AVALIAÇÃO DE PREPARAÇÃO PARA GESTÃO DE CONFLITOS

A gestão de conflitos é um processo especial para ajudar o seu cliente a lidar com situações
difíceis.

Esta ferramenta permite que você avalie se seu cliente está pronto para passar por um
processo de trabalho na gestão dos seus conflitos internos, pessoais ou profissionais.

Classifique cada uma das afirmações e verifique os resultados abaixo.

CLASSIFICAÇÃO: 1 Menos Verdadeiro / 5 Mais Verdadeiro

CLASSIFICAÇÃO AFIRMAÇÃO
Eu estou motivado a fazer o esforço necessário para conseguir gerir
1 2 3 4 5
e lidar com os meus conflitos
Eu estou determinado a avaliar o meu comportamento e a
1 2 3 4 5 encontrar características que me limita de forma a poder ligar com
os conflitos de forma mais efetiva
Eu acredito no meu potencial para ser mais eficaz na forma como
1 2 3 4 5 reajo e lido com conflitos e estou preparado para mudar as coisas
que não servem os outros ou me servem a mim
Eu estou aberto para fazer uma avaliação sobre como o meu
1 2 3 4 5
comportamento e como contribuo com os conflitos
Eu estou comprometido a ser completamente aberto e sincero com
1 2 3 4 5
o meu coach e/ou mentor
Eu estou disposto a trabalhar durante e após as minhas sessões de
1 2 3 4 5
Coaching e/ou Mentoring na conquista das minhas metas
Eu estou preparado para me comprometer e dedicar o meu tempo
1 2 3 4 5
para cumprir o plano de ação para conquistar minhas metas
Eu entendo que sou eu o responsável pelas minhas próprias
1 2 3 4 5 decisões e que a função do meu coach ou mentor é o fazer o
enquadramento, mostrar o caminho e dar apoio no meu progresso
Eu compreendo que outro dos papeis do meu coach ou mentor e o
1 2 3 4 5 de me dar suporte e observar a minha evolução. Eu darei o melhor
feedback possível para que ele possa cumprir a sua tarefa
Se eu não estiver recebendo o que eu espero do meu coach/mentor
1 2 3 4 5 ou do processo, eu estou disposto a partilhar com o meu
coach/mentor rapidamente a minha insatisfação e preocupações
CLASSIFICAÇÃO TOTAL
RESULTADOS:
10-20 – Eu não estou pronto para lidar com gestão de conflitos neste momento;
21-30 – Eu estou pronto para Coaching/Mentoring, mas tenho algumas reservas no que diz
respeito à gestão de conflitos;
31-40 – Eu estou pronto para Coaching/Mentoring, e durante o processo estou disposto a
trabalhar as áreas desta ferramenta onde tenho pontuação baixa;
41-50 – Eu estou pronto para Coaching/Mentoring e para trabalhar a gestão de conflitos com
foco nas áreas em que tenho maior dificuldade;