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UNIVERSIDADE PAULISTA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM
GESTÃO DA QUALIDADE
Campinas-SP
2023
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SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ............................................................................................. 3
2. DESENVOLVIMENTO ................................................................................ 8
3. DISCUSSÃO ................................................................................................... 18
4. CONCLUSÃO ................................................................................................. 20
REFERÊNCIAS ............................................................................................... 21
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1 INTRODUÇÃO
Este Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM IV, foi elaborado com a finalidade de
analisar, compreender e estabelecer relações, aplicando prática e teoria, na empresa Sadia,
observando as práticas realizadas no dia a dia da empresa e suas relações com as matérias
lecionadas em sala.
Vou discorrer sobre as técnicas de gestão utilizadas na empresa, e sua atuação mediante
o seu ramo de atividades, e apresentar as ferramentas e estratégias observadas durante a
pesquisa.
Esta pesquisa tenciona ainda destacar pontos problemáticos, os efeitos deles e propor
soluções que entenda pertinente para melhorar ou solucionar questões que possam ser
otimizadas.
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Entretanto para contextualizar o leitor deste trabalho, vou de antemão fazer um breve
relato, no qual apresentarei a história da empresa bem como os principais pontos de sua
trajetória.
A BRF (Brasil Foods S.A.) – Sadia foi fundada em meados dos anos 40, exatamente no
dia 07/06/1944, na cidade de Concórdia, na época seu criador Attilio Fontana, tinha apenas a
intenção de manter um pequeno frigorífico para estabelecer o sustento da família na cidade
local, e não poderia prever que futuramente estaria entre as maiores empresas do ramo
alimentício no Brasil.
Atílio desde o início mostrou-se um homem de grande visão nos negócios, que faria de
tudo para sua empresa se manter viva e não sucumbir às pressões do mercado.
O primeiro grande passo foi adquirir ferramentas, máquinas e móveis próprios, desta
forma ao iniciar sua linha de produção, deixaria de ter grandes gastos com a locação de
máquinas. Ele viabilizou esta aquisição no período auge do em que o Brasil alcançava o
desenvolvimento industrial.
A primeira distribuidora em São Paulo foi estabelecida em 1947, e com esta ação obteve
grande expansão e visibilidade para a empresa, era o início de um grande passo rumo ao sucesso
e o crescimento que seriam primordiais para garantir presença entre as principais marcas.
Atílio mostrou ser um grande empreendedor e sua notoriedade logo foi se espalhando e
sua marca cada vez mais conhecida.
Ele realizou grandes ações durante o período compreendido entre os anos 50 e 60,
tencionando impulsionar a empresa.
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Em 1953 levou sua sede principal para um estado diferente do inicial em Santa Catarina,
e se estabeleceu em São Paulo, o principal polo econômico da época.
Neste mesmo ano iniciou sua atuação internacional e passou a ser exportadora de carne
para fora do Brasil, à essa altura já não era mais uma empresa de pequeno porte e sua ascensão
estava acelerada, Atílio agora visava ganhar o mundo.
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Em 1967 investiu em tecnologia e já atuava em todo o Brasil, mas mantendo suas raízes
estabeleceu escritórios comerciais em todos os estados do Sul, e de maneira estratégica em
alguns outros estados do território nacional, a Sadia já era muito conhecida e se tornava
preferência com grande destaque com relação à concorrência.
Com exportações de frango para o Oriente Médio em1975 atinge a marca de maior
exportador nacional.
Em 1982 deu um salto para abraçar seus consumidores e se tornou a primeira empresa
alimentícia a ter um serviço de informação ao consumidor, conhecida por ter um atendimento
diferenciado e passou a ser a “queridinha” dos consumidores.
Os anos 2000 marcaram por reconhecimento e seu valor cresceu ainda mais, foi eleita
pela Interbrand, como a marca mais valiosa no nicho de produtos alimentícios, e manteve o
primeiro lugar neste ranking, até 2003.
Em 2004 passou a atuar de forma sustentável, o que faz até os dias de hoje e cria o
Instituto sadia, por meio de onde realiza muitas ações e práticas sustentáveis.
Ressalto que o conglomerado BRF surge em 2009 com a fusão de duas grandes marcas.
A Perdigão, fundada em 1930 e a Sadia, que surgiu na década seguinte, também em Santa
Catarina.
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Fusão aa BFR se tornou a maior empresa do ramo alimentício no Brasil, daquela época.
Ao todo são mais de 30 marcas que hoje fazem parte de seus produtos oficiais.
