SEGURANÇA EM COMÉRCIOS

ÍNDICE
Dicas básicas de segurança para o seu comércio ........................................................................................................................................................04
Cuidado ao abrir e fechar o estabelecimento ...................................................................................................................................................................05
Tenha portas reforçadas ...................................................................................................................................................................................................05
Fique atento as áreas externas .........................................................................................................................................................................................06
Tenha alarme monitorado de segurança ..........................................................................................................................................................................06
Invista em câmeras de segurança .....................................................................................................................................................................................06
Como prevenir perdas e manter a saúde financeira de lojas e empresas? ..................................................................................................................07
Como evitar as perdas, furtos e roubos em lojas? ...........................................................................................................................................................09
A solução ideal para o seu comercio ..........................................................................................................................................................................11
Vigilância eletrônica .........................................................................................................................................................................................................13
Alarme monitorado ..........................................................................................................................................................................................................14
Distanciamento social ......................................................................................................................................................................................................15
Controle de acesso ...........................................................................................................................................................................................................16
Câmera termográfica ........................................................................................................................................................................................................16
Detecção de fumaça de incêndio .....................................................................................................................................................................................17
Manutenção preventiva e corretiva .................................................................................................................................................................................17
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INTRODUÇÃO

Esse E-book interativo tem o intuito de conscientizar comerciantes, com dicas

e soluções de segurança eletrônica que buscam aumentar a proteção e
qualidade de vida de todos os funcionários e clientes.

Com o avanço da tecnologia, diversas soluções foram desenvolvidas com

esse objetivo, além de automatizar os processos e oferecer mais autonomia à
todos.

E assim, estamos destacando na área de segurança em comércios, desde as

dicas básicas a dicas avançadas para aumentar a segurança de todos.

Boa leitura!
 DICAS BÁSICAS DE SEGURANÇA PARA
O SEU COMÉRCIO
Os comércios são estabelecimentos muito visados e, por esse motivo,
chamam mais atenção nas ruas quanto em ambientes fechados, como
shoppings e afins.

Investir em segurança eletrônica é uma necessidade para proteger seu

patrimônio e garantir tranquilidade aos seus funcionários.
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CUIDADO AO ABRIR E FECHAR O ESTABELECIMENTO

• Os horários de funcionamento de comércio são sempre bem visados para atuação de criminosos, por isso,
sempre que abrir e fechar o seu comércio, verifique ao redor se há pessoas suspeitas. Combine com a sua
equipe para realizarem o fechamento do estabelecimento em conjunto.

TENHA PORTAS REFORÇADAS

• Invista em boas fechaduras para a porta de seu estabelecimento. É recomendado, instalar sistemas de
alarme monitorado, sensores magnéticos e de piso nas portas, além de sensores de movimento.
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FIQUE ATENTO AS ÁREAS EXTERNAS

• É importante conferir todos os pontos frágeis do seu estabelecimento, estudar junto com seu consultor os pontos
estratégicos para garantir a segurança de funcionários e clientes. Portanto, a importância do sistema de alarme
monitorado e câmera de vigilância é fundamental para a sua proteção.

TENHA ALARME MONITORADO DE SEGURANÇA

• O alarme de segurança busca detectar qualquer tipo de violação dentro de uma área protegida. O sistema de
alarme, é uma das soluções mais recomendadas para empresas e comércios devido a sua alta tecnologia.

INVISTA EM CÂMERAS DE SEGURANÇA

• As câmeras de segurança são consideradas umas das ferramentas mais eficazes por inibir e mostrar o ocorrido
para manter o estabelecimento mais protegido, garantindo a segurança de funcionários e clientes. É importante
contratar uma empresa especializada que estude pontos estratégicos do local para instalar as câmeras. Além
disso, as placas com aviso de que o ambiente está sendo monitorado pode inibir ação de criminosos.
COMO PREVENIR PERDAS E MANTER A SAÚDE
FINANCEIRA DE LOJAS E EMPRESAS?

Para manter a saúde financeira em lojas, é necessário dar atenção ao

espaço físico da loja, produtos e serviços, gerenciamento operacional,
entre outros. É muito importante saber como prevenir perdas, furtos
e roubos, pois é por onde parte dos lucros podem “escoar”.
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Segundo estudo divulgado pelo SEBRAE, as perdas mais

significativas do varejo brasileiro estão estabelecidas da seguinte
forma:

15% correspondem a furtos internos

19,5% correspondem a furtos externos

32,8% correspondem a quebra operacional

Os índices podem ser levados em conta também para empresas

que possuem estoque, além de lojas varejistas.
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Receba as mercadorias em um local diferente do local de

COMO EVITAR AS PERDAS,
FURTOS E ROUBOS EM LOJAS?
Alguns cuidados e ações podem resultar na diminuição desses
índices de perdas em lojas e empresas, deve-se ter atenção para
os seguintes momentos e circunstâncias:
armazenamento com a presença de um funcionário
responsável e com um sistema de segurança e
monitoramento acompanhando toda a movimentação.
O local de armazenamento deve ser limpo, bem iluminado
e com visão ampla, alémsem
Funcionamento de um monitoramento
a necessidade eletrônico
de internet

para prevenir furtos e rupturas

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É necessário fazer uma contagem recorrente dos itens no

Ter clareza sobre as funções e tarefas operacionais, para
inventário, dessa forma é possível acompanhar e
acompanhar a execução dos trabalhos.
detectar ações inadequadas.

