ANÚNCIO INTERNO DE VAGA

Título Parceiro de Negócio do Capital Humano – Fábrica e Serviços de Apoio

Reporta ao Director(a) Executivo(a) de Capital Humano

Subordinados Diretos 2
Divisão Tongaat Hulett Moçambique Departamento Capital Humano
Categoria DU

Director(a)
Executivo(a) de
Capital Humano

Parceiro de
Organograma Negócio do
Capital Humano

Especialista de Especialista de
Capital Humano Capital Humano

Principais clientes Director(a) Executivo(a) de Capital Humano, Colaboradores, Gestores de Linha,

Especialista de Gestão de Talentos e Competências
Localização Xinavane – Moçambique
Propósito da Posição:
O Parceiro de Capital Humano irá desempenhar o papel fulcral de assessoria e cooperação com os directores
dos departamentos e gestores de linha.
▪ Servirá de consultor de confiança em todos os processos de capital humano ao longo do ciclo de gestão de
pessoas.
▪ Será responsável pela implementação, gestão, avaliação e melhoria de todos os processos e sistemas de capital
humano da Fábrica e Serviços.
▪ Responsável pela melhoria da excelência operacional de capital humano e do serviço ao cliente nos
departamentos pelos quais é responsável.
▪ Em coordenação com os gestores de linha, o parceiro de negócio do capital humano garante que a gestão de
pessoas apoie o alcance dos requisitos e planos do negócio.
▪ Em parceria com os centros de excelência (Capital Humano, secção de Tecnologias, e área Técnica) irá realizar
diagnósticos que culminarão com a definição das prioridades estratégicas e implementação de planos de gestão
de talentos, desenvolvimento de competências e engajamento dos colaboradores e stakeholders.
▪ Fundamental para a gestão de talentos é o envolvimento dos colaboradores. O parceiro de capital humano
deverá criar um plano de engajamento adequado para os diferentes departamentos, de modo a dar resposta às
lacunas no engajamento e garantir que a nossa promessa de Criação de Valor para o Colaborador seja cumprida
e a experiência do colaborador seja aprimorada.
Principais Responsabilidades
▪ Liderar e gerir a equipa de Capital Humano sob sua responsabilidade.

1
▪ Gerir o desempenho e a execução de processos críticos de gestão de pessoas através da sua equipa.
▪ Responsável por garantir uma experiência de classe mundial para os colaboradores através da implementação
da iniciativa Tongaat Hulett People Way.
▪ Coordenar o ciclo de vida profissional dos colaboradores em consonância com a estratégia da organização.
▪ Gerir, em conjunto com a equipa da liderança e a secção de Gestão de Talentos e Competências, o processo
de recrutamento e selecção, aconselhar os departamentos sobre a criação das descrições de funções e
implementar padrões e critérios para anúncio, pré-selecção, entrevistas e a selecção de candidatos.
▪ Garantir que tenhamos as pessoas certas, com as competências certas, nas posições certas e no momento
certo.
▪ Monitorar o processo de verificação dos anúncios com base nas requisições de posições aprovadas e
disponibilidade de orçamentos para acomodar o preenchimento das vagas e providenciar informação aos
directores dos departamentos sobre assuntos que requerem aprovação.
▪ Analisar os processos relacionados com a recepção, análise de candidaturas, incluindo verificação de
referências de potenciais candidatos, e pré-selecção de candidatos com base em critérios e procedimentos de
recrutamento e selecção.
▪ Supervisionar os processos de marcação de entrevistas e integrar o painel, bem como garantir o cumprimento
de políticas e procedimentos específicos de Capital Humano.
▪ Preparar ou aprovar cartas de nomeação para as categorias A, B e C e informar os candidatos apurados sobre
os termos e condições de trabalho. Manter uma comunicação constante com o candidato apurado e garantir que
os procedimentos de pré-contratação sejam concluídos antes da data de início de trabalho. Trabalhar com a
equipa das Operações de Capital Humano para garantir um processo padrão e a submissão da documentação
necessária.
▪ Colaborar com a secção de Gestão de Talentos e Competências para a contratação de colaboradores das
categorias D.
▪ Colaborar com a equipa das Operações de Capital Humano para a elaboração de cartas de nomeação para as
categorias D e abaixo.
▪ Orientar entrevistas de saída para colaboradores das categorias D e abaixo.
▪ Verificar e confirmar a documentação relativa aos colaboradores desvinculados no que diz respeito a cálculos
de salários, descontos, informação sobre benefícios e conteúdo dos certificados de trabalho.
▪ Minimizar o tempo de preenchimento de vagas para reduzir o impacto de défice de mão-de-obra nas operações.
▪ Responsável por garantir a gestão e manutenção da base de dados dos colaboradores dos departamentos sob
sua responsabilidade.
▪ Liderar a equipa de Capital Humano sob sua responsabilidade de modo a garantir a captação e gestão correcta
dos dados dos colaboradores, armazenados eletronicamente e que a informação reflicta devidamente no
sistema.
▪ Colaborar com a equipa das Operações de Capital Humano para garantir que todas as lacunas na base de
dados dos colaboradores sejam resolvidas de forma eficiente e atempada.
▪ Garantir alinhamento com os nossos planos de diversidade e inclusão para garantir a atracção de talentos com
o calibre / potencial certo e competências alinhadas às necessidades organizacionais a longo prazo e não
apenas para as necessidades imediatas.
▪ Realizar o levantamento de necessidades de desenvolvimento em coordenação com a secção de Gestão de
Talentos e Competências e a equipa de liderança com base nas matrizes de competências.
▪ Trabalhar com a secção de Gestão de Talentos e Competências na identificação de soluções de
desenvolvimento para atender às necessidades identificadas.
▪ Aconselhar os colaboradores sobre as oportunidades de desenvolvimento com base nas necessidades
identificadas a curto, médio e longo prazo.