No ano de 2010 teve um faturamento recorde, num total de 22,7 bilhões. Somente a
produção nesse ano, chegou à 4,2 mil toneladas de carnes e derivados, e nos anos subsequentes,
já era a marca preferida entre os consumidores, devido à qualidade dos produtos oferecidos em
todo o Brasil e alguns lugares do mundo.
Seu quadro de colaboradores possui cerca de 55 mil funcionários, e tem 150 mil pontos
de venda e uma fábrica na Rússia.
Internacionalmente exporta para cerca de 140 países, trabalhando sempre para oferecer
qualidade e garantir a satisfação de seus clientes.
Desta forma se tornou uma das marcas mais adquiridas pelos brasileiros.
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2 DESENVOLVIMENTO
Estas são algumas das ferramentas de qualidade, das quais temos aprendido em
sala e em nossas pesquisas e leituras complementares.
O transporte dos animais é realizado por veículos próprios e que são sempre
inspecionados, e os próprios animais são verificados diariamente, a fim de recriar as
melhores condições para que se desenvolvam plenamente.
Em suas fábricas as ações são pautadas pela legislação voltada às boas práticas
na fabricação de produtos alimentícios para animais e submetem-se à controle do
Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento.
São premiações importantes e que elevam o ego de seus gestores, pois vêm neles
reconhecimento e incentivo, pelo trabalho duro, honesto e de postura ilibada.
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Neste sentido faz ênfase em algumas de suas campanhas, onde ressalta o alto
padrão e a qualidade de seus produtos.
“O filme mostra que, por trás de uma grande marca como a Sadia, há
processos bem definidos, rígidos controles de qualidade e, principalmente,
profissionais apaixonados pelo que fazem”, ressalta Rodrigo Lacerda, diretor de
marketing da BRF.
Sem dúvidas a Sadia acertou ao fazer da qualidade um de seus maiores nortes, mantem
a satisfação do consumidor, atua no mercado com altas demandas de venda, e está à frente de
seus concorrentes no mercado, a esse passo, dificilmente perderá seu lugar no ranking entre as
maiores produtoras de alimentos processados do Brasil.
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A BRF Sadia, prega que todas as atitudes que viabilizam saúde e segurança no trabalho,
são responsáveis por promover ambientes seguros e saudáveis e criam oportunidades adequadas
para que seus colaboradores, e isso faz com que naturalmente sua produtividade cresça.
Desta forma toda e qualquer ação relacionada ao tema, bem como suas aplicações,
promovem resultados mútuos de benefícios tanto para o colaborador, como para a empresa, que
em médio e longo prazo, colhe os frutos, de ter trabalhadores dispostos, saudáveis e seguros.
Neste sentido a empresa após estudo direcionado do mercado, e profunda pesquisa com
seus colaboradores, criou o Programa de Saúde, Segurança e Meio Ambiente – o SSMA.
Por meio deste do SSMA a empresa aposta em questões de saúde e segurança. Sua
liderança planeja e aplica ações que incentivam a conduta segura e a priorização da vida em
suas operações.
A empresa viabiliza ainda outros programas relacionados com o tema, como controle
de saúde Ocupacional, Proteção Respiratória, Conservação Auditiva e Prevenção de Riscos
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Obtive uma cópia das diretrizes da Política de Saúde, Segurança e Meio Ambiente
(SSMA), as quais são baseadas nas seguintes bases:
l) Considerar o ciclo de vida de produtos para otimização do uso dos recursos naturais
e insumos, além da utilização preferencial de energia renovável;
m) Zelar pela integridade da biodiversidade e convívio saudável com as comunidades
nas quais estamos inseridas;
n) Atuar com transparência, refletindo nosso compromisso com SSMA, para além dos
nossos colaboradores.
As diretrizes acima, foram transcritas na íntegra, tal qual estão dispostas na política de
saúde e segurança.
Para melhor situar o leitor deste projeto quero conceituar e diferenciar Recursos
Materiais de Patrimoniais.
Recursos materiais são os ditos materiais físicos dispostos por uma empresa que
colaboram para a elaboração de seu produto final, que pode ser um material processado ou um
serviço. A constituição do recurso material não é permanente, e em muitos casos é possível
armazená-lo em estoques.
Recursos patrimoniais se constituem pelos elementos físicos dispostos por uma empresa
os quais são direcionados à constância das ações realizadas por uma organização. A constituição
do recurso patrimonial é definitiva, durável. E nem sempre é possível armazená-lo em estoques.
A BRF Sadia compõe uma das maiores fabricantes de alimentos de proteína in natura e
congelados do mundo, com uma vasta lista que possui mais de sete mil e trezentos SKUs.