Ter um sistema de segurança que capture as imagens e

É necessário ter um mapeamento dos pontos de controle,
armazene em nuvem, é a solução indicada para inibir
sejam eles locais de pouca visibilidade, pontos cegos ou Funcionamento sem a necessidade de internet
ações criminosas e verificar acontecimentos de datas
canais de acesso
anteriores.
A SOLUÇÃO IDEAL PARA O SEU
COMÉRCIO
Adquirir um sistema de segurança projetado especialmente ao
seu comércio, irá diminuir riscos de roubos e furtos no
estabelecimento, além de proporcionar mais tranquilidade aos
clientes e funcionários.

Botão de pânico fixo e/ou móvel

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A segurança no comércio tem como objetivo oferecer máxima proteção

para o local, bens, funcionários e clientes, principalmente com as
mudanças sociais no inicio da pandemia e com a retomada das atividades
sociais e cotidianas. Por isso, buscam na tecnologia alternativas para
resolver essa situação, de maneira ágil e efetiva.

Além de soluções voltadas para assegurar o distanciamento social,

também há sistemas de segurança que colaboram para prevenção de
furtos e roubos.
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Videomonitoramento: o vídeomonitoramento acontece

quando há o disparo do alarme e é transmitido as imagens
e videos para a central de monitoramento ou pelo
aplicativo instantes antes e depois do disparo.

Câmeras infravermelho: as câmeras infravermelho são

VIGILÂNCIA ELETRÔNICA Funcionamento sem a necessidade de internet
utilizadas para visão noturna e locais com pouca
A vigilância eletrônica é muito mais que instalação de câmeras e conceito
de segurança, podendo monitorar em tempo real as imagens dentro e fora iluminação.
do estabelecimento. As câmeras são instaladas em locais com mais
vulnerabilidade e pontos cegos de um estabelecimento.

ALARME MONITORADO
Os alarmes são essenciais para manter a segurança
comercial através de central de alarme e sensores, que
detectam o movimento, e tem os sinais enviados para a
central monitoramento, previnindo roubos e furtos, e são
alertados os responsáveis se houver uma intrusão.
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O botão de pânico é recomendado em balcões de atendimento para ser
acionado quando houver uma emergência. Além disso, existe opção de
celulares (smart panic) e botões móveis que podem ser carregados com as
pessoas.
Os sensores podem ser com fios ou sem fio, sendo eles: sensor passivo
infravermelho, sensor ativo infravermelho, sensor magnético.
Com a loja sendo monitorada pela central de monitoramento 24 horas
que verifica possíveis ocorrências ao disparar o alarme.
As câmeras de segurança (Vigilância Eletrônica) integradas ao alarme,
possibilitam visualizar a ocorrência através de vídeos no exato momento
em que o alarme dispara, ajudando na identificação rápida do sinistro.
O responsável pela loja poderá gerenciar o alarme e vídeos das câmeras
do local através do aplicativo GSC Connect. Consulte a GSC.
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Alerta aglomeração: é determinado no sistema a quantidade de

pessoas próximas que é considerado aglomeração e os
responsáveis são alertados.

Contagem de pessoas: a câmera realiza a contagem de pessoas

dentro de um comércio, além de ter um monitor visível a todos
com a quantidade permitida e quantas estão dentro.

Monitoramento de filas: ajuda a entender o comportamento

do consumidor, fazendo com que os responsáveis tomem uma
decisão para solucionar uma situação, como liberar mais caixas
Funcionamento sem a necessidade de internet
de atendimento, por exemplo.
DISTANCIAMENTO SOCIAL
A nova tecnologia possui funções que controlam o distanciamento social,
Linha virtual: é estabelecido uma linha virtual em caixas de
sendo elas:
atendimento que ficará no limite onde o cliente poderá chegar,
e ao ultrapassar a linha, será alertado ao responsável.
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CONTROLE DE ACESSO CÂMERA TERMOGRÁFICA

O controle de acesso tem como objetivo gerenciar,
A câmera pode ser instalada nas entradas do comércio e
analisar, armazenar e controlar o acesso da entrada e
mede a temperatura corporal, detectando o uso de máscara
saída de funcionários dentro de uma loja. Sendo possível
de até 1.800 consumidores por minuto.
determinar o horário de liberação, identificando quem e o
horário de quem entrou.
Dessa forma, um alerta é enviado aos responsáveis ao
detectar uma pessoa com temperatura elevada e/ou sem
Além disso, é possível restringir acesso/ou local para
máscara de proteção facial dentro da loja.
funcionários, como em estoques, onde é somente a
pessoa responsável tem acesso.
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Detecção de fumaça de incêndio: A instalação de

detectores de fumaça de incêncio, identifica sinais de
fumaça em áreas de um local da loja, com o intuito de
prevenir perdas de mercadorias, além de proteger a
vida de clientes e funcionários.

Manutenção preventiva e corretiva: Aumento de vida útil

de equipamentos de segurança mantendo um bom
funcionamento com técnicos profissionais especializados.

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 SEGURANÇA EM
COMÉRCIOS

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