GESTÃO DE PROJETO - N2

Gestão de Custos - Aula 5

Áreas de competência: Um projeto não deve vincular custos que excedam os recursos
disponíveis. É fundamental que o projeto se mantenha e termine dentro do orçamento
aprovado.

O gerenciamento de custos implica no planejamento e estimativa de custos, na

orçamentação e no controle de custos.

Processos PMI: Planejar o gerenciamento dos custos; Estimar os custos; Determinar o

orçamento; Controlar os custos.
● Preparar orçamento do projeto: escopo; prazo; risco.
● O processo de orçamentação ocorre após a conclusão das estimativas de custos,
com objetivo de estabelecer a base de custos para o projeto, conhecida por
baseline.

A "baseline" em gestão de projetos refere-se a uma linha de base que estabelece o

comportamento e a alocação dos custos acumulados ao longo do tempo, sendo utilizada
como referência para o orçamento do projeto. Essa linha é fundamental para monitorar e
comparar o desempenho real do projeto em relação às estimativas iniciais, permitindo uma
análise crítica do progresso e a tomada de decisões informadas.
Ela é uma ferramenta estratégica que oferece controle, visibilidade e governança ao longo
do ciclo de vida do projeto. Ela proporciona uma base sólida para o gerenciamento eficaz de
custos, contribuindo para o sucesso global do projeto.

Custos de projeto:
● Diretos: são aqueles que variam segundo a utilização efetiva de um recurso, por
exemplo, mão de obra e materiais.
● Indiretos: são aqueles que não variam segundo a utilização efetiva e são rateados
de acordo com o sistema contábil do projeto, como pessoal de auditoria, aluguel,
seguros, depreciação.
Custo marginal:
Custo total: soma dos custos diretos e indiretos do projeto

Compressão de Duração: A compressão de duração em um projeto, seja para acelerá-lo

ou atrasá-lo, impacta diretamente os custos.
● Acelerar: custos adicionais com horas extras, contratação de mão de obra extra e
entrega rápida de materiais. Isso pode aumentar os riscos e comprometer a
qualidade, resultando em custos adicionais.
● Atrasar: custos de oportunidade. Decisões devem considerar não apenas custos
diretos imediatos, mas também riscos, qualidade e custos indiretos associados a
alterações no cronograma.

Exemplo de cálculo:
GESTÃO DE QUALIDADE - AULA 6

Processos PMI: Planejar a qualidade; Realizar a garantia da qualidade; Realizar o controle

da qualidade.

● Gestão de qualidade do projeto: refere-se a gestão das atividades para entregar o

produto, é a parte da gestão que apresenta características comuns, independente ao
tipo de projeto (PMI, 2016)
● Gestão de qualidade do produto ou serviço: refere-se as características e
funções do produto ou serviço. A abordagem da qualidade depende do tipo de
produto produzido pelo projeto.

EAQ: serve para estruturar a nossa gestão de qualidade

Garantia de qualidade: envolve práticas e processos para assegurar que produtos ou

serviços atendam a padrões e expectativas. Mecanismos incluem definição de padrões,
sistemas de gestão da qualidade, controle de processos, inspeções, treinamento, feedback
do cliente, gestão de riscos, melhoria contínua, certificações, documentação, e liderança
comprometida. O objetivo é garantir conformidade, satisfação do cliente e competitividade.

GESTÃO DE RISCOS - AULA 7

Definição: o impacto de um evento negativo associado à sua probabilidade de ocorrência.

● A exposição ao risco pode trazer retornos expressivos, quando comparado aos
obtidos em condições previsíveis;
● O risco exerce grande influência sobre os índices de retorno potenciais.

Processos PMI: Planejar o gerenciamento do risco; Identificar os riscos; Realizar a análise

qualitativa e quantitativa dos riscos; Planejar as respostas aos riscos; Monitorar e controlar
os riscos.

Tipos de riscos:
● Riscos técnicos;
● Riscos de gestão;
● Riscos da organização;
● Riscos externos.

Análise dos riscos: aspectos qualitativos e quantitativos

Características:
● Quantitativa: lógica, dados históricos, pesquisa de mercado, análise científica,
modelagem.
● Qualitativa: emoções, intuição, experiência pessoal, motivação.

