FACULDADE ESTÁCIO DE NATAL

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINA: GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
PROFESSORA: GABRIELLA G. SALDANHA

Atividade Estruturada

NATAL-RN
2016
Pesquisa apresentada a disciplina Gestão Estratégica
de Pessoas do curso de Administração da Faculdade
Estácio de Natal como um dos requisitos avaliativos
referentes à AV.2 no semestre letivo 2016.2.

Profº. GABRIELLA G. SALDANHA

Nome: Thais Silva de Oliveira Martins
Ramon do Espirito Santo

Matrícula:201608111946
201608166491
 NATAL-RN
2016

Coca Cola Company

O Brasil é o país do café, tomar café está nas raízes, faz parte do
cotidiano do brasileiro. Não fazer parte desse mundo de bebidas significaria
a Coca-Cola Brasil deixar essa cultura de lado. Do ponto de vista corporativo,
há ainda outro fator importante: a maior parte do consumo da bebida acontece
dentro de casa, no café da manhã mesmo. Agora participaremos desse
momento e, em breve, também entraremos e estaremos com os laticínios em
decorrência da aquisição da Verde Campo pelo Sistema Coca-Cola Brasil. São
passos que mostram a atenção ao consumidor, às necessidades dele.

Uma experiência multissensorial. É isso que o Café Leão pretende

proporcionar aos consumidores, conta Renato Fukuhara, diretor de Marketing
para Novas Categorias da Coca-Cola Brasil. Com grãos 100% arábica cultivados
por pequenos e médios agricultores, torrados e embalados no Brasil, a bebida
apresenta aroma e sabor diferenciados. “Trabalhamos intensamente para
encontrar uma assinatura sensorial própria do Café Leão. Quem provar vai ter
uma reação: ‘hummm, aqui tem alguma coisa boa e diferente’”, explica o
executivo. Fukuhara conta que os grãos de altíssima qualidade ainda são pouco
conhecidos dos brasileiros. A ideia, então, foi buscar democratizar o acesso a
esse café e levá-lo para mais casas do país. “Assim surgiu nosso conceito:
exportado do Brasil para os brasileiros”, diz.

À medida que fomos descobrindo o universo do café, encontramos grãos

de altíssima qualidade no Brasil e pouquíssimo conhecidos pelo grande
público. Nos perguntamos: será que conseguimos democratizar e levar para
casas de mais brasileiros esse café de alta qualidade? Foi aí que surgiu o
nosso conceito criativo da campanha: Café Leão, exportado do Brasil para os
brasileiros. Nossa combinação de grãos hoje é uma representação dessa
visão. São dois grãos de regiões renomadas para brasileiros descobrirem o
melhor café da sua terra, esse é o diferencial competitivo do café leão.

O objetivo é fazer com que o maior número de pessoas tenha acesso a essa
experiência de café diferenciado. Por meio de ações de degustação
diferenciadas, vamos apresentar ao consumidor esse produto especial, vamos
prepará-lo de uma forma caseira, fora de casa. Esses encontros podem ser feitos
em supermercados ou fora deles, e os participantes poderão adquirir o produto.
Vamos contar a história do 100% arábica, do ritual de preparo, para que
entendam mais sobre o mundo do café.
 A execução estratégica tem sido o principal desafio das lideranças
organizacionais durante décadas. Os planos estratégicos mais brilhantes
podem simplesmente sucumbir diante da incapacidade de execução e, do
mesmo modo, pela incompetência na gestão integrada das diversas áreas
gerenciais da organização. Curiosamente, não obstante sua relevância, a
execução estratégica costuma ser vista como uma atividade menos nobre da
liderança.

A estratégica engloba todas as áreas gerenciais de uma empresa:

finanças, operações e TI, pessoas, marketing e vendas. A gestão financeira
tem o triplo objetivo de controlar a rentabilidade operacional, acelerar a geração
de caixa e proporcionar as fontes de financiamento dos projetos de
investimentos. A gestão de operações e tecnologia é responsável pelo
aumento da produtividade, controle de qualidade e inovação. A gestão de
marketing e vendas tem a responsabilidade de agregar (para extrair) valor aos
clientes de modo cada vez mais personalizado. A gestão de pessoas tem a
tripla missão de atrair e reter talentos, instrumentalizar a liderança e definir os
incentivos que reforcem os comportamentos alinhados à cultura organizacional.

Com mais de 100 anos de existência, a Coca-Cola Company ostenta a

liderança como a marca mais valiosa do mundo. No Brasil, o sistema Coca-
Cola é composto pela Coca-Cola Brasil e 16 fabricantes independentes, além
da Leão Junior e Del Valle. Além da força de suas marcas, a Coca-Cola
diferencia-se por sua excelência na execução estratégica, com destaque para
gestão de operações e gestão comercial. Sua inteligência competitiva com
base no conceito share of wallet — ou seja, participação no total de gastos do
consumidor mantém-se como vanguarda vis-à-vis os tradicionais modelos de
análise de concorrência intrassetorial.

Equipes de alto desempenho, com autonomia e responsabilidade, são

essenciais ao sucesso organizacional. Desenvolver, mobilizar e blindar equipes
de alto desempenho são atribuições da liderança essencial, que deve
influenciar quatro catalisadores de desempenho: significado, comprometimento,
confiança e conhecimento.

Vivemos hoje uma época transitória de significados. Igreja, Estado,

família, carreira e emprego há tempos mudaram seus significados no cotidiano
das pessoas, também influenciando o modo como as organizações devem criar
significado para cada um de seus colaboradores. Também a complexidade e a
velocidade do processo decisório exigem cada vez mais relações de confiança
que sustentem responsabilidade para autogerenciamento sem necessidade de
mecanismos de controle em cada etapa dos processos e projetos.
Comprometimento viabiliza o perfeito alinhamento dos colaboradores aos
valores e cultura da organização, sustentando autonomia no processo
decisório.
Bibliografia:

www.cocacolabrasil.com.br