FUNDAÇÃO EDSON QUEIROZ

UNIVERSIDADE DE FORTALEZA
VICE-REITORIA DE ENSINO
CENTRO DE CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO E GESTÃO – CCG
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE, COMÉRCIO EXTERIOR,
ECONOMIA, FINANÇAS, MARKETING E NEGÓCIOS
DISCIPLINA MARKETING INTERNACIONAL
PROF. ME. ROBERTO WAGNER DIAS

ALUNO: Bárbara Alencar, 2217567; Carlos Aécio, 2218493; Francisco Robson,

2213171; Maritza Ximenes, 2218829; Rafael Lucas, 2218505.

Relatório de Análise do Ambiente Global de

Negócios

FORTALEZA - CE
2023.2
I – INTRODUÇÃO

No cenário atual, onde as empresas estão cada vez mais voltadas para
operações em escala global, compreender os princípios e complexidades do
marketing internacional é de fundamental importância para o sucesso dos
negócios. Este trabalho propõe uma análise aprofundada das interações entre
os ambientes doméstico e internacional de marketing, focando em referências
bibliográficas que possam embasar o tema abordado.

II - JUSTIFICATIVA

À medida que as empresas se expandem além das fronteiras nacionais, é

crucial entender as nuances do marketing internacional e como essas
nuances se relacionam com as práticas de marketing doméstico. A análise
das variáveis não controláveis e sua interação com fatores contextuais
proporcionará uma compreensão aprofundada das estratégias de marketing
eficazes em um ambiente global complexo.

III - OBJETIVOS

1. Compreender os princípios fundamentais do marketing internacional e sua

distinção em relação ao marketing doméstico.
2. Explorar a importância, complexidades e interrelações entre os cenários de
marketing doméstico e internacional.
3. Identificar e analisar as variáveis não controláveis nos ambientes do
marketing internacional.
4. Investigar a influência dos fatores culturais, econômicos, políticos, sociais,
demográficos, naturais, tecnológicos e legais nas estratégias de marketing
internacional.
5. Analisar casos de empresas que enfrentaram desafios e aproveitaram
oportunidades nos cenários de marketing internacional.
6. Propor recomendações práticas para o desenvolvimento de estratégias de
marketing internacional eficazes.
IV – METODOLOGIA

Pesquisa bibliográfica: Revisão de literatura acadêmica e fontes confiáveis para

embasar a compreensão dos princípios do marketing internacional e das variáveis
não controláveis.

V - ESTRUTURA DO TRABALHO:

1. Introdução
As empresas sempre buscam a lucratividade como alcance principal e o
marketing vem, cada vez mais, melhorando essa ideia e explicando não só
para os donos dos empreendimentos, mas para os clientes, que a
lucratividade é consequência e não foco principal. Com isso, o marketing vem
trazendo vários meios de crescimento das empresas, tanto na comunicação
como nas estratégias.
Uma dessas estratégias é o crescimento internacional, tirando a empresa da
bolha em que vive e de seu mercado geográfico, trazendo novos focos de
crescimento, visando a melhoria e contratação de novos colaboradores do
mercado em que quer se inserir, análise do mercado e concorrentes, novos
pontos de melhoria e inovação para o produto/serviço, entre tantos outros
pontos a serem visualizados e analisados.
2. Fundamentação Teórica

● Princípios do marketing internacional

Segundo o livro marketing internacional, de Michael Czinkota de 2008,

"marketing internacional é o processo de planejamento e condução de
transações além das fronteiras nacionais para criar intercâmbios que
atendam aos objetivos dos indivíduos e organizações".
Logo, podemos ver que o marketing internacional vai além da comunicação
on e offline, são um conjunto de estratégias que visam o crescimento de
uma marca e procuram estratégias para que esse crescimento ocorra além
do mercado na qual ele está inserido.

● Importância e interrelações entre marketing doméstico e internacional

 Segundo o mesmo livro de Michael Czinkota, de 2008, a relação do
marketing doméstico e internacional é:
"As técnicas e ferramentas para pesquisas de marketing internacional são
consideradas por alguns como exatamente as mesmas utilizadas em
pesquisas domésticas de marketing, sendo o ambiente única diferença.
Acontece que o ambiente é exatamente o que determina o quanto as
ferramentas, técnicas e conceitos se aplicam ao mercado internacional.
Embora os objetivos da pesquisa possam ser os mesmos, a execução da
pesquisa internacional pode diferir consideravelmente do processo de
pesquisa doméstica. Como resultado, técnicas e ferramentas inteiramente
novas podem ter de ser
desenvolvidas. As quatro diferenças básicas são novos parâmetros, novos
ambientes, um aumento no número de fatores envolvidos, e uma definição
mais ampla da concorrência".
Ou seja, vemos que os fatores que o que difere um do outro é apenas o
ambiente no qual a empresa possa estar inserida, por exemplo, se uma
empresa quer se inserir em outro mercado ela deve estudá-lo, analisar
concorrentes e os produtos, saber o que pode ser feito de diferente e se
pode fazer algo diferente.

