GARANTIA DE ATENDIMENTO INTERNO

❖ CLÁUSULA PRIMEIRA– DAS PARTES

O Centro de desenvolvimento evoluir é uma ação social da prefeitura que visa à melhoria e qualidade
de atendimento dos pacientes que necessitam de atendimentos especializados, crianças que possuem
algum transtornos do neurodesenvolvimente e dificuldades de aprendizagens específicas, pensando
dessa forma, elaboramos esse documento de atendimento com regimentos internos a serem
cumpridos os quais fazem parte desse núcleo de desenvolvimento. Nesse documento visamos à
pontualidade, o compromisso e a responsabilidade de cada família com as terapias/ especialidades
ofertadas a cada paciente.

❖ CLÁUSULA SEGUNDA– DO OBJETO

Constitui objeto do presente contrato a prestação de serviços de assistência à saúde aos beneficiários do
contratante nas especialidades de:

 TERAPIA OCUPACIONAL
 FONOAUDIOLOGIA
 PSICOLOGIA
 FISIOTERAPIA
 NEUROPSICOPEDAGOGIA

❖ CLÁUSULA TERCEIRA – DA IDENTIFICAÇÃO E ATENDIMENTOS DOS BENEFICIÁRIOS NAS TERAPIAS.

Parágrafo 1º – Os serviços serão prestados em regime de Consultório, com sessões com duração de (40 a
50) minutos a depender da especialidade solicitada.

Parágrafo 2º - O centro atenderá aos beneficiários mediante a apresentação de suas respectivas demandas
na avaliação feita no primeiro atendimento, Anamnese, que é uma avaliação individual realizada com a
família, onde é colhido informações para formular o plano terapêutico de necessidades a serem
desenvolvidas pelo o paciente. Serão utilizados manuais de avaliação clínica estruturada ( protocolos ABA) e
não estruturada de padrão pessoal.

Parágrafo 3º Na sala de atendimento terapêutico não poderá entrar familiares, a não ser que as (os)
terapeutas solicitem a presença dos pais ou responsáveis na sala.

Parágrafo 4º Sempre no final de cada atendimento as terapeutas conversam com os pais ou responsáveis
sobre o que foi trabalhado, conforme prescrito através de avaliações e programado no plano terapêutico.
 GARANTIA DE ATENDIMENTO INTERNO

Parágrafo 5º Os atendimentos são realizados somente através de encaminhamentos feitos pelo o

profissional de saúde, será necessário à apresentação de laudos ou relatórios de pesquisa para conclusão de
suspeitas a fechar laudos.

Parágrafo 6º Os atendimentos são realizados em dupla ou individualmente a depender do caso e perfil de

cada paciente.

Parágrafo 7º Se o responsável tiver dúvidas quanto ao atendimento dos profissionais durante as terapias,
será necessário solicitar uma reunião online ou presencial com horário marcado, ou pedir alguns minutos
antes da terapia do paciente para conversar com as profissionais no final da sessão, assim não prejudicará o
horário do próximo paciente.

Parágrafo 8º O Paciente quando realizar tratamento no Centro de Desenvolvimento será criado um grupo no
WhatsApp para comunicação entre a família e os profissionais da equipe multidisciplinar, nesse grupo pode
ser postado apenas assuntos relacionados as dificuldades relacionadas ao período de desenvolvimento do
paciente durante as terapias no espaço Evoluir.

❖ CLÁUSULA QUARTA– DOS SERVIÇOS

Parágrafo 1º Para a devida remarcação de uma Sessão, esta deverá ser realizada pelo o responsável do
paciente com no mínimo, 24 (vinte e quatro) horas de antecedência. Caso ocorra a desmarcação da Sessão
dentro do prazo de 24 horas sem justificativa plausível (atestado) ou por motivos de força maior ou a
remarcação da sessão seja em tempo menor do que a especificada, o paciente levará falta na lista de
frequência, essas faltas podem acarretar na perda da vaga para realizar as terapias no espaço. Em casos de
Emergência podemos protelar a terapia e repor com no prazo de 10 dias úteis.

Parágrafo 2º Horários: serão marcadas Sessões com data e horários fixos para a sua execução, as
quantidades de sessões serão solicitadas conforme laudo médico ou orientação das Profissionais do Evoluir o
paciente deve chegar no horário marcado da sessão, se caso chegar atrasado damos um prazo de tolerância
de 5 minutos passando desse limite irá fazer somente parte restante do horário.

Parágrafo 3º Limite de faltas: É permitido o limite total de 8 faltas mensais consecutivas tanto para
pacientes que fazem uma sessão semanal, quanto para pacientes que fazem duas ou mais sessões semanais,
desde que haja uma justificativa plausível (atestado). Caso a família não compareça nos horários pré-
definidos, este paciente poderá perder o seu horário fixo e terá que ser novamente definido entre novos
horários, ou até mesmo ficar aguardando em fila de espera ou encaixe.

Parágrafo 4º A frequência de presença do paciente deverá ser assinada no dia de cada terapia da criança,
pelo responsável que estiver acompanhando.

Parágrafo 5º a família pode solicitar relatórios escolares e relatórios terapêuticos, esses são atualizados de
seis em seis meses.
 GARANTIA DE ATENDIMENTO INTERNO

Parágrafo 6º A família do paciente deve solicitar relatórios terapêuticos e escolares com o prazo de no
mínimo 15 dias de antecedência para todas as especialidades ofertadas nesse documento.

Parágrafo 7º Falta de Profissionais- Caso algum profissional falte e ocorra à desmarcação da Sessão,
entraremos em contato com a família com no mínimo, 48 (quarenta e oito) horas de antecedência para
avisar sobre a reposição da sessão de terapia até o final do mês atual das sessões

- Para demais dúvidas, nos colocamos a disposição.

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Centro de Desenvolvimento Evoluir- São Domingos- Goiás.