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de uma Declaração de Princípios Adotada Conjuntamente por um Comitê da American Bar Association e
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Caro leitor,

Obrigado pelo seu interesse no Gerenciamento de Atenção! Toda a minha carreira profissional tem sido
ajudar pessoas ocupadas a melhorar sua produtividade, que defino como a capacidade de progredir nos
resultados que são mais significativos para você, pessoal e profissionalmente.

Eu sei que pessoas inteligentes e motivadas como você têm dons únicos para trazer ao mundo, mas é
difícil oferecer esses presentes quando você está sobrecarregado, cansado e sobrecarregado. E a minha
busca pela produtividade levou-me à descoberta de que o tempo não é problema nosso, pois todos
temos as mesmas vinte e quatro horas por dia e não podemos controlar o tempo.

O nosso problema agora é a distração – da nossa tecnologia sempre presente e da sua capacidade de
nos fornecer comunicação e informação de formas ilimitadas, o tempo todo. Isto, por sua vez, criou
expectativas de disponibilidade imediata e constante, alimentando ainda mais a nossa necessidade de
permanecermos conectados e, portanto, a nossa distração constante. E como a distração é o nosso
problema, o “gerenciamento do tempo” não é a solução. O antídoto para a distração é a atenção. Nossa
capacidade de administrar nossa atenção é nossa defesa mais importante contra um mundo que
conspira constantemente para roubá-la.

A competição pela sua atenção nunca foi tão acirrada. Você não pode comprar um produto ou serviço do
qual nunca ouviu falar; portanto, antes que uma empresa possa conquistar seu negócio, ela deve
primeiro chamar sua atenção. E isso fica cada vez mais difícil com tanto “ruído”.
Há inovação contínua em torno de maneiras de capturar sua atenção de forma criativa, com:

•publicidade no aplicativo e na página,

• “anúncio”,

•a proliferação de ferramentas de comunicação imediata,

•notificações via push,

•e o surgimento de serviços “gratuitos” que não são realmente gratuitos, mas cujo custo é na verdade a
sua atenção: a capacidade de fornecer publicidade a você (pense no Facebook e no Google).

Tudo isto significa que a atenção é agora o nosso bem mais valioso. Isso é importante saber se você está
no mercado. No entanto, como indivíduo, é fundamental reconhecer que a sua única defesa contra este
ataque à sua atenção é a sua capacidade de controlá-la. Isso é o que chamo de gerenciamento da
atenção e é por isso que é a habilidade mais importante que você deve dominar. É importante agora e só
se tornará mais importante no futuro.

Estou em busca de resolver esses sintomas de distração: sentir-me sobrecarregado, cansado, estressado
e estimulado demais. E fornecer às pessoas ocupadas e motivadas ferramentas e estratégias para
recuperarem o controlo das suas vidas e do trabalho, para que possam viver vidas de escolha em vez de
vidas cheias de reacções e distrações. Você pode fazer mais coisas que são mais importantes para você e
oferecer seus presentes exclusivos ao mundo todos os dias. Você pode se sentir inspirado e energizado
por sua vida ativa, em vez de estressado e sobrecarregado. Este livro é meu mais recente esforço em
apoio a esse propósito. Estou muito feliz que você escolheu lê-lo e estou animado para que você
experimente todos os benefícios do gerenciamento da atenção!

Introdução

O novo caminho para a produtividade e uma vida de escolhas

O simples ato de prestar atenção positiva às pessoas tem muito a ver com produtividade. (Tom Peters)

Para onde o tempo vai?

Todos nós parecemos nos perguntar isso cada vez mais hoje em dia, e continuamos procurando
maneiras de recuperar um pouco desse tempo. Atualmente, em seus feeds de mídia social,
provavelmente há postagens sobre o mais recente “hack de produtividade” ou um aplicativo ou gadget
que promete ajudá-lo a aproveitar mais o seu dia. Uma pesquisa na Internet sobre “melhorar a
produtividade” retorna 211 milhões de resultados.

O problema é que estamos pensando de forma totalmente errada sobre produtividade e isso está
bagunçando nossas vidas. Estamos presos à ideia antiquada de administrar o tempo, mas para viver a
vida que realmente queremos, o que realmente precisamos dominar é gerenciar nossa atenção.

É uma grande mudança, mas agora, mais do que nunca, é importante fazer isso. Em minhas mais de duas
décadas estudando, ensinando e escrevendo sobre produtividade, percebi que estamos agora em um
novo mundo. Um mundo que nunca está “desligado”. Um mundo onde sempre haverá mais trabalho,
streaming ou socialização que podemos acessar instantaneamente para preencher nosso tempo. É por
isso que precisamos de soluções modernas para os nossos desafios modernos – e de uma grande
atualização do nosso pensamento.