Análise quantitativa:
● Fornece informações detalhadas e confiáveis para tomada de decisão, se bem
executada;
 ● Demanda de uma quantidade confiável de dados históricos disponíveis ou coleta de
dados para análise, software apropriados e pessoas capacitadas para conduzir as
análises.

Análise Qualitativa:
● Geralmente exige menos tempo e recursos e permite estruturar um julgamento
sobre os riscos do projeto.
● Estabelece os riscos prioritários do projeto, obtido pela magnitude do impacto e a
probabilidade de sua ocorrência.

Gestão dos recursos humanos do projeto - Aula 8

Áreas de competência:
● Função de Pessoal: incluindo recrutamento e seleção, contratação, pagamentos,
salários, segurança, benefícios, etc..
● Alocação da mão-de-obra: quantas pessoas e com quais qualificações serão
necessárias durante qual período de tempo em cada atividade?
● Aspectos comportamentais: Qual o Treinamento e Desenvolvimento necessários à
equipe ? Como manter a equipe motivada? Como resolver conflitos surgidos?

Processos PMI:
● Desenvolver o plano de recursos humanos: é preciso identificar e documentar
funções, responsabilidades, habilidades necessárias e relações hierárquicas do
projeto. Criar um plano de gerenciamento do pessoal.
● Mobilizar a equipe do projeto: buscar os recursos humanos necessários para o
projeto
● Gerenciar a equipe do projeto: acompanhar o desempenho dos membros da
equipe do projeto, fornecer feedback das avaliações, atuar para otimizar o
desempenho das equipes.

Matriz de responsabilidade: A Matriz RACI é uma ferramenta de gestão que esclarece

papéis e responsabilidades em equipes ou projetos. O acrônimo RACI representa
Responsável, Aprovador, Colaborador e Informado.
● Responsável (R): Executa a tarefa.
● Aprovador (A): Tem autoridade para aprovar ou rejeitar o resultado.
● Colaborador (C): Contribui ativamente para a realização da tarefa.
● Informado (I): Precisa ser mantido informado sobre o progresso.

Melhora a comunicação, evita confusões e duplicações de esforços, sendo útil em projetos

para garantir a eficácia da equipe.

Formação de Equipes:

Dificuldades na formação de equipes:

Momento em que se deve iniciar: para recursos escassos, deve se iniciar o processo
seletivo o mais cedo possível.
Fatores a considerar:
Natureza do cargo: responsabilidades, limites e extensão de autoridade, dificuldades,
capacidade de apoio.
Competências: língua estrangeira, atitudes, comportamentos, estilos de liderança,
comunicação interpessoal, assim como competências específicas.

Aspectos da formação de equipe (histograma de recursos ou diagrama de recursos):

é bom para visualizar como os recursos se alocam durante o projeto

Gestão das comunicações do projeto - Aula 9

A gerência das comunicações engloba o conjunto de processos que asseguram a geração,

coleta, armazenamento, distribuição/destinação final das informações do projeto, de forma
oportuna e apropriada.

Processos PMI:Identificar as partes interessadas; Planejar as comunicações; Distribuir as

informações; Gerenciar as expectativas das partes interessadas; Reportar o desempenho.

Barreiras à comunicação: Falta de clareza na mensagem; Mensagem mal formulada;

Conflitos entre emissor e receptor; Premissas equivocadas ou distintas entre emissor e
receptor; Canais inadequados; Excesso de informação; Presença excessiva de ruídos;
Ambiente cultural distinto entre emissor e receptor; Falta de tempo adequado; Ausência de
feedback; Censura na informação transmitida; Irrelevância na informação.

Identificação e gestão dos stakeholders: Os stakeholders são quaisquer grupos ou

indivíduos que possam afetar ou serem afetados pelos cumprimento dos objetivos do
projeto.

Tripé da comunicação é composto por três elementos primordiais:

Emissor (Remetente): Quem envia a mensagem.

Mensagem: A informação transmitida.

Receptor (Destinatário): Quem recebe e interpreta a mensagem.

O sucesso da comunicação depende da clareza da mensagem e da compreensão eficaz

pelo receptor. Feedback e contexto também são importantes.