Seus produtos processados englobam as categorias de produtos fracionados e fatiados ,
frango congelado e marinado, carnes especiais, carnes processadas congeladas, carnes de peru
e frango Chester®, pratos prontos congelados. E ainda manteiga, margarina, cream cheese,
sanduíches, doces especiais, produtos veganos e ração animal.
A empresa é dona de diversas marcas, entre as mais conhecidas temos Sadia, Perdigão,
Qualy, Perdix, Confidence, Banvit e Hilal.
Uma vasta gama de produtos de uma variedade invejável e muito superior aos
concorrentes, dentre os seus principais produtos destaco alguns:
Aves;
Frios;
Lanches;
Linguiças;
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Pescados;
Pratos Prontos;
Vegetais;
Salsichas;
Suínos; e
Comemorativos.
Com esta variedade faz-se difícil precisar os recursos materiais empregados para
produção de seus produtos, mas tenciono mencionar os principais.
A pesquisa nos apontou que a Sadia opera com duas grandes cadeias de produção para
a fabricação de seus produtos, as quais são:
A Cadeia de aves: Composta de: granja de avós > incubatório > granja de recria > granja de
produção de ovos > incubatório > integrados (engorda) > abate > processamento;
Cadeia de suínos: Composta de: granja de bisavós > granja de avós > granja SPL (Sistema
Produtor de Leitões) > Granja SVT (Sistema Vertical Terminador) > abate > processamento.
Pouco localizei acerca dos Recursos Patrimoniais da empresa, verificamos que ela
possui o título de uma das maiores empresas de alimentos, no mundo, opera em mais de 127
países e conta em seu quadro com mais de 100 mil colaboradores.
Atua e promove sustentabilidade, e por isso é uma das empresas de melhor reputação
entre os consumidores.
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No quadro abaixo demonstro ainda uma projeção dos valores de mercado da empresa
em 2021:
3 DISCUSSÃO
Com a execução deste projeto foi possível visualizar muitos conceitos aprendidos em
sala de aula, e relacioná-los com as ações praticadas no dia a dia da empresa.
O ponto mais importante está na observação de como prática e teoria se casam, quando
uma empresa atua sob uma gestão ousada, que aplica e testa os princípios administrativos,
mantendo toda a cadeia de produção em equilíbrio e protegendo contra as mazelas do mercado
de trabalho.
A empresa atua sob bases firmes, e está consolidada no mercado, possui padrões de
qualidades em níveis excelentes e atua com alta performance, atingindo lucros satisfatórios,
movimentando o mercado nacional, gerando empregos e ainda prestando um serviço e
ofertando produtos de qualidade a seus milhares de clientes.
Isso só se faz possível tendo em vista as aplicações de políticas e segurança que visam
preservar a vida e garantir um ambiente salubre onde o colaborador atua de forma feliz,
diminuindo a absenteísmo e aumentando a produtividade.
Isso promove uma constatação natural de que a Sadia é uma empresa forte, consolidada
e líder no ramo de atuação.
Assim ressalto que não foram identificadas falhas nas ações estudadas e a empresa
permanece em condições de ser referência, tanto em quesitos de gestão como em boas práticas
que promove aos colaboradores.
É uma empresa modelo para nós estudantes, que muito temos a aprender com ela, tanto
para demais empresas que desejem ter uma liderança ousada, assertiva e de sucesso.
Na BRF Sadia o norte principal será sempre a qualidade de seus produtos e serviços, e
a empresa busca aplicação constante dos fundamentos da qualidade, a empresa é rica em
recursos Materiais e patrimoniais, e é responsável por manter boa parte da economia do país e
ainda continuamente atua na promoção de saúde e bem estar de seus colaboradores promovendo
um ambiente seguro e de pleno desenvolvimento, para que seus funcionários atuem com
segurança e alcancem a melhor performance.
Utiliza sua Política de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (SSMA), para promover este
ambiente saudável, de bem-estar e assim cuida de seus colaboradores com as mais rígidas regras
de conduta.
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4 CONCLUSÃO
Utilizei muitos pontos de análise, para enriquecer minha pesquisa e procurei mitigar
alguns processos de seu dia a dia, os quais norteei pelas teorias, com as quais já havia tido
contato em sala e na literatura complementar e entendo que a empresa não só usa os princípios,
como aplica-os diariamente, e utiliza ferramentas para garantir que as ações sejam contínuas,
promovendo uma constante melhoria em seus processos.
Dessa forma é com méritos que ocupa a posição de uma das maiores fabricantes de
alimentos de proteína in natura e congelados do mundo.
REFERÊNCIAS
CAMPOS, Vicente Falconi. - controle da qualidade total: (no estilo japonês). 8.ed. Nova Lima:
INDG, 2008.