Através do meu trabalho, percebi que a enorme quantidade de conselhos sobre gerenciamento de
tempo disponíveis não está ajudando muito a melhorar nossas vidas. Nunca teremos tempo suficiente
para fazer o que deveríamos – ou queremos fazer – durante o dia.

Mas também percebi que, quando os meus clientes reconhecem o poder da gestão da atenção, os
indivíduos e as equipas tornam-se mais felizes, mais saudáveis e mais produtivos. É por isso que eu
queria contar a um público maior sobre o gerenciamento da atenção, e foi assim que este livro acabou
em suas mãos.

Meu objetivo é explicar exatamente o que é o gerenciamento da atenção, por que ele é tão vital para a
sua produtividade e bem-estar e como dominá-lo. Quero apoiá-lo na transformação do seu trabalho e da
sua vida na visão que você cria para si mesmo, dominando o controle sobre sua atenção.

Primeiro, vejamos por que o mundo do trabalho atual torna o gerenciamento da atenção tão essencial.

Perdendo a batalha contra a distração

Sejamos realistas: a tecnologia é necessária para todos nós, mas principalmente para profissionais
ocupados. Na maioria das vezes, nós amamos isso. Aposto que você nunca está longe de ter um
smartphone, tablet, laptop ou e-reader conectado à Internet. Aposto que você costuma usar vários
desses dispositivos ao mesmo tempo! No entanto, aqui está a desvantagem sobre a qual o mundo dos
negócios prefere não falar: esses dispositivos – e o conteúdo que visualizamos neles – são
intencionalmente projetados para roubar sua atenção.

Um aplicativo ou site é considerado bem-sucedido quando você passa muito tempo nele e/ou volta a ele
com frequência. Na verdade, seu “vício” é o objetivo final,1 e os desenvolvedores estão usando
tecnologia persuasiva e recorrendo à neurociência e à psicologia comportamental para encorajar
deliberadamente certos comportamentos (como rolar...e rolar e rolar!) enquanto desencorajam outros
(como transmitir e absorver pensamentos atenciosos),( ideias diferenciadas). 2 O resultado final é o
seguinte: a função da Internet é mantê-lo na Internet. Estamos presos num paradoxo de produtividade:
precisamos destas ferramentas para realizar o nosso trabalho, mas a função destas ferramentas é
manter-nos a utilizá-las em detrimento da realização do nosso trabalho... ou de qualquer outra coisa!

Pense em todas as maneiras pelas quais podemos nos comunicar por meio da tecnologia:

•Chamadas de voz e vídeo

•Texto:

•E-mails

•Mídia social

• Bate-papo e outras mensagens instantâneas

Em seguida, combine isso com todas as maneiras pelas quais os sites e outras ferramentas tecnológicas o
incentivam a permanecer engajado e a manipular sua atenção:

•Links para outros artigos incorporados em sites de notícias

•Vídeos e publicidade nas bordas de páginas da Web e em aplicativos

• Notificações push para que você possa receber “informações importantes” (que realmente não são
importantes)

•Vídeos que iniciam automaticamente no final dos vídeos que você escolhe assistir e outras formas de
eliminar pontos de parada naturais para manter você engajado

•A capacidade dos dispositivos de vibrar, fazer ping e piscar luzes (estamos conectados para perceber
luzes, sons, cores e movimentos)

•“Curtidas” e outros comentários que apelam à nossa necessidade inerente de reforço social

•Gamificação de comportamentos, oferecendo recompensas para manter “sequências” (chamado de

“efeito de progresso dotado”)

Convidamos esse fluxo constante de distração para nossas vidas por meio dos dispositivos que adotamos
com alegria. Além de tudo isso, ainda temos as típicas distrações off-line, incluindo outras pessoas,
comerciais e publicidade sorrateira, e nossas próprias mentes inquietas preocupadas com outras coisas
que precisamos fazer. (Este é um grande problema.)
Então, é realmente uma surpresa que estejamos confusos, esgotados e esquecidos?

Para ficar por dentro de tudo isso, criamos mecanismos de enfrentamento, como verificar nossos
telefones enquanto dirigimos, durante os eventos esportivos de nossos filhos e, às vezes, até no meio da
noite!

Mas esses comportamentos não ajudam. Na verdade, eles minam a nossa capacidade de viver uma vida
de escolhas – em vez de uma vida de reações e distrações – e de fazer o que é mais importante para nós,
tanto pessoal como profissionalmente.

