatiana
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COMPETÊNCIAS PESSOAIS

Língua materna Português

COMPREENSÃO ORALIDADE ESCRITA

Compreensão oral Leitura Interacção oral Produção oral
Inglês Bom Bom Bom Bom Médio
Espanhol Bom Bom Bom Bom Médio

Aptidões e competências Sociais
Boa capacidade de interação com os outros em contextos formais ou informais, com capacidade de
diálogo e discussão de ideias.
Interesse por debates e por defender os pontos de vista de forma saudável.
Competências verbais adequadas a diferentes situações sociais.
Tenho revelado capacidade de me adaptar a novos contextos, sejam eles de natureza pessoal,
escolar ou profissional, respondendo de forma satisfatória às exigências que me são colocadas.
Bom espírito de equipa; capacidade de adaptação a ambientes multiculturais;
Boa capacidade de comunicação

Competências de organização
Possuo uma boa relação com a equipa de trabalho, procuro solucionar problemas através do
diálogo.
Participação ativa na planificação e organização de atividades.
Procuro incentivar o diálogo entre os técnicos e a discussão regular de casos, em
reuniões ou em contexto informal, criando formas de implementação de estratégias.

Competências informáticas Domínio do software Microsoft Office

Outras competências Domínio de algumas técnicas presentes em Violino e Canto, em fotografia e teatro

Informação Adicional Certificado de Aptidão Pedagógica [CAP]

Carta de Condução Carta de condução, Categoria B

Atividades extra profissionais Leitura; Cinema; Yoga; Natação

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