2
▪ Obter feedback dos gestores e colaboradores sobre as formações realizadas e comunicar aos diferentes
stakeholders.
▪ Manter registos das formações de todos os colaboradores dos departamentos.
▪ Facilitar e coordenar o coaching e apoio contínuo aos gestores de linha sobre a gestão de desempenho,
esclarecendo funções e responsabilidades.
▪ Coordenar e facilitar sessões de definição de objectivos de desempenho.
▪ Garantir que todos os novos colaboradores tenham objectivos estabelecidos no primeiro mês de trabalho.
▪ Monitorar a implementação da gestão de desempenho e benchmarking em relação às melhores práticas,
garantindo que a implementação está de acordo com os prazos estabelecidos e procedimentos definidos.
▪ Coordenar a calibração para os colaboradores das categorias C e D.
▪ Realizar análises de eficácia do processo de gestão de desempenho através da solicitação de feedback dos
colaboradores e seus gestores.
▪ Identificar as melhores práticas que podem ser usadas na Tongaat Hulett para melhorar o processo e atender
melhor às necessidades do negócio.
▪ Desenvolver planos de melhoria de desempenho, com monitoramento contínuo e implementar medidas
correctivas quando necessário.
▪ Interagir com os colaboradores e gestores e esclarecer políticas sobre comportamento e conduta no local de
trabalho e implementar medidas para corrigir desvios.
▪ Agir de forma proactiva para melhorar o engajamento e as relações com os colaboradores, construindo relações
saudáveis com todos os stakeholders.
▪ Coordenar e facilitar a aplicação eficaz dos processos disciplinares, incluindo a fase de inquéritos.
▪ Cumprir as políticas e procedimentos da Tongaat Hulett e requisitos legais.
▪ Interagir com os colaboradores no local de trabalho e criar uma cultura de comunicação aberta e construtiva e
trabalho em equipa.
▪ Liderar o processo de gestão de talentos e o balanço anual de mão-de-obra das categorias C e D.
▪ Participar na definição das necessidades futuras de mão-de-obra e na avaliação das posições e competências
críticas, considerando os objectivos estratégicos da organização no processo de desenvolvimento de planos de
talentos em coordenação com os gestores e a secção de Gestão de Talentos e Competências.
▪ Aconselhar os gestores sobre como reter talentos com competências escassas e críticas e como criar um
ambiente de aprendizagem, em coordenação com secção de Gestão de Talentos e Competências.
▪ Conduzir entrevistas de desligamento, através de uma conversa construtiva com o colaborador (no processo de
desligamento) usando técnicas de questionamento direcionadas para estabelecer razões e obter opiniões sobre
a cultura e clima organizacional, e comunicar resultados e tendências aos gestores e recomendar intervenções
para dar resposta a eventuais lacunas.
▪ Dar orientação e aconselhamento aos gestores sobre a implementação de políticas e procedimentos de capital
humano, identificar lacunas no processo de implementação e realizar formações conforme necessário.
▪ Interpretar tendências, estratégias e procedimentos da organização e o seu impacto na gestão de capital
humano através do engajamento com os colaboradores para entender as operações, usando a linguagem do
negócio, identificar e comunicar oportunidades de melhoria contínua.
▪ Identificar e comunicar desafios e oportunidades na gestão de pessoas.
▪ Sugerir melhores maneiras de abordar os problemas de capital humano e garantir assistência adicional pela
equipa de serviços, conforme necessário.
▪ Reforçar as práticas de segurança no local de trabalho e prestar apoio aos gestores em caso de acidentes que
resultem em ferimentos ou fatalidade.
▪ Comunicar problemas de segurança ocupacional à equipa de liderança conforme necessário.