Quando você muda o que está fazendo em resposta a cada distração que chega, você nunca consegue o
tempo tranquilo e ininterrupto necessário para entrar no “fluxo” – aquele estado imersivo e altamente
focado em que ambos fazem seu melhor trabalho e se sentem mais satisfeitos. seu trabalho.

Além disso, se parte de sua atenção é sempre desviada por essas distrações, sua mente nunca terá o
tempo calmo e repousante necessário para recarregar as energias. Como resultado, você fica irritadiço,
impaciente e disperso, e seu julgamento, aprendizado, criatividade e capacidade de resolução de
problemas são prejudicados.

É triste e irônico, não é? As próprias coisas que você faz na busca pela produtividade sabotam as
qualidades que o ajudam a realizar o que é mais importante para você.

É por isso que uma mudança em nosso pensamento é tão urgente. Viver a vida que você deseja viver –
em vez daquela que simplesmente acontece com você – depende disso.

Esqueça o que você sabe sobre gerenciamento de tempo

A maior parte do que você aprendeu anteriormente sobre como ser mais produtivo – e o que muitos
programas de treinamento e artigos de mídia continuam a ensinar – não é eficaz no mundo atual cheio
de distrações.

Como mencionei anteriormente, o gerenciamento do tempo continua sendo a abordagem mais comum
para a produtividade. Em um passado não muito distante, as técnicas de gerenciamento de tempo
realmente ajudaram a controlar sua carga de trabalho e a realizar mais. Você poderia começar todas as
manhãs fazendo uma lista de coisas para fazer naquele dia; atribua prioridades A, B e C (ou marque
compromissos consigo mesmo em sua agenda); e sinta-se confiante de que poderá resolver a maioria
das suas prioridades durante o seu dia de trabalho. Se você ficar para trás, poderá sempre fechar a porta
do escritório para realmente se concentrar.

Mas à medida que a natureza do trabalho mudou, as ideias de gestão do tempo não mudaram. Hoje,
eles estão desatualizados. Se você ainda faz uma lista todas as manhãs, ela provavelmente se tornará
obsoleta assim que você verificar seu e-mail. Todos nós enfrentamos um fluxo de comunicação que as
gerações anteriores não poderiam ter imaginado e tudo parece urgente. Isso torna mais difícil priorizar. E
hoje em dia ter a porta de um escritório para fechar é um luxo raro. O mais provável é que você tente
trabalhar em meio ao burburinho de um escritório aberto e às intermináveis visitas de seus colegas de
trabalho.
Mesmo quando você reserva um tempo para realizar uma tarefa importante, provavelmente ainda
trabalha nela em incrementos de dois minutos enquanto reage aos constantes e-mails, mensagens de
texto, mensagens instantâneas e notificações. Então, ao final do tempo que você reservou, a tarefa ainda
não foi concluída ou está tão cheia de erros que você precisa de revisões extensas.

É por isso que o gerenciamento do tempo é menos útil hoje do que o gerenciamento da atenção. Se
você já se sentiu frustrado porque nunca tem tempo suficiente, não consegue aumentar sua
produtividade ou não está progredindo o suficiente em seus objetivos importantes, provavelmente é por
isso: a forma como você gerencia seu tempo só é relevante na medida em que você também dedica sua
atenção.

Como é o gerenciamento da atenção

Ao incorporar os princípios do gerenciamento da atenção, você reconhecerá quando sua atenção está
sendo roubada (ou tem potencial para ser roubada) e fará escolhas inteligentes sobre seu foco e suas
ações. Você se sentirá mais no controle e será mais intencional e menos reativo.

Isto pode ser difícil de imaginar, porque é muito contrário à cultura frenética e “sempre ligada” de hoje,
que nos deixa impacientes, inquietos e presos aos nossos dispositivos – mas é por isso que é tão
necessário.

Comece a imaginar uma maneira diferente de trabalhar e viver. Veja como pode parecer para você:

•Embora você trabalhe em um escritório aberto, você é menos afetado pelo ruído e pelas interrupções e
pode permanecer profundamente envolvido em seu trabalho. Você trabalha mais rápido, faz um
trabalho melhor e gosta mais do seu trabalho.

•Você aproveita oportunidades para descansar a mente e injetar momentos de calma no seu dia. Isso faz
você se sentir mais criativo e inspirado e gera mais insights e soluções.

•Você não se sente mais controlado pelos seus dispositivos.

•Você trabalha menos e tem mais tempo livre.

•Você dá total atenção aos seus amigos, família, hobbies e recreação. As pessoas apreciam o quão
presente você está com elas. Como resultado, você se sente menos esgotado e mais motivado e
inspirado quando volta ao trabalho.