● Variáveis não controláveis no marketing internacional

No livro de marketing global, citado acima, fala um pouco sobre essas

variáveis encontradas no marketing:
“O processo de segmentação do mercado global começa com a escolha de
uma ou mais variáveis a serem utilizadas como base para agrupar os
clientes. Entre as variáveis comuns estão demografia (incluindo renda
nacional e tamanho da população), psicografia (valores, atitudes e estilos),
características comportamentais e benefícios pretendidos. Também é
possível agrupar mercados nacionais diferentes de acordo com seus
ambientes – por exemplo, pela presença ou ausência de regulamentação
governamental num determinado setor”.
Elas são chamadas variaveis não controladas, porque dependendo de onde
a empresa está inserida, esses dados vão ser diferentes e ter impactos
 diferentes em muitos dos casos, principalmente quando a empresa está
inserida numa cultura fervorosa e que pode determinar como ela deve agir.

● Influência de fatores contextuais no marketing internacional

Segundo o Livro de marketing internacional:

“A convencional sabedoria da globalização exige uma presença em todos os
principais mercados do mundo. Em certos casos, os mercados podem não
ser atraentes à primeira vista, mas podem ter alguma outra importância,
como, por exemplo, ser o mercado doméstico de um concorrente de peso
(uma lógica preventiva). [...] Portanto, para os profissionais de marketing
global, três fatores devem determinar a escolha do país: (1) a atratividade
única de um mercado (ex.: a China em produtos para o consumidor, devido
ao seu tamanho); (2) importância global estratégica (ex.: a Finlândia em
construção naval, devido a sua liderança em desenvolvimento tecnológico
de engenharia de embarcações); e (3) possíveis sinergias.

3. Metodologia
 A referência bibliográfica, segundo o site Blog Mettzer, a referência
bibliográfica é um “conjunto padronizado de elementos descritivos, retirados
de um documento, que permite sua identificação individual”. Ou seja, a
referência bibliográfica nas normas ABNT é uma forma de localizar o artigo
original com maior facilidade”.
As referências bibliográficas trazem o assunto de forma mais assertiva para o
trabalho, com contribuição de vários autores com olhares diferentes sobre um
mesmo assunto, podendo ser debatido e estudado por diversos ângulos do
conhecimento.
4. Análise e Discussão dos Resultados
Os resultados foram satisfatórios, visto que os objetivos e perguntas do
trabalho foram respondidas com veracidade e responsabilidade. Somado ao
conhecimento adquirido não só em sala, mas ao fazer a pesquisa.
5. Considerações Finais
Durante esse trabalho foi possível realizar que o marketing internacional é
muito mais do que querer que a empresa vá para outro país. É uma análise
completa de quais os fatores que impulsionam o mercado estrangeiro, quais
as leis que regem aquele país ou região, quais os comportamentos e
segmentos dos possíveis clientes, jornada de compra dos consumidores e
quais tipos de necessidades esses clientes têm.
Além disso, estudar o mercado que se quer inserir sua empresa em outra
região é fundamental, não só pela viabilidade financeira que a empresa pode
ter, mas também saber todos os fatores que podem ser contra e a favor de
uma empresa nova surgir. Tudo precisa ser avaliado com muita cautela e
avaliando os riscos que possam surgir.
6. Referências Bibliográficas
Foram usados dois livros como referências bibliográficas para embasar o
conhecimento, adicionando mais teoria ao trabalho e trazendo mais
conhecimento. O primeiro é o marketing internacional de Michael R Czinkota,
e Ilkka A Ronkainen. O segundo livro é o marketing global, escrito por Warren
J. Keegan e C. Green Mark.

VI - CONCLUSÃO
 Este trabalho se propõe a fornecer uma análise abrangente das dinâmicas do
marketing internacional, enfocando a compreensão dos princípios, a interação
com o marketing doméstico, a identificação de variáveis não controláveis e a
influência de fatores contextuais. Espera-se que esta análise aprofundada
possa contribuir para a formação de estratégias de marketing internacional
bem informadas, permitindo que as empresas alcancem sucesso em um
ambiente global altamente competitivo e diversificado.

REFERÊNCIAS

● https://www.rodriguesseco.com.br/marketing-internacional/

● CZINKOTA, Michael R;RONKAINEN, Ilkka A. Marketing internacional. São

Paulo: Cengage Learning, 2008.

● KEEGAN, Warren J. ; MARK, C. Green. Marketing Global. São Paulo:

Saraiva: 2013. Disponível em:
<https://integrada.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9788502197619>.

● https://blog.mettzer.com/referencias-bibliograficas-normas-abnt/#:~:text=Refer
%C3%AAncia%20bibliogr%C3%A1fica%20%C3%A9%20um
%20%E2%80%9Cconjunto,artigo%20original%20com%20maior
%20facilidade.