Texto de Reflexão 2-SIO(Conceitos Fundamentais)

Os sistemas de informação revelam ter uma importância crescente nas organizações, tanto
pela capacidade que os sistemas possuem atualmente, como pelos grandes benefícios que
trazem( serão mencionados durante a redação). Assim, é prudente estabelecer uma relação
entre a organização e sistema de informação que será explorada ao longo da redação.

Antes de tudo, é necessário entender que os sistemas de informação não são só tecnologias e
armazenar informação e pronto. Eles englobam aspetos como:

 A intervenção do ser humano, na medida em que o ajuda na tomada de decisão final,

dependendo do nível correspondente da organização(Estratégico no topo, tático
intermédio e ao nível das operações “base”);´
 Saber distinguir informação de dados, visto que apesar de serem conceitos que se
relacionam, não têm o mesmo valor, já que uma informação é um objeto formatado,
fruto de uma coleção de dados, que de certo modo, em certas circunstâncias
aprofunda o conhecimento sobre algo, atribuindo “significado” ao mesmo; um dado é
representativo de um facto, que pode ter sido extraído, medido,…; Ainda pode haver
dados que necessitam de suporte de informação externa, ou seja, os metadados;
  Concluindo, os SI não “servem” apenas para ter informação e ponto, tendo várias
áreas de atuação como as variadas áreas funcionais de uma organização, suporte na
tomada de decisão e nos seus níveis de responsabilidade, utilizando um tipo
adequado de SI à organização;

Clarificado esse “paradigma”, em que aspetos os sistemas de informação podem atuar nas
organizações?

 É necessário entender que os sistemas de informação ditos “organizacionais”

possuem várias dimensões, como as vertentes tecnológica, organizacional e de
gestão;
 Tratam de criar, tratar, memorizar e transmitir informação para suporte em várias
áreas, referidas anteriormente; possuem sempre objetivos, componentes e uma
estrutura;
 Podem assumir perspetivas e modos de atuar diferentes, como a perspetiva orgânica,
que enfatiza uma visão a partir do interior; a perspetiva funcional, que enfatiza uma
visão a partir do exterior; a perspetiva genética, que tem uma componente temporal;
 Os principais objetivos que se pretende com a adoção de um SI nas organizações é a
melhoria de processos e comunicação; Haver um modo de “controlo”; Diferenciar-se
face à concorrência e obter vantagem competitiva;

Observando o descrito, e concluindo, é mais que prudente afirmar que os sistemas de

informação nas organizações são cada vez mais vitais. Porquê? Existe uma necessidade
crescente que nem sempre é assimilada, mas que confere capacidade às organizações de
melhorar os seus processos no geral, de modo mais eficiente. A coexistência das organizações,
tanto a nível interno através das áreas funcionais, como a nível externo, entre empresas,
permite desempenhar o trabalho de um modo mais eficiente, na medida em que ao ter
informação disponível permite à empresa adaptar processos a cada área, de modo a que haja
mais rapidez; permite controlar o desempenho de cada área funcional da empresa e
concorrentes, onde através da análise de desempenho, pode-se concluir se o desempenho
atual é suficiente ou não, se devemos ignorar certos aspetos ou priorizar, etc. e só a partir dai
construir o que pode ser uma vantagem competitiva e fonte de diferenciação. Acima de tudo,
compreender o potencial que os sistemas de informação possuem, e como é que podem
ajudar uma organização, dentro do contexto de cada empresa.

Miguel Messias, nº42629