3
▪ Interagir com clínicas e hospitais onde estiverem internados colaboradores acidentados, dar assistência ao
oficial da comunicação e prestar apoio a família.
▪ Dar recomendações para a actualização de políticas e procedimentos de capital humano e comunicar quaisquer
alterações aos diferentes stakeholders.
▪ Dar assistência na identificação de potenciais riscos ou quaisquer outras lacunas na implementação da
estratégia que requeiram a intervenção do Capital Humano.
▪ Extrair e analisar os relatórios do sistema com o objectivo de providenciar informações e recomendações sobre
desvios dos procedimentos de capital humano (por exemplo: horas extras excessivas, absenteísmo, etc.)
▪ Supervisionar a manutenção de registos, base de dados dos colaboradores e actualização de arquivos de acordo
com o procedimento de manutenção de registos.
▪ Participar das reuniões departamentais internas e apresentar relatórios e explicar processos de gestão de
pessoas e dar actualização sobre programas e intervenções de capital humano.
▪ Interagir com o sindicato e nutrir boas relações, partilhar actualizações sobre o desempenho do negócio e
resolver proactivamente os problemas identificados.
▪ Participar em fóruns (exemplo: Grupos de Trabalho) e apresentar pontos de vista, opiniões sobre o conteúdo e
processos relativos às intervenções de capital humano.
▪ Coordenar a gestão das relações e interações com o sindicato no que diz respeito aos acordos colectivos.
▪ Gerir a implementação de procedimentos de relações laborais e intervenções de formação para garantir a
conformidade e melhorar o entendimento destes pela organização em geral.
▪ Avaliar o estado da organização com base em estatísticas de conflitos / litígios e recomendar estratégias /
abordagens (de comunicação e educacionais) para reduzir o impacto e melhorar os relacionamentos.
▪ Dar orientação sobre a interpretação de litígios e as consequências com base nos princípios consagrados na
Lei do Trabalho, Código de Boas Práticas, Literatura de Jurisprudência e Acordos Colectivos que sustentam os
termos e condições de trabalho no sector.
▪ Coordenar o processo de investigação e o estabelecimento dos procedimentos relativos à notificação, e garantir
que a consulta e direito de representação sejam cumpridos.
▪ Estudar e interrogar sentenças ou laudos de modo a aconselhar e conduzir o processo de interposição e
apresentação de recursos contra decisões de Árbitros ou Tribunais
▪ Coordenar e participar de processos complexos de mediação e arbitragem, incluindo assistência a advogados
nomeados, participando, examinando e aprovando argumentos relacionados ao assunto e implementando
acções de acordo com decisões legais.
▪ Interagir com os representantes dos colaboradores sobre questões que afectam as relações de trabalho e firmar
acordos sobre questões relacionadas às condições de trabalho.
▪ Comentar e reportar questões relacionadas ao ambiente de trabalho, aplicação de acordos colectivos e códigos
de conduta com base em estatísticas de produtividade e implementar medidas / acções correctivas.
▪ Realizar o inquérito anual da experiência do colaborador nos departamentos sob sua responsabilidade.
▪ Analisar resultados dos inquéritos e trabalhar com a equipa do Comité Operacional (OPCO) para desenvolver e
implementar planos de engajamento dos colaboradores para melhorar a experiência do colaborador.
▪ Apoiar os gestores com programas de remuneração e reconhecimento.
▪ Gerir, juntamente com a equipa de liderança, as horas extras, licenças e custos de mão-de-obra no geral com
base no orçamento.
▪ Liderar e gerir eficazmente os colegas de capital humano sob sua responsabilidade de modo a torná-los numa
equipa de alto desempenho que atenda aos objectivos e necessidades do cliente.
▪ Desenvolver competências de capital humano da sua equipa.
Parâmetros Financeiros
▪ Gestão da mão-de-obra e outros custos relacionados

4
Qualificações
▪ Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos, Direito, Psicologia Organizacional ou equivalente.
Experiência
▪ 5 a 7 anos de experiência relevante.
Competências Técnicas e Linguísticas
▪ Experiência e conhecimento profundos das melhores práticas de gestão de capital humano.
▪ Entendimento sólido de gestão de desempenho, remuneração, relações laborais, aprendizagem e
desenvolvimento.
▪ Proficiência nas línguas portuguesa e inglesa.
Competências Comportamentais

▪ Auto motivado e capaz de trabalhar de forma independente.

▪ Valores éticos e maturidade profissional.
▪ Membro da equipa com personalidade forte, assertiva e de confiança.
▪ Capacidade de influenciar e motivar os outros.
▪ Capacidade de trabalhar, tomar decisões sob pressão e tomar iniciativa.
▪ Atenção aos detalhes.
▪ Boa capacidade de planificação e organização.
▪ Possuir uma abordagem orientada para o serviço ao cliente.
As candidaturas devem ser submetidas até: Quarta-feira, 27 de Março de 2024

Curriculum Vitae (em inglês e português), HRRecruit.xinavane@tongaat.com

acompanhado por carta de apresentação e cópias Com o seguinte assunto: Parceiro de Negócio do
de certificados, deve ser enviado para Capital Humano