•Você está mais envolvido nos momentos da sua vida e os considera mais ricos e satisfatórios.

•Você se sente mais no controle e menos estressado e impaciente.

Se você é um líder que pode ajudar a criar uma cultura de gestão da atenção em sua equipe, escritório
ou empresa, pode esperar resultados em todo o sistema, incluindo:

•Maior envolvimento e melhor moral

•Maior retenção de funcionários

•Progresso mais rápido em direção às principais metas de negócios

•Trabalho mais criativo e inovador

•Um ritmo mais calmo e um ambiente de escritório menos estressante

Estou entusiasmado com seu interesse no gerenciamento da atenção e animado para ajudá-lo a colher
os benefícios. Dou-lhe as boas-vindas a um lugar onde a exaustão é opcional, onde você realiza seus
objetivos mais importantes para sua vida e seu trabalho, e onde você oferece seus talentos e sabedoria
ao mundo de uma forma que o motiva, energiza e inspira.

1 O que é a gestão da atenção - e porque é que é diferente?

Lembre-se então: só há um momento importante - agora! É o momento mais importante porque é o

único momento em que temos algum poder. -Leo Tolstoi-

Se leu a introdução, aposto que está a começar a perceber que pode precisar de uma mudança profunda
nos seus hábitos e pensamentos e está intrigado com o potencial da gestão da atenção. Antes de
começar a pôr em prática a gestão da atenção, quero ajudá-lo a compreender bem o que é, porque é
importante e como difere de outras práticas e estados mentais.

O psicólogo e filósofo William James já conhecia as ideias por detrás da gestão da atenção no século XIX:
"[Atenção] é a tomada de posse pela mente, de forma clara e vívida, de um entre o que parecem ser
vários objectos ou linhas de pensamento simultaneamente possíveis. "

A palavra-chave aqui é "um". Não pode dar a sua atenção simultaneamente a todas as coisas que a
exigem. A gestão da atenção permite-lhe ser mais proactivo do que reativo. Significa que decide para
onde vai a sua atenção em vez de deixar que as exigências externas decidam por si.

A capacidade de manter o controlo sobre os seus pensamentos e acções, em vez de o abandonar

inadvertidamente, é a sua defesa contra os danos que o nosso ambiente acelerado, rico em tecnologia e
sempre ligado causa às nossas mentes, corpos e almas - é essencial para viver a vida que quer levar.

Consideremos outra citação de William James: "A minha experiência é aquilo a que concordo em prestar
atenção".

Por outras palavras, a sua atenção determina as experiências que tem, e quando olha para trás na sua
vida, é fácil ver que as experiências que tem determinam a vida que vive. Por isso, é preciso controlar a
atenção para controlar a vida. Uma vez que a produtividade consiste em direcionar as suas actividades
para as coisas que são importantes para si, a gestão da atenção é o caminho lógico para lá chegar.

A gestão da atenção não é um comportamento único. Em vez disso, é a prática colectiva de um grupo de
comportamentos. Existem quatro quadrantes gerais de gestão da atenção, com base no grau de atenção
e de controlo que está a exercer. O controlo da atenção é dominado quando se consegue reconhecer
rotineiramente o quadrante em que se está e fazer as alterações adequadas, dependendo do que se está
a fazer e do que se pretende alcançar.

Os quatro quadrantes são:

1. Reativo e distraído

2. Fluxo

3. Sonhar acordado

4. Concentrado e atento

Quatro Quadrantes da Gestão da Atenção para a Produtividade

Reativo e Distraído
-Atenção superficial e dividida

-Multitarefa

-Estado típico no trabalho, sem nos apercebermos de como estamos distraídos

Exemplo: Ter várias janelas de computador abertas ao mesmo tempo, (janelas a serem visitadas)

Fluxo
-Focado no laser

-Totalmente absorvido

-Desligado do sentido do eu

-Sem esforço

Exemplo: Fazer algo para o qual se está treinado e em que se é bom

Sonhar acordado
-Optar por não se concentrar em nada em particular

-Pouco estímulo externo

-Deslocação da mente

-Restaurador para o seu cérebro

Exemplo: Momentos "intermédios" em que não pega no telemóvel (por exemplo, a caminhar, à espera
numa fila)

Concentrado e atento
-Totalmente presente

-Evitar deliberadamente a distração

-Fazer um esforço para manter a atenção durante um longo período de tempo

Exemplo: Uma entrevista de emprego, uma tarefa atenciosa ou uma atividade criativa, ver um filme no
cinema